Il negozio online WAGENDASS si distingue per la rapidità e l'affidabilità delle consegne, con molti clienti che segnalano pacchi arrivati in tempi brevi e sempre ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente elogiata, con articoli che corrispondono esattamente alle descrizioni e funzionano perfettamente, soddisfacendo le aspettative degli acquirenti. Gli utenti apprezzano anche la facilità del processo di ordinazione, sottolineando che il sito è chiaro e semplice da usare, rendendo l'esperienza d'acquisto molto fluida.
Veloce, ma ci deve essere una riga che non ho letto nei termini e condizioni.
Prima di poter usufruire della garanzia, la diagnosi deve essere effettuata da un professionista su un banco di prova.
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Risposta di WAGENDASS
Salve, la procedura di garanzia è la seguente: è necessario restituire il motorino di avviamento con la richiesta di garanzia debitamente compilata con il riferimento del vecchio motorino di avviamento e una copia della fattura. Al ricevimento, il motorino di avviamento viene rispedito al produttore che lo sottoporrà a un test e, se la garanzia è confermata, si riceverà un rimborso per il motorino di avviamento.
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Cedric L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2023
Ho ordinato un motorino di avviamento per sostituire un Lucas 26133 su un trattore. L'articolo non era assolutamente compatibile e quindi è stato rispedito immediatamente.
Risultato: nessun motorino di avviamento e 50 euro persi.
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JOEL C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2023
Pagare per la consegna in 24/48 e vedersi consegnare 4 giorni dopo, continuare a lavorare con Chronopost vi farà perdere clienti e il sito è un disastro da evitare.
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Gilbert H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2023
Il motorino di avviamento ha funzionato una volta con un rumore di ferro e poi niente. FUORI ORDINE. Mi è stato rimborsato il prezzo del motorino di avviamento ma non le spese di spedizione per il ritorno, cioè circa 30 euro. Non essendo responsabile della scarsa qualità del motorino di avviamento, questo è costoso per un solo avviamento. Contatterò il servizio clienti perché non capisco perché dovrei pagare le spese di spedizione di ritorno per un motorino di avviamento nuovo ma difettoso.
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Robert D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
Modello consigliato per il mio veicolo e una volta ricevuto, non si adatta. restituzione a mie spese e perdita finanziaria presumibilmente per la verifica.....
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Risposta di WAGENDASS
Salve, il modello è consigliato come sostituto dei riferimenti citati nelle inserzioni. Quando ci ha chiamato, le abbiamo chiesto il suo numero di riferimento o informazioni sul suo avviatore, ma non ne aveva, quindi non è possibile ordinare un avviatore.
L
Laurent N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2023
Il pacco è arrivato in ritardo
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Dominique T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2023
Non l'ho esplorato
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Guillermo S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2023
Abbiamo ordinato un avviatore con un codice specifico. Me ne è stato inviato un altro che diceva di essere compatibile. Solo che è più lungo dell'originale. Quindi non si adatta.
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J
Jean Clauderejane B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2023
Mi chiedete di scegliere il tipo di consegna ma non mi dite che costerà 10 € in più !!!!!!
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Y
Yann C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2023
L'ago non è uguale a quello originale. È leggermente più lungo
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J
Jan R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2023
mancanza di precisione sui ricambi
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Xavier C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2023
Dopo aver ricevuto il mio pacco ho fatto una richiesta al servizio clienti tramite il sito web. Sono ancora in attesa di una risposta da parte loro.
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Risposta di WAGENDASS
Ciao, tutti i messaggi vengono elaborati entro due giorni lavorativi, ricordati di controllare lo spam cordialmente
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Benoit S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2023
Descrizione del prodotto fuorviante Pensavo che il prodotto fosse di un'altra marca, cioè originale.
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Risposta di WAGENDASS
Salve, nelle nostre inserzioni è chiaramente specificato se il modello è originale o generico, ed è importante leggere la descrizione completa di un prodotto prima di acquistarlo. Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2023
Componenti di scarsa qualità: gli anelli sono ovali e il cuscinetto anteriore è sbagliato
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Risposta di WAGENDASS
Salve, in effetti è importante verificare la compatibilità con il proprio riferimento prima dell'acquisto per non sbagliare pezzi, nella descrizione sono presenti anche le dimensioni dei cuscinetti che può verificare prima dell'acquisto. Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2023
Il processo di acquisto e spedizione è stato super veloce, ma sul sito della ditta di trasporti non esistono movimenti dal giorno successivo all'acquisto, ho fatto un altro acquisto su un altro sito della concorrenza, sempre in francese, e ho pagato esattamente lo stesso trasporto, ho comprato il giorno successivo all'acquisto in un negozio, e ho ricevuto un'encomenda a casa!!! Resumindo, bom atendimento na loja, péssimo serviço de entrega!!!
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Risposta di WAGENDASS
Salve, per quanto riguarda la preparazione dell'ordine che dipende da noi, vi ringraziamo per aver sottolineato l'efficacia dei nostri servizi, per quanto riguarda il trasportatore siamo spiacenti per la loro lentezza ma ciò non dipende dai nostri servizi ma in questo caso dal servizio postale. cordialement
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2023
Il problema è che ho chiesto di avere dettagli come alcune dimensioni fino ad oggi ancora nessuna risposta. Vorrei ringraziarvi per il vostro eccellente servizio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2023
Sito o.k.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2023
Troppo costosi per i pezzi NONAME! Sono davvero disgustato. Ho ordinato Bosch e ho usato il marchio AS.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2023
Le foto nell'articolo non sono abbastanza precise e quando c'è uno schizzo non è quotato, quindi non è possibile verificare se il pezzo è adatto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2023
Il sito in sé merita un voto di 10, ma la consegna della merce per posta dovrebbe essere rivista.Due collettori di bachelite rotti, buoni prodotti, velocità e riparazione completata. Raccomanderei.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2023
Consegna molto veloce, ma l'imballaggio lascia a desiderare, non protegge abbastanza il prodotto nella scatola di cartone, è arrivato con dei buchi causati dagli urti durante il trasporto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2023
ATTENZIONE! Annuncio ingannevole di un motorino di avviamento Valeo per BMW 1200 GS. In realtà ho ricevuto un motorino di avviamento cinese! Il reso è a mie spese e il rimborso non è completo. Perché mettere Valeo nel titolo dell'annuncio!!! È un motorino di avviamento di ricambio che dovete leggere. Bella truffa, mi ritrovo con 2 belle schifezze... UNA FREGATURA!
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Risposta di WAGENDASS
Viene chiaramente specificato che questo avviatore è una marca generica e che sostituisce i riferimenti citati nell'annuncio, compreso il Valeo; in nessun caso viene specificato che si tratta di un Valeo.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2023
buono e veloce grazie a voi cordialmente
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2022
Demister non funzionante
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2022
scadenza non rispettata
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2022
Impossibile restituire il prodotto e ottenere un rimborso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2022
I tempi di consegna sono un po' lunghi e il prezzo non è dei migliori.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2022
Ancora non mi è arrivato il pedido e non posso fare il follow-up.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2022
Oltre 4 settimane di attesa per il mio pacchetto. ancora non consegnato fino ad oggi. È davvero urgente e importante!
Non ordinerò più da voi, è stata l'ultima volta! Non ho ancora ricevuto il nuovo alternatore! Perché prendete DPD??? Qui in Germania sono il peggior servizio pacchi di sempre!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2022
Do questa nota perché, nonostante gli avviatori ricevuti siano perfettamente adattati e conformi, il primo ordinato è ''durato'' solo qualche settimana, poi ha cominciato a scaldare enormemente, ma il venditore non ha proposto di far funzionare la garanzia,,,,, DANNI
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2022
I pezzi non corrispondono, nonostante il controllo di delznde prima della spedizione. Un vero peccato. I tempi di consegna sono comunque molto buoni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2022
il pezzo si è rotto 2 ore dopo l'installazione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2022
Nessun problema per ordinare ma .....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2022
Pensavo di aver ordinato il pezzo giusto, ma non è così.
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Risposta di WAGENDASS
Salve, in assenza di un riferimento, è importante verificare prima dell'acquisto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2022
è difficile trovare l'alternatore giusto per il proprio veicolo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2022
È un peccato che non sia riuscito a trovare qualcuno che mi consigliasse. Lo stesso anonimato di quando si ordina su Amazon.
Conosco la serietà di WAGENDASS ed è per questo che ho ancora ordinato online, sono un "piccolo" cliente occasionale. Spero che WAGENDASS sia più attenta ai "grandi" clienti.
Attenzione, l'eccessiva dematerializzazione non è del tutto positiva.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2022
sistema di traduzione molto scadente, il pacco non è ancora arrivato e chiedete un giudizio? Quando arriva il mio pacco già pagato?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
molto buono e veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2022
Le scadenze annunciate sul sito web e per telefono non sono state rispettate.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2022
Questa volta ci è voluto molto tempo per ricevere l'articolo ordinato, ma vorrei ringraziarvi per la rapidità del rimborso.
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