Recensioni dei clienti di Unicorn Vape

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 23 160 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Unicorn Vape est décrit comme fiable et efficace, avec des livraisons rapides et des colis soignés qui permettent de confirmer les commandes sans problème et à chaque fois. Les clients apprécient la variété et le rapport qualité-prix attractif des liquides, les promotions régulières et les prix compétitifs qui offrent une liquidation de choix et des liquides supplémentaires. Le service et le professionnalisme ressortent clairement, avec une réactivité et une écoute du client qui résolvent rapidement les petites anomalies et maintiennent une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, l’expérience globale est marquée par une satisfaction durable et une fidélité renforcée, des commandes régulières et des recommandations fortes.

Recensione 2 stelle

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R
Romain D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2025
Mancava uno dei prodotti, mi hanno detto che me lo avrebbero rispedito ma non ho ancora ricevuto una mail di conferma.
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C
Christelle R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Ho ordinato delle nicotina che non ho ricevuto.
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N
Nadia D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2024
AAEQDDYVA
Nel mio ordine avevo 2 Menta Clorofilla Maousse Lab 50 ml ma nella scatola ne ho ricevuto solo 1.
Ne avevo ordinati 2 per avere diritto alla vostra promozione di 10 Unicorn Boost.
Vi allego in foto i prodotti e la fattura.
Cordiali saluti
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, abbiamo risposto al vostro messaggio e rispedito il prodotto mancante. Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
A
Arianne R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2024
Per i miei ultimi 2 ordini volevo il concentrato 20TH Wink e ho ricevuto il concentrato EL diablo Wink. Non sono i prodotti che volevo acquistare (non corrispondono ai miei gusti).
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S
Sandrine B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2024
Il prodotto è troppo dolce ma davvero troppo troppo dolce, inoltre pizzica alla gola, provato su due sigarette diverse è lo stesso risultato. Sono deluso.
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N
Nourddin B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2024
Nessun sapore, un leggero sapore di tè ma niente, è un peccato che trovo
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B
Bruno B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2024
Per la prima volta deluso perché avevo ordinato 3 Mango di movie juice e invece ho ricevuto 3 fragola mirtillo e non mi piacciono molto i frutti rossi, è l'unica volta in cui non ricevo ciò che ho ordinato.
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, grazie per il vostro messaggio! Se avete un problema con il vostro ordine, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assistervi! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
T
Talal B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2024
Sono rimasto deluso, ordine effettuato lunedì ricevuto venerdì, ho inviato un'email ma non ho ricevuto risposta, il che per me non è accettabile. Mancanza di professionalità.
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L
Lucas O.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2024
non consegnato
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, grazie per il vostro messaggio! Se avete un problema con il vostro ordine, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assistervi! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
L
Lucas O.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2024
nessuna consegna
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, grazie per il vostro messaggio! Se avete un problema con il vostro ordine, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assistervi! Cordiali saluti e buona svapata, Bastien Unicorn Vape
N
Nicolas B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2024
Dopo più di 12 giorni di ritardo non ho ancora il mio ordine. Nonostante le email di sollecito al servizio clienti, nessuna notizia.
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J
Jean-Luc B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2024
tempi troppo lunghi
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B
Belkacem Y.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2024
Nessun problema con le consegne a parte una bottiglia di cui il tappo era aperto... peraltro sono anni che sono cliente da voi e nessun buono sconto né gesto commerciale da parte vostra.
Ho comprato da un concorrente e ho ricevuto 2. Sono un cliente fedele ma questo punto mi fa pensare di cambiare venditore.
Cordiali saluti.
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A
Ahmad A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2024
Non ho ricevuto 2 pacchetti di resistenza durante il mio ultimo ordine, ho inviato un'email riguardo al problema e non ho ancora ricevuto l'ordine. Penso che non ordinerò più da voi, è un vero peccato
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S
Sabrina G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2024
Non ho ancora ricevuto il mio pacco.
Recensione tradotta
R
Romain C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2024
Cambio delle quantità senza avvisarmi, certo rimborso di una parte dell'ordine ma scopro questo aprendo il mio ordine: nessuna email, nessuna chiamata.
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M
Melinda D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
Il mio prodotto era aperto, ho perso 1/4 della bottiglia
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2023
Quando si dice 48 ore di consegna, io sono stato consegnato dopo 72 ore
Cordiali saluti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2023
Alcuni flaconi erano aperti e il liquido era fuoriuscito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2023
Ordine ricevuto in 15 giorni invece di 48 ore, nessun gesto commerciale...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2023
Il buono d'ordine nella confezione sarebbe stato un plus, così come un piccolo regalo. Siete l'unico sito a non mettere nulla nella confezione. Negli altri concorrenti, c'è sempre un piccolo liquido in omaggio, caramelle o altro. Qui, niente. Nessun regalo, nessun buono d'ordine e nemmeno un grazie per il vostro ordine o buona ricezione.... Solo la merce e nient'altro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2023
Non ho ricevuto il mio ordine completo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2023
Ricevuto il liquido sbagliato 12 mg di nicotina invece di 6 mg.
2 flaconi mancanti.
Prodotto diverso dagli ordini precedenti
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Risposta di Unicorn Vape
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2023
INGANNATO NEI LIQUIDI
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2023
Errore nella preparazione dell'ordine, non ho ricevuto il prodotto giusto
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
Bene
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2022
Delusa dal sito per il fatto che le recensioni un po' negative o molto negative non vengono pubblicate, in questo caso non vedo alcun interesse a lasciare una recensione.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2022
Importo dell'ordine troppo caro per avere le spese di spedizione gratuite. Da qui la valutazione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2022
I gusti sono buoni. Ma avevo ordinato del 3 in nicotina e ho ricevuto del 12.
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, grazie per il vostro messaggio! Se riscontrate un problema con il vostro ordine, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assistervi! Cordiali saluti e buona svapo, Bastien Unicorn Vape
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2022
Buongiorno, sono delusa perché vedo che alcuni prodotti sono arrivati con una data di scadenza di novembre 2022... visto tutto ciò che ordino da voi, mi sembra difficile utilizzare tutto in un mese... fortunatamente non è così per tutti i prodotti, ma ciò significa che dovrei gettare alcuni prodotti senza averli finiti di usare! Quando acquisto, vorrei un termine più lungo... altrimenti non farò più ordini raggruppati... Grazie in anticipo.
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, grazie per il vostro messaggio! Se riscontrate un problema con il vostro ordine, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assistervi! Cordiali saluti e buona svapo, Bastien Unicorn Vape
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2022
Manca la bottiglia di nicotina, anche se fatturata. Peccato.
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Risposta di Unicorn Vape
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2022
Buongiorno, non sono soddisfatta ma il mio primo ordine non era registrato all'indirizzo corretto. Quindi ho ordinato un secondo subito dopo chiedendo di annullare e rimborsare il primo. Poiché era indirizzato all'emittente unicornvape. Ma si scopre che oggi ho ricevuto il mio primo ordine e il secondo arriverà presto. E rispedirlo mi costerà la metà del prezzo di questo ordine. Cosa che non ha senso. Come farò ora con due litri di prodotto??? SPERO CHE QUALCUNO REAGISCA E RISOLVA QUESTO MALINTESO.
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, come spiegato via email, tutti i vostri ordini sono stati inviati all'indirizzo corretto - il nostro sistema di spedizione è automatizzato e l'indirizzo sul pacco è esattamente quello che avete fornito al momento dell'ordine. Se avete effettuato due ordini, avete ricevuto entrambi e desiderate restituirne uno, vi invitiamo a contattarci via email per ricevere le istruzioni per il reso. Cordiali saluti e buona svapo, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2022
Su 10 liquidi da 50ml ordinati, 4 non sono al giusto aroma. Una settimana dopo la segnalazione, nessuna risposta dal sito. Ho aspettato prima di postare questo commento, ma ora è troppo lungo. Ordino per 150€ ogni 2 mesi, è la prima volta che ho un problema e quindi l'assenza di assistenza mi delude.
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, vi confermo che a seguito del vostro messaggio abbiamo rispedito i prodotti mancanti lo stesso giorno. Cordiali saluti e buona svapo, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2022
Errore nell'ordine, le resistenze non erano quelle giuste, ho dovuto riordinarne altre, ma alla fine su un altro sito, perché troppo deluso, e mai una piccola sorpresa in più, insomma davvero deluso, solo la consegna è stata veloce.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2022
Il pacco è arrivato piuttosto velocemente, ma i gusti non sono davvero buoni.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2022
Ho ordinato 4 tallak Ultra Dark e 2 sugar Daddy. Ho ricevuto 3 tallak e 3 sugar Daddy. Bisogna rileggere gli ordini effettuati prima della spedizione!!!!
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Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, grazie per il vostro messaggio! Se riscontrate un problema con il vostro ordine, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assistervi! Cordiali saluti e buona svapo, Bastien Unicorn Vape
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2022
Tempi di consegna (48h) non rispettati, email inviata senza risposta. Peccato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2022
Consegna molto veloce! Prodotti non molto curati, però. Una delle bottiglie non era piena. Uno dei booster non aveva il contapunti e quindi mi è esploso in faccia quando l'ho aperto.
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Buongiorno, grazie per il vostro messaggio! Se riscontrate un problema con il vostro ordine, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assistervi! Cordiali saluti e buona svapo, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2022
Buongiorno, ci sono sempre errori nei miei ordini, nessun beccuccio per le grandi bottiglie... nemmeno una piccola bottiglia da 10ml in omaggio per provare altro, soprattutto visto che a volte vi prendo per più di 100 euro, è inammissibile vista la cifra che vi do, infine liquidi che perdono in alcuni ordini, ecco tutto.
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Buongiorno, grazie per il vostro messaggio! Se riscontrate un problema con il vostro ordine, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assistervi! Cordiali saluti e buona svapo, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2022
Molto veloce, prezzo attraente. L'esperienza sarebbe perfetta se le schede prodotto fossero aggiornate, o se il servizio clienti avesse il tempo di (davvero) rispondere ai clienti.
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