Unicorn Vape est décrit comme fiable et efficace, avec des livraisons rapides et des colis soignés qui permettent de confirmer les commandes sans problème et à chaque fois. Les clients apprécient la variété et le rapport qualité-prix attractif des liquides, les promotions régulières et les prix compétitifs qui offrent une liquidation de choix et des liquides supplémentaires. Le service et le professionnalisme ressortent clairement, avec une réactivité et une écoute du client qui résolvent rapidement les petites anomalies et maintiennent une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, l’expérience globale est marquée par une satisfaction durable et une fidélité renforcée, des commandes régulières et des recommandations fortes.
È quasi una settimana che ho effettuato il mio ordine ma non ho ancora ricevuto nulla. Molto deluso.
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Sylvain G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2024
Di solito i miei ordini vanno bene, ma qui sto aspettando disperatamente il mio ordine da 5 giorni
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Fabrice F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2024
Prodotti di bassa qualità, ho ordinato 4 liquidi che ho buttato nella spazzatura
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, hai ordinato quattro liquidi di quattro marche diverse provenienti da produttori diversi, alcuni dei quali sono tra i più rinomati del paese. Se trovi che tutti siano "di bassa qualità", ciò deriva probabilmente da un problema con il tuo utilizzo di questi liquidi o il tuo materiale: non esitare a contattarci se desideri assistenza! Cordiali saluti e felice svapo, Bastien Unicorn Vape
J
Julien A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2024
Ordine ricevuto in tempo e prodotti come indicato, ma il corriere ha completamente distrutto il pacco e le bottiglie di liquido erano disperse nella cassetta della posta. Nulla di rotto, tuttavia.
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F
Flavien C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2024
Un bidone da 200 ml con il tappo mezzo distrutto... Primo riempimento... tutto è caduto a terra.
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Ria N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2024
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Romain C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2024
Cambio delle quantità senza avvisarmi, certo rimborso di una parte dell'ordine ma scopro questo aprendo il mio ordine: nessuna email, nessuna chiamata.
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Omar M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2024
Ho ordinato il mio liquido solo perché era scritto consegna in 72 ore e indovina un po', non ho ancora ricevuto il mio liquido fino ad ora, senza parlare del servizio clienti che non mi ha mai risposto
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M
Maximilien L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2024
Buongiorno, ho ricevuto l'ordine nei tempi previsti. A questo livello tutto è perfetto. Detto ciò, in termini di gusto rispetto al succo che ho ordinato, non corrisponde affatto ai commenti. Sono davvero davvero cattivi, in termini di odore tutto bene ma in termini di gusto, è una vera catastrofe, non ho avuto davvero fortuna con il mio primo ordine
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno Maximilien, hai ordinato quattro liquidi di quattro marche diverse, alcuni dei quali sono tra i liquidi più rinomati di Francia da anni. Sono confuso di apprendere che nessuno è di tuo gradimento, ma considerando la varietà dei prodotti ordinati, ciò deriva necessariamente dal tuo materiale o dalle tue preferenze personali. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti se desideri assistenza su come utilizzare questi prodotti. Cordiali saluti e felice svapo, Bastien Unicorn Vape
R
Roger R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2024
mai ricevuto risposta dal mio penultimo ordine !!!!!!!!
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M
Melanie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2024
Sono molto deluso, ho effettuato l'ordine il 30 aprile e il mio ordine è stato spedito solo il 6 maggio per riceverlo l'11 maggio..
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W
Walter M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
Ancora non ho ricevuto il mio ordine
Mi prendono per un idiota e non mi piace affatto
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M
Melinda D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
Il mio prodotto era aperto, ho perso 1/4 della bottiglia
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H
Houssem Eddine B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2024
007 (Fragola)+(Torta)
Molto deluso
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M
Michel D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2024
Consegna al top. Manca solo una parte dell'ordine ma servizio clienti al top.
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C
Caroline M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2024
Avevo ordinato 3 liquidi e ne avevo ricevuti 2. Ho dovuto scrivere al servizio clienti per sapere se c'era un errore. In realtà si trattava di una rottura di stock. Non specificato sul bollettino d'ordine, è davvero un peccato....
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M
Marie Pierre D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2024
Fino ad ora gli ordini e le consegne sono andati molto bene, tranne l'ultimo a causa di una rottura parziale di stock (cosa che può succedere), ma al momento dell'ordine lo stock era di 6 e non 5. Quindi aspetto il rimborso presunto effettuato o un credito sulla prossima ordinazione per essere completamente soddisfatto.
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L
Luc W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2024
Consegna rapida ma manca 1 liquido nei 4 ordinati.
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A
Adham-Jean O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2024
Ho ordinato 3 settimane fa! Non hanno scritto bene il mio indirizzo quindi pacco restituito automaticamente dalla posta! Da allora 4 email e nessuna risposta e nessun altro modo per contattarli! Non acquistate qui, non affrontano le loro responsabilità in caso di problema, non si prendono nemmeno la briga di rispondere! Ho perso 30 euro (o piuttosto me li hanno presi) ma hanno perso un cliente e non farò loro pubblicità positiva! Fuggite!!!!
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, il tuo pacco ci è stato restituito perché l'indirizzo è incompleto (non lo abbiamo "scritto male", nessuno scrive il tuo indirizzo, è stampato automaticamente ed è esattamente quello che hai fornito al momento dell'ordine). Abbiamo risposto a tutti i tuoi messaggi in meno di 24 ore e abbiamo tentato di contattarti al ritorno del tuo pacco. Se non ricevi i nostri messaggi, non esitare a controllare la tua posta indesiderata. Siamo in attesa del tuo indirizzo completo per la rispedizione del pacco. Cordiali saluti e felice svapo, Bastien Unicorn Vape
F
Frederic B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2024
In attesa di trattamento del mio reclamo
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David H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2024
Non il prodotto giusto. Avrei voluto avere un prodotto di consolazione.
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S
Samir A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2024
Servizio post-vendita = 0 Deplorevole
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Dounia A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2024
Metto 3 stelle perché ogni volta che ricevo bottiglie da 500 ml è impossibile aprire la bottiglia, il tappo è solo faticoso e finisco per usare una pinza.
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Lucas A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2024
Sempre la stessa cosa, mancano prodotti e nemmeno un gesto commerciale
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Fred V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2024
Molto male, ordine non ricevuto e 2 email inviate che rimangono senza risposta fino ad oggi
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David B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2024
Errore costante sugli ordini, ordini un e-liquid e te ne mettono un altro, niente telefono servizio clienti non ordinerò più da unicorn troppe errori ripetuti non seri peccato
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Roger R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2024
resistenza guasta fin dall'inizio, perde da tutte le parti, cambio di guarnizioni 2X
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E
Eric H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2024
Ordine ben arrivato ma con un graffio su una delle bottiglie per evitare che perda, è un peccato, altrimenti tutto era perfetto.
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S
Sophie C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2024
Navigazione molto buona, prodotti molto buoni, è la consegna che vi penalizza, troppo lunga.
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Stephan K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2024
L'ordine impiega un giorno o due in più rispetto a molti altri siti per arrivare (stesso tipo di spedizione), nessun tracciamento fornito dal sito, risposta alle domande in due giorni... 3 stelle per questi motivi. Altrimenti, ordine conforme e buona disponibilità dei prodotti.
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Megzar O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2024
La mia bottiglia di liquido è stata rovesciata nella scatola
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Christine M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2024
Tappo rotto quindi prodotto da smaltire rapidamente
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Ghislaine G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2024
Per quanto riguarda i prodotti che ho ordinato, davvero molto bene, buon sapore e buona qualità, però nei commenti ho posto una domanda, non ho mai ricevuto risposta!!!! Peccato!!!!
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Vincent H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2024
Non molto contento.
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Damien F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2023
Non male ma consegna in ritardo.
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Anthony F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2023
Il servizio clienti non risponde tranne quando si chiede di annullare l'ordine e più di 4 giorni senza risposte
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Pascale B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Abbasso il mio voto perché deploro che ogni volta non riesco a trovare i miei liquidi! Ho già difficoltà a trovare quello che mi piace e quando ci riesco non è più disponibile. Inoltre, gli ultimi ordinati non corrispondono al gusto atteso. Peccato.
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David H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2023
Mi manca 1 prodotto
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, Grazie per il tuo messaggio! Se hai un problema con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
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