Recensioni dei clienti di WAGENDASS

il pezzo si è rotto 2 ore dopo l'installazione

Nessun problema per ordinare ma .....

Consegna entro una settimana

buon rapporto qualità/prezzo

è difficile trovare l'alternatore giusto per il proprio veicolo

scadenza rispettata

Apparecchiature conformi

buona.facile ricerca sul sito. prezzo corretto.

Sono contento di aver preso un antipasto veloce

Buon coordinamento, consigli sulla scelta e sulle scadenze.

Avevo letto commenti molto positivi sul team, così li ho contattati pensando che sarebbero stati all'altezza del compito. Dopo un'e-mail molto dettagliata sulle specifiche della mia ricerca, ho ricevuto un "non possiamo garantire che funzionerà". Il pezzo che ho ordinato è partito il giorno successivo, è arrivato il giorno dopo con Chronopost e corrispondeva alle mie aspettative (riparare l'alternatore di un camper americano di 28 anni). Quindi ho fatto la scelta giusta in questa giungla... Mi piace molto il loro sito, che permette ai tecnici di incrociare le informazioni sui loro prodotti (regolatore per alternatore), ma mi sarebbe piaciuto ricevere una telefonata o avere qualcuno che mi dimostrasse che erano interessati al mio problema. La prossima volta... Non esprimo mai la mia opinione, ma ecco un buon consiglio che spero possa aiutarvi. Sito consigliato a occhi chiusi, comunque!

È un peccato che non sia riuscito a trovare qualcuno che mi consigliasse. Lo stesso anonimato di quando si ordina su Amazon.
Conosco la serietà di WAGENDASS ed è per questo che ho ancora ordinato online, sono un "piccolo" cliente occasionale. Spero che WAGENDASS sia più attenta ai "grandi" clienti.
Attenzione, l'eccessiva dematerializzazione non è del tutto positiva.

La lunghezza dell'asse centrale è di almeno 1 mm superiore a quella del pezzo assemblato.

Il prodotto è conforme alla descrizione e corretto per il carburatore. Molto soddisfatto del pezzo. Tuttavia, gli alti costi di consegna per questo pezzo molto piccolo all'Isola della Riunione (più costoso del pezzo stesso).

molto buono e veloce

Le scadenze annunciate sul sito web e per telefono non sono state rispettate.

Parti in nichel

Nessun problema, a parte la mancanza di una fattura

Beh, c'è stato solo un piccolo errore con il numero di tracking del pacco sbagliato.

Questo sito vi permette di trovare pezzi vecchi comuni e meno comuni di alta qualità a prezzi molto ragionevoli.

Buona visibilità del prodotto - consegna veloce! Forse dovreste essere più precisi negli articoli con riferimenti più specifici.

Questa volta ci è voluto molto tempo per ricevere l'articolo ordinato, ma vorrei ringraziarvi per la rapidità del rimborso.

Ricevuto in tempo

Mancano un po' di informazioni sulle parti, ma non è male lo stesso.

Dopo aver ricevuto il mio ordine per l'antipasto, ho chiamato i vostri servizi.
La persona con cui ho parlato al telefono dovrebbe essere un po' più attenta al cliente e molto meno sicura delle cose.... Poco enfatica: una formazione sarebbe molto utile... un po' meno aggressività sarebbe apprezzata.

Marchandiese non raccolto

solo una consegna annunciata il 13 07 che ha avuto luogo il 15 07.

Parte approssimativa in termini di lavorazione. Sfalsamento di +/- 3 cm degli assi di fissaggio rispetto al modello originale. Modifiche intense con lavorazione di parti su richiesta per un eventuale adattamento. Sconsigliato ai dilettanti o ai meccanici medi.

Sito web semplice e chiaro Ordinazione semplice e veloce

Sito molto veloce e buono

se il sito è chiaro, il pezzo ordinato è difettoso e i tempi di consegna non sono stati rispettati (cronopost, prezzo elevato), per cui wagendass non è responsabile; ma il mio veicolo rimane in panne, e ne ho bisogno!

Molto buono, niente da ridire sui tempi di consegna un po' lunghi

Sono molto soddisfatto della vostra velocità, ma ho una domanda sulla mia telefonata per identificare il pezzo che volevo. Un'altra persona ha interferito con la mia telefonata a un consulente e voleva che passassi attraverso il vostro sito. Devo capire che le telefonate vi danno fastidio?

basso.

Il mio ordine è arrivato in modo sicuro. Nel pacco avviso in inglese molto molto vago, schema connettore non utilizzabile, traduzione automatica ... richiesta di consulenza per messaggio, non può aiutare ... Bof...

Veloce e conforme

Non ho ancora testato i prodotti.

Ottima risposta all'ordine

Ricerca del solenoide: Questa nota riflette la risposta alla mia richiesta di informazioni e assistenza per l'ordine. Ho inviato una prima e-mail spiegando che i numeri di parte del mio avviatore non corrispondevano a nulla nel vostro database. Ho allegato tutte le informazioni disponibili + le dimensioni del mio motorino di avviamento + solenoide ... pensando che la vostra azienda, fedele alle sue dichiarazioni (sul vostro sito) ... fornirà aiuto ... Non ho nemmeno guardato i miei allegati... l'invio della foto dell'incisione sul motorino di avviamento (Bosch) non ha suscitato alcuna reazione da parte del servizio clienti... Dopo molte ricerche, ho deciso di ordinare un solenoide che pensavo fosse utilizzabile. (Detto tra noi, la vostra documentazione tecnica è una schifezza... metà delle dimensioni mancano o non sono applicabili al prodotto. L'ordine è stato evaso molto rapidamente, la ricezione è stata rapida e il prodotto era conforme. Da questo punto di vista, niente da dire. Ottimo venditore. Avendo finalmente trovato da Bosch Ungheria (un vostro fornitore?) il segreto del mio riferimento con il suo equivalente che inizia con il famoso 000, ho fatto un ordine per un altro solenoide... che ho installato sul mio secondo motorino di avviamento. Quindi, per riassumere, vi vantate di essere in grado di trovare una soluzione, anche se i nostri dispositivi sono vecchi e non identificabili, in realtà, questo non è il caso. Infine, il vostro servizio clienti non ha alcun riguardo per il cliente, e con voi è tutto business as usual. Se la persona che mi ha risposto si fosse presa il tempo di guardare i documenti che gli ho inviato, mi avrebbe offerto il primo solenoide che ho ordinato e sarebbe stato un cliente felice... invece del laconico "questo modello ci è sconosciuto e dopo una ricerca presso i nostri fornitori" Quindi, per finire, eliminate dal vostro sito qualsiasi riferimento all'aiuto ai vostri clienti.

Parte difettosa