Unicorn Vape est décrit comme fiable et efficace, avec des livraisons rapides et des colis soignés qui permettent de confirmer les commandes sans problème et à chaque fois. Les clients apprécient la variété et le rapport qualité-prix attractif des liquides, les promotions régulières et les prix compétitifs qui offrent une liquidation de choix et des liquides supplémentaires. Le service et le professionnalisme ressortent clairement, avec une réactivité et une écoute du client qui résolvent rapidement les petites anomalies et maintiennent une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, l’expérience globale est marquée par une satisfaction durable et une fidélité renforcée, des commandes régulières et des recommandations fortes.
il secondo che ordino, completamente diverso dal primo, non ha affatto lo stesso sapore, e ha un sapore diverso.
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Ciao,
Ti confermo che il liquido Creme Kong di Joe's Juice è proprio lo stesso che hai ordinato in precedenza. A causa del successo di questo liquido, è possibile che riceviamo flaconi provenienti da una serie prodotta di recente: quindi, non esitare a lasciare riposare il liquido per una piccola settimana affinché tutti i suoi sapori possano rivelarsi :)
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
Unicorn Vape
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2020
Ordine non ricevuto
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Non è terribile....
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2020
pacco arrivato quasi 2 settimane dopo il mio ordine abbastanza deluso
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
la mia bottiglia di tribeca è a metà vuota, si è rovesciata nel pacco
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2020
Il succo non aveva sapore, problema di stoccaggio da Unicornvape??
succo senza sapore
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2020
Ciao,
Sempre lo stesso problema logistico!
L'agente postale di Colissimo non si prende la briga di consegnare i pacchi nella mia cassetta della posta.
Ho dovuto recarmi due volte alla Posta Centrale (vicino a casa mia) e ho potuto ritirare il mio pacco solo venerdì 29 maggio.
Il servizio di consegna per questo ordine doveva essere gratuito (promozione speciale).
Tuttavia, mi hai addebitato 4,90 € di spese di spedizione.
Non è corretto.
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a seguito di un acquisto di 12/05/2020
Disastroso
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a seguito di un acquisto di 03/05/2020
Ho effettuato due ordini da voi di oltre 100€ e sono rimasto sorpreso di non aver ricevuto nemmeno un campione o altri regali da parte vostra. I prezzi delle vostre promozioni sono competitivi, ma era soprattutto l'occasione per me di concentrare il mio acquisto da voi per le spese di spedizione, poiché avevate tutti (quasi) i prodotti che desideravo. Infine, sono davvero deluso di ricevere un pacco con solo gli articoli ordinati, a differenza di quanto fanno altri per ordini molto meno elevati... forse dimentico che siete un sito di vendita, lol ci penserò!
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a seguito di un acquisto di 30/04/2020
Ho segnalato che il mio ordine non era stato preso in considerazione. Mi hanno inviato una fattura del mio ordine che dimostrava che il mio ordine non era stato registrato. Questa volta ho ricevuto il mio ordine, ma avrei voluto che qualcuno mi rispondesse. Non so se ordinerò di nuovo sul vostro sito per questo motivo.
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a seguito di un acquisto di 30/04/2020
Non ho ancora ricevuto il mio ordine anche se è indicato come consegnato dal 7 maggio, ho inviato un'email al vostro servizio clienti e non ho ancora ricevuto risposta.
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Ciao,
Mi dispiace per il problema che stai riscontrando con la consegna del tuo ordine. Poiché il tuo ordine è indicato come consegnato dai servizi postali, ti abbiamo chiesto di inviarci alcuni documenti richiesti dalla Posta per effettuare un'indagine. Siamo ancora in attesa della tua risposta. Se non ricevi i nostri messaggi, non esitare a controllare la tua posta indesiderata.
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
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a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Ciao
Sono estremamente deluso dalla qualità dei vostri liquidi, questo è il mio secondo acquisto sul vostro sito, per il primo pensavo di aver scelto male i liquidi, è lo stesso anche per la seconda volta, nessun gusto né sapore, rimpiango davvero i miei acquisti.
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Ciao,
Hai ordinato sette liquidi diversi di sette marche diverse provenienti da varie fonti, nessuna delle quali è stata prodotta da noi. Se trovi che nessuno di questi liquidi abbia sapore, è molto probabile che il problema sia nel tuo materiale.
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
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a seguito di un acquisto di 12/04/2020
Negozio che vende basi colorate per liquidi di ecig. Nessun gusto, del resto costa poco da produrre alla fine
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Ciao,
Siamo sorpresi dal tuo commento perché hai ordinato i nostri liquidi più volte negli ultimi mesi e non ci hai mai contattato per farci sapere di un'esperienza insoddisfacente.
Se hai un problema con un prodotto che hai ricevuto, o se non sei nel tuo elemento perché hai passato una brutta giornata, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected], e saremo felici di ascoltarti - ma il tuo commento, oltre a essere errato, non è molto gentile nei confronti del nostro team che lavora quotidianamente per offrire prodotti di qualità.
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
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a seguito di un acquisto di 10/04/2020
Ricevuto bene il creme Kong ed è buono. Tuttavia, ho ricevuto i cattivi booster, ho ricevuto il 20/80 invece del 50/50 in PG/VG... spero che se il servizio clienti vede questo commento, me ne spedirà 4 nuovi in 50/50, altrimenti rimango un cliente fedele di questo sito dove la consegna è veloce e i prezzi sono imbattibili.
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Ciao,
Siamo sorpresi dal tuo commento perché non offriamo e non abbiamo mai offerto booster 50/50 sul nostro sito. Gli unici booster che offriamo sono all'80% VG: sono quelli che hai ordinato.
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
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a seguito di un acquisto di 08/04/2020
Il cartone era tutto danneggiato e bagnato quindi fattura illeggibile... Ero stato consigliato da un amico e sono un po' deluso... Non è molto grave, non dovete avere bisogno di clienti come me per guadagnare da vivere. Cordiali saluti
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Buongiorno,
Può succedere purtroppo che alcuni pacchi siano danneggiati durante il trasporto: non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected], saremo lieti di assistervi!
Cordiali saluti e buona svapo,
Bastien
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a seguito di un acquisto di 23/03/2020
Attenzione alle spedizioni
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Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro consiglio, ma il vostro commento non ci permette di conoscere il problema che state riscontrando con il vostro ordine. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assistervi! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
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a seguito di un acquisto di 23/03/2020
Una box che non funziona su entrambe e delle resistenze che sono bruciate prima ancora di essere utilizzate
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Buongiorno,
Se riscontrate un problema con un prodotto ricevuto, potete contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assistervi.
Cordiali saluti e buona svapo,
Bastien
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a seguito di un acquisto di 22/03/2020
Corretto
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a seguito di un acquisto di 21/03/2020
Ho preso 10 gusti e erano tutti cattivi.
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a seguito di un acquisto di 14/03/2020
non ricevuto
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2020
Ordino spesso su questo sito ma ci sono molti bug (non riesco a cambiare pagina in una categoria) e una bottiglia di succo ha perso, quindi una piccola perdita comunque (circa 20ml)
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a seguito di un acquisto di 10/03/2020
Ordine non ricevuto! Ho già provato a contattare il servizio clienti via e-mail 2 volte (nessun modo di contattarli telefonicamente). Aspetto ancora una risposta.
Nessun tracciamento da parte della posta.
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Buongiorno,
Mi dispiace per il problema che state riscontrando nella consegna del vostro ordine. Il vostro ordine è stato effettivamente spedito, ma i servizi postali a volte hanno piccoli ritardi per i quali purtroppo non possiamo fare nulla. Il vostro ordine dovrebbe arrivarvi nei prossimi giorni. Contattateci di nuovo se non avete ancora ricevuto nulla all'inizio della prossima settimana.
Abbiamo ricevuto e risposto a tutti i vostri messaggi - ricordate di controllare la vostra posta indesiderata se non li ricevete correttamente.
Cordiali saluti e buona svapo,
Bastien
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a seguito di un acquisto di 12/02/2020
Non ho ancora ricevuto questo ordine che doveva essere consegnato il 14 febbraio... Una vergogna
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Buongiorno,
Il tracciamento del vostro ordine indica che è stato consegnato il 14 febbraio al vostro domicilio. A seguito del vostro messaggio, vi abbiamo risposto indicando i documenti da inviarci per aprire un'indagine presso la Posta. Ad oggi non abbiamo ancora ricevuto risposta da parte vostra.
Cordiali saluti,
Bastien
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a seguito di un acquisto di 08/02/2020
115€ di ordine nessun regalo
Codice promozionale "Petit" non funzionava al momento dell'ordine
SPENDI I TUOI SOLDI SU ALTRI SITI PIÙ SIMPATICI E COMMERCIALI
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a seguito di un acquisto di 06/02/2020
Deluso dalla ricezione del mio pacco, mancavano dei prodotti e nemmeno un gesto commerciale, peccato...
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a seguito di un acquisto di 31/01/2020
Tappo della bottiglia Unsteeped 60ml mal chiuso, quindi prodotto svuotato per metà nella busta. Quindi molto scontento. Non farò più ordini in futuro. Saluti
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Buongiorno,
Mi dispiace per il problema che state riscontrando con il vostro ordine. Se avete ricevuto un prodotto danneggiato, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assistervi!
Cordiali saluti e buona svapo,
Bastien
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a seguito di un acquisto di 29/01/2020
Ho ricevuto il pacco 3 giorni dopo e la bottiglia rotta con liquido ovunque
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Buongiorno,
Se avete ricevuto un prodotto danneggiato, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: il nostro team sarà lieto di assistervi rapidamente!
Cordiali saluti e buona svapo,
Bastien
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a seguito di un acquisto di 10/01/2020
Alcune buone promozioni. Sfortunatamente, spedizione gratuita a partire da 70€. Imballaggio di invio piuttosto scadente. Perdite su una fiala del mio ultimo ordine.
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a seguito di un acquisto di 07/01/2020
Difficile da capire all'inizio, le navigazioni per trovare i prodotti non sono molto chiare
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a seguito di un acquisto di 23/12/2019
La scelta di Colissimo è catastrofica! Vi impegnate a consegnare entro 48 ore a domicilio.
Ci sono voluti 7 giorni per recuperare il mio pacco alla posta! È scandaloso!
Cambiate partner logistico o cambierò sito
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a seguito di un acquisto di 11/12/2019
Tempi di consegna estremamente lenti. Ordine effettuato l'11/12. Non ancora ricevuto dopo 14 giorni di attesa. Servizio clienti molto poco reattivo, quasi inesistente. Ultima volta che faccio un ordine qui. Sito sconsigliato.
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Buongiorno,
Il vostro pacco è stato spedito il giorno del vostro ordine, ma sfortunatamente alcuni pacchi destinati a paesi al di fuori dell'Unione Europea hanno a volte tempi di consegna prolungati perché possono essere trattenuti in dogana nel paese di arrivo. Alleghiamo sempre ai pacchi tutti i documenti necessari per un rapido sdoganamento, ma può capitare che alcuni pacchi vengano comunque trattenuti e ritardati. Il nostro servizio clienti risponde ai vostri messaggi, ma non c'è nulla che possiamo fare per accelerare lo sdoganamento del vostro pacco.
Cordiali saluti e buona svapo,
Bastien
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2019
1 settimana per ricevere il pacco, sarebbe bene passare a un altro corriere rispetto alla posta
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2019
Buongiorno, non sono soddisfatto perché la bottiglia non era completamente piena. Grazie per la vostra comprensione.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2019
Dopo una settimana non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Il sito internet ha dei problemi...
Nessuna risposta alle mie sollecitazioni.
Il prezzo è allettante. Giudicherò la qualità dei prodotti dopo la loro ricezione...
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Buongiorno,
Il vostro ordine ci è stato restituito perché avete fornito un indirizzo errato, quindi la Posta non ha potuto consegnarvi. Non appena l'ordine ci è tornato, abbiamo confermato l'indirizzo con voi e abbiamo immediatamente rispedito il vostro ordine, comunicandovi il numero di tracciamento via e-mail. Se avete altre domande, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected].
Cordiali saluti e buona svapo,
Bastien
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2019
Arrivato bucato
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2019
Non ricevuto
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a seguito di un acquisto di 22/11/2019
Non ricevuto
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2019
Data di scadenza novembre 2019... molto breve
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2019
Bottiglia di gin cream ricevuta con il tappo rotto e un po' di liquido rovesciato
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2019
Otturato, non si può soffiare il vapore dentro sopra il prodotto
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