English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Nota: 4 su 5
Articoli come ordinati, ma consegna ancora complicata come sempre
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 496 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
Recensione 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
esattamente quello che ci aspettavamo
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Nulla da dire, articoli come da descrizione. Ben ricevuto.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
I prodotti fragili sono stati consegnati senza danni perché molto ben imballati. La data di consegna prevista (23/05) è stata ampiamente superata (disponibile all'ufficio postale il 28/05).
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Materiale molto buono, tempi di consegna un po' lunghi.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Ho avuto un problema con la data di consegna, poi è stato riportato il messaggio che il pacco era partito, ma non c'era nessun messaggio che indicasse che era arrivato al punto di smistamento. Per il resto, il servizio clienti è stato piacevole. Il materiale non è stato una sorpresa, apparentemente di buona qualità. Posso confermare che i cereali setacciati erano un po' sottili, ma lo sapevo dai commenti dei clienti, quindi RAD.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Ho ordinato un truciolatore e la finitura lascia a desiderare: il manico e i piedi sono in ferro grezzo e si stanno arrugginendo, nemmeno una piccola mano di vernice potrebbe evitarlo.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Ampia gamma di prodotti per i professionisti del settore alimentare
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Bof
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Se non siete soddisfatti del vostro articolo, potete restituircelo; i termini e le condizioni per la restituzione sono indicati sul sito. Può anche contattarci al numero 05 63 71 44 99 o [email protected]. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto del funzionamento di TomPress. Solo un'osservazione: dovrebbe essere più facile accedere ai punti di consegna in Francia quando si ha un indirizzo in Belgio, e i costi di spedizione verso i paesi vicini dovrebbero essere gestiti meglio e notevolmente ridotti (se altri hanno trovato soluzioni più economiche, dovreste essere in grado di trovarle anche voi).
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
NIENTE DA DIRE MOLTO SODDISFATTO
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
OTTIMO PRODOTTO, L'HO ORDINATO DIVERSE VOLTE.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Prodotti conformi
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
buon sito
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
servizio clienti molto efficiente, prodotto come descritto
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Il fattorino ci ha dato appuntamento in un parcheggio vicino all'indirizzo indicato. È normale doversi recare in un luogo pubblico per la consegna? Ho i miei dubbi. A parte la consegna, i prodotti erano come descritti e il servizio clienti è stato molto reattivo. Resto a vostra disposizione se avete bisogno di ulteriori dettagli sulla consegna. Grazie Damien Le Moal.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Questo non è usuale, infatti, per i dettagli, il nostro servizio clienti la contatterà molto rapidamente. Ci auguriamo di poter migliorare la sua esperienza con i nostri servizi e non esiti a condividere il suo nuovo apprezzamento. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Il mio ordine è stato confermato e consegnato alla mia cassetta delle lettere molto rapidamente. Lo consiglio.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Il prodotto era ben confezionato ma la consegna è stata un po' lenta.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Purtroppo il giovedì festivo ha ritardato la consegna di 24 ore. A presto. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Mi dispiace ma non ho ancora ricevuto il mio ordine dal 12 maggio presso il centro postale 97 di Guadalupa.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Purtroppo non possiamo fare nulla, vi preghiamo di contattare Colissimo o la Dogana per maggiori informazioni sullo sdoganamento. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
prodotto come descritto
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatti della scelta e dei prodotti
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
La consegna ha richiesto più tempo a causa dei giorni festivi, ma sono soddisfatto del mio acquisto.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Prodotti molto buoni ma prezzi un po' alti un sito perfetto .
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Il fattorino non ha ritenuto necessario suonare il campanello per vedere se eravamo lì, e la sua malafede non ha nemmeno iniziato a farmelo notare. Il risultato è stato che ho ricevuto i ponti solo 3 giorni dopo... Ma questo non significa che non abbiate colpa e che continuerò a lavorare per la vostra azienda LOCALE, e giuro su di voi!
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Vi ringraziamo per la vostra fedeltà e per averci segnalato eventuali incidenti. Ne discuteremo con il nostro vettore e faremo del nostro meglio per migliorare il servizio.
A
Nota: 4 su 5
A presto.
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Confermato l'invio della merce non c'è stata altra comunicazione sui tempi di consegna.
Risposta di tompress.com
Buongiorno, grazie per la vostra recensione. Si può effettuare il tracking della spedizione in tempo reale sul sito del trasportatore tramite il link inviato per mail. SERVIZIO CLIENTI TOM PRESS ITALIA
A
Nota: 4 su 5
Ho ordinato un albero da 8,5 mm e me ne hanno consegnato uno da 8 mm, quindi è inutilizzabile.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, la invito a contattare il nostro servizio post vendita, in modo da concordare insieme la restituzione dell'articolo che non le soddisfa. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Forse potremmo offrire altri formati di lotto. Grazie
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Tutto perfetto, veloce, efficiente ....
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Il prodotto che ho ricevuto è esattamente quello che ho ordinato sul sito web.
Recensione tradotta
V
Nota: 4 su 5
Il link al tracciamento dei pacchi non ha funzionato Altrimenti tutto OK
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
È un peccato che il coperchio non sia montato, anche se la confezione è due volte più grande.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
bene
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Consegna entro i tempi previsti
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
siamo rimasti semplicemente sorpresi, perché non siamo stati avvisati della consegna, e durante questa non abbiamo potuto controllare il prodotto come stabilito sulla carta, il fattorino non avendo tempo
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
bene
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Il disidratatore è stato consegnato con gravi graffi all'interno dell'apparecchio. Purtroppo sono visibili sull'acciaio inossidabile, il che è inaccettabile.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, mi dispiace per l'accaduto, ma sto aprendo immediatamente una pratica con il nostro servizio post-vendita per segnalarlo. Un consulente la contatterà domani. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Non ero stato avvisato del ritardo nella consegna (1 mese era domani invece di una settimana).
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Chronopost non offre la riconsegna all'ufficio postale del mio quartiere (Robertsau), ma solo agli uffici postali o ai punti di smistamento, dove è relativamente difficile parcheggiare. Non è molto bello per un pacco pesante e ingombrante. I prodotti e il servizio sono comunque di alto livello. Nessun bla bla, dialogo chiaro e azione efficace.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Niente da dire
Recensione tradotta