Unicorn Vape est décrit comme fiable et efficace, avec des livraisons rapides et des colis soignés qui permettent de confirmer les commandes sans problème et à chaque fois. Les clients apprécient la variété et le rapport qualité-prix attractif des liquides, les promotions régulières et les prix compétitifs qui offrent une liquidation de choix et des liquides supplémentaires. Le service et le professionnalisme ressortent clairement, avec une réactivité et une écoute du client qui résolvent rapidement les petites anomalies et maintiennent une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, l’expérience globale est marquée par une satisfaction durable et une fidélité renforcée, des commandes régulières et des recommandations fortes.
Sono delusa dal servizio. Infatti, l'ordine ha impiegato molto tempo ad arrivare e in più mi mancava un booster... Esito a raccomandare.
Recensione tradotta
Risposta di Unicorn Vape
Buongiorno, grazie per il vostro messaggio! Se riscontrate un problema con il vostro ordine, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assistervi! Cordiali saluti e buona svapo, Bastien Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2021
Ordine ricevuto in ritardo. Senza alcuna visibilità sul tracciamento dell'ordine mentre le spese di spedizione erano a pagamento. In breve, per una prima impressione, essendo il mio primo ordine, questa impressione è piuttosto negativa. Non sono sicuro di raccomandare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2021
Sito web carino e prezzi attraenti ma non ho ricevuto nulla di ciò che avevo ordinato, peccato...
Recensione tradotta
Risposta di Unicorn Vape
Ciao,
Se non hai ricevuto il prodotto giusto, non esitare a contattare il nostro servizio clienti: saremo lieti di assisterti!
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2021
Troppi problemi con questo negozio, per me è finita.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2021
ordine arrivato con un articolo mancante, ho inviato un'email ma non ho ancora ricevuto l'articolo
Recensione tradotta
Risposta di Unicorn Vape
Ciao,
Il nostro servizio clienti è intervenuto la settimana scorsa sulla tua richiesta e il prodotto mancante è stato consegnato venerdì. Se hai un problema, non esitare a ricontattare il nostro servizio clienti :)
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2021
Anche se il prodotto che ho ordinato è arrivato rapidamente e in perfette condizioni, era di una qualità così scadente che non posso esserne soddisfatto.
Infatti, mi ha bruciato una resistenza in soli 15 ml, mentre avevo preso tempo per chiedere se sarebbe stato il caso via email prima di ordinare. Mi è stato assicurato che nella maggior parte dei casi non sarebbe stato così.
E quando ho chiamato una delle persone del sito, mi ha detto tutto e il contrario di tutto. Dicendomi che per lui era normale che un liquido 30/70 potesse creare così rapidamente questo tipo di grosso disagio. Ha riconosciuto che non era indicato sul sito e che non gli creava alcun problema. All'arrivo, ho perso quasi 25 euro senza alcuna proposta di rimborso o gesto commerciale. Non ordinerò più su questo sito...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2021
Deluso dei prodotti ricevuti. Qualità più che media. Gusto molto debole e difficile da ritrovare le sapori annunciati.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2021
Consegna troppo lunga, Colissimo 48h, ordine ricevuto 4 giorni dopo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2021
Sono delusa, diversi ordini tutti con lo stesso gusto, nonostante abbia variato i gusti, ho appena buttato 56 euro di un ordine disgustoso. Non consiglio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
I liquidi che ho ricevuto non hanno il gusto che dovrebbero avere e non sono buoni affatto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
Niente da dire tranne l'ordine in cui dovevo ricevere il p'tit yuzu e ho ricevuto il p'tit bleu che non mi piace affatto!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
Consegna più di una settimana dopo l'ordine!!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Eccellente piattaforma di svapo e personale di un professionalità eccezionale.
Grazie mille.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Sono deluso dal mio ordine su questo sito. Gli articoli ricevuti non sono quelli che ho ordinato. Non farò più ordini su questo sito. Nessun buono di reso all'interno del pacco, nessun link sul sito del venditore per restituire la merce. Molto deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Unicorn Vape
Ciao,
Se hai ricevuto un articolo errato, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] o tramite il modulo presente sul nostro sito: saremo lieti di assisterti.
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Medio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Liquido medio, 50 ml persi nella spedizione...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2020
Navigazione spesso in crash
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Una flask su 2 rotta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Un flacone di joyce juice è arrivato deformato e ha perso, a parte questo è corretto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Non ho ritrovato il gusto descritto, questo sapore mi disturba, preferisco di gran lunga il mio all days brioche al limone
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2020
E liquido che ha perso
Recensione tradotta
Risposta di Unicorn Vape
Ciao,
Se hai un problema con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti!
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2020
Liquido in promozione....
Ho fatto scorta prendendo 10 flaconi.
In nessun posto era scritto che la DLUO era di novembre 2020.
Deluso.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2020
Ho ordinato una bottiglia di 1 litro di Gros jus e perdeva nella scatola. Il tappo era svitato.
Recensione tradotta
Risposta di Unicorn Vape
Ciao,
Se hai un problema con il tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti.
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2020
ho avuto un problema con il mio ordine in cui mancava uno dei prodotti ordinati, ho contattato il servizio clienti tramite il sito web, ma purtroppo nessuna risposta, ho inviato un'email e aspetto ancora una risposta/
Recensione tradotta
Risposta di Unicorn Vape
Ciao,
Abbiamo risposto al tuo messaggio il giorno della sua ricezione, e il prodotto mancante è stato rispedito
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2020
Prodotto conforme alla descrizione. Sfortunatamente, la bottiglia è stata rotta durante il trasporto. Un quarto del liquido era fuoriuscito. Avrebbe potuto essere imballato meglio.
Recensione tradotta
Risposta di Unicorn Vape
Ciao,
Se hai ricevuto un prodotto danneggiato, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]: saremo lieti di assisterti!
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2020
Il tappo era aperto, il liquido è fuoriuscito nella scatola. Ho inviato un'email per segnalarlo. Mi hanno risposto che un altro liquido sarebbe partito. Quindi lo sto aspettando...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2020
Non molto pratico e non bello
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2020
Non posso dare alcun parere 8 giorni dopo il mio ordine non ho ancora ricevuto nulla
Recensione tradotta
Risposta di Unicorn Vape
Ciao,
Mi dispiace per il problema che stai riscontrando con la consegna del tuo ordine. Spediamo gli ordini tutti i giorni dal lunedì al venerdì, e ogni ordine effettuato prima di mezzogiorno viene spedito lo stesso giorno. I tempi di consegna forniti dalla Posta sono in media di 48 ore - tuttavia, i servizi postali a volte hanno piccoli ritardi per i quali purtroppo non possiamo fare nulla. Questi di solito non sono molto lunghi, dovresti ricevere il tuo ordine nei prossimi giorni!
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2020
Il pacco è arrivato piuttosto rapidamente, ma era aperto, strappato. I prodotti erano all'interno, ma ho l'impressione che siano stati aperti anche loro.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2020
Non ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Unicorn Vape
Ciao,
Il tracciamento indica che il tuo pacco è stato consegnato lunedì 17 agosto. Se hai problemi con la consegna, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected].
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2020
servizio clienti mediocre ho avuto diversi problemi con diversi ordini effettuati da unicornvape
Recensione tradotta
Risposta di Unicorn Vape
Ciao,
I pacchi destinati a paesi al di fuori dell'UE a volte impiegano più tempo del previsto per arrivare. Questo è generalmente dovuto al fatto che alcuni pacchi vengono trattenuti per un po' dai servizi doganali del paese di destinazione. Apponiamo sempre sui pacchi i documenti necessari per un rapido sdoganamento, ma quando alcuni pacchi vengono controllati al loro arrivo nel paese di destinazione, non possiamo fare assolutamente nulla per accelerare questo processo.
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2020
il secondo che ordino, completamente diverso dal primo, non ha affatto lo stesso sapore, e ha un sapore diverso.
Recensione tradotta
Risposta di Unicorn Vape
Ciao,
Ti confermo che il liquido Creme Kong di Joe's Juice è proprio lo stesso che hai ordinato in precedenza. A causa del successo di questo liquido, è possibile che riceviamo flaconi provenienti da una serie prodotta di recente: quindi, non esitare a lasciare riposare il liquido per una piccola settimana affinché tutti i suoi sapori possano rivelarsi :)
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Non è terribile....
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2020
pacco arrivato quasi 2 settimane dopo il mio ordine abbastanza deluso
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2020
Il succo non aveva sapore, problema di stoccaggio da Unicornvape??
succo senza sapore
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2020
Ciao,
Sempre lo stesso problema logistico!
L'agente postale di Colissimo non si prende la briga di consegnare i pacchi nella mia cassetta della posta.
Ho dovuto recarmi due volte alla Posta Centrale (vicino a casa mia) e ho potuto ritirare il mio pacco solo venerdì 29 maggio.
Il servizio di consegna per questo ordine doveva essere gratuito (promozione speciale).
Tuttavia, mi hai addebitato 4,90 € di spese di spedizione.
Non è corretto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2020
Ho effettuato due ordini da voi di oltre 100€ e sono rimasto sorpreso di non aver ricevuto nemmeno un campione o altri regali da parte vostra. I prezzi delle vostre promozioni sono competitivi, ma era soprattutto l'occasione per me di concentrare il mio acquisto da voi per le spese di spedizione, poiché avevate tutti (quasi) i prodotti che desideravo. Infine, sono davvero deluso di ricevere un pacco con solo gli articoli ordinati, a differenza di quanto fanno altri per ordini molto meno elevati... forse dimentico che siete un sito di vendita, lol ci penserò!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2020
Ho segnalato che il mio ordine non era stato preso in considerazione. Mi hanno inviato una fattura del mio ordine che dimostrava che il mio ordine non era stato registrato. Questa volta ho ricevuto il mio ordine, ma avrei voluto che qualcuno mi rispondesse. Non so se ordinerò di nuovo sul vostro sito per questo motivo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2020
Non ho ancora ricevuto il mio ordine anche se è indicato come consegnato dal 7 maggio, ho inviato un'email al vostro servizio clienti e non ho ancora ricevuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Unicorn Vape
Ciao,
Mi dispiace per il problema che stai riscontrando con la consegna del tuo ordine. Poiché il tuo ordine è indicato come consegnato dai servizi postali, ti abbiamo chiesto di inviarci alcuni documenti richiesti dalla Posta per effettuare un'indagine. Siamo ancora in attesa della tua risposta. Se non ricevi i nostri messaggi, non esitare a controllare la tua posta indesiderata.
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
Unicorn Vape
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2020
Ricevuto bene il creme Kong ed è buono. Tuttavia, ho ricevuto i cattivi booster, ho ricevuto il 20/80 invece del 50/50 in PG/VG... spero che se il servizio clienti vede questo commento, me ne spedirà 4 nuovi in 50/50, altrimenti rimango un cliente fedele di questo sito dove la consegna è veloce e i prezzi sono imbattibili.
Recensione tradotta
Risposta di Unicorn Vape
Ciao,
Siamo sorpresi dal tuo commento perché non offriamo e non abbiamo mai offerto booster 50/50 sul nostro sito. Gli unici booster che offriamo sono all'80% VG: sono quelli che hai ordinato.
Cordiali saluti e buona svapata,
Bastien
Unicorn Vape
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.