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A
Nota: 4 su 5
I tempi di consegna sono stati assolutamente corretti. Il prodotto conferma le aspettative.
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Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 496 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
Recensione 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
prodotto identico alle foto e consegna senza spiacevoli sorprese
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A
Nota: 4 su 5
Consegna puntuale, il servizio clienti mi ha telefonato per dirmi che la merce non disponibile in magazzino avrebbe ritardato la consegna e che avrei potuto modificare il mio ordine. Mi è sembrato molto professionale da parte loro, visto che sono un nuovo cliente e non avevo visto certe chiusure di consegna.
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A
Nota: 4 su 5
A parte l'invio del numero di parte sbagliato ... tutto bene. L'apparecchiatura è stata sostituita molto rapidamente... Servizio post-vendita impeccabile.
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A
Nota: 4 su 5
Servizio perfetto
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A
Nota: 4 su 5
Materiale di buona qualità, ad eccezione di un difetto di stampaggio sul morsetto della macchina, che impedisce di tenerla saldamente su qualsiasi supporto. Anche la manovella e il filtro dei semi perdevano. Sarebbe opportuno fornire un'insalatiera e una ciotola per incanalare le perdite... peccato
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A
Nota: 4 su 5
sempre molto soddisfatto di tompress. piccola difficoltà nel recuperare il pacco indirizzo illeggibile naturalmente il dipendente dell'ufficio postale ma la colpa è di tompress.ma come ho detto loro che ho lavorato con tompress per 12 anni questo è stato il primo incidente.cordiali saluti
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C
Nota: 4 su 5
spedizione troppo cara
A
Nota: 4 su 5
La consegna è stata rapida e l'apparecchio ha soddisfatto le mie aspettative. Grazie
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A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto dell'ordine. rapporto impeccabile consegna veloce unico lato negativo spese di spedizione troppo costose. Slts
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A
Nota: 4 su 5
La merce è stata consegnata il 14 agosto. All'apertura della prima testa d'aglio, alcuni spicchi erano marroni (marci?). Da qui la valutazione media della merce, ma potrebbe trattarsi di un caso isolato.
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Risposta di tompress.com
Salve, è stata aperta una pratica di assistenza post-vendita. Il nostro servizio post-vendita la contatterà al più presto. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Géodis, mi hanno davvero preso per il culo... Giovedì non hanno fatto alcuno sforzo per venire a trovarci, venerdì, quando le porte erano aperte e bastava entrare, hanno fotografato la cassetta delle lettere, e lunedì hanno trovato una soluzione e mi hanno telefonato per ritirare il mio ordine dal camion. Probabilità di raccomandare GEODIS 0/10
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente causato da questa consegna. Ci assicureremo di informare il nostro fornitore in modo che possa migliorare il suo servizio. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alle mie esigenze Consegna puntuale Unico inconveniente scatola aperta in uno stato pietoso n il prodotto era molto ben imballato quindi anche con la prima scatola aperta il prodotto è rimasto nichel Consiglio vivamente questo e trade Sono un cliente abituale di questo sito e non sono mai stato deluso.
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A
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto dello sterilizzatore, ma non della consegna. Avevo richiesto la consegna a un centro pacchi specifico e il pacco è stato consegnato a un altro centro pacchi. Lo trovo inaccettabile.
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Risposta di tompress.com
Salve, Avete effettuato l'ordine online. Il suo ordine è stato confermato così come lo aveva effettuato sul nostro sito. Le è stato quindi consegnato il punto di consegna su cui ha cliccato quando ha effettuato l'ordine. Inoltre, il nostro servizio di assistenza l'ha contattata in merito l'8 agosto. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
molto buono ma la consegna non è avvenuta entro il tempo consentito al momento dell'ordine 10 giorni invece di 48h che abbiamo scelto pagando per i suoi 48h
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Risposta di tompress.com
Salve, L'ordine è stato effettuato lunedì 6/08 ed è stato elaborato entro 24 ore. È stato quindi spedito martedì 7/08. La consegna era prevista per venerdì 10/08, ma è stato fissato un nuovo appuntamento con il corriere. La consegna è avvenuta lunedì 13/08. Ci scusiamo per il ritardo e trasmetteremo le vostre osservazioni al nostro fornitore di servizi. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Dopo aver ricevuto il catalogo ho potuto farmi un'idea più precisa di tutti i vostri prodotti.
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono, facile da acquistare e ordinare (ma non c'è un pagamento sicuro/nessun codice richiesto per la carta), consegna veloce (peccato non avere una data/ora di consegna più precisa).
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A
Nota: 4 su 5
Veloce ed efficiente
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A
Nota: 4 su 5
Il prodotto che ho ricevuto era esattamente quello che mi aspettavo, è un peccato che abbia dovuto aspettare 3 settimane per una consegna normalmente effettuata in 48 ore secondo il sito.
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Risposta di tompress.com
Salve, siamo lieti che il prodotto sia di vostro gradimento. La consegna entro 48 ore è possibile a condizione che il prodotto ordinato sia disponibile, cosa che non è avvenuta per il suo articolo. Sul nostro sito web, questo articolo era indicato con un tempo di consegna di 15 giorni. Cordiali saluti.
C
Nota: 4 su 5
Tutto bene, solo la cannella storta, ma la posso raddrizzare
A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del sito, dell'ordine e della consegna veloce. Usato per il succo di ribes rosso.
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Risposta di tompress.com
Grazie per tutti i complimenti. A presto. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Il pacco è arrivato con due giorni di ritardo rispetto alla data di consegna annunciata. Le Poste hanno dimostrato ancora una volta i loro limiti, non è normale pagare per un servizio e che questo non venga effettuato. Cordiali saluti, P. SOSZYNSKI
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Risposta di tompress.com
Salve, Per quanto riguarda il suo ultimo acquisto, ha ordinato giovedì 2 agosto. Ha scelto di farsi spedire l'ordine da Colissimo. Il suo ordine è stato consegnato lunedì 6 agosto. Questo tempo di consegna di 2-3 giorni lavorativi è coerente con Colissimo. Solo una spedizione tramite cronopost consente di essere consegnati entro 24 ore. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
buonasera materiale corretto, consegna veloce, la richiesta di precisione sui ricambi via internet non corrisponde alla mia richiesta ho rispedito la mia richiesta con più precisione e ad oggi nessuna risposta.
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Risposta di tompress.com
Salve, La sua prima richiesta di informazioni ci è pervenuta e ha ricevuto una risposta via e-mail in data 08/08/2018 dal nostro ufficio commerciale. Se non ci sbagliamo, non abbiamo ricevuto la sua seconda richiesta. Può contattarci telefonicamente al numero 05.63.71.44.99 o via e-mail. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
MOLTO SODDISFATTO
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A
Nota: 4 su 5
Consegna e prodotti non corretti
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A
Nota: 4 su 5
CHIARO
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A
Nota: 4 su 5
tempi di consegna catastrofici
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Risposta di tompress.com
Al momento dell'ordine del 14/07, l'apparecchiatura ordinata era esaurita. Tuttavia, sul nostro sito web era indicato un tempo di consegna di 15 giorni per la disponibilità di questo prodotto. Il prodotto è arrivato il 31/07 e lo avete ricevuto il 02/08. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
corretto nel complesso
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A
Nota: 4 su 5
Nonostante 1 problema di pagamento da parte vostra e quindi 1 ritardo abbastanza lungo, tutto è arrivato bene, di ottima qualità.
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Risposta di tompress.com
Grazie per il suo feedback sui nostri prodotti e ci scusiamo per il ritardo nell'invio dell'ordine. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Fine
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A
Nota: 4 su 5
La consegna lascia a desiderare. La consegna è stata tracciata il 27 luglio ma non è arrivato nessuno. Ho dovuto contattare il corriere perché non avevo notizie. Finalmente la consegna è avvenuta il 6 agosto.
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Risposta di tompress.com
Salve, Lei ci ha comunicato il suo problema il 31 luglio. Il giorno stesso le abbiamo inviato un'e-mail per consentirle di fissare un appuntamento con il corriere. Riferiremo la sua insoddisfazione al fornitore di servizi interessato per il ritardo. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Da mantenere
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A
Nota: 4 su 5
C'è stato un ritardo nella consegna a causa di una carenza di scorte dopo che avevo effettuato l'ordine, ma sono stato informato telefonicamente, cosa molto apprezzata, e sono molto soddisfatto dell'apparecchio che ho ordinato. Cordiali saluti.
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A
Nota: 4 su 5
Il prodotto è esattamente quello che mi aspettavo. Consegna un po' lunga perché il corriere non ha notificato la prima consegna, quindi non ero presente e ho dovuto riprogrammare la consegna. È un peccato perché se fossi stato informato della data di consegna iniziale avrei preso accordi e sarei stato lì....
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A
Nota: 4 su 5
Scatole RAS un po' piccole per il contenuto
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Risposta di tompress.com
Salve, possiamo fornire scatole più grandi se lo desiderate: https://www.tompress.com/A-10001997-30-boites-congelation-1800-g-avec-couvercle.aspx Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Graffi sulla pala dovuti al trasporto. Non impedisce il funzionamento ma non è nuova...
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A
Nota: 4 su 5
Gli autotrasportatori non hanno avvisato in anticipo
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A
Nota: 4 su 5
lo sterilizzatore è arrivato in tempo ma completamente piegato, nonostante la scatola fosse intatta era ovale e mio figlio ha dovuto forzarlo per renderlo utilizzabile, molto deluso da questa consegna visto che di solito non ho problemi con la vostra azienda".
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Risposta di tompress.com
Salve, siamo molto spiacenti di sapere di questo problema. Il problema è stato sottoposto al nostro servizio post-vendita. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
buono e veloce
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A
Nota: 4 su 5
Per un primo soddisfatto ...
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