Recensioni dei clienti di tompress.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 373 recensioni pubblicate
5 16,9k 79% 4 2 829 13% 3 706 3% 2 408 2% 1 513 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.

Recensione 2 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Quando si tratta di vendere, il servizio clienti è efficace. Ma quando si tratta di assumersi la responsabilità di errori nella consulenza, è un'altra questione. Cambio di idea 1 anno".
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
ciò che intendiamo con "soddisfatti o rimborsati" è una vera e propria menzogna
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Ho ricevuto un prodotto difettoso e mi è stato detto di restituirlo a mie spese, cosa che ho fatto, chiedendo un prodotto diverso o un rimborso. Senza alcuna risposta o consultazione, mi è stato rispedito lo stesso prodotto, che non è più difettoso ma non mi soddisfa ancora, perché non è molto pratico da usare.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
È inoltre possibile ritirare l'ordine se l'apparecchiatura è in buone condizioni e rispetta le nostre condizioni di restituzione (vedi sito web).
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
No perché avendo fatto e pagato il mio ordine che superava i 106 euro non per pagare il trasporto ma mancava una pinza per le ossa un ordine fatto il 2/9/16 volevano consegnarmi ai primi di ottobre come avevo chiesto di essere consegnato mi fanno pagare il trasporto lo trovo inaccettabile.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
problema di consegna, servizio clienti poco reattivo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
La scatola è stata fatta cadere dall'autista della consegna, danneggiando sia l'imballaggio che la macchina, quindi sono rimasto un po' deluso dal servizio. Purtroppo non sono stato io a prendere in consegna la merce e la mia segretaria non ha osato dirmi...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
TOMPRESS declina ogni responsabilità per danni durante il trasporto inviando una lettera di avvertimento sulle riserve da apporre sulla bolla di consegna, ma la merce non viene nemmeno messa su un pallet e viene semplicemente avvolta in una pellicola di plastica che non garantisce assolutamente nulla. Sono molto deluso e non credo che acquisterò di nuovo da loro.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Purtroppo non possiamo verificare per voi le condizioni della merce all'arrivo. In caso di danni, la compagnia di assicurazione accetta solo rapporti scritti al momento del ricevimento. Nonostante la cura con cui prepariamo i nostri pacchi, non possiamo controllare tutti i rischi del trasporto (urti, depalettizzazione, inceppamenti, ecc.) e fortunatamente ciò accade molto raramente.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
Ordinato il 10.07. Versato il denaro l'11.07. La merce è stata consegnata il 22.07. L'apparecchio sembra robusto, ma è ingannevole. L'uscita del contenitore del succo perde perché è miseramente pressato nel contenitore e il succo scorre sulla piastra di base della pressa. Poiché il contenitore del succo non ha un fissaggio come una scanalatura o simili, scivola di lato durante la pressatura e la struttura si deforma.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Abbiamo ricevuto il bonifico il 13 luglio e la merce è partita immediatamente. Solo il trasporto ha richiesto molto tempo. Se lo desidera, può rispedirci il dispositivo. In questo caso, la preghiamo di contattarci. MfG Corinne Muenier
C
compratore verificato
Nota: 2 su 5
Il prodotto è molto leggero". Io vivo in Canaria e qui ho scoperto che si trova a metà prezzo. Per la consistenza e la progettazione del prodotto è molto caro
Risposta di tompress.com
acciaio molto sottile coperchio di plastica
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.