Recensioni dei clienti di Wear Moi

Certificato di fiducia
4,4 /5
Valutazione globale: 4,4 su 5
Basata su 1 128 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wear Moi si distingue per la qualità dei capi e la varietà di abbigliamento da danza, con pezzi che le clienti descrivono come eccellenti, vivaci nei colori e perfetti nella vestibilità, inclusi body, leotard e scarpette da balletto. La consegna è rapida e affidabile in molti casi, con indicazioni chiare sulle taglie e una guida alle taglie ritenuta utile; in alcuni commenti si sottolinea anche un servizio clienti attento e disponibile. I clienti apprezzano in particolare la durevolezza e la comodità dei collant e delle scarpe, la qualità delle cuciture e la sensazione di materiale morbido sulla pelle, oltre al fatto che i prodotti soddisfano le esigenze di ballerine e appassionati. Gli articoli mostrano una forte preferenza per la selezione, il design e l’attenzione ai dettagli, con gratitudine per esperienze di acquisto che si traducono in fiducia nel marchio Wear Moi.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2023
Ordinare è stato facile e l'ordine è arrivato nel giorno previsto.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2023
Navigare nel sito è stato abbastanza facile, ma il tempo di attesa è stato troppo lungo. Non ho ricevuto la mia gonna per 2 settimane e le informazioni di tracciamento non erano mai aggiornate.
Recensione tradotta
Risposta di Wear Moi
Caro cliente,
Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci riguardo al tuo ordine. La data di spedizione stimata indicata nella conferma dell'ordine era dal 13 gennaio, e riguardo al numero di tracciamento il pacco è stato consegnato il 19 gennaio. Ci dispiace che tu non sia stato soddisfatto al 100% della tua esperienza. Cordiali saluti, il team di Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2023
L'ordine è arrivato con un grande ritardo. Inoltre, è davvero costoso restituire l'ordine, perché costa 20€ (l'ordine era di ~70) quindi non c'è motivo razionale per farlo. Esperienza davvero negativa questa volta. Soprattutto consegna in ritardo...
Recensione tradotta
Risposta di Wear Moi
Caro cliente, Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci riguardo al tuo ordine. La conferma del tuo ordine indicava una data di spedizione stimata a partire dall'11 gennaio, e a questa data TNT aveva già ritirato il tuo pacco ed era in viaggio. Confermiamo che, secondo i termini di vendita, il cliente è responsabile di tutte le spese di spedizione per il reso. Ci dispiace che tu non sia stato soddisfatto al 100% della tua esperienza. Cordiali saluti, il team di Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
Consegnato esattamente entro il periodo consigliato. Tuttavia, i nastri non erano inclusi anche se è stato verificato che lo fossero.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
Taglie non come previsto
Recensione tradotta
Risposta di Wear Moi
Caro Cliente,
Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci riguardo al tuo ordine. Ci dispiace che non abbiamo soddisfatto le tue aspettative. Come indicato in risposta al tuo commento precedente: Wear Moi è sempre alla ricerca di modi per migliorare, quindi il tuo feedback è importante per noi. La nostra tabella delle taglie è accessibile su ogni pagina prodotto e ti aiuterà a scegliere la taglia che ti si addice meglio. Prendiamo nota dei tuoi commenti riguardo le taglie del nostro JURKA. Ti preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per l'inconveniente causato.
Cordialmente, il team di Wear Moi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
La consegna ha sfiorato i 2 mesi. Visto il prezzo ci si aspettava un maggiore rispetto. Uno dei peggiori servizi
Recensione tradotta
Risposta di Wear Moi
Caro cliente,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative.
Come indicato nella conferma dell'ordine, gli articoli avrebbero dovuto essere spediti il 16 dicembre.
I due articoli ordinati sono stati spediti separatamente: il 23 dicembre per il primo e il 27 per il secondo. La consegna è stata effettuata il giorno successivo per ciascun pacco.
La preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per il disagio arrecato. Speriamo di riconquistare la sua fiducia in un prossimo ordine, faremo del nostro meglio per soddisfarla ulteriormente.
Cordialmente, il team di Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2022
Buono, tuttavia le prestazioni del sito web sono lente - il caricamento delle immagini richiede troppo tempo
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
La consegna ha impiegato molto tempo.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Amo i prodotti che ho acquistato, la consegna è stata un po' lenta e un articolo non è arrivato quindi ho dovuto chiedere due volte, tuttavia va tutto bene perché era il periodo del Black Friday e alla fine sono arrivati tutti gli articoli.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Molto preciso riguardo l'invio dell'ordine. D'altra parte, non capisco come si possa ordinare qualcosa online e una volta pagato ti dicono che è esaurito. Dovreste rivedere più spesso i vostri prodotti disponibili.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Buoni leotard di qualità ma la spedizione è lenta perché i prodotti devono essere spediti da un altro paese (Tunisia, credo). Buon servizio clienti.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
È arrivato un po' in ritardo ma non preoccuparti. Era ben imballato e tutto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Tempi di consegna molto lunghi ma ne è valsa la pena aspettare!!!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2022
La maggior parte degli articoli non sono stati consegnati.
Il body da adulto è molto mal tagliato e quello da bambino è molto piccolo.
Molto delusa da questo ordine…
Recensione tradotta
Risposta di Wear Moi
Caro cliente,
Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci riguardo al suo ordine. Ci dispiace che non sia stata soddisfatta al 100% della sua esperienza. Come abbiamo spiegato nel precedente commento: l'ordine in questione è stato effettuato durante il Black Friday su articoli Outlet, e nonostante l'attenzione che poniamo al nostro stock, ci sono a volte delle discrepanze. Le abbiamo inviato un'email per informarla che non siamo riusciti a completare il suo ordine e abbiamo proceduto al rimborso dei prodotti interessati.
Per quanto riguarda le sue osservazioni sui tagli dei diversi prodotti, poiché non abbiamo ricevuto resi per questi articoli, il servizio clienti la contatterà. Ci scusiamo per il disagio. Faremo del nostro meglio per servirla meglio in futuro.
Cordiali saluti, il team di Wear Moi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
Molto bene, ma tornare alla pagina precedente non è sempre evidente.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2022
Il prodotto è bellissimo… ecco perché lo acquisto ancora… ma ci vuole molto tempo per arrivare. Ho ordinato all'inizio di novembre e il mio ordine è arrivato quasi 6 settimane dopo…
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Amo questo marchio e questo body, l'unico problema che ho riscontrato è che prendo sempre la taglia S e mi calza sempre perfettamente, ma per questo body ho trovato le spalle un po' grandi per me.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Devo rifare tutta la storia di questo ordine che ha rischiato di non arrivare mai? 1] volevo acquistare i body Lavande e Felicity per un workshop a Bruxelles il 10 e 11 dicembre, ma Felicity non poteva essere spedito prima di tre settimane (si sogna - ciao acquisto impulsivo)... Così ho ordinato solo Lavande (pagando le spese di spedizione)... Il weekend del workshop è passato... Ancora niente body nuovo! Finisco per chiamare WearMoi... Scopro che il mio indirizzo non esiste... No, in realtà è stato mal scritto dal mittente. TNT, il più disonesto dei corrieri, lo lascia in giro. E NESSUNO MI CHIAMA!!! A cosa serve lasciare il nostro telefono!!!!! Insomma, il body viene rispedito e alla fine arriva. Quanto al
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
geste commerciale
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2022
Non ho mai ricevuto il pacco.
Recensione tradotta
Risposta di Wear Moi
Caro cliente,
Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci riguardo al tuo ordine. Ci dispiace che tu non sia stato soddisfatto al 100% della tua esperienza. Il servizio clienti ti contatterà. Ci scusiamo per l'inconveniente. Faremo del nostro meglio per servirti meglio in futuro.
Cordiali saluti, il team di Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2022
Avrei voluto avere aggiornamenti più specifici sul progresso e sulla consegna del nostro acquisto.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2022
Il prodotto è fantastico ma la consegna ha impiegato molto tempo.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2022
Direi "eccellente" se il tempo dell'ordine fosse più veloce
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2022
Sono molto deluso perché ho ordinato un body nero che era disponibile al momento dell'ordine, quindi l'ho pagato. Dopo un mese mi è stato comunicato via email che l'articolo era esaurito e non più disponibile. Aspettare più di un mese per la consegna non è già un buon servizio e essere informati che non era disponibile dopo un mese è ancora peggio! Ho recentemente visto online il body tramite un venditore diverso ma a prezzo pieno e solo pochi disponibili - non lo avevano prima!!!
La qualità degli articoli è davvero buona ma sono molto deluso dal servizio e dalla comunicazione
Grazie
Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Wear Moi
Caro cliente,
Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci riguardo al tuo ordine. Ci dispiace che tu non sia stato soddisfatto al 100% della tua esperienza. Gli ordini vengono preparati e spediti alla data di disponibilità più recente indicata nella conferma dell'ordine. Quando un articolo in outlet è esaurito, ti informiamo durante la preparazione del pacco. La tua opinione è importante per noi, il nostro team utilizzerà il tuo feedback sulla spedizione per migliorare la qualità del nostro servizio. Faremo del nostro meglio per servirti meglio in futuro.
Cordialmente, il team di Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2022
La navigazione non è stata troppo difficile, anche per una persona dislessica come me. La consegna con il numero di tracciamento potrebbe essere migliorata, e il servizio clienti è buono.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2022
I tempi di consegna erano terribili. Dopo aver aspettato quasi due mesi, ho ricevuto un'email che metà del mio ordine era esaurito. Le comunicazioni erano disinteressate e poco utili.
Recensione tradotta
Risposta di Wear Moi
Caro cliente,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace che tu non sia stato soddisfatto al 100% della tua esperienza. L'ordine è stato spedito 2 giorni aperti dopo la data di spedizione stimata indicata nel tuo carrello. Questo ritardo è dovuto a un giorno festivo in Francia. Il secondo articolo del tuo ordine era un articolo outlet, purtroppo a causa di un errore di magazzino, questo articolo non era disponibile. Ci scusiamo per l'inconveniente e faremo del nostro meglio per servirti meglio in futuro.
Cordiali saluti, il team di Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2022
Il prezzo è buono ma i tempi di spedizione sono lunghi
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2022
Amo i loro abiti da danza. Vorrei che ci fossero più taglie grandi e a volte le cose si sfilacciano alle cuciture. Questo è il motivo per cui non ho dato 5 stelle.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2022
La spedizione ha impiegato così tanto tempo!
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2022
Bel sito, alti costi postali e di reso
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2022
Hanno cambiato la loro tabella delle taglie quindi era troppo grande per me.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2022
Ci vuole molto tempo per la spedizione.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2022
Non ho mai ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Wear Moi
Caro cliente,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace che tu non sia stato soddisfatto al 100% della tua esperienza. Il servizio clienti conferma che sono già in contatto con te e che è stata presentata una richiesta a Colissimo per localizzare il tuo pacco. Il servizio clienti ti informerà sui risultati e sulle possibili opzioni. La tua opinione è importante per noi, il nostro team utilizzerà il tuo feedback sulla spedizione per migliorare la qualità del nostro servizio. Ci scusiamo per l'inconveniente e faremo del nostro meglio per servirti meglio in futuro.
Cordialmente, il team di Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2022
La qualità di tutti i prodotti era molto buona ma le taglie erano terribilmente sbagliate. Ho anche inviato un'email per chiedere informazioni sulle taglie e controllato le tabelle delle taglie. Non c'era alcuna indicazione che le taglie delle scarpe da danza e del body fossero molto piccole. Prima del mio ordine, non c'era alcuna indicazione che il tempo di consegna fosse così lungo. Quando ho ricevuto l'email di conferma, era indicato che ci sarebbero volute 6-8 settimane e alla fine ci sono volute 10 settimane per la consegna. Queste informazioni devono essere fornite prima di ordinare e in modo accurato. Tutto questo ha impiegato così tanto tempo che non mi sento nemmeno di restituire gli articoli.
Recensione tradotta
Risposta di Wear Moi
Caro cliente,
Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci riguardo al tuo ordine. Ci dispiace di non aver soddisfatto le tue aspettative. Wear Moi è sempre alla ricerca di modi per migliorare, quindi la tua opinione è importante per noi. La nostra tabella delle taglie è accessibile su ogni pagina prodotto e ti aiuterà a scegliere la taglia che ti calza meglio. Stiamo prendendo nota dei tuoi commenti riguardo alla taglia del nostro CERES. Per la data di spedizione stimata, confermo che è indicata prodotto per prodotto nel carrello. Ti faccio notare che l'ordine viene spedito tutto insieme alla data di spedizione stimata più recente. Ti preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per l'inconveniente causato.
Cordiali saluti, il team di Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Penso che i prodotti Wear Moi siano eccezionalmente buoni! Ottimo stile, qualità straordinaria. Il mio problema è con la spedizione e la consegna dei nostri ordini. Le date di spedizione degli ordini vengono posticipate regolarmente, e a volte ci vogliono mesi prima che riceviamo il nostro ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2022
Trovo che i tempi di consegna siano davvero troppo lunghi,
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2022
Il prodotto era in attesa di riassortimento da diversi mesi, ma il servizio era altrimenti buono.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2022
Viviamo in una base militare statunitense all'estero, ma WearMoi non spedisce a indirizzi APO tramite USPS. Dobbiamo usare un servizio di inoltro che ci costa soldi extra.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2022
Ottimo sito
Ma l'ordine è davvero molto lungo ad arrivare (più di un mese e mezzo)
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2022
Il tempo di spedizione ha impiegato quasi due mesi per arrivare.
Recensione tradotta