Unicorn Vape est décrit comme fiable et efficace, avec des livraisons rapides et des colis soignés qui permettent de confirmer les commandes sans problème et à chaque fois. Les clients apprécient la variété et le rapport qualité-prix attractif des liquides, les promotions régulières et les prix compétitifs qui offrent une liquidation de choix et des liquides supplémentaires. Le service et le professionnalisme ressortent clairement, avec une réactivité et une écoute du client qui résolvent rapidement les petites anomalies et maintiennent une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, l’expérience globale est marquée par une satisfaction durable et une fidélité renforcée, des commandes régulières et des recommandations fortes.
Errore costante sugli ordini, ordini un e-liquid e te ne mettono un altro, niente telefono servizio clienti non ordinerò più da unicorn troppe errori ripetuti non seri peccato
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S
Stephane H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2024
Bene, ma mancano punti fedeltà quando si ordina molto.
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R
Roger R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2024
resistenza guasta fin dall'inizio, perde da tutte le parti, cambio di guarnizioni 2X
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S
Stephane H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2024
Bene
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S
Stephane H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2024
Bene
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A
Arnaud L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2024
molto bene
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P
Patrice F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2024
Bene, nessun problema da segnalare.
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B
Benjamin P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Scelte varie, prezzi corretti, consegne piuttosto rapide
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M
Megzar O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2024
La mia bottiglia di liquido è stata rovesciata nella scatola
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C
Christine M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2024
Tappo rotto quindi prodotto da smaltire rapidamente
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C
Christian M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2024
Buoni prodotti di qualità, l'unico miglioramento è il tempo di consegna
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P
Pascal H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2024
Adoro U.V, così tanti prodotti, così tante gamme, così tante promozioni, così tanti codici sconto, il re del vaping. Le consegne sono rapide e sicure. L'unico motivo per cui non do 5 stelle è perché devo ordinare i miei booster di nicotina 10 ml 20 mg 50/50 su un altro sito, problema che secondo il servizio clienti dovrebbe essere risolto incessantemente a breve. Grazie U.V
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B
Bastien L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2023
Molte scelte, consegna rapida.
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N
Nathalie J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2023
Spedizione rapida. Peccato che su 6 prodotti, 5 scadono a settembre, da cui un colore un po' giallastro.
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A
Arnaud L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
niente da segnalare
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I
Isabelle D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2023
Impossibile contattare qualcuno in caso di problema se non via email. Peccato che non si possa scambiare con un operatore via telefono.
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C
Cydric L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2023
Buon sito, l'unica cosa da rimproverare è che non abbiamo abbastanza scelta in ml. Vorrei acquistare prodotti in grande quantità.
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S
Sébastien B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2023
-
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A
Anthony F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2023
Il servizio clienti non risponde tranne quando si chiede di annullare l'ordine e più di 4 giorni senza risposte
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A
Antoine R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2023
Ampia scelta e prezzi attraenti in vendita flash.
Servizio clienti reattivo in caso di problemi con un ordine, però non ho mai ricevuto risposta dal webmaster riguardo a problemi tecnici riscontrati sul sito, da cui la mia stella in meno!
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E
Emilien E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Prodotti di ottima qualità, consegna rapida e curata.
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S
Sabrina G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
Tutto ricevuto, grazie.
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S
Sabrina G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
Buona ricezione, a parte un flock.
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X
Xavier C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
La consegna è rapida e i prodotti arrivano intatti.
Niente da dire
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G
Gregory P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2023
Flask rotta e circa 1/4 si è versato nel pacco. Peccato per la perdita e la pulizia. Altrimenti, liquido molto buono e livrok.
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A
Allan L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
Sito al top, facile da navigare
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B
Brice L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2023
Ordine ricevuto incompleto con articoli detti "in stock" sul sito internet ma non ricevuti, nessuna giustificazione per questo problema. Liquidi non datati o con DLUO scaduta.
Faccio un reclamo al servizio clienti, nessun colloquio viene effettuato per sapere se voglio scambiare i miei liquidi o se voglio semplicemente essere rimborsato restituendo gli articoli. La decisione è presa unilateralmente dal venditore che mi rimborsa "parzialmente" il mio ordine. Non ho alcun diritto di parola su questa decisione. Grande delusione per un ordine. Era il mio primo ordine e sarà sicuramente l'ultimo. Fate attenzione ai prodotti che ordinate.
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M
Mohamed Samy M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
Pa. Non ho ancora ricevuto
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M
Maxime C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
Non è il sito più bello, ma è abbastanza facile navigarci sopra!
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J
Jolene S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2023
Le nostre recensioni sono moderate come su Facebook " a seguito dell'intervento del servizio clienti " (?? Cosa?)
Quindi ribadisco che il mio problema non è affatto risolto, sono stato consegnato super velocemente ma la box non funziona.
Il servizio clienti non ha apprezzato la mia prima recensione che ovviamente era negativa perché non rispondeva, questo servizio clienti ha risposto che mi aveva inviato il processo per il reso del materiale difettoso è strano che ho ricevuto questa risposta ma non affatto le istruzioni) come puoi immaginare non ho ricevuto nulla, quindi ho appena inviato una seconda email fornendo un altro indirizzo nel caso in cui... nessuna mala fede da parte mia solo forse che non ho fortuna ma nel mio caso non funziona. Ovviamente se alla fine va bene con il servizio clienti modificherò questa recensione, ma è chiaro che non tornerò mai su questo sito internet, per una box da 40 euro state frenando con tutte le forze....
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, Le nostre recensioni dei clienti sono gestite dalla società indipendente Avis Vérifiés. Non abbiamo controllo su di esse. Ti abbiamo inviato ora 4 volte la procedura di reso prodotto. Non so perché non ricevi le nostre email, tutti gli altri nostri clienti le ricevono senza problemi. Il prodotto può essere restituito all'indirizzo seguente: Unicorn Vape - reso prodotto 130 rue de Normandie 92400 Courbevoie Ti preghiamo di menzionare il tuo numero d'ordine sulla spedizione. Qualsiasi prodotto che ci viene restituito sarà trattato entro 48 ore dalla sua ricezione nei nostri locali. Cordiali saluti e buona svapo, Sabrina Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
Pacco nullo, non è ancora arrivato, servizio clienti dei più orribili, niente va, da evitare.
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, Il tuo ordine non è stato consegnato, la Posta indica che l'indirizzo di consegna è incompleto. Quando l'ordine ci è tornato, ti abbiamo contattato per confermare il tuo indirizzo di consegna e abbiamo rispedito il tuo ordine. Abbiamo risposto a ciascuno dei tuoi messaggi. L'indirizzo indicato sul pacco è esattamente quello fornito al momento del tuo ordine. Siamo consapevoli che il ritardo del tuo ordine può essere frustrante, ma se la Posta non è in grado di localizzare la tua abitazione con questo indirizzo, purtroppo non possiamo fare nulla di più. Cordiali saluti e buona svapo, Bastien Unicorn Vape
R
Remi D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Buongiorno. Servizio: molto bene. Ordine sul sito, c'è stato un bug durante il primo tentativo di finalizzazione dell'ordine. Ma niente di grave. La prova è che ha funzionato al secondo tentativo. Ecco perché 4 stelle. Cordiali saluti.
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S
Stéphane S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Il tracciamento dell'ordine non è al top, è l'unica critica che posso fare al sito.
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B
Benoît B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Prima ordine su questo sito e sono soddisfatto. Solo una stella in meno perché non è possibile pagare con PayPal.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2023
Peccato che non si possano filtrare i prodotti che si desidera per prezzo crescente, gli altri siti lo fanno, e perché non proponete mai campioni con un ordine? Questo permetterebbe di testare e eventualmente acquistare se piace.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2023
Descrizione non conforme
Gusto di fragola selvatica immondo!
Mi sento derubato, truffato!!!
Il servizio clienti non ha voluto sentire dopo 2 anni di ordini.
Non mi rivedrete più.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2023
Dopo tutto questo tempo, bisognerebbe pensare a mettere l'opzione di consegna in punto di ritiro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2023
Ordine incompleto
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, Grazie per il tuo messaggio! Se hai un problema con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti! Cordiali saluti e buona svapo, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2023
Rapido e ben imballato.
Metto una stella in meno per le spese di spedizione relativamente elevate.
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