I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
I TAPPI DELLE BOTTIGLIE NON SI AGGANCIANO AFFATTO ALLA BOTTIGLIA, MOLTO INSODDISFATTO
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, con quali bottiglie (marca e riferimento) li usa? Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Consegna molto lunga anche se l'avevo pagata, doveva essere gratuita e quindi l'ho pagata... Per il resto il prodotto è molto buono.
Recensione tradotta
C
compratore verificato
Nota: 3 su 5
il prodotto è arrivato in tempo ed int perfette condizioni. Purtroppo sia il beccuccio in legno che il tappo in sughero perdono molto e ho dovuto svuotare la giara in pasto di volte per inserire degli spessori.
Tappo e beccuccio perdono ancora.
Risposta di tompress.com
Buongiorno. Per rendere il tappo in sughero e il rubinetto in legno a tenuta stagna, è necessario riempire per la prima volta l'acetiera con 1 litro di acqua e lasciarla per 2 o 3 giorni ( come indicato nel foglietto informativo). Solo dopo questo passaggio è possibile riempire con aceto ed essere sicuri che il vaso non perda. A disposizione per ulteriori chiarimenti, SERVIZIO CLIENTI TOMPRESS
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Il pacco è arrivato molto danneggiato, ma non mancava nulla, per fortuna ho fatto aspettare il fattorino per controllare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Consegna molto lunga e nessuna azione da parte di TOMPRESS.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ordinato ad aprile, consegnato a fine ottobre dopo due solleciti da parte mia! Nessuna informazione diretta da parte di TOMPRESS, un'assistenza clienti dubbia?
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, i tempi di consegna sono indicati in tempo reale sul sito. In caso di rinvio, riceverà una mail di avviso come quella inviata il 22/06. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho dovuto chiamare tompress per sapere che un articolo non era in magazzino e che il mio pacco era in attesa. La consegna è avvenuta in ritardo e all'indirizzo sbagliato.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, i tempi di consegna sono indicati su ogni articolo e sulla mail di conferma dell'ordine inviata il 13/10. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ordine effettuato il 31/07 e consegnato a metà ottobre, un tempo lunghissimo nonostante le ripetute chiamate al servizio clienti che mi ha detto di avere pazienza e che avrei ricevuto il pacco entro 10 giorni.... E' una vergogna mettere in vendita prodotti che non si hanno in magazzino... E non mi è stato offerto alcun risarcimento...
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo per il fatto che alcuni dei nostri prodotti sono ancora fortemente condizionati dall'attuale situazione sanitaria. Cordiali saluti
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
1) Malgustosi tutti gli aspetti dell'assemblaggio: i piedini si concentrano sul filetto della vite dopo pochi giri e NON escono e tutto si blocca. La manovella è avvitata su una filettatura, il che è ridicolo perché appena lavorata si inceppa e può essere svitata solo dopo ogni sorta di contorsioni...
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, cosa si mette nell'épépineuse? Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho dovuto presentarmi 10 giorni dopo il mio ordine per sentirmi dire che mancava un prodotto, per cui l'ordine è stato bloccato, e poi ho dovuto aspettare 8 giorni perché mi venisse consegnato senza il prodotto mancante, ovviamente, e non 48 ore come pubblicizzato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho ordinato a giugno e mi è stato appena consegnato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ricevuto qualche giorno fa per un ordine del 26 giugno. Ci stanno prendendo per i fondelli
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
La consegna ha richiesto un po' di tempo, il pacco non era bloccato nella scatola, ma si muoveva.
Per quanto riguarda il prodotto, c'erano alcuni difetti, le macchie erano presenti non appena l'ho disimballato, ma funziona bene. Belle cialde con un bel design.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
l'attesa per ricevere l'ordine e la deludente speziatura del pollo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
La consegna è casuale. Geodis si è presentata senza preavviso e ha proposto una consegna dalle 8 alle 18, senza ulteriori dettagli. Una giornata sprecata in attesa di una consegna. Da Darty, il tempo di consegna è di 2 ore e consegnano nei fine settimana.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
deluso dalle date di scadenza, che erano più brevi di quelle del mio ultimo ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Mancato rispetto delle scadenze di consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Fattorino scortese e frettoloso
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna chronopost troppo lunghi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Gli ingorghi sono in perdita!
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, potrebbe fornirmi maggiori dettagli? Provvederò a inoltrare la richiesta al servizio clienti affinché possa contattarla. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
La fattura è stata addebitata all'inizio di luglio, la consegna alla fine di agosto, sebbene abbiate annunciato un addebito diretto al momento della spedizione. Questo non è corretto.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo, stiamo facendo del nostro meglio per ridurre i tempi di fornitura. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Proprio quello che ci aspettavamo. Un po' complicato da assemblare. Interessante il libretto di ricette.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
CONSEGNA NON ANCORA RICEVUTA nessuna recensione
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Il vostro pacco è partito il 03/09 ed è stato consegnato il 04/09. Luc ha firmato per la ricezione. Cordiali saluti.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
Ottimo taglia trucioli, ma non funziona molto bene perché la slitta deraglia ad ogni patata, a causa di una crudele mancanza di rigidità dell'apparecchio.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Provi a ridurre la patata tagliandola in 2. Se il problema persiste, ci contatti nuovamente all'indirizzo [email protected] o +33563714499. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Da vedere in uso
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Avendo riscontrato un problema di consegna, non imputabile in alcun modo al corriere, ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta alla mia e-mail di reclamo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il mio pacco più di 10 giorni dopo l'ordine.
Avrei fatto meglio a prendere la macchina per andare a prendere il prodotto. Avrei pagato lo stesso prezzo perché, sommando il prezzo base più basso e il costo dell'imballaggio e del trasporto, alla fine si paga lo stesso. Salve, consegna in 48 ore.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Prodotto conforme. L'unico difetto è che la pompa perde un po' quando viene utilizzata.
Il problema principale è stato lo stato del pacco all'arrivo: un fattorino lo aveva aperto di oltre 30 cm per dare un'occhiata all'interno se era interessato alla merce! Naturalmente, la persona che ha suonato al mio campanello ha garantito che non si trattava di lui... C'era tutto, quindi è un male minore, ma è comunque spiacevole. Per favore, cambiate vettore.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
la data di scadenza della farina è anormalmente breve infatti per l'ultimo ordine era di 9 mesi e ora è di 3 mesi in più eravate esauriti non capisco sono molto deluso non riuscirò ad utilizzare i 40 kg nel tempo previsto visto il prezzo delle spese di spedizione gli ordini diventano troppo costosi.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo e informiamo il nostro produttore. Siate certi che si tratta solo di una BBD e non di una data di scadenza. Solo il superamento della data di scadenza comporta un rischio per la salute. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
2 stelle su Consegna e servizio clienti perché il tracking dei pacchi non funziona, il link non è buono, e quando lo si segnala, si ha il link giusto ma non si risolve nulla quando si riordina!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Articolo ricevuto due mesi dopo l'ordine (ritardo iniziale di 2 settimane), nessuna comunicazione spontanea da parte del negozio per avvisare del ritardo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
La rastrelliera deve essere fissata a una parete per evitare il rischio di ribaltamento, soprattutto se la maggior parte delle bottiglie viene riposta in alto. Inoltre, gli spazi in cui sono collocate le bottiglie non sono ben disposti per consentire di riporle correttamente dalla testa ai piedi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Salve, sono passati diversi anni da quando abbiamo scoperto il vostro sito e acquistato diversi prodotti. Ho dovuto ricreare un account perché non eravamo riconosciuti I vostri prodotti sono di buona qualità Non necessariamente i più economici sul mercato ma di buona qualità.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Quando ho effettuato l'ordine, i tempi di consegna erano di circa 10 giorni, ma ci sono volute 3 settimane per spedire la merce. Alla consegna mancavano 2 viti. Sono state inviate all'indirizzo di fatturazione invece che a quello di consegna. Una telefonata per chiederci dove consegnarle avrebbe evitato questo inconveniente e il prolungamento dei tempi di rifornimento. Per il resto, il fumatore è ancora funzionale come sempre.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Uno dei libri ordinati era contrassegnato come "in corso".
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
anche se non è più pubblicato. Di conseguenza, l'intero ordine è stato bloccato in attesa di questo libro, che difficilmente sarebbe arrivato! Il pacco è quindi arrivato troppo tardi
V
verified buyer
Nota: 3 su 5
Ritardo nel ricevere l'ordine a causa di problemi con il codice postale, l'indirizzo non è stato riconosciuto dai sistemi del venditore. Soddisfatto della qualità della merce.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Avrei voluto un messaggio che mi avvertisse del ritardo degli ordini o che mi desse un tempo di consegna approssimativo. Ho ricevuto il mio pacco più di 2 mesi dopo l'ordine, senza alcun contatto da parte del servizio clienti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Imballaggio orribile, la pentola è ammaccata su un lato, l'ufficio postale ha rifatto l'intero pacco, non grazie a Michel di ...................................... Non ho fatto il reso perché ho avuto un'emergenza. Da vedere se comprerò di nuovo. ????????????
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, la preghiamo di chiamarci al numero 05.63.71.44.99. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna molto lunghi Ordine effettuato per la consegna un mese dopo Non sono nemmeno stati informati dal servizio del ritardo
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo per il disagio causato dal ritardo nella consegna. Con un'e-mail del 22 luglio abbiamo informato i nostri clienti di questo ritardo. Questo messaggio è probabilmente finito nella cartella spam. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
niente da dire buon ordine
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 