D
Nota: 3 su 5
La consegna del mio ultimo ordine è stata perfetta. Se volete, fate attenzione alla qualità della merce. Due scatole per il tè erano leggermente danneggiate, un porta tè in legno (marca Hakone Yosegi) era gravemente danneggiato. Un bullone in alluminio era leggermente rotto. La prossima volta lo restituirò.
Recensione tradotta
Risposta di Wakagi.fr
Salve,
Ci scusiamo per i disagi causati dalle condizioni dei vostri ordini. Abbiamo preso nota dei suoi commenti sulla qualità della merce e ci impegniamo a migliorare il nostro processo di imballaggio per garantire la sicurezza degli articoli alla consegna. È un peccato, avreste dovuto inviarci un'e-mail con una foto in modo da poter trovare una soluzione insieme. Cordiali saluti.
Ci scusiamo per i disagi causati dalle condizioni dei vostri ordini. Abbiamo preso nota dei suoi commenti sulla qualità della merce e ci impegniamo a migliorare il nostro processo di imballaggio per garantire la sicurezza degli articoli alla consegna. È un peccato, avreste dovuto inviarci un'e-mail con una foto in modo da poter trovare una soluzione insieme. Cordiali saluti.