Recensioni dei clienti di Unicorn Vape

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 23 161 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Unicorn Vape est décrit comme fiable et efficace, avec des livraisons rapides et des colis soignés qui permettent de confirmer les commandes sans problème et à chaque fois. Les clients apprécient la variété et le rapport qualité-prix attractif des liquides, les promotions régulières et les prix compétitifs qui offrent une liquidation de choix et des liquides supplémentaires. Le service et le professionnalisme ressortent clairement, avec une réactivité et une écoute du client qui résolvent rapidement les petites anomalies et maintiennent une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, l’expérience globale est marquée par une satisfaction durable et une fidélité renforcée, des commandes régulières et des recommandations fortes.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2022
Delusa dal sito per il fatto che le recensioni un po' negative o molto negative non vengono pubblicate, in questo caso non vedo alcun interesse a lasciare una recensione.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2022
Problema di assistenza clienti abbastanza lungo da risolvere, ma tutto è tornato in ordine. La scelta dei succhi è eccellente e le promozioni permettono di limitare il budget
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2022
super e molto veloce la consegna
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2022
Non ho ancora ricevuto il mio pacco, in più mi avete addebitato due volte.
Sono deluso, nonostante sia un cliente.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2022
Cliente regolare, trovo solo un peccato le spese di spedizione un po' elevate per l'estero (ma già sono diminuite rispetto a prima). E mai possibile utilizzare i buoni che funzionano a partire da 60€ altrimenti mi faccio esplodere dalle spese doganali (gratuito sotto i 62€ spese di spedizione incluse, esorbitanti sopra e poiché i codici promozionali sono esclusi dalle spese di spedizione, non funziona...)
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2022
Ordine incompleto (sostituzione di prodotti con altri non ordinati) sempre in attesa di risposta dal servizio clienti.
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, grazie per il tuo messaggio! Se hai un problema con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2022
Buon sito e soprattutto prezzi corretti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2022
Ricevuto come al solito in un imballaggio curato e nei tempi. Manca solo il piccolo gadget che fa sempre piacere
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2022
Importo dell'ordine troppo caro per avere le spese di spedizione gratuite. Da qui la valutazione.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2022
Soddisfatto con belle vendite lampo, tutti trovano il loro conto, piccolo difetto non ci sono punti fedeltà
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2022
Non ho ricevuto il mio pacco
Ritardo nella consegna e desidero annullare la consegna
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, grazie per il tuo messaggio! Se hai un problema con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2022
I gusti sono buoni. Ma avevo ordinato del 3 in nicotina e ho ricevuto del 12.
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, grazie per il vostro messaggio! Se riscontrate un problema con il vostro ordine, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assistervi! Cordiali saluti e buona svapo, Bastien Unicorn Vape
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2022
Conforme alla mia richiesta
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2022
Tanta scelta
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2022
Buongiorno, sono delusa perché vedo che alcuni prodotti sono arrivati con una data di scadenza di novembre 2022... visto tutto ciò che ordino da voi, mi sembra difficile utilizzare tutto in un mese... fortunatamente non è così per tutti i prodotti, ma ciò significa che dovrei gettare alcuni prodotti senza averli finiti di usare! Quando acquisto, vorrei un termine più lungo... altrimenti non farò più ordini raggruppati... Grazie in anticipo.
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Buongiorno, grazie per il vostro messaggio! Se riscontrate un problema con il vostro ordine, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assistervi! Cordiali saluti e buona svapo, Bastien Unicorn Vape
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2022
Manca la bottiglia di nicotina, anche se fatturata. Peccato.
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Buongiorno, grazie per il vostro messaggio! Se riscontrate un problema con il vostro ordine, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assistervi! Cordiali saluti e buona svapo, Bastien Unicorn Vape
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2022
Cliente da diversi anni, continuerò a rifornirmi sul loro sito
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2022
Non sono soddisfatto del servizio di consegna, ogni volta mi dicono che arriverà oggi e la sera segna il giorno dopo, è già la quarta volta che mi succede, quindi non sono molto soddisfatto, vedremo come arriva il mio pacco se arriva per poter migliorare il punteggio sull'imballaggio del prodotto.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2022
Buongiorno, non sono soddisfatta ma il mio primo ordine non era registrato all'indirizzo corretto. Quindi ho ordinato un secondo subito dopo chiedendo di annullare e rimborsare il primo. Poiché era indirizzato all'emittente unicornvape. Ma si scopre che oggi ho ricevuto il mio primo ordine e il secondo arriverà presto. E rispedirlo mi costerà la metà del prezzo di questo ordine. Cosa che non ha senso. Come farò ora con due litri di prodotto??? SPERO CHE QUALCUNO REAGISCA E RISOLVA QUESTO MALINTESO.
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, come spiegato via email, tutti i vostri ordini sono stati inviati all'indirizzo corretto - il nostro sistema di spedizione è automatizzato e l'indirizzo sul pacco è esattamente quello che avete fornito al momento dell'ordine. Se avete effettuato due ordini, avete ricevuto entrambi e desiderate restituirne uno, vi invitiamo a contattarci via email per ricevere le istruzioni per il reso. Cordiali saluti e buona svapo, Bastien Unicorn Vape
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2022
Ottimo rapporto qualità/prezzo dei liquidi. Il sito non è dei più semplici da navigare, da cui una piccola stella in meno.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2022
Non ho ricevuto il prodotto giusto!!!
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, grazie per il tuo messaggio! Se hai un problema con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2022
Consegna rapida! Sono abituato a ordinare da loro ogni anno per fare il mio stock di liquido. Tuttavia non ho ancora ricevuto risposta su un prodotto che considero difettoso.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2022
Tanta scelta a prezzi ridotti
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2022
Il mio ordine non è mai arrivato.
Servizio clienti irraggiungibile.
Da evitare assolutamente!
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, grazie per il tuo messaggio! Abbiamo risposto a tutti i tuoi messaggi e il tuo ordine perso è stato rispedito. Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2022
Non ho ricevuto il prodotto giusto
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, grazie per il tuo messaggio! Se hai un problema con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2022
Super
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2022
Su 10 liquidi da 50ml ordinati, 4 non sono al giusto aroma. Una settimana dopo la segnalazione, nessuna risposta dal sito. Ho aspettato prima di postare questo commento, ma ora è troppo lungo. Ordino per 150€ ogni 2 mesi, è la prima volta che ho un problema e quindi l'assenza di assistenza mi delude.
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, vi confermo che a seguito del vostro messaggio abbiamo rispedito i prodotti mancanti lo stesso giorno. Cordiali saluti e buona svapo, Bastien Unicorn Vape
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2022
Nessun problema, solo lavoro, nessun problema!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2022
Molto veloce,
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2022
servizio di consegna scadente
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2022
Errore nell'ordine, le resistenze non erano quelle giuste, ho dovuto riordinarne altre, ma alla fine su un altro sito, perché troppo deluso, e mai una piccola sorpresa in più, insomma davvero deluso, solo la consegna è stata veloce.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2022
Prendo sempre e tutti i mesi la menta ghiacciata, molto bene. Unico difetto uno o due flaconi fanno fatica ad aprirsi, meno rigidi.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2022
Il pacco è arrivato piuttosto velocemente, ma i gusti non sono davvero buoni.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Molto completo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2022
Consegna rapida. C'era tutto ciò che avevo ordinato. Grazie per la vostra serietà.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2022
La consegna ha impiegato un po' di tempo ma è normale, ho ordinato nel fine settimana, i prodotti sono di buona qualità e non costosi, buon rapporto qualità-prezzo
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2022
Ordino un liquido e non ricevo quello giusto, contatto il servizio clienti e mi rispondono subito dicendo di restituire il prodotto, fino a quel punto penso che possa succedere e apro la lettera di reso e loro hanno restituito ancora il prodotto sbagliato facendo lo stesso errore... E ora ricontatto il servizio clienti che non mi ha più risposto, sono passati due giorni... Dei veri clown, è stato il primo e ultimo ordine da loro.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2022
Ho voluto farmi un'opinione senza tener conto delle poche recensioni negative... ho ricevuto le mie fiale aperte e dopo aver contattato il servizio clienti che mi ha chiesto foto a supporto, non ho avuto notizie. Prezzi allettanti per prodotti aperti, da evitare.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2022
Ottime promozioni e consegna in Belgio! Consegna molto veloce!
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