Recensioni dei clienti di Unicorn Vape

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 23 160 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Unicorn Vape est décrit comme fiable et efficace, avec des livraisons rapides et des colis soignés qui permettent de confirmer les commandes sans problème et à chaque fois. Les clients apprécient la variété et le rapport qualité-prix attractif des liquides, les promotions régulières et les prix compétitifs qui offrent une liquidation de choix et des liquides supplémentaires. Le service et le professionnalisme ressortent clairement, avec une réactivité et une écoute du client qui résolvent rapidement les petites anomalies et maintiennent une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, l’expérience globale est marquée par une satisfaction durable et une fidélité renforcée, des commandes régulières et des recommandations fortes.

Recensioni 2 e 3 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2022
Il sito è molto buono, con molti prodotti a prezzi competitivi, tuttavia, durante il mio ultimo ordine, mi sono trovato con un liquido contenente meno ml di quanto indicato nella vendita del sito. Consumo solo questo prodotto, la quantità è sempre stata rispettata, quindi lo acquisto con una promozione del 10% e mi ritrovo con il 10% di liquido in meno, deluso a riguardo, altrimenti tutto va molto bene. Il prodotto in questione è: "Pitaya Kung Fruits Cloud Vapor - 50ml - Nicotina: Senza nicotina" Riferimento UnicornVape: "1CLOUDVAPOR16". Continuerò ad acquistare sul sito ma deluso da questo ordine.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2022
Un errore nel mio ordine e nessuna notizia dal servizio clienti, peccato
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2022
Molto veloce, prezzo attraente. L'esperienza sarebbe perfetta se le schede prodotto fossero aggiornate, o se il servizio clienti avesse il tempo di (davvero) rispondere ai clienti.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2022
Ordine con un giorno di ritardo e mancava il beccuccio per le bottiglie da 200ml, email inviata senza risposta, altrimenti nessun problema
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2022
Errore durante la ricezione del mio ordine ricevuto 1 piccolo ramisu al posto di un piccolo belga
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, grazie per il tuo messaggio! Se hai un problema con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti! Cordiali saluti e felice svapo, Bastien Unicorn Vape
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2022
Buoni prodotti ma spese di spedizione eccessive rispetto alla qualità dell'imballaggio (troppo sottile, troppo piccolo e quindi danneggiato)
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2022
Il sito è fluido, chiaro, ci sono sempre belle promozioni, è molto apprezzabile. Detto ciò, è la seconda volta che ricevo fiale di prodotto che perdono mentre la lettera è in buone condizioni. Altrimenti, nessun problema
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2022
Sono delusa dal servizio. Infatti, l'ordine ha impiegato molto tempo ad arrivare e in più mi mancava un booster... Esito a raccomandare.
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, grazie per il vostro messaggio! Se riscontrate un problema con il vostro ordine, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assistervi! Cordiali saluti e buona svapo, Bastien Unicorn Vape
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2022
Già in un altro sondaggio il problema delle bottiglie aperte o incomplete, se dovesse arrivare ancora una volta non acquisterò da loro, sono in media a 100 euro al mese!! Vedremo al prossimo ordine !!
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, grazie per il tuo messaggio! Se hai un problema con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti! Cordiali saluti e felice svapo, Bastien Unicorn Vape
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2022
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2022
Super sito peccato che i prezzi siano aumentati… da un mese
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2022
Non male. Tuttavia troppi succhi basici senza interesse, o ricette che sono cambiate. Peccato
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2022
Prezzo della consegna troppo elevato rispetto al prezzo dell'ordine, tanto più che è arrivata con 48h di ritardo, quindi un tempo raddoppiato per la consegna.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2021
Servizio commerciale inesistente, consegna annunciata 24/48h ricevuta a 72!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2021
Sito piuttosto ben fatto, prezzi incredibilmente bassi tutto l'anno, ma servizio clienti non molto buono...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Il sito potrebbe essere migliore lasciandoci scegliere per quantità ad esempio, i pacchi sono trascurati, ho ricevuto il mio completamente aperto perché era un cartone ritagliato e rifatto ma molto male, tutto è all'aria e schiacciato, è incredibile consegnare pacchi in questo modo sapendo che non sono l'unica... Controllate i vostri pacchi o cambiate personale!
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno,
Il nostro team si prende cura dell'imballaggio dei pacchi, e ti confermo che nessun ordine viene spedito in un cartone ritagliato. Può però capitare, in modo raro, che alcuni pacchi vengano danneggiati durante il trasporto e quindi ricondizionati dalla Posta. In questo caso, se hai ricevuto un prodotto danneggiato, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] e saremo lieti di assisterti.
Cordiali saluti e felice svapo,
Bastien
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2021
Ho pagato e ordinato 20 unicorn boost 20mg di nicotina da 10ml, non erano nel mio ordine, sono davvero deluso soprattutto perché l'ho pagato
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno,
Se un prodotto è mancante nel tuo ordine, non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti!
Cordiali saluti e felice svapo,
Bastien
Unicorn Vape
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2021
In attesa di una risposta dal servizio clienti per un reclamo sull'ultimo ordine.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2021
Deluso, 2 bottiglie che hanno perso nell'imballaggio ma altrimenti nessun problema !!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2021
Pacco danneggiato e bottiglia di e-liquido mancante anche se sospetto che sia colpa del corriere, i pacchi dovrebbero essere più qualitativi
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2021
Non siamo affatto al top dei frutti rossi, gli trovo un sapore medicinale, la sensazione di svapare vecchie pastiglie strepsil ;( testato su berserker mtl, nevoks feelin e suorin air mod, stesso riscontro. Un amico l'ha apprezzato, quindi gliel'ho regalato, come direbbe l'altro "ognuno i suoi brutti gusti".
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2021
Ordine ricevuto in ritardo. Senza alcuna visibilità sul tracciamento dell'ordine mentre le spese di spedizione erano a pagamento. In breve, per una prima impressione, essendo il mio primo ordine, questa impressione è piuttosto negativa. Non sono sicuro di raccomandare.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2021
Non abbastanza sapore di caffè in 500ml e non ho mai ricevuto un codice promozionale !!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2021
Do 3 stelle invece di 5 perché il mio ultimo ordine sul prodotto non aveva il beccuccio per versare il prodotto
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2021
Sito web carino e prezzi attraenti ma non ho ricevuto nulla di ciò che avevo ordinato, peccato...
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao,
Se non hai ricevuto il prodotto giusto, non esitare a contattare il nostro servizio clienti: saremo lieti di assisterti!
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2021
Ricevuto il pacco ma mancano dei prodotti all'arrivo senza avvertire il cliente
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2021
Bene
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2021
Troppi problemi con questo negozio, per me è finita.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2021
Buon sito, molta scelta ma consegna molto lunga
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2021
Una vasta gamma molto simpatica. I punti neri sono: - nessuna fidelizzazione - la consegna allo stesso prezzo per qualsiasi tariffa.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2021
ordine arrivato con un articolo mancante, ho inviato un'email ma non ho ancora ricevuto l'articolo
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Risposta di Unicorn Vape
Ciao,
Il nostro servizio clienti è intervenuto la settimana scorsa sulla tua richiesta e il prodotto mancante è stato consegnato venerdì. Se hai un problema, non esitare a ricontattare il nostro servizio clienti :)
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
Unicorn Vape
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2021
Anche se il prodotto che ho ordinato è arrivato rapidamente e in perfette condizioni, era di una qualità così scadente che non posso esserne soddisfatto.
Infatti, mi ha bruciato una resistenza in soli 15 ml, mentre avevo preso tempo per chiedere se sarebbe stato il caso via email prima di ordinare. Mi è stato assicurato che nella maggior parte dei casi non sarebbe stato così.
E quando ho chiamato una delle persone del sito, mi ha detto tutto e il contrario di tutto. Dicendomi che per lui era normale che un liquido 30/70 potesse creare così rapidamente questo tipo di grosso disagio. Ha riconosciuto che non era indicato sul sito e che non gli creava alcun problema. All'arrivo, ho perso quasi 25 euro senza alcuna proposta di rimborso o gesto commerciale. Non ordinerò più su questo sito...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2021
Etichetta illeggibile. Nessun servizio post-vendita.
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Buongiorno, siamo sorpresi dal vostro commento perché non abbiamo ricevuto alcun messaggio da parte vostra e il vostro ordine appare come consegnato. Se avete un problema con il vostro ordine, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2021
Prezzi e prodotti eccellenti
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2021
Ho ordinato un piccolo tiramisù, ho ricevuto un piccolo colazione, al suo posto! Non ho avuto spiegazioni da parte vostra! È un peccato!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2021
Non abbastanza contenuto in 250 ml
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, non comprendiamo il vostro messaggio, potete fornirci ulteriori informazioni? Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2021
Prodotti arrivati con un po' di ritardo e mancanza di tracciamento sul vostro sito.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2021
Deluso dei prodotti ricevuti. Qualità più che media. Gusto molto debole e difficile da ritrovare le sapori annunciati.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2021
Consegna troppo lunga, Colissimo 48h, ordine ricevuto 4 giorni dopo
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2021
Ottimo prezzo. Prodotti conformi all'ordine.
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