Il negozio online WAGENDASS si distingue per la rapidità e l'affidabilità delle consegne, con molti clienti che segnalano pacchi arrivati in tempi brevi e sempre ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente elogiata, con articoli che corrispondono esattamente alle descrizioni e funzionano perfettamente, soddisfacendo le aspettative degli acquirenti. Gli utenti apprezzano anche la facilità del processo di ordinazione, sottolineando che il sito è chiaro e semplice da usare, rendendo l'esperienza d'acquisto molto fluida.
Oltre 4 settimane di attesa per il mio pacchetto. ancora non consegnato fino ad oggi. È davvero urgente e importante!
Non ordinerò più da voi, è stata l'ultima volta! Non ho ancora ricevuto il nuovo alternatore! Perché prendete DPD??? Qui in Germania sono il peggior servizio pacchi di sempre!
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a seguito di un acquisto di 25/09/2022
Pensavo di aver ordinato il pezzo giusto, ma non è così.
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Risposta di WAGENDASS
Salve, in assenza di un riferimento, è importante verificare prima dell'acquisto.
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a seguito di un acquisto di 09/08/2022
sistema di traduzione molto scadente, il pacco non è ancora arrivato e chiedete un giudizio? Quando arriva il mio pacco già pagato?
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a seguito di un acquisto di 04/07/2022
WAGENDASS MINABLE: che questa arbitraria detrazione forfettaria dal mio rimborso a seguito della restituzione di una tasca di guarnizione del carburatore nuova e intatta, ma non conforme alla mia richiesta, senza alcuna disponibilità di magazzino per fornire il modello corrispondente corretto.
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a seguito di un acquisto di 13/05/2022
IL PEZZO ORDINATO FA RIFERIMENTO AL VECCHIO PEZZO MA NONOSTANTE TUTTO NON CORRISPONDE. IL CORPO È QUELLO GIUSTO MA IL PIGNONE È SBAGLIATO.
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a seguito di un acquisto di 13/05/2022
L'alternatore si è bruciato in 10 km. Avrebbe potuto incendiare una Cadillac cabrio del 1968.
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a seguito di un acquisto di 28/04/2022
La parte non corrisponde a quanto indicato.
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a seguito di un acquisto di 18/04/2022
Consegna veloce ma nessuna comunicazione Navigazione sul sito deplorevole dover continuare a girare lo schermo perché non si hanno tutte le funzioni
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a seguito di un acquisto di 28/03/2022
.....
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a seguito di un acquisto di 01/04/2022
non riceviamo l'articolo ordinato e preferiamo inviare un gioco sconosciuto e soprattutto per lo stesso prezzo senza preavviso prima di questo cambiamento ....I NON CONSIGLIAMO
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a seguito di un acquisto di 17/02/2022
Servizio clienti scortese, che risponde solo dopo un sollecito e non offre alcuna soluzione.
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a seguito di un acquisto di 01/03/2022
Non ho ancora ricevuto nulla, sono molto deluso.
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Risposta di WAGENDASS
Salve, l'ordine è stato effettuato il 01/03 alle 18h11, è partito dalla nostra sede il 02/03 alle 8h18, ha ricevuto un numero di tracking dall'ufficio postale, abbiamo fatto una richiesta all'ufficio postale, ha inserito un indirizzo sbagliato "Dominique picard 12 rue de la marjolaine 30230 paris" che ha generato il problema, abbiamo inviato loro il suo indirizzo corretto, la preghiamo di controllare i dati inseriti ordialmente.
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a seguito di un acquisto di 06/02/2022
Nonostante la giusta referenza, non è il pezzo giusto
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a seguito di un acquisto di 23/11/2021
Avviamento non conforme, adattabile al vecchio avviamento, non consiglierei questo sito a nessuno.
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a seguito di un acquisto di 22/10/2021
complica
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a seguito di un acquisto di 16/09/2021
Il prodotto ricevuto non corrisponde all'ordine... errore del venditore, ma è l'acquirente a pagare le spese di spedizione per il reso (26,00 €)... l'ultima goccia! Nessuna discussione possibile.
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a seguito di un acquisto di 10/09/2021
Ho ricevuto il pezzo, ma è risultato che non è difettoso. Vi rifiutate di ritirare il pezzo perché è stato montato per un minuto, prendendo tutte le precauzioni per non danneggiarlo. Non si tratta di un gesto commerciale da parte vostra; sono molto deluso.
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Risposta di WAGENDASS
Salve, come ha letto nelle nostre condizioni generali prima dell'acquisto, i pezzi possono essere restituiti ma nuovi e non assemblati. Va da sé che qualsiasi pezzo assemblato non può essere restituito. Per rispetto agli altri clienti, questo pezzo non può essere rimesso in vendita.
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a seguito di un acquisto di 31/08/2021
Un'azienda che non si mette in discussione. Non cerca di soddisfare il cliente. Corrispondenza (elettronica) sgradevole. Costi di rispedizione sempre addebitati al cliente. Le vendite non fanno per lei. Un cambio di carriera sembra inevitabile.
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a seguito di un acquisto di 09/04/2021
Ho ricevuto il mio ordine solo mercoledì 14 aprile tramite Chronopost invece che sabato 10 aprile.
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Risposta di WAGENDASS
Salve, siamo spiacenti per il tempo impiegato da chronopost per consegnare il vostro pacco, ma una volta che il pacco è stato inviato al servizio di consegna non abbiamo più il controllo su di esso.
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a seguito di un acquisto di 08/04/2021
Ho ordinato un ugello da 147,5 che in realtà è da 150 e sono deluso.
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a seguito di un acquisto di 18/03/2021
Non ho pagato l'importo giusto per rispedirlo e mi hanno rimborsato 25 euro sulla fattura, quindi ho perso 45 euro per niente. Non è grave.
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Risposta di WAGENDASS
Salve, accettiamo senza problemi i resi in caso di errore del cliente, ma i prodotti devono essere restituiti in condizioni nuove e senza tracce di montaggio, cosa che non è avvenuta nel caso del suo reso. Tuttavia, abbiamo accettato il suo reso come gesto commerciale e siamo sorpresi dal suo messaggio.
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a seguito di un acquisto di 23/09/2020
Mittente che non si assume la responsabilità di rispettare i termini di consegna. Evitatelo!
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Risposta di WAGENDASS
Salve, avete fatto un ordine per Mayotte, i tempi di consegna dipendono dal trattamento da parte dei servizi postali che attualmente sono di circa 1 mese per la destinazione speciale, che era il vostro caso. cordialmente
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a seguito di un acquisto di 12/10/2020
Disonesto. Dopo un consiglio è stato inviato un pezzo sbagliato. Nessun ritorno possibile.
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Risposta di WAGENDASS
Salve, ci avete contattato a seguito di un errore da parte vostra, avendo ordinato il riferimento sbagliato, avete assemblato questo pezzo, quindi in conformità con le nostre CGC non lo ritiriamo, solo i pezzi nuovi e non assemblati vengono restituiti. cordialmente
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a seguito di un acquisto di 12/06/2020
Venerdì ho lasciato un messaggio con i miei dati telefonici. Non mi hanno richiamato
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Risposta di WAGENDASS
Salve, tutti i miei messaggi vengono consultati e ricevono una risposta in base all'attività.
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a seguito di un acquisto di 12/04/2020
Il pezzo non è conforme al riferimento. Dialogo molto complicato con il chiamante. Non riconosce che il pezzo non è quello giusto. Non raccomandare.
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Risposta di WAGENDASS
Salve, grazie per il suo feedback.
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a seguito di un acquisto di 07/09/2019
Prodotto fallito 2 volte in 2 mesi
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Risposta di WAGENDASS
Salve, se avete riscontrato un problema con un articolo, non esitate a contattarci. Non abbiamo avuto alcun feedback da parte vostra.
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a seguito di un acquisto di 17/05/2019
Prodotto danneggiato che ho potuto vedere solo una volta disimballato, corriere che non ha voluto saperne nulla, servizio Wagendass disponibile ma molto poco utile. E soprattutto, il riferimento fornito per l'apparecchiatura equivalente era sbagliato! Il pezzo che ho ordinato non è compatibile eppure viene venduto come tale. In breve... un sito da evitare!
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Risposta di WAGENDASS
Salve, ci dispiace per questo inconveniente, i prodotti sono controllati prima dell'invio. cordialmente
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a seguito di un acquisto di 03/05/2019
Molto deluso dal fatto che il pezzo non corrisponda al modello proposto
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Risposta di WAGENDASS
Salve, l'avviatore corrisponde al modello Valéo D6RA75 ed è pienamente conforme. È importante verificare la corrispondenza con il codice del vecchio avviatore.
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a seguito di un acquisto di 23/04/2019
Foto sbagliata rif. bizzarro
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Risposta di WAGENDASS
Salve, le nostre condizioni di vendita indicano chiaramente che le foto non sono contrattualmente vincolanti.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2018
Non consiglio
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2017
non è affatto buono
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