Recensioni dei clienti di Unicorn Vape

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 23 160 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Unicorn Vape est décrit comme fiable et efficace, avec des livraisons rapides et des colis soignés qui permettent de confirmer les commandes sans problème et à chaque fois. Les clients apprécient la variété et le rapport qualité-prix attractif des liquides, les promotions régulières et les prix compétitifs qui offrent une liquidation de choix et des liquides supplémentaires. Le service et le professionnalisme ressortent clairement, avec une réactivité et une écoute du client qui résolvent rapidement les petites anomalies et maintiennent une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, l’expérience globale est marquée par une satisfaction durable et une fidélité renforcée, des commandes régulières et des recommandations fortes.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2018
Più di 15 giorni per ricevere un ordine previsto in 48h. Il prodotto era comunque in stock...
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2018
Sul sito ci sono 5 bottiglie in stock mentre ce n'erano solo 2 disponibili. Carrello valido per 5 bottiglie, pagamento per 5. E ricevute 2 bottiglie con messaggio di scuse da unicorn. Rimborso in attesa.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2018
Leggermente deluso di non aver ricevuto un regalo per Natale francamente...
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2018
Servizio clienti molto scarso. Unicorn doveva contattare il servizio colissimo che ha perso il mio pacco, non l'ha mai fatto e non risponde più alle email. Risultato: pacco non ricevuto e non rimborsato per negligenza del commerciante.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2018
Manca un piccolo regalo quando si ordina molto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2018
solo un po' caro con il trasporto ....
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2018
Pessima la consegna. Ho ricevuto il mio pacco più di una settimana dopo l'ordine e ho dovuto recarmi a un punto di ritiro. Si dice che non passa nella cassetta delle lettere mentre di solito passa molto bene e con cose più grandi di questo. Davvero deluso. Altrimenti i prodotti piuttosto buoni.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2018
Bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2018
Molto bene: scelta, prezzi competitivi, un'interfaccia chiara e una spedizione rapida.
Meno bene: sempre più riferimenti, descrizioni dei prodotti troppo complesse, nessuna informazione sulla durata di steep da prevedere, nessuna bobina di mesh in vendita.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2018
molto lungo, troppo lungo
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2018
Ricevuto flacone rotto ed è ancora a me fare il passo di contattarli. Sono stato educato a assumermi le mie responsabilità. Devo precisare che l'imballaggio era in perfette condizioni. È ancora il cliente a dover fare lo sforzo dopo una pseudo conversazione con l'aiuto di un terzo e puff, la recensione negativa viene cancellata. Quindi chiaramente ora non ordinerò più su questo sito, nemmeno per principio. Grazie per la vostra attenzione. Cordiali saluti. Petiton Fabien
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao Fabien, grazie per il tuo commento! I nostri preparatori si sforzano di imballare i pacchi nel modo più accurato possibile, ma a volte può capitare che alcuni prodotti arrivino danneggiati. In questo caso, basta segnalarci l'incidente di consegna tramite il modulo presente sul nostro sito o inviandoci un'email all'indirizzo [email protected], e provvederemo a rispedire il prodotto danneggiato il prima possibile. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, ma non possiamo risolvere un problema di cui non siamo a conoscenza. Le recensioni presenti sul nostro sito sono gestite dalla società Avis Vérifiés e non possiamo modificarle. Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2018
grande problema con la Posta, ricevuto 10 giorni dopo invece di 48 ore
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2018
Va bene
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2018
Cool buon prezzo
Non contate sui gadget, non ne distribuiscono. Peccato
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2018
Ho ordinato il grande liquido il 10/10/18 a 54,90€ e il giorno dopo era a 44,90€, ho chiesto un gesto commerciale e la risposta è stata che non possiamo fare nulla. Grazie unicorn.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2018
corretto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2018
buon liquido ma consegna lunga quasi 1 settimana per essere consegnato
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2018
consegna rapida!! piccolo problema!! ordine incompleto!! ma risolto rapidamente!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2018
Corretto
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2018
-
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2018
Buon sito, chiaro. Promozioni interessanti ma 10 ml sono fuoriusciti dalla busta di cartone che serve per i pacchi.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2018
Ordine impeccabile
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2018
Ti ho telefonato due volte il giorno della consegna dicendo che non c'erano i booster, nessuna risposta da parte vostra
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno Yves,
Grazie per il tuo commento! Se hai un problema nella consegna del tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti :)
Cordiali saluti e felice svapo,
Bastien
Unicorn Vape
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2018
I prezzi sono buoni tranne le spese di spedizione
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2018
Il prezzo al litro è pazzesco
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2018
Consegna arrivata in 6 giorni
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2018
Ricevuti 2 ordini con una Flask rotta. Altrimenti, prodotto molto buono e servizio perfetto!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2018
Vergognoso questo sito
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2018
Sono deluso dai prodotti acquistati. 2 prodotti su 3 hanno un gusto quasi identico.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2018
Non abbastanza scelta e prezzi competitivi
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2018
niente da dire, sito affidabile
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2018
Peccato che nessuno abbia risposto alla mia domanda durante il mio ordine ....
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2018
Spedizione troppo lunga e peccato non poter assaporare i grandi succhi in confezioni più piccole..
Ma i prezzi sono interessanti.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2018
Sito buono
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2018
se si esprime un'opinione e il sito non è contento la rifiuta, ben fatto ragazzi.
Quindi la vostra piccola polemica su paypal, me ne frego, fate commercio non etica, altrimenti fonda un ONG.
In un sistema capitalista, non c'è commercio etico
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2018
Buon sito, gli ordini arrivano rapidamente
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2018
ordine effettuato la domenica e ricevuto il sabato successivo, con una lettera tracciata... non tracciata!!! il sito non è in causa ma dovrebbe segnalare questi problemi alla posta.
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno,
Mi dispiace per il problema che hai riscontrato nella consegna del tuo ordine. Spediamo gli ordini tutti i giorni da Lunedì a Venerdì, e ogni ordine effettuato prima di mezzogiorno viene spedito lo stesso giorno. I tempi di consegna forniti dalla Posta sono in media di 48 ore - tuttavia, i servizi postali a volte hanno piccoli ritardi per i quali purtroppo non possiamo fare nulla.
Cordiali saluti e felice svapo,
Bastien
Unicorn Vape
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2018
Non metterò una recensione molto negativa perché la consegna è rapida e il pacco è ben imballato, tuttavia i prodotti all'interno lasciano a desiderare, ho ordinato i 2 stessi e-liquidi identici e li ricevo con 2 gusti e consistenze diverse. Normalmente i liquidi dovrebbero essere pronti all'uso, peccato, non ordinerei necessariamente di nuovo.
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao Jerome, grazie per il tuo commento! Se ordini più volte lo stesso liquido, è poco comune ma possibile che le bottiglie provengano da serie diverse, con livelli di steep diversi: in questo caso, consigliamo di lasciare riposare le bottiglie per una settimana al riparo dal sole, affinché i loro sapori possano svilupparsi bene. Se hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2018
Bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2018
rapido ed efficace ma tariffe meno elevate avrebbero meritato un 5 stelle senza esitazione
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