Unicorn Vape est décrit comme fiable et efficace, avec des livraisons rapides et des colis soignés qui permettent de confirmer les commandes sans problème et à chaque fois. Les clients apprécient la variété et le rapport qualité-prix attractif des liquides, les promotions régulières et les prix compétitifs qui offrent une liquidation de choix et des liquides supplémentaires. Le service et le professionnalisme ressortent clairement, avec une réactivité et une écoute du client qui résolvent rapidement les petites anomalies et maintiennent une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, l’expérience globale est marquée par une satisfaction durable et une fidélité renforcée, des commandes régulières et des recommandations fortes.
Non è stato terribile questa volta
Manca una batteria enercig in 18350, ordinato 2, ricevuto 1
Fatturato 2
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Buongiorno,
Se un prodotto manca nel tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] o tramite il modulo di contatto del sito: saremo lieti di assisterti!
Cordiali saluti e felice svapo,
Bastien
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Sono deluso dal mio ordine su questo sito. Gli articoli ricevuti non sono quelli che ho ordinato. Non farò più ordini su questo sito. Nessun buono di reso all'interno del pacco, nessun link sul sito del venditore per restituire la merce. Molto deluso.
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Ciao,
Se hai ricevuto un articolo errato, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] o tramite il modulo presente sul nostro sito: saremo lieti di assisterti.
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Medio
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Liquido medio, 50 ml persi nella spedizione...
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Nonostante abbia inviato un messaggio per segnalare un bug sul sito, ho scelto un prodotto e sul modulo d'ordine c'era un altro prodotto. Mi hanno confermato il prodotto sbagliato e detto che l'ordine era già stato spedito. Ecco. Per me è l'ultima volta che ordino.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2020
Navigazione spesso in crash
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Una flask su 2 rotta
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Ho ordinato due gusti di sigaretta elettronica e fiale di nicotina, ti avevo inviato un'email e nessuna risposta da parte tua
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Buongiorno,
Abbiamo risposto al tuo messaggio il giorno in cui l'abbiamo ricevuto e abbiamo spedito la merce mancante. Se non ricevi i nostri messaggi, controlla bene nella tua cartella spam
Cordiali saluti e felice svapo,
Bastien
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
Sono stato rimborsato senza ricevere gli articoli
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Un flacone di joyce juice è arrivato deformato e ha perso, a parte questo è corretto
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2020
Ordine non ricevuto da 28 giorni e il servizio clienti è inesistente, non risponde alle lamentele, molto deluso da questo sito rispetto agli altri, non lo consiglio affatto
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Buongiorno,
Come indicato via email, il tuo pacco è trattenuto dalla dogana al suo arrivo in Algeria. A volte succede, purtroppo non c'è nulla che possiamo fare per accelerare questo processo. Tutti i documenti per lo sdoganamento sono allegati al pacco, e questo ti sarà consegnato non appena sarà trattato dalla dogana.
Cordiali saluti e felice svapo,
Bastien
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Non ho ritrovato il gusto descritto, questo sapore mi disturba, preferisco di gran lunga il mio all days brioche al limone
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2020
Ho ricevuto un prodotto inutilizzabile, una bottiglia di liquido e' 'Splash' tutta bianca e appiccicosa, per niente conforme alla qualità originale di questo liquido che conosco. È finita direttamente nella spazzatura.
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Buongiorno,
Ti confermo che tutti i prodotti che offriamo sono originali e provengono direttamente dal produttore. Se hai comunque un problema con un prodotto ricevuto, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti!
Cordiali saluti e felice svapo,
Bastien
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2020
E liquido che ha perso
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Ciao,
Se hai un problema con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti!
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2020
Non ho ricevuto nulla. Il tracciamento indica però consegnato il 27 novembre nella cassetta della posta mentre non ho mai ricevuto nulla.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2020
Ordine non ricevuto
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2020
Il liquido è scaduto
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Buongiorno,
Se hai ricevuto un prodotto non conforme, non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti!
Cordiali saluti e felice svapo,
Bastien
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2020
Liquido in promozione....
Ho fatto scorta prendendo 10 flaconi.
In nessun posto era scritto che la DLUO era di novembre 2020.
Deluso.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2020
Servizio post-vendita molto mediocre a causa di un ordine che non ho ricevuto ma che è stato ben incassato e nemmeno un rimborso
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Buongiorno,
Il tuo ordine è stato indicato come consegnato dalla Posta, ti abbiamo chiesto alcuni documenti per poter aprire un'indagine. Ad oggi non abbiamo ancora ricevuto questi documenti da parte tua.
Cordiali saluti e felice svapo,
Bastien
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2020
Ho ordinato una bottiglia di 1 litro di Gros jus e perdeva nella scatola. Il tappo era svitato.
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Ciao,
Se hai un problema con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti.
Cordiali saluti e buona svapata,
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2020
Non ho ricevuto la mia richiesta! Sono 10 giorni che aspetto
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2020
ho avuto un problema con il mio ordine in cui mancava uno dei prodotti ordinati, ho contattato il servizio clienti tramite il sito web, ma purtroppo nessuna risposta, ho inviato un'email e aspetto ancora una risposta/
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Ciao,
Abbiamo risposto al tuo messaggio il giorno della sua ricezione, e il prodotto mancante è stato rispedito
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2020
Brutta esperienza
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Ciao,
A volte capita che i pacchi destinati a paesi al di fuori dell'Unione Europea vengano trattenuti in dogana per un po' di tempo al loro arrivo nel paese di destinazione. Apponiamo sempre sui pacchi i documenti necessari per lo sdoganamento, ma a volte ciò richiede comunque alcune settimane, e non abbiamo assolutamente alcun controllo su questo processo.
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2020
Con tutti i loro liquidi c'è un problema...
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2020
Prodotto conforme alla descrizione. Sfortunatamente, la bottiglia è stata rotta durante il trasporto. Un quarto del liquido era fuoriuscito. Avrebbe potuto essere imballato meglio.
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Ciao,
Se hai ricevuto un prodotto danneggiato, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti!
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2020
su 3 prodotti ordinati 1 rotto durante il trasporto
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Ciao,
Se hai ricevuto un prodotto danneggiato, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] e potremo assisterti.
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2020
Il tappo era aperto, il liquido è fuoriuscito nella scatola. Ho inviato un'email per segnalarlo. Mi hanno risposto che un altro liquido sarebbe partito. Quindi lo sto aspettando...
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2020
Non molto pratico e non bello
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2020
Ordine effettuato una settimana fa, ancora niente ricevuto
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Ciao,
Mi dispiace per il problema che stai riscontrando con la consegna del tuo ordine. Spediamo gli ordini tutti i giorni dal lunedì al venerdì, e ogni ordine effettuato prima di mezzogiorno viene spedito lo stesso giorno. I tempi di consegna forniti dalla posta sono in media di 48 ore - tuttavia, i servizi postali a volte hanno piccoli ritardi per i quali purtroppo non possiamo fare nulla. Di solito non sono molto lunghi, dovresti ricevere il tuo ordine nei prossimi giorni!
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2020
Non posso dare alcun parere 8 giorni dopo il mio ordine non ho ancora ricevuto nulla
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Ciao,
Mi dispiace per il problema che stai riscontrando con la consegna del tuo ordine. Spediamo gli ordini tutti i giorni dal lunedì al venerdì, e ogni ordine effettuato prima di mezzogiorno viene spedito lo stesso giorno. I tempi di consegna forniti dalla Posta sono in media di 48 ore - tuttavia, i servizi postali a volte hanno piccoli ritardi per i quali purtroppo non possiamo fare nulla. Questi di solito non sono molto lunghi, dovresti ricevere il tuo ordine nei prossimi giorni!
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2020
ANCORA NON RICEVUTO
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Mi dispiace per il problema che stai riscontrando con la consegna del tuo ordine. Spediamo gli ordini tutti i giorni dal lunedì al venerdì, e ogni ordine effettuato prima di mezzogiorno viene spedito lo stesso giorno. I tempi di consegna forniti dalla posta sono in media di 48 ore - tuttavia, i servizi postali a volte hanno piccoli ritardi per i quali purtroppo non possiamo fare nulla. Di solito non sono molto lunghi, dovresti ricevere il tuo ordine nei prossimi giorni!
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2020
ancora non ricevuto
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Ciao,
Mi dispiace per il problema che stai riscontrando con la consegna del tuo ordine. Spediamo gli ordini tutti i giorni dal lunedì al venerdì, e ogni ordine effettuato prima di mezzogiorno viene spedito lo stesso giorno. I tempi di consegna forniti dalla posta sono in media di 48 ore - tuttavia, i servizi postali a volte hanno piccoli ritardi per i quali purtroppo non possiamo fare nulla. Di solito non sono molto lunghi, dovresti ricevere il tuo ordine nei prossimi giorni!
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2020
Il pacco è arrivato piuttosto rapidamente, ma era aperto, strappato. I prodotti erano all'interno, ma ho l'impressione che siano stati aperti anche loro.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2020
Non ricevuto
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Ciao,
Il tracciamento indica che il tuo pacco è stato consegnato lunedì 17 agosto. Se hai problemi con la consegna, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected].
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Consegna prevista in 48 ore ricevuta in quasi 6 giorni. Ho inviato un'email senza risposta perché stavo partendo per un viaggio e non ho ricevuto il mio ordine in tempo, costretto a trovare qualcos'altro e non rispondete nemmeno all'email né scuse né risarcimenti, niente di niente da parte vostra
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2020
Peggior servizio clienti!
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Ciao,
Abbiamo ricevuto il tuo messaggio e abbiamo risposto, ma non siamo sicuri di quale sia il problema? Non esitare a contattarci di nuovo
Saluti,
Bastien
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a seguito di un acquisto di 30/07/2020
Molto deluso
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Ritardo sull'ordine, corriere che afferma di aver consegnato mentre non è così, ha lasciato il pacco 3 giorni dopo dal custode anche se ero presente a casa ad aspettarlo
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Ciao,
Spediamo gli ordini tutti i giorni dal lunedì al venerdì, e ogni ordine effettuato prima di mezzogiorno viene spedito lo stesso giorno. I tempi di consegna forniti dalla posta sono in media di 48 ore - tuttavia, i servizi postali a volte hanno piccoli ritardi per i quali purtroppo non possiamo fare nulla.
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2020
servizio clienti mediocre ho avuto diversi problemi con diversi ordini effettuati da unicornvape
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Ciao,
I pacchi destinati a paesi al di fuori dell'UE a volte impiegano più tempo del previsto per arrivare. Questo è generalmente dovuto al fatto che alcuni pacchi vengono trattenuti per un po' dai servizi doganali del paese di destinazione. Apponiamo sempre sui pacchi i documenti necessari per un rapido sdoganamento, ma quando alcuni pacchi vengono controllati al loro arrivo nel paese di destinazione, non possiamo fare assolutamente nulla per accelerare questo processo.
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
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