Il negozio online WAGENDASS si distingue per la rapidità e l'affidabilità delle consegne, con molti clienti che segnalano pacchi arrivati in tempi brevi e sempre ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente elogiata, con articoli che corrispondono esattamente alle descrizioni e funzionano perfettamente, soddisfacendo le aspettative degli acquirenti. Gli utenti apprezzano anche la facilità del processo di ordinazione, sottolineando che il sito è chiaro e semplice da usare, rendendo l'esperienza d'acquisto molto fluida.
Ho ordinato un motorino di avviamento con le dimensioni pubblicizzate, ma il motorino di avviamento è arrivato più lungo di 4 cm e non entrava nello spazio disponibile. Dopo aver contattato, sembra che il produttore abbia cambiato la produzione e le dimensioni del pezzo, ma Wagendass non ha ritenuto opportuno cambiare la sua pubblicità! Questo è un inganno al limite dell'onestà e dovrebbe essere segnalato all'Ufficio Frodi all'indirizzo https://signal.conso.gouv.fr/en.
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Risposta di WAGENDASS
Salve, effettivamente c'è stato un errore di battitura nella descrizione, che è stato subito corretto in seguito alla sua chiamata, e le abbiamo immediatamente inviato una bolla di reso. Il suo commento che insinua che abbiamo fatto deliberatamente questo errore è disonesto, in quanto da 40 anni il nostro obiettivo è quello di soddisfare i nostri clienti grazie alle nostre schede prodotto, che sono tra le più dettagliate disponibili. Vi auguriamo una buona giornata wagendass
M
Mathieu L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2023
Ottimo sito
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A
Abdesselam H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2023
C molto buono
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Pascal B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2023
A causa della non conformità dei prodotti i con il carbu immesso
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Risposta di WAGENDASS
Salve, vendiamo questo kit da 40 anni per questo carburatore senza alcun problema di corrispondenza dei pezzi, è necessario verificare il riferimento completo del carburatore per evitare qualsiasi errore. cordialmente
A
Alex G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2023
molto buono
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S
Stephane B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2023
Molto serio
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François M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2023
Veloce e professionale. Raccomando questo sito per ordinare parti utili.
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Jean-Marc L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2023
Il prodotto era come ordinato ed è partito il giorno stesso. Sfortunatamente Chronopost ha impiegato 4 giorni per la consegna con una serie di scuse inutili! TNT è uno dei più efficienti per i pacchi sotto i 30 kg. È un peccato che questa consegna sia stata mancata, il che rovina il servizio. Nonostante tutto, il nostro reclamo telefonico è stato trattato immediatamente e Chronopost ha effettuato la consegna il giorno stesso. NB: sarebbe gradita una telefonata al sito.
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Thierry S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2023
Reattivo e professionale
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A
Alain D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2023
Molto veloce nella preparazione (tranne che per il 2 ° cuscinetto, troppo veloce) Per la consegna bug Chronopost, pacchetto in ritardo di un giorno, felice comunque! nessun problema
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Patrice M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2023
Salve, Il servizio è soddisfacente ma la preparazione dell'ordine richiede un po' di tempo prima della spedizione.
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Jean-Nicolas B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2023
Il servizio di restituzione è a carico dell'acquirente e vengono detratti i costi di gestione e di rifornimento ..... Nel mio caso, mancava un sigillo nell'astuccio, quindi è costoso restituire qualcosa per niente!
Questo dovrebbe essere indicato sull'articolo in questione.
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Risposta di WAGENDASS
Salve, ci siamo presi la briga di fare una foto reale di ogni busta, in modo da avere una visione chiara del contenuto, comprese le guarnizioni di base, ma se stava cercando lo spessore non c'è, il suo commento è infondato, è bene guardare ciò che si ordina qui è molto facile, basta guardare la foto. cordiali saluti
J
Jean G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2023
ACCOGLIENZA al telefono: ho avuto quasi l'impressione di essere una seccatura. Ho ricevuto il prodotto ma non era ancora stato installato.
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Risposta di WAGENDASS
Salve, il nostro servizio telefonico sarà lieto di sentirla.
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Georges L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2023
Comunicazione e tempi di risposta perfetti. Tempi di consegna nonostante un sovrapprezzo non rispettato.
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Dominique O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2023
massima velocità di consegna
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Benjamin V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
Veloce, ma ci deve essere una riga che non ho letto nei termini e condizioni.
Prima di poter usufruire della garanzia, la diagnosi deve essere effettuata da un professionista su un banco di prova.
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Risposta di WAGENDASS
Salve, la procedura di garanzia è la seguente: è necessario restituire il motorino di avviamento con la richiesta di garanzia debitamente compilata con il riferimento del vecchio motorino di avviamento e una copia della fattura. Al ricevimento, il motorino di avviamento viene rispedito al produttore che lo sottoporrà a un test e, se la garanzia è confermata, si riceverà un rimborso per il motorino di avviamento.
C
Cedric L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2023
Ho ordinato un motorino di avviamento per sostituire un Lucas 26133 su un trattore. L'articolo non era assolutamente compatibile e quindi è stato rispedito immediatamente.
Risultato: nessun motorino di avviamento e 50 euro persi.
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J
JOEL C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2023
Pagare per la consegna in 24/48 e vedersi consegnare 4 giorni dopo, continuare a lavorare con Chronopost vi farà perdere clienti e il sito è un disastro da evitare.
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Kevin L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2023
Ordini facili da effettuare sul sito, consegna rapida dei pacchi
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gerard H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2023
A seguito di una richiesta che ho fatto per sapere se potevo montare il motorino di avviamento w111766 in sostituzione di un hitachi s114682? ma sono ancora in attesa di una risposta.
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Johnny R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2023
ordine evaso rapidamente
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R
Robert D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
Modello consigliato per il mio veicolo e una volta ricevuto, non si adatta. restituzione a mie spese e perdita finanziaria presumibilmente per la verifica.....
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Risposta di WAGENDASS
Salve, il modello è consigliato come sostituto dei riferimenti citati nelle inserzioni. Quando ci ha chiamato, le abbiamo chiesto il suo numero di riferimento o informazioni sul suo avviatore, ma non ne aveva, quindi non è possibile ordinare un avviatore.
L
Laurent N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2023
Il pacco è arrivato in ritardo
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Dominique T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2023
Non l'ho esplorato
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JOEL M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2023
BENESSERE
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Guillermo S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2023
Abbiamo ordinato un avviatore con un codice specifico. Me ne è stato inviato un altro che diceva di essere compatibile. Solo che è più lungo dell'originale. Quindi non si adatta.
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José A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2023
Molto bene, esattamente il prodotto giusto.
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A
Aldo B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2023
Fine
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Dominique R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2023
Un buon sito con molti prodotti in stock
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Jean Clauderejane B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2023
Mi chiedete di scegliere il tipo di consegna ma non mi dite che costerà 10 € in più !!!!!!
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Jean-Patrick M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2023
Bene.
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Yann C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2023
L'ago non è uguale a quello originale. È leggermente più lungo
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Brigitta S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
Buon prodotto con buoni prezzi.
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Harry G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2023
OK bene
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Bille C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2023
bene
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jean marie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2023
facile da usare e chiaro
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Benoit S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2023
Descrizione del prodotto fuorviante Pensavo che il prodotto fosse di un'altra marca, cioè originale.
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Risposta di WAGENDASS
Salve, nelle nostre inserzioni è chiaramente specificato se il modello è originale o generico, ed è importante leggere la descrizione completa di un prodotto prima di acquistarlo. Cordiali saluti
F
Frederic G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2023
Tutto è andato bene, l'ordine è stato consegnato in 4 giorni. Non ho ancora montato l'alternatore, ma corrisponde al pezzo che ho ordinato.
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S
Stéphane P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2023
Consegna in 5 giorni invece delle 48 ore indicate per il resto niente da dire tutto è in ordine
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Birger K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2023
Consegna veloce. Purtroppo la comunicazione langsamer è solo la Francia.
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