Recensioni dei clienti di Unicorn Vape

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 23 160 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Unicorn Vape est décrit comme fiable et efficace, avec des livraisons rapides et des colis soignés qui permettent de confirmer les commandes sans problème et à chaque fois. Les clients apprécient la variété et le rapport qualité-prix attractif des liquides, les promotions régulières et les prix compétitifs qui offrent une liquidation de choix et des liquides supplémentaires. Le service et le professionnalisme ressortent clairement, avec une réactivité et une écoute du client qui résolvent rapidement les petites anomalies et maintiennent une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, l’expérience globale est marquée par une satisfaction durable et une fidélité renforcée, des commandes régulières et des recommandations fortes.

Recensioni 1 e 2 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2019
Nessun gusto senza nicotina, quanti step?
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2019
Non mi è piaciuto, manca il gusto di cocco
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2019
Infetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2019
Pessimo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2019
Non ho ricevuto nulla
Recensione tradotta
Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno Vincent,
Se hai un problema con la consegna del tuo ordine, non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected]: il nostro team sarà lieto di assisterti!
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2019
Ordine arrivato oggi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2019
buona presentazione
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2018
Più di 15 giorni per ricevere un ordine previsto in 48h. Il prodotto era comunque in stock...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2018
Sul sito ci sono 5 bottiglie in stock mentre ce n'erano solo 2 disponibili. Carrello valido per 5 bottiglie, pagamento per 5. E ricevute 2 bottiglie con messaggio di scuse da unicorn. Rimborso in attesa.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2018
Servizio clienti molto scarso. Unicorn doveva contattare il servizio colissimo che ha perso il mio pacco, non l'ha mai fatto e non risponde più alle email. Risultato: pacco non ricevuto e non rimborsato per negligenza del commerciante.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2018
Manca un piccolo regalo quando si ordina molto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2018
Pessima la consegna. Ho ricevuto il mio pacco più di una settimana dopo l'ordine e ho dovuto recarmi a un punto di ritiro. Si dice che non passa nella cassetta delle lettere mentre di solito passa molto bene e con cose più grandi di questo. Davvero deluso. Altrimenti i prodotti piuttosto buoni.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2018
Ricevuto flacone rotto ed è ancora a me fare il passo di contattarli. Sono stato educato a assumermi le mie responsabilità. Devo precisare che l'imballaggio era in perfette condizioni. È ancora il cliente a dover fare lo sforzo dopo una pseudo conversazione con l'aiuto di un terzo e puff, la recensione negativa viene cancellata. Quindi chiaramente ora non ordinerò più su questo sito, nemmeno per principio. Grazie per la vostra attenzione. Cordiali saluti. Petiton Fabien
Recensione tradotta
Risposta di Unicorn Vape
Ciao Fabien, grazie per il tuo commento! I nostri preparatori si sforzano di imballare i pacchi nel modo più accurato possibile, ma a volte può capitare che alcuni prodotti arrivino danneggiati. In questo caso, basta segnalarci l'incidente di consegna tramite il modulo presente sul nostro sito o inviandoci un'email all'indirizzo [email protected], e provvederemo a rispedire il prodotto danneggiato il prima possibile. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, ma non possiamo risolvere un problema di cui non siamo a conoscenza. Le recensioni presenti sul nostro sito sono gestite dalla società Avis Vérifiés e non possiamo modificarle. Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2018
Ho ordinato il grande liquido il 10/10/18 a 54,90€ e il giorno dopo era a 44,90€, ho chiesto un gesto commerciale e la risposta è stata che non possiamo fare nulla. Grazie unicorn.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2018
-
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2018
Vergognoso questo sito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2018
Non abbastanza scelta e prezzi competitivi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2018
se si esprime un'opinione e il sito non è contento la rifiuta, ben fatto ragazzi.
Quindi la vostra piccola polemica su paypal, me ne frego, fate commercio non etica, altrimenti fonda un ONG.
In un sistema capitalista, non c'è commercio etico
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2018
Non metterò una recensione molto negativa perché la consegna è rapida e il pacco è ben imballato, tuttavia i prodotti all'interno lasciano a desiderare, ho ordinato i 2 stessi e-liquidi identici e li ricevo con 2 gusti e consistenze diverse. Normalmente i liquidi dovrebbero essere pronti all'uso, peccato, non ordinerei necessariamente di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di Unicorn Vape
Ciao Jerome, grazie per il tuo commento! Se ordini più volte lo stesso liquido, è poco comune ma possibile che le bottiglie provengano da serie diverse, con livelli di steep diversi: in questo caso, consigliamo di lasciare riposare le bottiglie per una settimana al riparo dal sole, affinché i loro sapori possano svilupparsi bene. Se hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2018
Non è un prodotto molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2018
Nessun sapore....... Deluso
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2018
Non lo sentirei intorno a me
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2018
Rapido. Ci dispiace solo dover spendere 70 € per sperare di avere le spese di spedizione gratuite quando bisogna spendere 30 € su altri siti. Tolgo un'altra stella per il prezzo eccessivo degli unicorn boost. Cercate bene, sono due volte più economici su altri siti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2018
Non prendere in considerazione i commenti negativi quando ci sono!!!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2017
Molto deluso di non aver ricevuto il mio ordine effettuato all'inizio di novembre e non ho tempo né possibilità di presentare un reclamo e 'indagare' per un litro di succo. Sperando di ricevere un giorno il mio litro di succo grosso. Non oso rifare l'ordine dello stesso articolo per il rischio di perdere di nuovo 60 euro.
Cordiali saluti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2017
descrizione ingannevole.
Recensione tradotta
Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno Romuald e grazie per il tuo messaggio.
Come indicato sul sito, i pulsanti di ricambio per HexOhm sono pulsanti compatibili con gli interruttori di tutti i modelli esistenti.
Se tuttavia riscontri un problema di compatibilità o altro con i tuoi pulsanti di ricambio, puoi contattarci a [email protected], riceverai una risposta rapida.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2017
Ho contattato il servizio clienti e non ho ricevuto alcuna risposta da parte del negozio!
Recensione tradotta
Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno Laurent e grazie per il tuo commento.
Controllando nel tuo storico non trovo alcun messaggio relativo a un servizio post-vendita.
L'ultima domanda che abbiamo da parte tua risale a ottobre 2016 e ti abbiamo risposto.
Se tuttavia un'altra domanda o richiesta di servizio post-vendita fosse rimasta senza risposta, puoi contattarci a [email protected] e riceverai una risposta rapida.
Siamo a tua completa disposizione.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2017
Estremamente deluso dal mio ultimo ordine 2 liquidi annunciati full VG non lo sono, risultato zero per il mio Dripper! Candi King strawberry
Recensione tradotta
Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno Sébastien, e grazie per il tuo commento! Mi dispiace sapere che il prodotto ricevuto non corrisponde alle tue aspettative. Ti confermo che il rapporto VG/PG del Candy King Strawberry Watermelon è 80/20, come indicato nella scheda prodotto. Cerchiamo sempre di comunicare il rapporto VG/PG esatto dei liquidi che proponiamo, e facciamo del nostro meglio per ottenere l'informazione dal produttore quando non è menzionato esplicitamente. Tuttavia, si tratta di un dato che è raramente perfetto, poiché il metodo di calcolo di questo rapporto può essere diverso a seconda del laboratorio. Inoltre, se il liquido viene poi mescolato con uno o più booster di nicotina, il rapporto VG/PG del liquido ottenuto sarà diverso a seconda delle proporzioni del mix effettuato.
Queste variazioni rimangono comunque minime, e non dovresti avere alcun problema a svapare questo liquido su dripper. È difficile per noi assisterti senza ulteriori informazioni sul problema che stai riscontrando: non esitare a inviarci un piccolo messaggio con maggiori dettagli e faremo del nostro meglio per aiutarti :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2017
Rapido nella spedizione, prodotto di qualità media
Recensione tradotta
Risposta di Unicorn Vape
Ciao Teddy, e grazie per il tuo commento. I Trinity Competition Glass Cap sono realizzati a mano (si tratta di una piccola azienda familiare di soffiatori di vetro con sede negli Stati Uniti), i prodotti possono avere leggere differenze, e la svapata non è necessariamente esattamente la stessa da un esemplare all'altro. Comprendiamo perfettamente che questo possa non corrispondere alle tue aspettative, e se il prodotto non ti soddisfa, come indicato via email, puoi senza alcun problema restituircelo per cambio o rimborso. Siamo a tua disposizione per qualsiasi altra richiesta di informazioni :)