Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
Salve, Ci scusiamo per l'errore. Stiamo inoltrando il reclamo all'ufficio postale. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
I pacchi sono stati consegnati in tempo.
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Nota: 4 su 5
Pacchetto ricevuto tempestivamente, ma cartone danneggiato su un lato e aspirapolvere leggermente danneggiato: il serbatoio è leggermente ammaccato e un "orecchio" di plastica sull'anello superiore è rotto. Ma niente di grave. Non influisce sul funzionamento dell'aspirapolvere.
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Risposta di tompress.com
Salve, informo il nostro servizio post vendita, sarete contattati a breve. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
Il prodotto è conforme al mio ordine a un prezzo ragionevole", cosa che non avviene per molti altri.
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Nota: 4 su 5
La confezione era aperta e gravemente danneggiata.
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Risposta di tompress.com
Salve, avete segnalato il problema al corriere? C'è qualche danno? Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Le istruzioni per l'uso sono disponibili solo in italiano: non capisco l'italiano.
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo per l'inconveniente, ma le invieremo la versione francese il prima possibile. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
La merce può essere danneggiata
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Risposta di tompress.com
Salve, mi dispiace, può dirci qualcosa di più? Qual è il danno? Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
molto bene
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Nota: 4 su 5
consegna veloce ( 3 giorni )
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Nota: 4 su 5
bene
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
Il motivo per cui ho assegnato 3 stelle al servizio clienti è che ho fatto una domanda importante (almeno per me) sullo sterilizzatore, ma nessuno mi ha mai risposto. Quando si hanno articoli da sterilizzare a 100 gradi centigradi ma lo sterilizzatore non va oltre i 90 c'è un intoppo in qualche modo. Ma nessuno risponde
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Risposta di tompress.com
Salve, Per questo è necessario utilizzare la funzione Kochen". Cordiali saluti".
A
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Nota: 4 su 5
Acquisto molto efficace
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Nota: 4 su 5
Mio fratello è soddisfatto del prodotto, tranne per il fatto che il coperchio non ha una guarnizione per mantenere l'olio in condizioni migliori.
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Risposta di tompress.com
Salve, È possibile montare il coperchio della tenuta pneumatica rif. tonci100cfp su questo serbatoio. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
La consegna da parte dell'ufficio postale è stata piuttosto deludente, l'impiegato ha preferito mettere un avviso di consegna nella cassetta delle lettere, piuttosto che cercare di scoprire se c'era qualcuno in casa.La consegna inizialmente prevista per lunedì 05 agosto è avvenuta finalmente sabato 03 agosto........
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Nota: 4 su 5
Sono molto delusa dai tagliabiscotti per fare le tartine per gli aperitivi. Ho l'impressione di avere una dinette che è davvero molto buona per i bambini.
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Risposta di tompress.com
Salve, Se questi vassoi per monete non sono di suo gradimento e non li ha utilizzati, può richiedere il ritiro al nostro servizio post-vendita al numero 05.63.71.44.99. Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
può fare meglio
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Risposta di tompress.com
Salve Il nostro servizio clienti è a sua disposizione al numero 05.63.71.44.99 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18. Non esiti a contattarlo. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
Non sono stato consegnato in tempo, ma tutto è andato per il meglio.
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Risposta di tompress.com
Salve, quando ha effettuato il suo ultimo ordine, le poste hanno impiegato più di 72 ore per consegnare il suo ordine da Colissimo. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
Tutto è perfetto l'unico problema è con la consegna dei vasetti di marmellata la penultima consegna 4 vasetti si sono rotti l'ultima consegna solo 1 quindi un netto miglioramento Il problema è legato credo che non ci sia il pluriball nella confezione Per il resto ripeto tutto è perfetto
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Risposta di tompress.com
Salve, in occasione della penultima consegna, a seguito della sua chiamata per i vasi rotti, ha ricevuto un gesto commerciale sul prossimo ordine. Anche se ha un solo vaso rotto, non esiti a contattarci telefonicamente al numero 05.63.71.44.99, in modo da poter fare il necessario. Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
Colistier consegna senza preavviso, mentre la tracciabilità su Internet mostra che i pacchi sono in arrivo
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Nota: 4 su 5
Il mio primo ordine poteva essere perfetto, il pacco sembrava in buone condizioni, ma all'interno il barattolo da 600g di colofonia si era rovesciato su tutti gli articoli. Non avendo prenotato all'ufficio postale, dovrò sostituire gli articoli sporchi che non riesco a pulire. In futuro, per la colofonia, ricordatevi di fissare con del nastro adesivo il tappo della bottiglia, che si apre facilmente. Grazie
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Risposta di tompress.com
Salve, Se ha un problema con la consegna, può contattarci telefonicamente al numero 05.63.71.44.99. I nostri consulenti sono a disposizione per aiutarla. Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
Il manico è fragile, quindi bisogna fare attenzione quando si solleva la lama, perché la tacca si allarga. Per il resto va bene.
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Nota: 4 su 5
Sono sempre molto soddisfatto di questo sito, nessun problema, massima serietà, tempi di consegna rispettati ma solo il lato negativo della consegna non viene rispettato dal corriere, è un peccato.
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Nota: 4 su 5
consegna veloce buon prodotto
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Nota: 4 su 5
tutto ciò che ha a che fare con la merce e TOMPRESS senza problemi.
Opinione molto diversa per quanto riguarda il vettore GEODIS, nessuna considerazione o rispetto per il cliente consegnato.
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Nota: 4 su 5
Fine
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Nota: 4 su 5
Ottimo contatto con i consulenti. D'altra parte, sono ancora un po' deluso dal fatto che i vasi e le bottiglie ordinati non siano meglio protetti (per la consegna e la successiva conservazione a casa). Nel complesso, sono soddisfatto di Julie.
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Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Non ci sono ulteriori commenti.
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Nota: 4 su 5
buona qualità
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto
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Nota: 4 su 5
Nessun problema
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Nota: 4 su 5
I prodotti sono molto buoni ma i tempi di consegna sono troppo lunghi.
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Nota: 4 su 5
Ras
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Nota: 4 su 5
sterisilatore leggermente ammaccato revisione della confezione
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Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto del prodotto, ma l'età del pacco era limitata.
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Nota: 4 su 5
La consegna è stata effettuata all'indirizzo sbagliato
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Risposta di tompress.com
Salve, cosa è successo? Ci faccia sapere i dettagli della sua consegna. Cordiali saluti.
Nonostante la cura posta da Tompress nella spedizione, uno degli articoli è stato rotto dal corriere.
Il servizio post-vendita di Tompress è stato molto reattivo e professionale.
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Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del prodotto che ho ordinato, purtroppo ho avuto qualche problema con il fattorino. Fortunatamente, la società di consegna ha rimediato ...
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Nota: 4 su 5
Bisogna essere disponibili per il corriere (dalle 9 alle 17). Il campanello non funzionava, cosa che non sapevo, e 2 minuti dopo l'arrivo del corriere ho trovato un avviso che mi diceva che ero assente. Perché mettere i numeri di cellulare sui pacchi se il corriere non li usa? Il numero di telefono del corriere è a pagamento, il che è molto spiacevole.
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Nota: 4 su 5
Consegnato velocemente, sembra come nuovo, molto soddisfatto
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