Recensioni dei clienti di Wear Moi

Certificato di fiducia
4,4 /5
Valutazione globale: 4,4 su 5
Basata su 1 128 recensioni pubblicate
5 820 73% 4 117 10% 3 86 8% 2 50 4% 1 55 5%

Riepilogo delle recensioni

Wear Moi si distingue per la qualità dei capi e la varietà di abbigliamento da danza, con pezzi che le clienti descrivono come eccellenti, vivaci nei colori e perfetti nella vestibilità, inclusi body, leotard e scarpette da balletto. La consegna è rapida e affidabile in molti casi, con indicazioni chiare sulle taglie e una guida alle taglie ritenuta utile; in alcuni commenti si sottolinea anche un servizio clienti attento e disponibile. I clienti apprezzano in particolare la durevolezza e la comodità dei collant e delle scarpe, la qualità delle cuciture e la sensazione di materiale morbido sulla pelle, oltre al fatto che i prodotti soddisfano le esigenze di ballerine e appassionati. Gli articoli mostrano una forte preferenza per la selezione, il design e l’attenzione ai dettagli, con gratitudine per esperienze di acquisto che si traducono in fiducia nel marchio Wear Moi.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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E
Eugenia M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2024
Spedizione molto lenta
Recensione tradotta
C
Cécile V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
Mancanza di stock, una parte del mio ordine effettuato il 23/10 sarà consegnata solo dopo il 27 dicembre. Si tratta dei costumi per gli studenti della mia scuola di danza, molti sono nuovi e aspettano con ansia le loro tuniche, ho una ventina di articoli che avranno più di 2 mesi di attesa!
Recensione tradotta
Risposta di Wear Moi
Buongiorno Cécile, grazie per il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per il prolungamento dei tempi di consegna. Facciamo del nostro meglio per rispondere all'alta domanda di uniformi e ci impegniamo a fare il necessario per migliorare il nostro stock. Speriamo che i tuoi studenti siano comunque soddisfatti dei nostri prodotti nonostante questo disagio. Grazie per la tua pazienza e per la tua fiducia nel nostro marchio. Il team di Wear Moi.
C
Claudie D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2024
Il partner TNT non fornisce alcuna informazione. Il mio pacco è stato depositato in un punto di ritiro senza che me lo notificassero. È tornato al mittente. È già la seconda volta (((
Recensione tradotta
Risposta di Wear Moi
Buongiorno Claudie, ci dispiace sapere che hai avuto difficoltà con il nostro partner TNT. Faremo presente il tuo commento affinché ciò non si ripeta in futuro. Ti ringraziamo per il tuo commento e prendiamo in considerazione i tuoi feedback per migliorare il nostro servizio di consegna. Speriamo di rivederti sul nostro sito Wear Moi.
R
Rosalba R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2024
Sono rimasta molto delusa dalla comunicazione in cui Wear Moi ha annullato il mio ordine, dopo più di un mese! L'ho trovata molto irrispettosa, avrebbero potuto dirmelo subito che quegli articoli non erano disponibili, invece di farmi aspettare più di un mese, e avrei potuto scegliere una taglia diversa senza alcun problema. Se lo avessi saputo, avrei annullato l'ordine completo, era un regalo, e ho aspettato così a lungo! Non mi sarei aspettata un comportamento del genere dopo così tanti giorni, mi hanno persino inviato email dicendomi che l'ordine era stato spedito. Perché questa comunicazione contraddittoria? Mi dispiace molto per questa situazione. Ho effettuato altri ordini in passato, ma non ho mai avuto così tanto ritardo e problemi simili. Rosalba +393284860246
Recensione tradotta
S
Sylvain C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2024
I prodotti sembrano di buona qualità, ma le scarpe da ballo sono davvero troppo piccole, sono costretto a comprare un altro paio.
Recensione tradotta
Risposta di Wear Moi
Caro Sylvain, grazie per la tua recensione. Ci dispiace sapere che le scarpe da ballo che hai acquistato non hanno soddisfatto le tue aspettative in termini di dimensioni. Valutiamo molto il feedback dei clienti poiché ci aiuta a migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi. Per acquisti futuri, ti incoraggiamo a fare riferimento alle nostre guide alle taglie dettagliate, progettate per aiutarti a fare la scelta migliore. Non esitare a contattarci se hai bisogno di ulteriore assistenza.
L
Laura H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2024
La navigazione con un telefono cellulare è un po' difficile, non è così facile come con un computer.
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A
Ani L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2024
La spedizione ha impiegato troppo tempo e ho perso un evento importante a causa di ciò, anche se era stato ordinato in tempo
Recensione tradotta
M
Michelle G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
Non ho ricevuto nulla. Ancora
Aspettando.
Recensione tradotta
K
Kelly M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2024
Molto male, siamo estremamente delusi dal servizio e stiamo ancora aspettando l'arrivo dei body di mia figlia, nonostante abbiamo sollecitato molte volte e ordinato questi all'inizio di agosto, non sono ancora arrivati. Per favore, avvisami quando arriveranno, è l'unica in classe a dover indossare altri body.
Grazie
Kelly
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M
Maja M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2024
L'etichetta di reso dovrebbe essere disponibile fin dall'inizio.
Recensione tradotta
M
Marije K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2024
L'esperienza di progettare il mio body e il risultato finale sono 5 stelle, molto buono. Ma la consegna è stata molto disordinata e lenta, per niente buona. Sembrava che TNT stesse consegnando nella data prevista, ma all'ultimo minuto è cambiato in
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X
Xiyu W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2024
Buona qualità e vestibilità perfetta
Recensione tradotta
S
Sarah G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2024
Il prodotto è arrivato troppo tardi. Ho dovuto poi pagare le spese di spedizione per restituire la merce.
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Z
Zora R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2024
Spedizione troppo lenta mentre il prodotto è disponibile e in stock.
Recensione tradotta
J
Julia H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2024
Sono stato contattato due volte da Wear Moi che ero il fortunato destinatario di un regalo di compleanno nei miei ultimi due compleanni, ma non ho ricevuto nulla e le mie richieste sono state ignorate. Se riesco a trovare il prodotto di cui ho bisogno per la scuola di balletto altrove, lo farei.
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A
Aurélie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2024
Il sito è facile da usare.
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E
Eve Z.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2024
Sfortunatamente, la consegna ha impiegato 2 settimane invece di 3 giorni. Siamo stati fortunati ad avere la gonna solo un giorno prima di partire per la competizione.
Recensione tradotta
I
Isabelle R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2024
Il sito è una gioia ma il servizio di consegna non è soddisfacente: i tempi sono lunghi e non si può optare per il Punto di ritiro, così pratico!
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J
Jenny L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2024
Questa è la mia prima volta che ordino da Wear Moi. Le collezioni sono belle. L'esperienza sul sito web è ok, ma il tempo di spedizione per gli articoli pronti da indossare è molto lungo, a mio parere. Chiamare il servizio clienti è buono, ma lo stato dell'ordine sul sito web dovrebbe essere più aggiornato, così non devo contattare il servizio clienti durante l'orario d'ufficio per controllare quando l'ordine sarà pronto o spedito. Grazie!
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E
Eglė R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2024
È un'esperienza molto strana. Ho ordinato la stessa gonna, stessa taglia che avevamo e era circa 2 volte più piccola di quella che avevamo prima.
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T
Takumi I.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2024
Non sono riuscito a ricevere il mio pacco.
Recensione tradotta
J
Jussi-Pekka T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2023
L'esperienza complessiva con il negozio online Wear Moi è buona. Tuttavia, non mi piace molto il corriere che utilizzano in Finlandia. La qualità del servizio di corriere è davvero terribile. Non soddisfa affatto le esigenze dei consumatori di oggi. Il servizio di consegna è scortese, non offrono stime di tempo quando la consegna è effettuata e non offrono luoghi di ritiro. Vorrei che utilizzassero un corriere diverso.
Recensione tradotta
V
Valynda G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
Ordinato il 12/8. Doveva essere spedito il 12/29. Non è stato spedito fino all'1/11. Ci è voluta un'altra settimana per riceverlo. Una volta arrivato, le maniche del piccolo sono estremamente strette. La mia figlia molto piccola riusciva a malapena a muovere le braccia. È alta 5'2" e pesa 110 libbre. La taglia piccola è la sua taglia normale. Questo era un regalo di Natale. Questi body costano oltre 100 dollari. La taglia dovrebbe essere corretta. Mia figlia ama il body e compreremo di nuovo in taglia media per vedere se la qualità della taglia è migliore.
Recensione tradotta
G
Grazia M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
il tuo sito web è molto attraente e ordinato, ma il processo di ordinazione del prodotto è un po' complesso, infatti ho ordinato il prodotto nel colore sbagliato.
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P
Philippe F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
La scelta dei prodotti per uomo è purtroppo molto basilare e molto ristretta, il che mi porta a comprare spesso all'estero.
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R
Rebecca W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2023
L'unico motivo per cui ho usato questa azienda è stato per un'uniforme scelta dal mio studio. Ho ordinato 2 pezzi personalizzati e sono ARRIVATI ENTRAMBI con difetti. Uno mancava di un bottone, l'altro aveva delle maglie nel tessuto. Entrambi inutilizzabili. Capisco che i difetti possono succedere, ma entrambi? Il servizio clienti mi ha chiesto di pagare la spedizione di ritorno sui body difettosi (!!!!) ed è stato solo dopo diverse email di andata e ritorno che hanno finalmente accettato di darmi un'etichetta di reso. Chiedere ai propri clienti di pagare la spedizione di ritorno su articoli difettosi è stata l'ultima goccia, non ordinerò mai più. Rimarrò con Yumiko & Eleve in futuro.
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K
Kentaro S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2023
Il prodotto non era della giusta tonalità come mostrato sul sito web.
Recensione tradotta
F
Fabienne C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
La consegna è molto lenta, la spedizione è costosa. Le taglie sono sbagliate: ho misurato i miei bambini e non calzava comunque. Il reso e il rimborso sono stati semplici ma ho dovuto pagare per la spedizione, quindi in futuro acquisterò prodotti tramite un negozio diverso.
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A
Aymeline G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2023
Dato che non ho ancora ricevuto il mio ordine e non ho ancora notizie del mio pacco, non posso dare una buona valutazione!!!
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Risposta di Wear Moi
Buongiorno,
La ringrazio per il suo messaggio.
Le confermo che il suo pacco è stato spedito e che TNT indica che è stato consegnato il 23/10.
Il servizio clienti la contatterà oggi.
Cordiali saluti, i team di Wear Moi.
N
Nadia C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2023
Pacco con oltre 2 mesi di ritardo, non raccomanderei di nuovo.
Recensione tradotta
K
Kelley D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2023
Ho bisogno di quel particolare body per mia figlia nella sua rigida scuola di balletto. Ha cinque anni. Ho ordinato un 4/6 troppo stretto, quindi ho ordinato un 6/8 che ancora non andava bene e non era molto diverso dal 4-6. Dopo aver speso 70 dollari per farli spedire, ho letto la loro politica di reso e devi rispedirlo nella stessa busta di plastica in cui è arrivato? Totalmente ridicolo. Ho inviato i body non lavati, mai indossati, appena toccati in una scatola nella speranza di riavere i miei soldi indietro poiché ora non può indossare il body richiesto per la lezione. Non è nella stessa busta di plastica, ma la scatola in cui l'ho messo probabilmente lo terrà più al sicuro durante il viaggio. Se ricevo il rimborso, aggiornerò la mia valutazione.
Recensione tradotta
V
Vivian C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2023
1. La consegna è lenta. 2. Quando ho pagato, tutti gli articoli erano disponibili. Ma sono stato informato che alcuni articoli non erano disponibili dopo un mese in cui intendevi consegnare il mio ordine. Ho pagato un grande importo per la spedizione e aspettando un mese, ho ricevuto solo alcuni articoli. Molto deluso.
Recensione tradotta
C
Christina P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2023
Sito web confuso, guida alle taglie non accurata e tempi di spedizione lunghi con poca visibilità sul tracciamento.
Recensione tradotta
T
Tiffanie H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2023
Le informazioni sulla spedizione di solito sono inesistenti.
Recensione tradotta
B
Barbie A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2023
Stava scomparendo, quindi non potevo riceverlo.
Recensione tradotta
K
Karine J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2023
Non ho ricevuto la totalità del mio ordine
Recensione tradotta
J
Jacinta W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2023
Dopo aver ricevuto il SERENADE, non ero al 100% soddisfatto del prodotto. Restituire il prodotto in Francia è stato scomodo. Per aiutare a risolvere questa questione e mantenere la tua clientela, suggerirei una nuova politica che consenta ai clienti australiani di restituire i prodotti Wear Moi a un ufficio australiano o a un negozio di danza che vende Wear Moi. Cordialmente.
Recensione tradotta
H
Hannah F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2023
Logistica troppo lenta, difficile da restituire
Recensione tradotta
L
Lalie V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2023
Non ho mai ricevuto il pacco
Recensione tradotta
Risposta di Wear Moi
Caro cliente,
Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci riguardo al tuo ordine. Il tuo pacco è stato spedito con TNT a metà giugno.
TNT ci ha restituito il tuo pacco ieri, il servizio clienti ti ha contattato.
A seguito della tua richiesta, abbiamo proceduto al rimborso oggi.
Ci dispiace che tu non sia stato 100% soddisfatto della tua esperienza.
Ci scusiamo per questo disagio. Faremo del nostro meglio per soddisfarti di più in futuro.
Cordialmente, il team di Wear Moi.
B
Belen A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2023
Il tempo di consegna è stato troppo lungo. Avevamo bisogno di uno degli articoli per il festival Nervi del gala YAGP.
Recensione tradotta
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