Recensioni dei clienti di Unicorn Vape

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 23 160 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Unicorn Vape est décrit comme fiable et efficace, avec des livraisons rapides et des colis soignés qui permettent de confirmer les commandes sans problème et à chaque fois. Les clients apprécient la variété et le rapport qualité-prix attractif des liquides, les promotions régulières et les prix compétitifs qui offrent une liquidation de choix et des liquides supplémentaires. Le service et le professionnalisme ressortent clairement, avec une réactivité et une écoute du client qui résolvent rapidement les petites anomalies et maintiennent une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, l’expérience globale est marquée par une satisfaction durable et une fidélité renforcée, des commandes régulières et des recommandations fortes.

Recensione 1 stella

Reimposta i filtri
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2023
Il sito è molto buono ma i liquidi che ho ordinato erano disgustosi
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, mi dispiace che i liquidi che hai ordinato non siano di tuo gradimento! Questi fanno parte dei nostri best seller e sono apprezzati dalla grande maggioranza dei nostri clienti, è però molto probabile che il problema che stai riscontrando derivi dal fatto che li stai utilizzando su un materiale non adatto: non esitare a contattarci via email all'indirizzo [email protected] se hai la minima domanda! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2022
Ancora non ricevuto
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, grazie per il tuo messaggio! Se hai un problema con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Tempi di consegna non rispettati, ordinato lunedì ricevuto venerdì, in più il prezzo rimane molto alto 4,99 euro
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2022
Non ho ancora ricevuto il mio pacco, in più mi avete addebitato due volte.
Sono deluso, nonostante sia un cliente.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2022
Ordine incompleto (sostituzione di prodotti con altri non ordinati) sempre in attesa di risposta dal servizio clienti.
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, grazie per il tuo messaggio! Se hai un problema con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2022
Non ho ricevuto il mio pacco
Ritardo nella consegna e desidero annullare la consegna
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, grazie per il tuo messaggio! Se hai un problema con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2022
Non sono soddisfatto del servizio di consegna, ogni volta mi dicono che arriverà oggi e la sera segna il giorno dopo, è già la quarta volta che mi succede, quindi non sono molto soddisfatto, vedremo come arriva il mio pacco se arriva per poter migliorare il punteggio sull'imballaggio del prodotto.
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, grazie per il tuo messaggio! Se hai un problema con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2022
Non ho ricevuto il prodotto giusto!!!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2022
Il mio ordine non è mai arrivato.
Servizio clienti irraggiungibile.
Da evitare assolutamente!
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, grazie per il tuo messaggio! Abbiamo risposto a tutti i tuoi messaggi e il tuo ordine perso è stato rispedito. Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2022
Non ho ricevuto il prodotto giusto
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, grazie per il tuo messaggio! Se hai un problema con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2022
servizio di consegna scadente
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2022
Ordino un liquido e non ricevo quello giusto, contatto il servizio clienti e mi rispondono subito dicendo di restituire il prodotto, fino a quel punto penso che possa succedere e apro la lettera di reso e loro hanno restituito ancora il prodotto sbagliato facendo lo stesso errore... E ora ricontatto il servizio clienti che non mi ha più risposto, sono passati due giorni... Dei veri clown, è stato il primo e ultimo ordine da loro.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2022
Ho voluto farmi un'opinione senza tener conto delle poche recensioni negative... ho ricevuto le mie fiale aperte e dopo aver contattato il servizio clienti che mi ha chiesto foto a supporto, non ho avuto notizie. Prezzi allettanti per prodotti aperti, da evitare.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2022
Deluso perché c'era una perdita di e-liquido sulla bottiglia da 500ml, praticamente tutto è colato nella scatola
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2022
Ho ricevuto prodotti scaduti e questa è l'ultima volta che ordino da voi
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Risposta di Unicorn Vape
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2022
Ho sempre gli stessi problemi. Ordino un ordine e ricevo la metà. Ho ordinato 2 kit e ne ho ricevuto solo uno. È la terza volta che mi succede
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Risposta di Unicorn Vape
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2022
Ordine non conforme. Ho ordinato 2 kit legend 2 L 200. E ho ricevuto solo un kit. Quando reclamo non ricevo risposta. È la seconda volta che ricevo il mio ordine non conforme
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Risposta di Unicorn Vape
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2022
Non ho ricevuto il mio ordine, invio messaggi al servizio clienti, nessuna risposta.
Strano
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao Adam, abbiamo risposto a tutti i tuoi messaggi, non esitare a controllare la tua posta indesiderata. Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2022
L'ordine ricevuto non è quello giusto, ho scritto un messaggio al servizio clienti e non ho ancora ricevuto risposta
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, grazie per il tuo messaggio! Se hai un problema con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2022
molto deluso.. non ho ricevuto completamente il mio ordine.. mancavano tutti i booster.. spero di avere un gesto commerciale nella consegna dei mancanti.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2022
Il gusto del liquido che ho ordinato non è lo stesso di sempre
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2022
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, grazie per il tuo messaggio! Se hai un problema con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2022
C'era un insetto nella base unicorn e il servizio clienti non è stato all'altezza secondo me
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2022
E-LIQUIDE aperto e a metà pieno incredibile
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2022
Dopo 30 giorni di step il gusto è molto tossico
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, qual è il prodotto con cui hai un problema? Non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2022
Sono deluso perché ho ricevuto la fiala di Alucard rotta (perdita di prodotto nella scatola)
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, grazie per il tuo messaggio! Se hai un problema con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2022
Ordine non consegnato (neanche un numero di consegna comunicato) e il servizio clienti è orribile, risponde in modo inadeguato con un ritardo enorme. Sto ancora aspettando un rimborso o la mia consegna. Da evitare
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, come indicato via email, il tuo ordine è stato smarrito dalla Posta e ti è stato rimborsato. Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2022
Ho ordinato e senza essere avvisato il mio ordine è stato annullato, trovo che sia molto deludente per il mio primo ordine e sicuramente il mio ultimo.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2022
Mai più ordinerò da unicornvape, molto molto deluso
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao, qual è il problema che stai riscontrando con il tuo ordine?
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2022
Da rivedere
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2021
L'ordine è arrivato in tempo. Tuttavia, su un flacone da 50ml mancava 1/4!!! Dopo la segnalazione fatta, ad oggi, nessuna risposta dal sito.
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao,
Abbiamo risposto al tuo messaggio ma non abbiamo ricevuto alcuna risposta da parte tua. Non esitare a riprendere la conversazione via email per risolvere questo problema il prima possibile!
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
Unicorn Vape
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Ho ricevuto il mio prodotto ma non i booster. E la consegna era prevista per il 27 e ho ricevuto solo il 29. Deluso.
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao,
Se hai problemi con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti!
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
Unicorn Vape
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2021
Mancavano i booster all'interno e non è stato fatto nulla una settimana dopo
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao
Abbiamo risposto al tuo messaggio il giorno della sua ricezione, e i prodotti mancanti sono stati rispediti lo stesso giorno
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
Unicorn Vape
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2021
Non ho mai ricevuto l'ordine. Ho chiesto chiarimenti sullo stato del mio ordine e mi è stato detto che era in fase di consegna mentre non ho nulla nella cassetta delle lettere
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao,
Il tracciamento indica che il tuo ordine è stato consegnato lunedì 22 novembre. Se hai problemi con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected].
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
Unicorn Vape
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2021
Che esperienza! Ho ordinato un atomizzatore che era in stock quindi menzionato come convalidato e poi inviato, ricevo un messaggio 3 giorni dopo che il prodotto non è più in stock!! Allora perché menzionato come inviato!! Da evitare, mai più incompetenti
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2021
La sigaretta non era per me, non riuscivo a tirare, il succo colava ovunque
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2021
Deluso di non aver ricevuto il liquido Anarchist alla fragola che consiglio a tutti quelli che amano la fragola, al suo posto un altro liquido che è buono ma non è quello che ho ordinato quindi deluso
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao,
Se hai ricevuto un prodotto per errore, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected], saremo lieti di assisterti.
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
Unicorn Vape
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2021
Ho già ordinato una volta e tutto è andato senza problemi, la seconda volta il pacco è arrivato distrutto con la mia bottiglia di 500 ml completamente vuota e il resto inzuppato. Seguirò con il servizio clienti per un rimborso
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2021
2° ordine, e come il 1°, gli articoli arrivano danneggiati perché mal confezionati!
Recensione tradotta
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2021
Ho ricevuto un ordine danneggiato "flacone vuoto di 500ml di 4 bottiglie" e ho rifiutato l'ordine (non ho accettato l'ordine del corriere) e non ho ancora ricevuto né un rimborso né un ordine di sostituzione, ho fatto due reclami e non mi hanno risposto o fornito alcuna informazione, e penso di essere stato truffato per un importo di 107,90 euro, e voglio aprire un dossier contro unicornvape quindi se qualcuno sa qualcosa per favore aiutami. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Unicorn Vape
Ciao,
Abbiamo rispedito il tuo ordine il giorno in cui ci hai segnalato l'incidente e ti abbiamo inviato il tuo nuovo numero di tracciamento. Se non ricevi i nostri messaggi, non esitare a controllare la tua posta indesiderata.
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
Unicorn Vape