I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Ho ordinato e ricevuto il mio ordine quasi 1 mese dopo.
Sono complessivamente deluso anche se i prodotti ordinati sono di buona qualità.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Tempo di consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
consegna: come sempre, la posta è molto lenta e molto costosa.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
cliente da 8 anni
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Quando si ordina una consegna, la spedizione è inclusa nel prezzo, se manca qualche articolo, non vedo perché si debba pagare la consegna due volte ???????????????
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, È prevista una sola spedizione per ordine. Se alcuni articoli non sono disponibili in magazzino, dovrete tenere conto del ritardo nella spedizione del vostro ordine. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Salve, pacchetto non ricevuto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Non utilizzare Chrono post per la consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Chronopost non mi ha inviato una mail per farmi sapere che il mio pacco era arrivato. E il luogo di consegna, questo negozio non rispetta i suoi orari di apertura. Non metto in discussione il prodotto, ma il resto. Raccomando tompress con un 8 (non posso convalidare la nota)
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Prodotto molto buono ma tempi di consegna interminabili!
Recensione tradotta
V
verified buyer
Nota: 3 su 5
1. Sarebbe stato utile avere un'idea della data di consegna. È stato utilizzato dello stucco per riparare una spaccatura vicino al piolo inferiore. Sebbene lo stucco fosse necessario, è deludente che non sia stato levigato e che l'effetto sia ruvido e antiestetico. 3. Ci sono segni di pennarello nero sulla scala. Sulla scala sono presenti segni di pennarello nero. Sono molto antiestetici. I segni di falegnameria sarebbero stati una scelta migliore.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Il prodotto non corrisponde alla qualità presentata sul sito del commerciante e la scatola di grandi dimensioni è arrivata schiacciata. Consegna veloce. Prodotto accettabile.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Il prodotto è in ordine. Il servizio di consegna di Geodis, tuttavia, è stato scadente. Ho dovuto telefonare per sapere quando sarebbe stata effettuata la consegna, non è stata fornita alcuna fascia oraria e l'autista della consegna non è stato autorizzato a salire a casa delle persone", quindi ha lasciato la merce (un barile da 70 kg) all'ingresso dell'edificio".
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
La consegna promessa in 48 ore, nonostante le circostanze, è avvenuta in 2 settimane.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Tempo di consegna di oltre un mese.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna via GLS troppo lunghi rispetto ad altri vettori
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
I prodotti soddisfano le mie aspettative e non avrei problemi a raccomandare Tompress!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Sul sito web c'è scritto 48 ore, ma in realtà l'ho ricevuto 6 giorni dopo.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, La situazione sta gradualmente tornando alla normalità. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Salve, ho ricevuto il mio ordine di stufe ma c'è una pellicola nera quando le lavo. Potete aiutarmi per favore?
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, vi preghiamo di inviarci una foto a [email protected]. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Molto delusa dal servizio post-vendita: il prodotto è esaurito, i tempi di riassortimento sono stati ritardati, ok, non c'è problema, aspetterò... Solo che non ho avuto notizie, ho dovuto chiamare più volte per sapere i tempi di riassortimento e non mi hanno saputo dire con certezza quando il pacco sarebbe stato consegnato... Ho aspettato 2 mesi prima di riceverlo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
La spedizione ha richiesto troppo tempo. 10 giorni dopo l'ordine il mio pagamento non era ancora stato elaborato. Il servizio clienti avrebbe dovuto ricontattarmi, ma non l'ha mai fatto, quindi ho dovuto inviare un'e-mail per ricevere il mio prodotto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna un po' lunghi se si considera che l'articolo doveva essere in stock al momento dell'ordine. Il prezzo è un po' alto per la plastica e non c'è decrescita in base al numero di articoli.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Non veloce nonostante il costo di consegna aggiuntivo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho fatto diversi ordini contemporaneamente su siti diversi e, mi dispiace, le poste non consegnano proprio. altri hanno consegnato entro 48 ore, ma per il vostro metodo di consegna questo è ben lungi dall'essere il caso. inoltre, le procedure di tracciamento dei pacchi non sono rispettate. non c'è nulla tra la consegna all'ufficio postale e l'arrivo. è una vergogna per il servizio pubblico"".
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Molto deluso: c'è scritto antiadesivo quando non è affatto così...
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
È comunque necessario infarinare bene, perché l'impasto non è compatto e può incastrarsi nei fori prima che si sia formata la crosta.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Sono malato di Covid19 e il fattorino mi ha costretto a scendere, non voleva salire 2 piani, gli ho detto che ero malato, ha detto che non mi importava, torno indietro con il pacco, sono dovuto scendere per prenderlo, è catastrofico.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente e lo comunicheremo al nostro corriere.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Purtroppo non sono in grado di dare la mia opinione perché non ho ricevuto la merce! Certo, le condizioni sono molto particolari al momento ed è possibile che i problemi continuino. Tuttavia, se non ricevo la merce, pensate di rimborsarmi? Anche se seguo la traccia del pacco sul link che mi avete inviato, che va all'ufficio postale, non c'è alcun progresso.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Il suo pacco è stato consegnato il 15/04/2020. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Grazie
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie, ma la valutazione di Tom Press è ancora media...
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Fate attenzione all'imballaggio, pezzi piccoli in imballaggi grandi, quindi molta carta da imballaggio, poi ho fatto 2 ordini in 10 giorni, quindi 2 volte il catalogo e la pubblicità. In un momento in cui ci viene chiesto di fare uno sforzo per proteggere l'ambiente, è un vero spreco.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Sul mio ultimo ordine c'è stato un impatto sul bacino a 46 non grande un po 'deluso. 4 ordini diversi due dispositivi danneggiati su due ordini diversi e quindi uno restituito da tompress (il termometro) il materiale non è in colpa a causa della buona qualità, ma forse un trasporto mal condotto? o l'imballaggio dei prodotti per rafforzare?
Cordiali saluti, il signor e la signora FEREY
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente, faremo del nostro meglio per il prossimo ordine.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
medio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna molto lunghi ...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
per il materiale niente da dire. per quanto riguarda il trasporto, nessun contatto da parte del corriere e pallet lasciato così.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Dopo aver consultato l'autista della consegna, il pallet è stato lasciato dietro casa vostra in seguito alla vostra richiesta durante il radioguida con l'autista.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Costoso per non molto. In realtà è abbastanza veloce, ma i dadi sono completamente schiacciati. Ho chiesto al servizio post-vendita una spiegazione su come montarlo e utilizzarlo, ma non hanno saputo darmi una risposta. Alla fine ho trovato un video sul sito web del marchio che lo produce: Picaba. Ma anche con questo è impossibile ottenere i chicchi, ci vuole molto tempo per separare il guscio dal chicco.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Le spese di spedizione sono troppo elevate. Il prezzo degli articoli è troppo alto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Il pacco è arrivato danneggiato, il problema non è legato alla consegna ma alla partenza da casa vostra: reggette troppo strette, cartone troppo sottile, quindi prodotti schiacciati... Il pacco (su un pallet) è partito, il pagamento è stato addebitato alla spedizione, e da allora non è successo nulla... Per una volta, siamo molto delusi...
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, il pallet è tornato indietro, il servizio post-vendita sta facendo il necessario per far spedire nuovamente le scatole. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho dovuto chiamare per avere un'email di tracciamento dell'ordine che mi era stata presumibilmente inviata... ma no, non ho ricevuto nulla. Per un primo ordine, non sono molto soddisfatto del prodotto (budello di pecora), forato, tagliato....
Dato il prezzo, mi aspettavo molto di più.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, La preghiamo di registrare il mittente [email protected] nei suoi contatti, forse le email arrivano nel cestino, nello spam o nella posta indesiderata. Per quanto riguarda i bossoli, ci faccia sapere il numero di lotto via e-mail. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Il mese di ritardo tra il giorno dell'ordine e la consegna è stato troppo lungo per una mangiatoia ordinata all'inizio di dicembre e consegnata subito dopo le feste, all'inizio di gennaio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
la consegna: deludente: 4 vasi rotti su 6... E un rimborso di soli 3...
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Il suo messaggio indicava che 3 vasetti erano rotti, pertanto abbiamo provveduto a rimborsare 3 vasetti. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Consegna molto lunga
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Armadietto in metallo, staffa di fissaggio piegata durante la produzione. La vernice non si è asciugata prima dell'avvolgimento nella pellicola di plastica, quindi ci sono segni sui montanti.
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 