Recensioni dei clienti di Unicorn Vape

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 23 160 recensioni pubblicate
5 19,5k 84% 4 2 431 10% 3 697 3% 2 217 1% 1 332 1%

Riepilogo delle recensioni

Unicorn Vape est décrit comme fiable et efficace, avec des livraisons rapides et des colis soignés qui permettent de confirmer les commandes sans problème et à chaque fois. Les clients apprécient la variété et le rapport qualité-prix attractif des liquides, les promotions régulières et les prix compétitifs qui offrent une liquidation de choix et des liquides supplémentaires. Le service et le professionnalisme ressortent clairement, avec une réactivité et une écoute du client qui résolvent rapidement les petites anomalies et maintiennent une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, l’expérience globale est marquée par une satisfaction durable et une fidélité renforcée, des commandes régulières et des recommandations fortes.

Recensioni 1 e 3 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2023
L'ordine è terribile, senza gusto, sono deluso
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2023
Consegna rapida
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2023
Articolo mancante alla ricezione, email inviata senza risposta per il momento....
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2023
Impossibile vedere il riepilogo del mio ordine sul mio account. Comunicazione con il servizio clienti molto buona e reattiva.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2023
Le bottiglie di liquido non avevano la capacità indicata, normalmente dovrebbe rimanere il volume destinato a un booster, qui le quattro bottiglie lasciavano un volume per contenere due booster, non è normale che la quantità abituale sia minore, sono molto deluso e spero che non si ripeta. Grazie
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, grazie per il tuo messaggio! Se hai un problema con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2023
Perfetto per i clienti, nullo per i professionisti.
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, grazie per il tuo messaggio! Se hai un problema con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2023
Dopo aver fatto e pagato il mio ordine mi avete inviato la metà e che farete un'inchiesta sul resto e questo è un imbroglio
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2023
Il sito è molto buono ma i liquidi che ho ordinato erano disgustosi
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, mi dispiace che i liquidi che hai ordinato non siano di tuo gradimento! Questi fanno parte dei nostri best seller e sono apprezzati dalla grande maggioranza dei nostri clienti, è però molto probabile che il problema che stai riscontrando derivi dal fatto che li stai utilizzando su un materiale non adatto: non esitare a contattarci via email all'indirizzo [email protected] se hai la minima domanda! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2023
Ci si perde un po' appena si cercano le resistenze
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2023
non posso pagare con paypal
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2023
cliente da più di un anno ormai, se i prodotti sono corretti, i tempi di consegna anche, nessun atto commerciale né buono d'acquisto. I clienti fedeli sono quindi apparentemente clienti comuni
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2022
Difficoltà a trovare i 250ml
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2022
Ho ricevuto il mio ordine, il prodotto perdeva è un peccato ma succede
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2022
Ancora non ricevuto
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, grazie per il tuo messaggio! Se hai un problema con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Tempi di consegna non rispettati, ordinato lunedì ricevuto venerdì, in più il prezzo rimane molto alto 4,99 euro
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
Si è verificato un errore sul mio ordine
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, Grazie per il vostro messaggio! Se riscontrate un problema con il vostro ordine, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assistervi! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Fidelizzazione da migliorare
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
ordine ricevuto in tempo e ora, solo il mio concentrato che era mal chiuso (e già aperto lo trovo strano) che è colato ovunque arrivando a metà vuoto
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2022
Non ho ancora ricevuto il mio pacco, in più mi avete addebitato due volte.
Sono deluso, nonostante sia un cliente.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2022
Ordine incompleto (sostituzione di prodotti con altri non ordinati) sempre in attesa di risposta dal servizio clienti.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2022
Peccato che non ci siano "regali" ad esempio se si prendono 10 liquidi da 100 ml, un undicesimo in omaggio..
Oppure fedeltà premiata.
Mancanza di booster 50/50.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2022
Buon sito web con un'ampia scelta e spesso vendite flash
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2022
Consegna effettuata in 48 ore. Ottimo! Tuttavia, prodotto difettoso. La resistenza fornita con la Vaptio è durata 4 giorni. L'ho quindi cambiata secondo le istruzioni, senza difficoltà. Subito dopo, la Vaptio non funziona più. Proverò il servizio clienti..
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2022
molto bene
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2022
Non ho ricevuto il mio pacco
Ritardo nella consegna e desidero annullare la consegna
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2022
Ordine ricevuto ma flaconi danneggiati e sospetti, come se fossero stati aperti sotto il sigillo per modificarne il contenuto. I liquidi hanno un sapore di bruciato e consumano le resistenze dopo 3 giorni (resistenze 70-80w cambiate 3 volte in una settimana)
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, Grazie per il vostro messaggio! Vi confermo che la totalità dei prodotti che proponiamo sono originali e provengono direttamente dal fornitore. È impossibile che un flacone sia stato aperto per modificarne il contenuto. Se riscontrate un problema con il vostro ordine o avete una domanda sull'uso di un prodotto, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assistervi! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2022
Non sono soddisfatto del servizio di consegna, ogni volta mi dicono che arriverà oggi e la sera segna il giorno dopo, è già la quarta volta che mi succede, quindi non sono molto soddisfatto, vedremo come arriva il mio pacco se arriva per poter migliorare il punteggio sull'imballaggio del prodotto.
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Ciao, grazie per il tuo messaggio! Se hai un problema con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2022
Liquidi molto buoni, ma il voopoo drag x è una contraffazione come quelli di aliexpress, solo che paghiamo quasi il doppio, quindi grande delusione
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, vi confermo che non vendiamo e non abbiamo mai venduto alcuna contraffazione. Tutti i prodotti che offriamo sono originali. Se avete il minimo dubbio, non esitate a contattarci direttamente via e-mail con le informazioni che vi fanno pensare che possa trattarsi di una contraffazione. Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2022
Non ho ricevuto il prodotto giusto!!!
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Risposta di Unicorn Vape
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2022
Il mio ordine non è mai arrivato.
Servizio clienti irraggiungibile.
Da evitare assolutamente!
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, grazie per il tuo messaggio! Abbiamo risposto a tutti i tuoi messaggi e il tuo ordine perso è stato rispedito. Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2022
Non ho ricevuto il prodotto giusto
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2022
servizio di consegna scadente
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2022
I liquidi sono molto buoni, ma il Pod era completamente nullo, l'ho anche restituito per essere rimborsato.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Bene, ma non inviate mai regali e punti fedeltà
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2022
Ordino un liquido e non ricevo quello giusto, contatto il servizio clienti e mi rispondono subito dicendo di restituire il prodotto, fino a quel punto penso che possa succedere e apro la lettera di reso e loro hanno restituito ancora il prodotto sbagliato facendo lo stesso errore... E ora ricontatto il servizio clienti che non mi ha più risposto, sono passati due giorni... Dei veri clown, è stato il primo e ultimo ordine da loro.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2022
Ho voluto farmi un'opinione senza tener conto delle poche recensioni negative... ho ricevuto le mie fiale aperte e dopo aver contattato il servizio clienti che mi ha chiesto foto a supporto, non ho avuto notizie. Prezzi allettanti per prodotti aperti, da evitare.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2022
Deluso perché c'era una perdita di e-liquido sulla bottiglia da 500ml, praticamente tutto è colato nella scatola
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, grazie per il tuo messaggio! Se hai un problema con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2022
Buongiorno, voglio credere che i tempi siano duri, ma il nastro sul pacco, dai! La posta ha rimesso il suo nastro perché altrimenti..... Sorprese nel pacco, una bottiglia che perde sul resto dell'ordine. Insomma, il confezionamento e la spedizione devono essere rivisti.... Altrimenti, per il resto è tutto perfetto e reattivo, anche se a volte ci piacerebbe un piccolo regalo come clienti abituali. A presto, Ludo
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2022
Pacco non abbastanza imballato per proteggere da furti e danni durante il trasporto
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2022
Perché manca metà del pacco
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