Recensioni dei clienti di WAGENDASS

WAGENDASS MINABLE: che questa arbitraria detrazione forfettaria dal mio rimborso a seguito della restituzione di una tasca di guarnizione del carburatore nuova e intatta, ma non conforme alla mia richiesta, senza alcuna disponibilità di magazzino per fornire il modello corrispondente corretto.

Dopo aver ricevuto il mio ordine per l'antipasto, ho chiamato i vostri servizi.
La persona con cui ho parlato al telefono dovrebbe essere un po' più attenta al cliente e molto meno sicura delle cose.... Poco enfatica: una formazione sarebbe molto utile... un po' meno aggressività sarebbe apprezzata.

Marchandiese non raccolto

Parte approssimativa in termini di lavorazione. Sfalsamento di +/- 3 cm degli assi di fissaggio rispetto al modello originale. Modifiche intense con lavorazione di parti su richiesta per un eventuale adattamento. Sconsigliato ai dilettanti o ai meccanici medi.

se il sito è chiaro, il pezzo ordinato è difettoso e i tempi di consegna non sono stati rispettati (cronopost, prezzo elevato), per cui wagendass non è responsabile; ma il mio veicolo rimane in panne, e ne ho bisogno!

IL PEZZO ORDINATO FA RIFERIMENTO AL VECCHIO PEZZO MA NONOSTANTE TUTTO NON CORRISPONDE. IL CORPO È QUELLO GIUSTO MA IL PIGNONE È SBAGLIATO.

Il mio ordine è arrivato in modo sicuro. Nel pacco avviso in inglese molto molto vago, schema connettore non utilizzabile, traduzione automatica ... richiesta di consulenza per messaggio, non può aiutare ... Bof...

L'alternatore si è bruciato in 10 km. Avrebbe potuto incendiare una Cadillac cabrio del 1968.

La parte non corrisponde a quanto indicato.

Consegna veloce ma nessuna comunicazione Navigazione sul sito deplorevole dover continuare a girare lo schermo perché non si hanno tutte le funzioni

Ricerca del solenoide: Questa nota riflette la risposta alla mia richiesta di informazioni e assistenza per l'ordine. Ho inviato una prima e-mail spiegando che i numeri di parte del mio avviatore non corrispondevano a nulla nel vostro database. Ho allegato tutte le informazioni disponibili + le dimensioni del mio motorino di avviamento + solenoide ... pensando che la vostra azienda, fedele alle sue dichiarazioni (sul vostro sito) ... fornirà aiuto ... Non ho nemmeno guardato i miei allegati... l'invio della foto dell'incisione sul motorino di avviamento (Bosch) non ha suscitato alcuna reazione da parte del servizio clienti... Dopo molte ricerche, ho deciso di ordinare un solenoide che pensavo fosse utilizzabile. (Detto tra noi, la vostra documentazione tecnica è una schifezza... metà delle dimensioni mancano o non sono applicabili al prodotto. L'ordine è stato evaso molto rapidamente, la ricezione è stata rapida e il prodotto era conforme. Da questo punto di vista, niente da dire. Ottimo venditore. Avendo finalmente trovato da Bosch Ungheria (un vostro fornitore?) il segreto del mio riferimento con il suo equivalente che inizia con il famoso 000, ho fatto un ordine per un altro solenoide... che ho installato sul mio secondo motorino di avviamento. Quindi, per riassumere, vi vantate di essere in grado di trovare una soluzione, anche se i nostri dispositivi sono vecchi e non identificabili, in realtà, questo non è il caso. Infine, il vostro servizio clienti non ha alcun riguardo per il cliente, e con voi è tutto business as usual. Se la persona che mi ha risposto si fosse presa il tempo di guardare i documenti che gli ho inviato, mi avrebbe offerto il primo solenoide che ho ordinato e sarebbe stato un cliente felice... invece del laconico "questo modello ci è sconosciuto e dopo una ricerca presso i nostri fornitori" Quindi, per finire, eliminate dal vostro sito qualsiasi riferimento all'aiuto ai vostri clienti.

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Parte difettosa

non riceviamo l'articolo ordinato e preferiamo inviare un gioco sconosciuto e soprattutto per lo stesso prezzo senza preavviso prima di questo cambiamento ....I NON CONSIGLIAMO

La navigazione sul sito è corretta, la consegna è di alto livello entro i termini previsti, il prodotto corrisponde all'ordine, tuttavia ho chiamato per una domanda tecnica sul regolatore e la persona (presumibilmente specializzata) mi ha detto che siamo un rivenditore e non un tecnico, sono rimasto un po' deluso su questo punto. Ho dovuto arrangiarmi con internet per trovare una risposta alla mia domanda.

Servizio clienti scortese, che risponde solo dopo un sollecito e non offre alcuna soluzione.

Non ho ancora ricevuto nulla, sono molto deluso.

il sito non è molto facile da navigare.

Nonostante la giusta referenza, non è il pezzo giusto

Non sono riuscito a ottenere ulteriori informazioni sulle condizioni del pezzo usato offerto sul sito... Così l'ho ordinato comunque e sono rimasto deluso quando l'ho ricevuto...

La consegna di Colissimo non è proprio un successo perché ci vuole una settimana per andare dalla regione di Lione a Limoges, il che è molto costoso perché le Poste non fanno bene il loro lavoro.

Le istruzioni fornite non consentono un facile assemblaggio del pezzo in dotazione.

Ho ricevuto il mio ordine ed è andato bene, l'unico inconveniente è che alcune parti erano difettose durante il trasporto.

Tempi di consegna, prezzo, niente da dire. Tuttavia, l'interferenza meccanica...

Avviamento non conforme, adattabile al vecchio avviamento, non consiglierei questo sito a nessuno.

A seguito dell'acquisto di carbone per il mio alternatore, è impossibile rintracciare il mio ordine ... problema con l'ufficio postale o con wagendass? Ho anche problemi ad accedere al mio account su .....

complica

difficile orientarsi, dato che molti riferimenti

Il motorino di avviamento funziona molto bene (per il momento), ma c'è un piccolo problema con l'installazione. Uno dei punti di fissaggio tocca il piantone dello sterzo. Da vedere più avanti!

Il prodotto ricevuto non corrisponde all'ordine... errore del venditore, ma è l'acquirente a pagare le spese di spedizione per il reso (26,00 €)... l'ultima goccia! Nessuna discussione possibile.

Ho ricevuto il pezzo, ma è risultato che non è difettoso. Vi rifiutate di ritirare il pezzo perché è stato montato per un minuto, prendendo tutte le precauzioni per non danneggiarlo. Non si tratta di un gesto commerciale da parte vostra; sono molto deluso.

Un'azienda che non si mette in discussione. Non cerca di soddisfare il cliente. Corrispondenza (elettronica) sgradevole. Costi di rispedizione sempre addebitati al cliente. Le vendite non fanno per lei. Un cambio di carriera sembra inevitabile.

Sarebbe stato tutto perfetto se avessi avuto il motorino di avviamento giusto, dando il riferimento originale (Bosch). Non riesco ancora a capire chi ha commesso l'errore.

prodotto indicato come in stock. ne avevo bisogno urgentemente, quindi ho pagato il prezzo pieno per una consegna espressa ....verdict tempi di consegna di oltre 7 giorni interi. ....bilan 2 settimane di adret per una macchina da costruzione ....Una settimana dopo la raccolta per fare la spedizione = non grande. .....Pezzi conformi, ma tempo di consegna buona accettabile quando si chiede una consegna espressa. o non si sono tagliati dopo l'elaborazione dell'ordine, o non in magazzino. Ma il risultato è lo stesso.

Ricerca perfetta, veloce ed efficiente

il sito deve essere migliorato per renderlo più facile da navigare

Non menzionare che il pacchetto non è completo

Sono moderatamente soddisfatto

Ho telefonato lunedì per ordinare un motorino di avviamento e mi è stato detto che sarebbe partito lunedì e che l'avrei ricevuto mercoledì. Niente, telefono mercoledì e mi dicono che è in preparazione. Davvero molto deluso.

Ho ricevuto il mio ordine solo mercoledì 14 aprile tramite Chronopost invece che sabato 10 aprile.