Recensioni dei clienti di Unicorn Vape

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 23 390 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Unicorn Vape si distingue per consegne rapide e imballaggi curati, con pacchi perfetti e prodotti ricevuti velocemente. Il sito offre una scelta ampia e prezzi imbattibili, accompagnati da una costante attenzione al servizio clienti, reattivo e attento, che rende l’esperienza affidabile e soddisfacente. I clienti valorizzano la qualità del prodotto e la conformità degli ordini, con liquidi e aromi descritti come molto buoni e di valore, accompagnati da un processo di ordini preciso e spedizioni rapide. L’esperienza complessiva è descritta come al top da anni, con un sito ben fatto, affidabile e consigliato vivamente.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2021
Rapporto qualità prezzo corretto quando ci sono promozioni. Necessita di un grosso ordine per non avere spese di spedizione
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2021
Ho ricevuto un ordine danneggiato "flacone vuoto di 500ml di 4 bottiglie" e ho rifiutato l'ordine (non ho accettato l'ordine del corriere) e non ho ancora ricevuto né un rimborso né un ordine di sostituzione, ho fatto due reclami e non mi hanno risposto o fornito alcuna informazione, e penso di essere stato truffato per un importo di 107,90 euro, e voglio aprire un dossier contro unicornvape quindi se qualcuno sa qualcosa per favore aiutami. Grazie
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao,
Abbiamo rispedito il tuo ordine il giorno in cui ci hai segnalato l'incidente e ti abbiamo inviato il tuo nuovo numero di tracciamento. Se non ricevi i nostri messaggi, non esitare a controllare la tua posta indesiderata.
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
Unicorn Vape
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2021
Ricevuto il pacco ma mancano dei prodotti all'arrivo senza avvertire il cliente
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2021
Buon sito con belle promozioni su molti prodotti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2021
Sito molto ben fatto, navigazione facile e prezzi interessanti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2021
Sito non troppo costoso, ottimo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2021
Enorme scelta di e-liquidi ma molto poca attrezzatura, peccato!!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2021
Sembra interessante, non ho abbastanza esperienza per saperlo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2021
Sito piuttosto semplice da navigare, le promozioni sono molto buone.
Ordine preparato e spedito nei tempi, ricevuto in 1 giorno.
Una stella in meno perché non c'è un programma fedeltà e spese di spedizione gratuite solo a 70€
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2021
Molte scelte, prezzi ragionevoli, sito molto chiaro. Avrei potuto mettere 5 essendo una cliente molto buona, faccio un ordine ogni mese e trovo peccato che di tanto in tanto non ci sia un piccolo regalo per i fedeli come me
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2021
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2021
buono
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2021
Troppi problemi con questo negozio, per me è finita.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2021
bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2021
Per i liquidi top, ma per i piccoli regali zero, è per questo che metto solo 4 stelle
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2021
Assse bene
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2021
Buon sito, molta scelta ma consegna molto lunga
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2021
Ordine ricevuto molto rapidamente. Ma nessun piccolo regalo (campioni o altro) per un ordine di quasi 100 euro
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2021
Una vasta gamma molto simpatica. I punti neri sono: - nessuna fidelizzazione - la consegna allo stesso prezzo per qualsiasi tariffa.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2021
ben arrivato
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2021
Sito piuttosto ben fatto, ma manca una categoria senza zucchero.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Super sito, affidabile, grande quantità di scelta! Lo consiglio!
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2021
Consegna in ritardo
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao,
La Posta indica di essere passata ma di non aver potuto consegnare il tuo pacco. Questo è stato inviato a un punto di ritiro vicino a casa tua. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti se hai problemi con la consegna.
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
Unicorn Vape
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2021
ordine arrivato con un articolo mancante, ho inviato un'email ma non ho ancora ricevuto l'articolo
Recensione tradotta
Risposta di Unicorn Vape
Ciao,
Il nostro servizio clienti è intervenuto la settimana scorsa sulla tua richiesta e il prodotto mancante è stato consegnato venerdì. Se hai un problema, non esitare a ricontattare il nostro servizio clienti :)
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
Unicorn Vape
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2021
Tutto come al solito
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2021
Anche se il prodotto che ho ordinato è arrivato rapidamente e in perfette condizioni, era di una qualità così scadente che non posso esserne soddisfatto.
Infatti, mi ha bruciato una resistenza in soli 15 ml, mentre avevo preso tempo per chiedere se sarebbe stato il caso via email prima di ordinare. Mi è stato assicurato che nella maggior parte dei casi non sarebbe stato così.
E quando ho chiamato una delle persone del sito, mi ha detto tutto e il contrario di tutto. Dicendomi che per lui era normale che un liquido 30/70 potesse creare così rapidamente questo tipo di grosso disagio. Ha riconosciuto che non era indicato sul sito e che non gli creava alcun problema. All'arrivo, ho perso quasi 25 euro senza alcuna proposta di rimborso o gesto commerciale. Non ordinerò più su questo sito...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2021
Prodotti arrivati prima del previsto, quindi geniale.
Peccato che non possa acquistare le mie resistenze o pyrex per la mia sigaretta elettronica.
Altrimenti perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2021
Bene
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2021
Etichetta illeggibile. Nessun servizio post-vendita.
Recensione tradotta
Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, siamo sorpresi dal vostro commento perché non abbiamo ricevuto alcun messaggio da parte vostra e il vostro ordine appare come consegnato. Se avete un problema con il vostro ordine, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2021
Buon sito internet.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2021
Prezzi e prodotti eccellenti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2021
Sempre molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2021
Consegna non controllata perché ricevuta in ritardo a causa di colissimo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2021
Ordine mai ricevuto!
mettono in dubbio il tuo postino
e i tuoi vicini, davvero poco seri.
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Risposta di Unicorn Vape
Signora,
Il suo ordine è stato indicato come consegnato dalla Posta. Tuttavia, lo abbiamo rimborsato completamente quando ci ha comunicato di non averlo ricevuto. Non sappiamo cosa desideri di più da parte nostra.
A causa del tono molto scortese dei suoi messaggi al nostro servizio clienti, le abbiamo chiesto di non contattarci più e di non utilizzare più il nostro sito. Ribadiamo qui, rispettosamente, questa richiesta.
Cordiali saluti,
Bastien
Unicorn Vape
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2021
Buon sito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2021
Spedizione lenta e poche informazioni di tracciamento per l'Italia. Sono passate due settimane e il mio ordine non è ancora in Italia
Recensione tradotta
Risposta di Unicorn Vape
Ciao,
Il tuo pacco è stato inviato il giorno in cui hai ordinato, ma a volte può capitare che la consegna sia più lenta del previsto, soprattutto durante le vacanze estive. Purtroppo non possiamo fare nulla per accelerare il processo. Le informazioni di tracciamento sono state ora aggiornate e il pacco sarà con te a breve.
Saluti
Bastien
Unicorn Vape
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2021
Ho ordinato un piccolo tiramisù, ho ricevuto un piccolo colazione, al suo posto! Non ho avuto spiegazioni da parte vostra! È un peccato!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2021
Non ho mai ricevuto risposta al mio messaggio inviato tramite contatto, i prodotti sono stati quindi inviati in ritardo e non sono arrivati in tempo nel luogo di destinazione, devo quindi rispedire il pacco a un altro indirizzo e ho dovuto riacquistare liquido nel mio luogo di vacanza.
Recensione tradotta
Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno,
Come indicato sul nostro sito, spediamo gli ordini tutti i giorni dal Lunedì al Venerdì, e ogni ordine effettuato prima di mezzogiorno viene spedito lo stesso giorno: il vostro ordine effettuato un Venerdì pomeriggio è stato quindi spedito il Lunedì successivo.
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
Servizio clienti disastroso e disonesto!
Recensione tradotta
Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno,
Siamo sorpresi dal vostro commento perché non abbiamo ricevuto alcun messaggio da parte vostra. Se riscontrate un problema con il vostro ordine, potete contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] per descrivercelo.
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2021
Non abbastanza contenuto in 250 ml
Recensione tradotta
Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, non comprendiamo il vostro messaggio, potete fornirci ulteriori informazioni? Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape