Recensioni dei clienti di Tresseparis

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 139 recensioni pubblicate
5 119 86% 4 13 9% 3 4 3% 2 0 0% 1 3 2%

Riepilogo delle recensioni

Tresseparis offre un colore vegetale che copre bene i capelli bianchi e mantiene lucentezza e vivacità nel tempo, con risultati che spesso superano le aspettative e una sensazione di salute del cuoio capelluto rispetto ai colori tradizionali. La gestione dell’ordine e la consegna sono rapide, con imballaggi curati e istruzioni chiare che permettono di ottenere risultati eccellenti fin dalla prima applicazione, grazie anche a un metodo in due fasi molto apprezzato. Il servizio clienti è descritto come disponibile e attento, in grado di fornire consigli utili e supporto rapido. Molti clienti valorizzano l’offerta di prodotti naturali, la copertura totale o quasi dei capelli bianchi, e la praticità del kit completo che include strumenti utili come termometri e accessori per l’applicazione.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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E
Eve B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2026
Non ho nulla da dire sul sito in sé. Sono stato consegnato correttamente. La delusione deriva dal prodotto
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E
Elisabeth C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2026
Sono abbastanza contenta del colore ottenuto, fedele alla foto, resta il problema delle radici sempre un po' troppo chiare a causa dei capelli bianchi, proverò a mescolare questo colore con una tonalità più scura, la prossima volta. Grazie per il consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di Tresseparis
Ciao Elisabeth,

Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che il colore ti soddisfa e comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo alle radici. Non esitare a contattarci per consigli personalizzati la prossima volta, saremo felici di aiutarti nella tua scelta.

Cordiali saluti,
Il team di Tresseparis.
R
Ruiz M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Dopo il colore i capelli sono magnifici. Dopo 3 a 4 giorni un po' secchi. Tuttavia uso un buon shampoo.
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P
Pascale D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Facile da usare Effetto coprente perfetto. Bella colorazione tono su tono
Recensione tradotta
R
Ruiz M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
5
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A
Alexandra G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2025
Ho provato il castano profondo e sono molto delusa, il colore è bello ma i capelli bianchi sono diventati rossi ramati, al sole è peggio. Tutto ciò che non volevo. Con però le due bustine di polvere e il doppio tempo di posa. Non lo rifarò più.
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H
Hulya U.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2025
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
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Risposta di Tresseparis
Buongiorno,
Ci ha contattati martedì 3 giugno a metà mattinata per informarci che il codice fornito da Chronopost non permetteva di aprire il casellario.
Chronopost ci ha indicato che il pacco, reso disponibile per il ritiro mercoledì 28 maggio alle 10:00, era disponibile per 7 giorni di calendario, ovvero fino a martedì 3 giugno alle 10:00.
Il codice non ha quindi funzionato perché il termine per il ritiro del pacco era scaduto. Per comprensione, ci siamo fatti carico del ritorno del pacco e, sempre a nostre spese, le abbiamo inviato un nuovo pacco, spedito venerdì 6 giugno.
Questo nuovo pacco sarà disponibile per il ritiro mercoledì 11 giugno.
Nonostante tutti i nostri sforzi per soddisfare i nostri clienti e l'impatto finanziario che ci assumiamo, sembra che ciò non l'abbia soddisfatta. Cosa possiamo fare di più, sapendo che non possiamo essere ritenuti responsabili dei servizi di consegna e dei pacchi ritirati troppo tardi?
M
Marie P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2025
Imballaggio al top, facilità di applicazione e risciacquo della polvere, ma il rosso di base prevale sul colore finale e mette in evidenza i miei capelli bianchi. Forse sarà necessario fare una seconda applicazione dopo una settimana per una colorazione più duratura.
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B
Bahida H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2025
Peccato che non ho ancora ricevuto nulla! Contavo di tingermi i capelli per un'occasione, ho fatto l'ordine molto presto il 18 marzo, ma siamo al 29 marzo e non ho ricevuto nulla, né email da parte loro né niente. Poi scopro (perché ho insistito via email e chat) che il mio ordine è stato restituito per un motivo sconosciuto?! Nessuna email di scuse, nessun gesto commerciale, niente di niente e ora aspetto ancora!!!!
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C
Catherine C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2025
non ho ricevuto l'ordine, quindi la valutazione è più che mediocre
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Risposta di Tresseparis
Buongiorno, grazie per averci lasciato un commento, vedo che Mondial Relay non dà più segni del tuo pacco dal 6 febbraio, ti rimanderemo un pacco.
N
Nadine R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2024
Ciao Applicazione un po 'lungo Avviso mancanza di spiegazione per l'applicazione tra i 2 prodotti Ma risultato finale superiore è i capelli principali sono lucidi buona copertura dei capelli grigi
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C
Céline L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2024
Sono appena passata dalla colorazione chimica a quella vegetale e sono entusiasta della durata del colore (ho scelto l'Espresso). I miei capelli sono anche molto più morbidi. L'unico inconveniente è che l'odore è forte e persiste per 2 giorni, quindi metto un po' di profumo sui capelli :-)
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B
Belgin K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2024
Avendo molti capelli bianchi, la colorazione non era ottimale nonostante l'applicazione preventiva della base. Non so se ciò sia dovuto al modo sbagliato di applicare la base o al fatto che ho troppi capelli bianchi. Il castano intenso sta diventando rosso. È necessaria una nuova colorazione a breve.
Recensione tradotta
Risposta di Tresseparis
Salve, grazie per il suo feedback. Il problema riscontrato riguardava la seconda installazione, che può essere causata da una temperatura troppo bassa o troppo alta (idealmente 60°).
Il problema può essere facilmente risolto rifacendo la seconda installazione.
B
Baya M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2024
Prodotti molto buoni con consegna veloce. È un po' caro, ma è il prezzo della qualità. Consiglio questo marchio 😊
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C
Charlotte R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2024
Ho ricevuto il mio pacco molto rapidamente, il che mi ha permesso di testare il prodotto qualche giorno dopo. Nonostante sia un po' complicato da applicare, ma non sono certo abituata a farlo, sono entusiasta del risultato. I miei capelli hanno ritrovato la loro setosità. Il colore cambia ad ogni shampoo, ma sono soddisfatta.
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V
Vanessa R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2024
Non posso che consigliare questo prodotto. Ha un ottimo aspetto e copre perfettamente i capelli bianchi. Tuttavia, il servizio clienti potrebbe essere migliorato.
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L
Liora B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
Ho apprezzato i materiali, la bella confezione e le facili istruzioni. Tuttavia il colore era molto più rosso di quanto mi aspettassi e, dato che era principalmente per le mie radici, sembra strano. Credo di doverlo colorare con un colore espresso, quindi sono delusa e gradirei ricevere un campione di espresso per correggere questa versione (chestnut brow). Grazie!
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A
Anaïs M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2023
Sto iniziando ad avere i capelli sale e pepe e cercavo una tinta naturale, sia per la composizione che per gli effetti, e sono soddisfatta del mio acquisto. I capelli bianchi, una volta colorati, non sono scuri come i miei, ma fanno le mèches e nessuno si era accorto che avevo fatto una tinta, cosa che volevo assolutamente. Volevo mantenere il mio colore e allo stesso tempo nascondere i capelli bianchi. Lo consiglio.
Recensione tradotta
P
Patrice V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
Prodotto eccellente e non mi pento affatto del mio acquisto.
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S
Sarah M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2023
Il prodotto è conforme La consegna è avvenuta nei tempi previsti Nulla da dire
Recensione tradotta
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