I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Sì, nel complesso (tranne un focolare verticale che si è deformato al primo utilizzo), ho trovato un accordo con il servizio clienti. A quanto pare, non sono state apportate modifiche al nuovo catalogo, il che è un peccato perché gli altri subiranno le stesse deformazioni a causa della mancanza di un giunto di espansione sul retro.
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Risposta di tompress.com
Li abbiamo migliorati aggiungendo una piega di lamiera come rinforzo. Non abbiamo più riscontrato problemi nei nostri test e con i nostri clienti.
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Nota: 4 su 5
sì
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Nota: 4 su 5
Sarebbe auspicabile un chiarimento sulle dimensioni dei contenitori, ad esempio se la misurazione viene effettuata sul fondo o sulla parte superiore del contenitore....
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Nota: 4 su 5
Il servizio telefonico è molto cordiale, la consegna molto veloce, ma il prodotto non ha soddisfatto le mie aspettative. Il rimborso del prodotto restituito ha richiesto troppo tempo (1 mese).
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Nota: 4 su 5
Molto bene per tutto, tranne che per la consegna di un articolo in ghisa. È un peccato perché siamo quasi alla fine dell'estate e l'avevo acquistato per i mesi estivi. So che non è colpa vostra, ma è un peccato per un ordine di 300 euro (331 per la precisione). Per quanto riguarda la consegna, non è il massimo perché non so se il fattorino è venuto la prima volta, quindi richiamare, se necessario, è un po' una seccatura.
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Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto del servizio clienti che mi ha permesso di seguire lo stato di avanzamento della merce sul mio telefono e la merce è arrivata in ottime condizioni, a parte il tempo impiegato per imballarla nelle scatole.
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Nota: 4 su 5
Sempre un buon prodotto. Forse un po' caro.
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Nota: 4 su 5
Salve, sono un cliente dal 1997 e le scadenze degli ultimi due ordini non sono state rispettate. Le scadenze sono state prorogate due volte, il che non è accettabile.
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Nota: 4 su 5
prodotto corretto
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Nota: 4 su 5
Tuttavia, ho avuto un piccolo problema con il mio affumicatore a freddo e i punti di saldatura dell'intera unità si sono rotti.
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Risposta di tompress.com
Non esitate a contattarci al numero 05 63 71 44 99.
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Nota: 4 su 5
i tappi di plastica delle bottiglie di sciroppo non sono abbastanza stretti
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Nota: 4 su 5
Ho dovuto chiedere un'altra griglia conica perché quella consegnata era difettosa. Il servizio clienti è eccellente: cordiale ed efficiente.
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Nota: 4 su 5
Gli articoli corrispondono bene alla descrizione, la consegna è veloce (per gli articoli in stock). Raccomando questo sito.
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Nota: 4 su 5
Fine
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Nota: 4 su 5
Semplicemente un sito serio, risposta telefonica perfetta, tempi di consegna eccellenti. Sono molto soddisfatto di questo primo ordine.
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Nota: 4 su 5
Problema minore con i tempi di consegna ..... non è responsabilità di tompress
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Nota: 4 su 5
A parte il problema dei tempi di consegna dovuti al corriere, l'attrezzatura soddisfa le mie aspettative per il momento (700 litri ad oggi). È un peccato che la pompa filtro non sia fornita con i tubi per il cibo. La qualità del servizio fornito dai consulenti è piacevole e soddisfa le aspettative.
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Nota: 4 su 5
Nessuna brutta sorpresa
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Nota: 4 su 5
Ordino da voi da molti anni e non ho mai avuto problemi: i prodotti sono di buona qualità, la presentazione del catalogo è chiara e i tempi di consegna ragionevoli.
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Nota: 4 su 5
Siamo molto soddisfatti dell'intero servizio e raccomanderemmo Tompress agli amici.
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Nota: 4 su 5
molto soddisfatto
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Nota: 4 su 5
Ciao, sono soddisfatto nel complesso nessun problema molto cordiale e il prossimo ordine
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Nota: 4 su 5
soddisfatti della qualità dei prodotti
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Nota: 4 su 5
Siamo molto soddisfatti di TOM PRESS e della sua velocità, nonché del fatto che avevamo dimenticato qualcosa e ci hanno chiamato. Questo è davvero fantastico. Per quanto riguarda la consegna, invece, pensavamo che l'azienda di trasporti ci avrebbe chiamato prima. Eravamo fuori casa il venerdì e l'autista era già a casa nostra. Ha consegnato il pacco al vicino e non ci sono state rotture.
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Nota: 4 su 5
Buona consegna, prodotto puntuale e conforme
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Nota: 4 su 5
Le consegne soddisfano sempre le mie aspettative
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Nota: 4 su 5
soddisfatto
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Nota: 4 su 5
Nessun collegamento con il servizio clienti, tutto si è svolto senza problemi.
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Nota: 4 su 5
Salve, non ho nulla da dire sulla consegna, sulla qualità dei prodotti e sui prezzi. L'unico piccolo problema sono le spiegazioni fornite dal servizio clienti su un prodotto, ma non hanno molto impatto. Grazie
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Nota: 4 su 5
molto molto soddisfatto
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Nota: 4 su 5
Servizio clienti molto soddisfacente.
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Nota: 4 su 5
2 libri ordinati. Il denaro è stato raccolto 2 mesi dopo, ma i libri non sono stati consegnati perché erano esauriti. Il sapone ha fatto il suo lavoro per il mio reclamo. Non capisco questa organizzazione
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Risposta di tompress.com
Si tratta di una procedura automatica utilizzata dalla banca, che non vuole trattenere i pagamenti per più di 2 mesi senza convalidarli. Di solito teniamo sotto controllo questo aspetto, ma è sfuggito alla nostra vigilanza. Stiamo apportando modifiche tecniche per migliorare questo aspetto.
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Nota: 4 su 5
Non ho ancora usato le bustine, perché ne ho ancora alcune di un vecchio fornitore. E sto finendo prima le vecchie scorte.
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Nota: 4 su 5
Prodotti di ottima qualità. Li ho provati e ci torno regolarmente. Fate come me e non rimarrete mai delusi.
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Nota: 4 su 5
Un po' deluso dalla dotazione. L'affumicatore in sé non è molto pratico da usare - una porta a battente sarebbe meglio di una porta scorrevole. L'unità di fumo freddo dovrebbe essere montata nella parte inferiore. E l'elemento di avviamento della segatura dovrebbe essere sostituibile senza dover cambiare l'intera unità. È difficile che il servizio di assistenza ammetta che questo non funziona.
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Nota: 4 su 5
Naturalmente tutto
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Nota: 4 su 5
Il prodotto soddisfa pienamente la mia richiesta Buon rapporto qualità/prezzo e consegna veloce
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Nota: 4 su 5
consegna estremamente veloce prodotti impeccabili (ben confezionati e funzionanti). L'unico aspetto negativo è che sarebbero state utili istruzioni di montaggio più dettagliate o meglio scritte, ma alla fine ce la siamo cavata e tutto è andato bene.
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Nota: 4 su 5
beh, funziona perfettamente ma la qualità è un'altra cosa, per il prezzo che ha non ci si può aspettare una grande qualità, si attorciglia non appena si forza un po', ci vogliono 3 mani per usarlo e non è bello da pulire.
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Nota: 4 su 5
xxxttt
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