9.7/10
★★★★★
basato su 7366 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

2 /5
★★☆☆☆

Pensavo di aver trovato un sito che vendeva pezzi di qualità e invece no già l'imballaggio il cartone era fatto da un vecchio pezzo di cartone poi è stato il prezzo allettante che mi ha attirato e bene attenzione ho comprato un ponte diodi per l'alternatore Bosch con mia grande delusione la qualità del ponte diodi è molto scarsa niente a che fare con la parte OEM è una fabbricazione di C...e /etconçu et fabriqué sûrement chez un électricien du coin de la rue je n'ose même monter la pièce sur mon alternateur de peur de tomber en panne attention pas prévu pour un travail professionnel mais plutôt en cas d'urgence en cas de panne dans le désert la pièce coûte 38 euros mais croyez moi vaut mieux mètre 60 et avoir du bon matériel du coup fait comme moi allez sur le site mikatec pour trouver de la pièce de qualité et non de la contre façon de très mauvaise qualité donc fournisseur en pièce électrique a fouir et si vous ne mettez pas ce message en ligne vous mettez des acheteurs qui ce feront rouler

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Jean Claude V.
Il
a seguito di un acquisto del 26/12/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

OOOOOO

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Jean Luc C.
Il
a seguito di un acquisto del 23/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di WAGENDASS
Il
Salve, lei ha ordinato il modello con due fissaggi come descritto nell'inserzione e, trattandosi di un Ducellier originale, dovrebbe avere un riferimento per il solenoide. Le abbiamo chiesto di inviarcelo per una ricerca, ma non ha mai risposto nonostante la nostra offerta di aiuto. Buona giornata
3 /5
★★★☆☆

Veloce e con un buon rapporto qualità/prezzo

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Gérard M.
Il
a seguito di un acquisto del 08/11/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

NON HA RICEVUTO IL PEZZO GIUSTO ASPETTA CHE QUALCUNO MI RICHIAMI

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Stephane L.
Il
a seguito di un acquisto del 23/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di WAGENDASS
Il
Salve, ci ha contattato per questo, l'abbiamo richiamata 10 minuti dopo, poi le abbiamo inviato tutte le informazioni via e-mail 15 minuti dopo, poi di nuovo oggi, ha anche risposto al nostro messaggio che conteneva tutte le informazioni. cordiali saluti
3 /5
★★★☆☆

Tutto era a posto, tranne la gabbia dell'ago, che aveva un diametro interno sbagliato e quindi era impossibile da montare!

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Thomas M.
Il
a seguito di un acquisto del 15/10/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Il prodotto era come ordinato ed è partito il giorno stesso. Sfortunatamente Chronopost ha impiegato 4 giorni per la consegna con una serie di scuse inutili! TNT è uno dei più efficienti per i pacchi sotto i 30 kg. È un peccato che questa consegna sia stata mancata, il che rovina il servizio. Nonostante tutto, il nostro reclamo telefonico è stato trattato immediatamente e Chronopost ha effettuato la consegna il giorno stesso. NB: sarebbe gradita una telefonata al sito.

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Jean-marc L.
Il
a seguito di un acquisto del 22/08/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Salve, Il servizio è soddisfacente ma la preparazione dell'ordine richiede un po' di tempo prima della spedizione.

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Patrice M.
Il
a seguito di un acquisto del 17/08/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

ACCOGLIENZA al telefono: ho avuto quasi l'impressione di essere una seccatura. Ho ricevuto il prodotto ma non era ancora stato installato.

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Jean G.
Il
a seguito di un acquisto del 11/08/2023
Recensione tradotta
Risposta di WAGENDASS
Il
Salve, il nostro servizio telefonico sarà lieto di sentirla.
3 /5
★★★☆☆

Veloce, ma ci deve essere una riga che non ho letto nei termini e condizioni. Prima di poter usufruire della garanzia, la diagnosi deve essere effettuata da un professionista su un banco di prova.

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Benjamin V.
Il
a seguito di un acquisto del 17/07/2023
Recensione tradotta
Risposta di WAGENDASS
Il
Salve, la procedura di garanzia è la seguente: è necessario restituire il motorino di avviamento con la richiesta di garanzia debitamente compilata con il riferimento del vecchio motorino di avviamento e una copia della fattura. Al ricevimento, il motorino di avviamento viene rispedito al produttore che lo sottoporrà a un test e, se la garanzia è confermata, si riceverà un rimborso per il motorino di avviamento.
2 /5
★★☆☆☆

Il motorino di avviamento ha funzionato una volta con un rumore di ferro e poi niente. FUORI ORDINE. Mi è stato rimborsato il prezzo del motorino di avviamento ma non le spese di spedizione per il ritorno, cioè circa 30 euro. Non essendo responsabile della scarsa qualità del motorino di avviamento, questo è costoso per un solo avviamento. Contatterò il servizio clienti perché non capisco perché dovrei pagare le spese di spedizione di ritorno per un motorino di avviamento nuovo ma difettoso.

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Gilbert H.
Il
a seguito di un acquisto del 25/07/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Il pacco è arrivato in ritardo

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Laurent N.
Il
a seguito di un acquisto del 10/07/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Non l'ho esplorato

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Dominique T.
Il
a seguito di un acquisto del 11/07/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Mi chiedete di scegliere il tipo di consegna ma non mi dite che costerà 10 € in più !!!!!!

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Jean Clauderejane B.
Il
a seguito di un acquisto del 28/06/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Mancanza di precisione sui ricambi

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Jan R.
Il
a seguito di un acquisto del 12/06/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Dopo aver ricevuto il mio pacco ho fatto una richiesta al servizio clienti tramite il sito web. Sono ancora in attesa di una risposta da parte loro.

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Xavier C.
Il
a seguito di un acquisto del 15/05/2023
Recensione tradotta
Risposta di WAGENDASS
Il
Ciao, tutti i messaggi vengono elaborati entro due giorni lavorativi, ricordati di controllare lo spam cordialmente
2 /5
★★☆☆☆

Il processo di acquisto e spedizione è stato super veloce, ma sul sito della ditta di trasporti non esistono movimenti dal giorno successivo all'acquisto, ho fatto un altro acquisto su un altro sito della concorrenza, sempre in francese, e ho pagato esattamente lo stesso trasporto, ho comprato il giorno successivo all'acquisto in un negozio, e ho ricevuto un'encomenda a casa!!! Resumindo, bom atendimento na loja, péssimo serviço de entrega!!!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/04/2023
Recensione tradotta
Risposta di WAGENDASS
Il
Salve, per quanto riguarda la preparazione dell'ordine che dipende da noi, vi ringraziamo per aver sottolineato l'efficacia dei nostri servizi, per quanto riguarda il trasportatore siamo spiacenti per la loro lentezza ma ciò non dipende dai nostri servizi ma in questo caso dal servizio postale. cordialement
2 /5
★★☆☆☆

Il problema è che ho chiesto di avere dettagli come alcune dimensioni fino ad oggi ancora nessuna risposta. Vorrei ringraziarvi per il vostro eccellente servizio.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 21/03/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Sito o.k.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/03/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Le foto nell'articolo non sono abbastanza precise e quando c'è uno schizzo non è quotato, quindi non è possibile verificare se il pezzo è adatto.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/02/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Il sito in sé merita un voto di 10, ma la consegna della merce per posta dovrebbe essere rivista.Due collettori di bachelite rotti, buoni prodotti, velocità e riparazione completata. Raccomanderei.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/03/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Consegna molto veloce, ma l'imballaggio lascia a desiderare, non protegge abbastanza il prodotto nella scatola di cartone, è arrivato con dei buchi causati dagli urti durante il trasporto.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/02/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Buono e veloce grazie a voi cordialmente

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/02/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Scadenza non rispettata

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

I tempi di consegna sono un po' lunghi e il prezzo non è dei migliori.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/11/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Do questa nota perché, nonostante gli avviatori ricevuti siano perfettamente adattati e conformi, il primo ordinato è ''durato'' solo qualche settimana, poi ha cominciato a scaldare enormemente, ma il venditore non ha proposto di far funzionare la garanzia,,,,, DANNI

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Il
a seguito di un acquisto del 13/10/2022
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

I pezzi non corrispondono, nonostante il controllo di delznde prima della spedizione. Un vero peccato. I tempi di consegna sono comunque molto buoni.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/10/2022
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Il pezzo si è rotto 2 ore dopo l'installazione

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Il
a seguito di un acquisto del 21/07/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Nessun problema per ordinare ma .....

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/10/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

è difficile trovare l'alternatore giusto per il proprio veicolo

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Il
a seguito di un acquisto del 23/09/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

È un peccato che non sia riuscito a trovare qualcuno che mi consigliasse. Lo stesso anonimato di quando si ordina su Amazon. Conosco la serietà di WAGENDASS ed è per questo che ho ancora ordinato online, sono un "piccolo" cliente occasionale. Spero che WAGENDASS sia più attenta ai "grandi" clienti. Attenzione, l'eccessiva dematerializzazione non è del tutto positiva.

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Il
a seguito di un acquisto del 30/08/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Molto buono e veloce

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Il
a seguito di un acquisto del 04/08/2022
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Le scadenze annunciate sul sito web e per telefono non sono state rispettate.

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Il
a seguito di un acquisto del 27/07/2022
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Questa volta ci è voluto molto tempo per ricevere l'articolo ordinato, ma vorrei ringraziarvi per la rapidità del rimborso.

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Il
a seguito di un acquisto del 06/07/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Dopo aver ricevuto il mio ordine per l'antipasto, ho chiamato i vostri servizi. La persona con cui ho parlato al telefono dovrebbe essere un po' più attenta al cliente e molto meno sicura delle cose.... Poco enfatica: una formazione sarebbe molto utile... un po' meno aggressività sarebbe apprezzata.

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Il
a seguito di un acquisto del 23/06/2022
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Marchandiese non raccolto

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Il
a seguito di un acquisto del 02/06/2022
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Parte approssimativa in termini di lavorazione. Sfalsamento di +/- 3 cm degli assi di fissaggio rispetto al modello originale. Modifiche intense con lavorazione di parti su richiesta per un eventuale adattamento. Sconsigliato ai dilettanti o ai meccanici medi.

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Il
a seguito di un acquisto del 11/07/2022
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Se il sito è chiaro, il pezzo ordinato è difettoso e i tempi di consegna non sono stati rispettati (cronopost, prezzo elevato), per cui wagendass non è responsabile; ma il mio veicolo rimane in panne, e ne ho bisogno!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/06/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Il mio ordine è arrivato in modo sicuro. Nel pacco avviso in inglese molto molto vago, schema connettore non utilizzabile, traduzione automatica ... richiesta di consulenza per messaggio, non può aiutare ... Bof...

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Il
a seguito di un acquisto del 12/05/2022
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ricerca del solenoide: Questa nota riflette la risposta alla mia richiesta di informazioni e assistenza per l'ordine. Ho inviato una prima e-mail spiegando che i numeri di parte del mio avviatore non corrispondevano a nulla nel vostro database. Ho allegato tutte le informazioni disponibili + le dimensioni del mio motorino di avviamento + solenoide ... pensando che la vostra azienda, fedele alle sue dichiarazioni (sul vostro sito) ... fornirà aiuto ... Non ho nemmeno guardato i miei allegati... l'invio della foto dell'incisione sul motorino di avviamento (Bosch) non ha suscitato alcuna reazione da parte del servizio clienti... Dopo molte ricerche, ho deciso di ordinare un solenoide che pensavo fosse utilizzabile. (Detto tra noi, la vostra documentazione tecnica è una schifezza... metà delle dimensioni mancano o non sono applicabili al prodotto. L'ordine è stato evaso molto rapidamente, la ricezione è stata rapida e il prodotto era conforme. Da questo punto di vista, niente da dire. Ottimo venditore. Avendo finalmente trovato da Bosch Ungheria (un vostro fornitore?) il segreto del mio riferimento con il suo equivalente che inizia con il famoso 000, ho fatto un ordine per un altro solenoide... che ho installato sul mio secondo motorino di avviamento. Quindi, per riassumere, vi vantate di essere in grado di trovare una soluzione, anche se i nostri dispositivi sono vecchi e non identificabili, in realtà, questo non è il caso. Infine, il vostro servizio clienti non ha alcun riguardo per il cliente, e con voi è tutto business as usual. Se la persona che mi ha risposto si fosse presa il tempo di guardare i documenti che gli ho inviato, mi avrebbe offerto il primo solenoide che ho ordinato e sarebbe stato un cliente felice... invece del laconico "questo modello ci è sconosciuto e dopo una ricerca presso i nostri fornitori" Quindi, per finire, eliminate dal vostro sito qualsiasi riferimento all'aiuto ai vostri clienti.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/04/2022
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Parte difettosa

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/04/2022
Recensione tradotta