Unicorn Vape est décrit comme fiable et efficace, avec des livraisons rapides et des colis soignés qui permettent de confirmer les commandes sans problème et à chaque fois. Les clients apprécient la variété et le rapport qualité-prix attractif des liquides, les promotions régulières et les prix compétitifs qui offrent une liquidation de choix et des liquides supplémentaires. Le service et le professionnalisme ressortent clairement, avec une réactivité et une écoute du client qui résolvent rapidement les petites anomalies et maintiennent une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, l’expérience globale est marquée par une satisfaction durable et une fidélité renforcée, des commandes régulières et des recommandations fortes.
Primo ordine e ecco che ricevo l'ordine di qualcun altro...! Sulla confezione c'è il mio indirizzo ma all'interno ci sono la fattura e gli articoli di un'altra persona. Ad oggi aspetto un ritorno dopo aver inviato la prova via email, il mio ordine essendo superiore aspetto che mi venga inviato un pacco nuovo o un rimborso... Pacco inviato in ritardo e non l'ordine giusto...da evitare!!!
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R
Romain D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2025
Mancava uno dei prodotti, mi hanno detto che me lo avrebbero rispedito ma non ho ancora ricevuto una mail di conferma.
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G
Guillaume K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
un truffatore che rivende prodotti scaduti!
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B
Boubakar A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2025
Non lascio mai recensioni ma questa volta sono obbligato, grande scelta di prodotti e consegna corretta, però i buoni sconto e i piccoli regali che si ricevono dai concorrenti qui da unicorn non esistono, sono cliente da loro e non ho mai ricevuto nulla da parte loro, nemmeno un piccolo omaggio per fidelizzare il cliente e vi diranno che siamo i più economici del web bla bla-bla-bla, non ordinerò mai più da loro dopo diversi ordini!!! Siate avvertiti!
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F
Fabrice F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2024
Consegna rapida.
Recensione tradotta
R
Rémy V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
Catastrofe, le bottiglie di liquido non si aprono, ho inviato email e cercato di contattarli zero risposta, assistenza clienti inesistente, pagate di più ma andate altrove davvero
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C
Christelle R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Ho ordinato delle nicotina che non ho ricevuto.
Recensione tradotta
C
Carine F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2024
Non ho mai ricevuto il mio ordine
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, Infatti, il tuo ordine del mese scorso è stato perso dalla posta e lo abbiamo rimborsato. Non so perché tu stia tornando ora sui tuoi vecchi ordini per lasciare commenti negativi - come possiamo assisterti? Cordiali saluti e felice svapo, Bastien Unicorn Vape
C
Carine F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2024
Nessun gusto
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P
Patrick A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2024
Poiché questo sito desidera così tanto una recensione che mi stanno inviando un'email al riguardo, ecco, goditi: Gli ordini da qui di solito impiegano 4-5 giorni per arrivare. È passato più di una settimana e ho: - nessun pacco - nessun numero di tracciamento - nessuna risposta dal supporto. Assolutamente terribile e inaccettabile.
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Risposta di Unicorn Vape
Il tuo pacco è stato spedito, il numero di tracciamento è stato inviato via email, il tuo pacco è arrivato al punto di ritiro, hai contattato il supporto e abbiamo risposto per confermare il tuo numero di tracciamento. Potresti essere un po' esagerato e dovresti anche controllare la tua cartella spam.
C
Carine F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2024
Nessun gusto
Recensione tradotta
N
Nadia D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2024
AAEQDDYVA
Nel mio ordine avevo 2 Menta Clorofilla Maousse Lab 50 ml ma nella scatola ne ho ricevuto solo 1.
Ne avevo ordinati 2 per avere diritto alla vostra promozione di 10 Unicorn Boost.
Vi allego in foto i prodotti e la fattura.
Cordiali saluti
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, abbiamo risposto al vostro messaggio e rispedito il prodotto mancante. Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
S
Sandra B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2024
Sito molto buono
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A
Arianne R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2024
Per i miei ultimi 2 ordini volevo il concentrato 20TH Wink e ho ricevuto il concentrato EL diablo Wink. Non sono i prodotti che volevo acquistare (non corrispondono ai miei gusti).
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M
Michel D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2024
Il gusto è caramello e non vaniglia e fragola, non sa né di vaniglia né di fragola che è totalmente assente. Ho ordinato vaniglia fragola e ricevuto caramello nonostante l'etichettatura corretta. Tuttavia, consegna rapida e ben amichevole.
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J
Julien S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2024
Non ho ricevuto tutto... e non ho risposte al mio contatto.
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W
Wim T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2024
I liquidi erano tutti scaduti e quindi senza sapore, ho contattato unicornvape e non ho mai ricevuto risposta.
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, Non abbiamo ricevuto alcun messaggio da parte tua, puoi contattarci direttamente all'indirizzo [email protected]? Non vendiamo liquidi scaduti. Grazie! Cordiali saluti e felice svapo, Bastien Unicorn Vape
E
Eric T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2024
Taglia molto troppo piccola, almeno 2 taglie. Il servizio clienti per un reso dei prodotti non risponde alle email. Non serio
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, Non sono sicuro di capire? Hai ordinato un liquido, non so a cosa corrisponde "taglia troppo piccola"? E non abbiamo ricevuto alcun messaggio da parte tua? Puoi contattarci direttamente all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti e felice svapo, Bastien Unicorn Vape
E
Eric C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2024
Consegna nulla
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A
Anna M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2024
Un parola: il sito da evitare, gli ordini non vengono inviati, per quanto riguarda il servizio clienti non c'è nessuno, se mai ti assistono ti cancellano completamente l'account, al massimo ti dicono di andare a vedere altrove, immagina il peggio....!!!!!!!!
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, I tuoi ordini non sono stati consegnati a causa di un problema con l'indirizzo. La posta non ha trovato il tuo indirizzo. Sono stati restituiti e abbiamo proceduto al rimborso. Abbiamo risposto a ciascuno dei tuoi messaggi, ma essendo stati scortesi e offensivi, abbiamo deciso, rispettosamente, di non mantenerti come cliente. Questo è il secondo commento negativo che lasci sulla nostra pagina, e a questo punto non capisco bene il tuo intento. Cordiali saluti.
A
Anna M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2024
Zero assistenza clienti inesistente, ho effettuato due ordini in una settimana per un valore di 60€ che non ho ricevuto, impossibile contattarli, rispondono solo con email automatiche senza proporre soluzioni, nessuno disponibile in caso di problemi, ti sconsiglio fortemente, per me è finita, non tornerò mai più
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, Abbiamo risposto a ciascuno dei tuoi messaggi in meno di 24 ore. Il tuo ordine non è stato consegnato perché la posta indica che l'indirizzo è errato. Ti abbiamo comunicato questa informazione e ti abbiamo detto che ti ricontatteremo per confermare l'indirizzo di consegna non appena l'ordine ci verrà restituito. Cordiali saluti, Bastien Unicorn Vape
T
Thomas B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2024
Non ho ancora ricevuto il mio ordine per la seconda volta perché il primo è andato in frantumi, quindi un po' deluso
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S
Sandrine B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2024
Il prodotto è troppo dolce ma davvero troppo troppo dolce, inoltre pizzica alla gola, provato su due sigarette diverse è lo stesso risultato. Sono deluso.
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M
Marc G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2024
Ho ricevuto solo un prodotto su due ordinati (può succedere un errore) ma il servizio clienti è completamente assente nonostante diversi messaggi di contestazione inviati (non c'è un numero di telefono per contattarli)
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, Non abbiamo ricevuto alcun messaggio da parte tua, puoi contattare direttamente il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti e felice svapo, Bastien Unicorn Vape
Q
Quentin S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2024
Non sono soddisfatto, ho ricevuto il mio pacco molto più tardi della data annunciata e in più non era completo
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, Grazie per il tuo messaggio! Se hai un problema con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti! Cordiali saluti e felice svapo, Bastien Unicorn Vape
A
Anthony C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2024
Ma nei miei primi due ordini i liquidi avevano un sapore fantastico (gourmand) ma negli ultimi due ordini sono stato molto molto deluso, quasi senza gusto né dolcezza, non ordinerò più liquidi della gamma unicorn
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S
Sabrina B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2024
Ancora non consegnato da 12 giorni
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, grazie per il tuo messaggio! Se hai un problema con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti! Cordiali saluti e felice svapo, Bastien Unicorn Vape
N
Nourddin B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2024
Nessun sapore, un leggero sapore di tè ma niente, è un peccato che trovo
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B
Bruno B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2024
Per la prima volta deluso perché avevo ordinato 3 Mango di movie juice e invece ho ricevuto 3 fragola mirtillo e non mi piacciono molto i frutti rossi, è l'unica volta in cui non ricevo ciò che ho ordinato.
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, grazie per il vostro messaggio! Se avete un problema con il vostro ordine, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assistervi! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
H
Houssem Eddine B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2024
Zero gusto, prodotto nullo
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O
Omar M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2024
Non ho ricevuto i booster di nicotina, ho provato a contattarti ma non ho trovato come contattarti
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, grazie per il tuo messaggio! Se hai un problema con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti! Cordiali saluti e felice svapo, Bastien Unicorn Vape
A
Anthony L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2024
Buongiorno,
C'è stato un errore nel mio ordine.
Ho inviato un'email ma non ho ancora ricevuto risposta.
Forse con una recensione negativa qualcuno mi risponderà
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, abbiamo risposto a tutti i tuoi messaggi e rispedito il prodotto mancante. Non esitare a controllare la tua posta indesiderata! Cordiali saluti e felice svapo, Bastien Unicorn Vape
T
Talal B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2024
Sono rimasto deluso, ordine effettuato lunedì ricevuto venerdì, ho inviato un'email ma non ho ricevuto risposta, il che per me non è accettabile. Mancanza di professionalità.
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L
Lucas O.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2024
non consegnato
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, grazie per il vostro messaggio! Se avete un problema con il vostro ordine, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assistervi! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
L
Lucas O.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2024
nessuna consegna
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, grazie per il vostro messaggio! Se avete un problema con il vostro ordine, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assistervi! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
N
Nicolas B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2024
Dopo più di 12 giorni di ritardo non ho ancora il mio ordine. Nonostante le email di sollecito al servizio clienti, nessuna notizia.
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M
Mohamed Taher L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2024
Non ho ricevuto il mio ordine, o mi rimborstate o farò denuncia
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, grazie per il tuo messaggio! Se hai un problema con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti! Cordiali saluti e felice svapo, Bastien Unicorn Vape
L
Lucas A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2024
Ordine incompleto come al solito e mi dicono che sono io a truffare
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Y
Yanis S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2024
Il gusto è svanito, purtroppo sono rimasti solo 100ml sui 200ml ordinati
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J
Jean-Luc B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2024
tempi troppo lunghi
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