Recensioni dei clienti di WAGENDASS

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 8 115 recensioni pubblicate
5 7 279 90% 4 613 8% 3 109 1% 2 43 1% 1 71 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online WAGENDASS si distingue per la rapidità e l'affidabilità delle consegne, con molti clienti che segnalano pacchi arrivati in tempi brevi e sempre ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente elogiata, con articoli che corrispondono esattamente alle descrizioni e funzionano perfettamente, soddisfacendo le aspettative degli acquirenti. Gli utenti apprezzano anche la facilità del processo di ordinazione, sottolineando che il sito è chiaro e semplice da usare, rendendo l'esperienza d'acquisto molto fluida.

Recensioni 1 e 3 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2021
difficile orientarsi, dato che molti riferimenti
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2021
Il motorino di avviamento funziona molto bene (per il momento), ma c'è un piccolo problema con l'installazione. Uno dei punti di fissaggio tocca il piantone dello sterzo. Da vedere più avanti!
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2021
Il prodotto ricevuto non corrisponde all'ordine... errore del venditore, ma è l'acquirente a pagare le spese di spedizione per il reso (26,00 €)... l'ultima goccia! Nessuna discussione possibile.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2021
Ho ricevuto il pezzo, ma è risultato che non è difettoso. Vi rifiutate di ritirare il pezzo perché è stato montato per un minuto, prendendo tutte le precauzioni per non danneggiarlo. Non si tratta di un gesto commerciale da parte vostra; sono molto deluso.
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Risposta di WAGENDASS
Salve, come ha letto nelle nostre condizioni generali prima dell'acquisto, i pezzi possono essere restituiti ma nuovi e non assemblati. Va da sé che qualsiasi pezzo assemblato non può essere restituito. Per rispetto agli altri clienti, questo pezzo non può essere rimesso in vendita.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2021
Un'azienda che non si mette in discussione. Non cerca di soddisfare il cliente. Corrispondenza (elettronica) sgradevole. Costi di rispedizione sempre addebitati al cliente. Le vendite non fanno per lei. Un cambio di carriera sembra inevitabile.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2021
Ricerca perfetta, veloce ed efficiente
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
il sito deve essere migliorato per renderlo più facile da navigare
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2021
Sono moderatamente soddisfatto
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2021
Ho ricevuto il mio ordine solo mercoledì 14 aprile tramite Chronopost invece che sabato 10 aprile.
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Risposta di WAGENDASS
Salve, siamo spiacenti per il tempo impiegato da chronopost per consegnare il vostro pacco, ma una volta che il pacco è stato inviato al servizio di consegna non abbiamo più il controllo su di esso.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
Ho ordinato un ugello da 147,5 che in realtà è da 150 e sono deluso.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2021
Non ho pagato l'importo giusto per rispedirlo e mi hanno rimborsato 25 euro sulla fattura, quindi ho perso 45 euro per niente. Non è grave.
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Risposta di WAGENDASS
Salve, accettiamo senza problemi i resi in caso di errore del cliente, ma i prodotti devono essere restituiti in condizioni nuove e senza tracce di montaggio, cosa che non è avvenuta nel caso del suo reso. Tuttavia, abbiamo accettato il suo reso come gesto commerciale e siamo sorpresi dal suo messaggio.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2021
bs 2 camicie acquistate in taglia xl, una va bene, l'altra è troppo grande: ne ho ordinate 3, ne ho ricevute solo 2?
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
troppo lungo per essere inviato per posta
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2021
Purtroppo non ho ricevuto l'avviatore corretto, ma il servizio telefonico è stato molto attento.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Il prodotto corrisponde al pezzo che state cercando. Consegna veloce.
Unico difetto, prodotto poco protetto Vista la fragilità del pezzo, sapendo che le consegne sono tutt'altro che tenere.
E i carboni dell'imballaggio non sono stati rimossi ora. Se non si riesce, si corre il rischio di romperli durante il montaggio.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
La consegna è stata al limite perché il pacco era abbastanza danneggiato, fortunatamente senza alcun danno al pezzo.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2020
Il motorino di avviamento è arrivato cromato, cosa che non era stata menzionata, inoltre il perno di alimentazione del motorino di avviamento non è nella posizione originale, il che implica una modifica e non posso montare il coprimozzo originale sul motorino di avviamento. Questa mancanza di precisione mi ha reso deluso dal mio acquisto e non credo che tornerò sul vostro sito.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2020
Qualche informazione tecnica in più sul pezzo (tensione, amperaggio, ecc.).
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2020
Ordine ricevuto in tempo imballaggio un po 'leggero, la membrana aveva forato la borsa, dato il prezzo di spedizione .....
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2020
Mittente che non si assume la responsabilità di rispettare i termini di consegna. Evitatelo!
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Risposta di WAGENDASS
Salve, avete fatto un ordine per Mayotte, i tempi di consegna dipendono dal trattamento da parte dei servizi postali che attualmente sono di circa 1 mese per la destinazione speciale, che era il vostro caso. cordialmente
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2020
Disonesto. Dopo un consiglio è stato inviato un pezzo sbagliato. Nessun ritorno possibile.
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Risposta di WAGENDASS
Salve, ci avete contattato a seguito di un errore da parte vostra, avendo ordinato il riferimento sbagliato, avete assemblato questo pezzo, quindi in conformità con le nostre CGC non lo ritiriamo, solo i pezzi nuovi e non assemblati vengono restituiti. cordialmente
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2020
mancanza di informazioni tecniche sul prodotto
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2020
Salve, i prodotti sono buoni, peccato per l'imballaggio, senza bolle protettive, di conseguenza gli anelli di contatto sono molto danneggiati.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2020
I tempi di consegna sono un po' lunghi
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2020
Una delle bobine del regolatore è rotta!!! cosa fare!!!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2020
Senza l'aiuto di un operatore, non sono riuscito a trovare il codice prodotto del mio motorino di avviamento. A questo proposito, sarebbe utile avere maggiori informazioni, ad esempio un disegno con le dimensioni e lo schema elettrico. Sarebbe molto utile poter ottenere la consulenza di un tecnico online.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2020
Venerdì ho lasciato un messaggio con i miei dati telefonici. Non mi hanno richiamato
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Risposta di WAGENDASS
Salve, tutti i miei messaggi vengono consultati e ricevono una risposta in base all'attività.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2020
Sono arrivato a questo sito per caso. L'unico inconveniente è che per un privato come me, ma un consumatore perché faccio molte riparazioni da solo, non offre un elenco di parti del veicolo per VIN o targa. È un peccato. Per visitare il sito ed essere sicuri di avere il ricambio giusto, è necessario il numero del pezzo. A mio parere, il sito potrebbe essere migliorato sotto questo aspetto.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2020
Consegna e spedizione corrette.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2020
ottima accoglienza buona comunicazione grazie efficienza rapidità della spedizione ben ricevuto il pacco d'altra parte nessun danno per fortuna perché l'enballage era fatto male un'armatura di dinamo è una parte fragile che avrebbe potuto finire male buona serata
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2020
Ho pagato per un pacco chronopost con indirizzo di consegna a casa mia; sono dovuto andare a ritirare il pacco a 10 minuti di distanza. Visto il prezzo di chronopost, dovrei essere consegnato a casa;
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2020
Sono deluso da un articolo: il solenoide, perché sul vostro sito c'è scritto che il prodotto è nuovo quando non lo è. Sono sorpreso...
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2020
Ho appena ricevuto il mio pacco ed è molto buono.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2020
Il pezzo non è conforme al riferimento. Dialogo molto complicato con il chiamante. Non riconosce che il pezzo non è quello giusto. Non raccomandare.
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Risposta di WAGENDASS
Salve, grazie per il suo feedback.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2020
L'ordine è stato annullato per indisponibilità e rimborsato rapidamente ...
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2020
perfetto per l'ordine ma consegna da parte di colisimo CATASTROFICA ..come al solito. Ho preso il supplemento consegna a domicilio contro firma e il mio pacco è finito all'ufficio postale! durante la chiamata a Wagen dass :"débrouillez vous avec la poste "
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2020
Il sito è molto buono, così come i prodotti, ma il problema è la consegna delle buste con sigillo in buste semplici, perché per due volte le ho ricevute con i sigilli ovattati e altre piegate a metà e quindi inutilizzabili, ma la consegna è molto veloce.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2020
Correggere...............................
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2019
mezzo deluso questo specialista ha descritto questo carburatore come usato, ma doveva sapere cosa mi stava mandando come specialista perché in effetti mancava una vite esterna dello spillo Venturi quindi questo era visibile appena lo ha avuto in mano per metterlo nella scatola ....e sorpresa all'interno quando lo ha aperto mancava il galleggiante, quindi se fosse stato totalmente onesto avrebbe dovuto specificare nel suo annuncio che non era un carburatore funzionante dopo la revisione e la pulizia ma piuttosto un banco di organi ......
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2019
Purtroppo mancava la membrana per la pompa di ritorno. Con un'e-mail di risposta, invieranno il pezzo mancante.
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