Unicorn Vape est décrit comme fiable et efficace, avec des livraisons rapides et des colis soignés qui permettent de confirmer les commandes sans problème et à chaque fois. Les clients apprécient la variété et le rapport qualité-prix attractif des liquides, les promotions régulières et les prix compétitifs qui offrent une liquidation de choix et des liquides supplémentaires. Le service et le professionnalisme ressortent clairement, avec une réactivité et une écoute du client qui résolvent rapidement les petites anomalies et maintiennent une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, l’expérience globale est marquée par une satisfaction durable et une fidélité renforcée, des commandes régulières et des recommandations fortes.
I gusti sono orribili, infumabili, ho l'impressione di fumare zucchero, ad ogni tiro fumato devo necessariamente bere acqua
Peccato, prezzo eccellente ma qualità davvero bassa
Gusto limone cactus è piuttosto zucchero giallo e l'odore mi ricorda il detersivo per piatti
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a seguito di un acquisto di 01/10/2023
Ultimo ordine che lascia davvero a desiderare. Scelta di una consegna in 48 ore ma nessun pacco inviato in 5 giorni, ovvero 120 ore!!!
Inoltre, tra il momento in cui ho preparato il mio pacco e il momento in cui l'hanno inviato, i prezzi sono scesi di 10 EUR, davvero frustrante sapendo che non c'è una sezione per annullare l'ordine...
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, Come indicato sul nostro sito, ti confermo che spediamo gli ordini tutti i giorni dal Lunedì al Venerdì, e che ogni ordine spedito prima di mezzogiorno viene spedito lo stesso giorno. I tempi di consegna della Posta sono in media di 48 ore per una spedizione verso la Francia metropolitana. Pratichiamo regolarmente promozioni su tutti i prodotti del nostro catalogo. Se comprendiamo che può essere frustrante acquistare un prodotto poco prima che questo sia in promozione, purtroppo non abbiamo alcuna macchina per tornare indietro nel tempo per applicare queste promozioni retroattivamente. Tuttavia, non esitare a contattare il nostro servizio clienti se ti trovi in questa situazione, di solito non avremo alcun problema a fare un gesto! Cordiali saluti e buona svapo, Bastien Unicorn Vape
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a seguito di un acquisto di 16/10/2023
L'ordine effettuato non corrisponde
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, grazie per il vostro messaggio! Se riscontrate un problema con il vostro ordine, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assistervi! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
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a seguito di un acquisto di 02/10/2023
Errore nei prodotti consegnati!! Nessuna risposta dopo 3 email inviate. È inammissibile, ancora nessuna risposta per risolvere il mio problema con l'ordine, nessun modo di contattarvi telefonicamente, ordine pagato e mi avete inviato prodotti che non ho ordinato.
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Buongiorno, abbiamo risposto ai vostri messaggi e abbiamo spedito i prodotti mancanti. Se non ricevete i nostri messaggi, non esitate a controllare le vostre email indesiderate. Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
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a seguito di un acquisto di 29/09/2023
Mi sarebbe piaciuto dare la mia opinione, ma sto ancora aspettando l'ordine
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a seguito di un acquisto di 25/09/2023
Consegna un po' lenta
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a seguito di un acquisto di 22/09/2023
Il contenuto del mio ultimo ordine non corrisponde a ciò che ho ordinato, spero che il problema venga risolto al più presto
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a seguito di un acquisto di 10/09/2023
Pacco molto scadente arrivato bagnato, flacone bucato e un prodotto mancante, ancora nessuna notizia
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Buongiorno, mi dispiace per il problema riscontrato con il vostro pacco. Come indicato via email, i prodotti danneggiati sono stati rispediti. Se non ricevete i nostri messaggi, non esitate a controllare la vostra cartella spam! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
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a seguito di un acquisto di 01/09/2023
Troppo tempo di attesa
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2023
Il sito è fantastico, anche i prezzi, purtroppo alla seconda ordinazione ci sono stati problemi di consegna a causa della posta.
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a seguito di un acquisto di 28/08/2023
Bene
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a seguito di un acquisto di 07/08/2023
Ordine non ricevuto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2023
Ampia scelta. Super promozioni. Spesso mancano alcuni prodotti. Bisogna amare il cambiamento.
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a seguito di un acquisto di 30/07/2023
Prima e ultima ordinazione sul sito internet unicorn vape da evitare!!!! Ordine incompleto e il venditore non risponde ai messaggi, nessun servizio clienti.
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Buongiorno, dopo verifica, abbiamo risposto al vostro messaggio di ieri sera esattamente 4 minuti dopo averlo ricevuto, e vi abbiamo confermato la rispedizione del prodotto mancante. Ricordate di controllare le vostre email indesiderate se non ricevete i nostri messaggi! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
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a seguito di un acquisto di 05/08/2023
Buon prodotto ma attenzione alle spese doganali in Svizzera per un ordine di 68 euro 20 euro di dogana in Svizzera
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a seguito di un acquisto di 01/08/2023
Attenzione declina ogni responsabilità di perdita dal momento in cui il pacco è consegnato all'unico corriere la posta che declina anche se il pacco è segnalato come consegnato... il mio consiglio è di evitare di ordinare a dicembre con i furti di pacchi presso la posta in questo periodo.
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Buongiorno, Ti abbiamo inviato un messaggio riguardo alla procedura quando un pacco viene rubato dalla tua cassetta postale. Ad oggi, non abbiamo ricevuto alcuna risposta a questo messaggio. Cordiali saluti, Bastien Unicorn Vape
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a seguito di un acquisto di 30/07/2023
Ordine normalmente entro 48 ore, quindi invece di riceverlo martedì lo ricevo venerdì, molto deluso
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a seguito di un acquisto di 29/07/2023
Molto deluso, liquido ordinato non ha alcun sapore
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2023
Un liquido (Mando silver - smoke wars) era fuoriuscito dalla scatola. Un altro (dario - game over) sembra avere già la sua fascetta di sicurezza rotta e questo non presenta né numero di lotto né DDM quindi non so cosa pensare di questa fiala, non molto rassicurante! Ho avuto un servizio clienti per il primo ma silenzio radio per il secondo... Mediocre!
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a seguito di un acquisto di 05/07/2023
Pacco sicuramente perso dai servizi postali, molto difficile avere una risposta dal sito unicorn e circa 20 giorni dopo il mio ordine il pacco non è ancora stato rispedito.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2023
Tempi di attesa troppo lunghi non rispettati
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a seguito di un acquisto di 11/07/2023
è la seconda volta in poco tempo che ricevo gli articoli sbagliati, ho ordinato la gomma Heisenberg e non quella normale
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a seguito di un acquisto di 11/07/2023
gusto pesca non buono
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2023
Molto deluso, 15 giorni di attesa (per 3-4 giorni annunciati) per alla fine scoprire che il mio ordine era stato smarrito. Ho quindi ricevuto un altro, ma nel frattempo sono stata costretta a rifornirmi altrove... risultato: doppia spesa... Mi aspettavo un gesto ma niente di niente.
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a seguito di un acquisto di 07/07/2023
Il mio pacco era rotto, ho perso un po' di prodotto a livello del collo...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2023
Molto deluso di ordinare un succo e all'arrivo....esaurito
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a seguito di un acquisto di 06/06/2023
Ordine mai ricevuto.
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Buongiorno, grazie per il vostro messaggio! Se riscontrate un problema con il vostro ordine, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assistervi! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2023
Buoni prodotti anche se le versioni da 1l hanno bisogno di un po' di tempo per essere pronte all'arrivo. Solo un po' deluso di non aver ricevuto gadget per il prezzo dell'ordine (70€ per avere le spese di spedizione gratuite).
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a seguito di un acquisto di 16/05/2023
una settimana per ricevere l'ordine
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2023
Zero, mancavano prodotti che andavano con il codice promozionale, li ho contattati 3 volte senza risposta, tanto che ho abbandonato.
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Buongiorno, non abbiamo ricevuto alcun messaggio da parte vostra, grazie di contattarci all'indirizzo [email protected]
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2023
Non facile orientarsi!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2023
molto bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2023
Il sito in sé è molto buono, i prodotti sono buoni e i prezzi molto interessanti, non cambiate nulla. L'unico problema è la consegna. LaPoste è un calvario e la consegna in punto di ritiro è davvero indispensabile. Purtroppo, ho già segnalato questa informazione più di un anno e mezzo fa ma nulla sembra essere stato preso in considerazione
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2023
Ottimo sito ma non caro e che offre molta varietà
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2023
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2023
Buongiorno, il mio ordine è stato presuntamente consegnato ma non l'ho ancora ricevuto.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2023
Ordine pagato e arrivo incompleto... senza alcuna spiegazione... Dopo le lamentele mi dicono che alla fine il prodotto non era più disponibile... Ora tocca a me perseguitarli per recuperare i miei soldi... quale idea ho avuto di andare su questo sito????
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2023
Ottimo sito con molta scelta e buoni prezzi
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2023
il tracciamento dei pacchi
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2023
Molte scelte e buone promozioni.
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