Wear Moi si distingue per la qualità dei capi e la varietà di abbigliamento da danza, con pezzi che le clienti descrivono come eccellenti, vivaci nei colori e perfetti nella vestibilità, inclusi body, leotard e scarpette da balletto. La consegna è rapida e affidabile in molti casi, con indicazioni chiare sulle taglie e una guida alle taglie ritenuta utile; in alcuni commenti si sottolinea anche un servizio clienti attento e disponibile. I clienti apprezzano in particolare la durevolezza e la comodità dei collant e delle scarpe, la qualità delle cuciture e la sensazione di materiale morbido sulla pelle, oltre al fatto che i prodotti soddisfano le esigenze di ballerine e appassionati. Gli articoli mostrano una forte preferenza per la selezione, il design e l’attenzione ai dettagli, con gratitudine per esperienze di acquisto che si traducono in fiducia nel marchio Wear Moi.
I prodotti non sono stati spediti nel giorno in cui mi era stato detto, e anche dopo aver ricevuto un messaggio che era stato spedito, ci sono voluti giorni prima che iniziasse a muoversi, per non parlare della consegna. Quando ho contattato il supporto non ho ricevuto risposte chiare (supporto scarso). Sono molto frustrato con questo negozio e non sono sicuro se ordinerò di nuovo (anche se ci piacciono i prodotti).
Recensione tradotta
Risposta di Wear Moi
Caro cliente, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione. Ci dispiace che tu non sia stato soddisfatto al 100% della tua esperienza. La tua opinione è importante per noi, il nostro team utilizzerà il tuo feedback sulla spedizione per migliorare la qualità del nostro servizio. Sfortunatamente, c'è stato un problema con il nostro trasportatore UPS, il che spiega perché la tua consegna è stata ritardata. Ci scusiamo per l'inconveniente che era al di fuori del nostro controllo e speriamo di guadagnare di nuovo la tua fiducia con un futuro ordine. Faremo del nostro meglio per servirti meglio. Cordiali saluti, il team di Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2022
I body sono bellissimi; la comunicazione è stata orrenda. La spedizione è durata oltre due mesi senza spiegazioni, anche quando ho chiesto al servizio clienti.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2022
I nostri amici hanno ordinato la taglia 6/8 per il loro bambino di 6 anni e il tuo prodotto è così piccolo, mi è stato detto di non perdere tempo e ordinare 8/10 per il mio bambino di 5 anni. Dovresti far sapere ai tuoi clienti che la taglia è piccola. Inoltre, ho inserito il codice del 10% e non è stato onorato. Quando ho chiesto, ho ricevuto un'email che indicava un rimborso del 10%, ma l'allegato indicava lo stesso importo dell'originale. Non è stato affatto facile.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2022
Il mio pacco è stato consegnato in modo errato e dovevo ricevere un rimborso da WearMoi secondo uno dei loro rappresentanti del servizio clienti. Non ho mai ricevuto il rimborso. Ho riordinato gli articoli e li ho pagati, poiché mia figlia ha bisogno di questi articoli per le sue lezioni di balletto. Non sono ancora arrivati. Sono passati 17 giorni da quando ho ordinato e pagato.
Recensione tradotta
Risposta di Wear Moi
Caro cliente, La tua opinione è importante per noi, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione. Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata quella che ti aspettavi. Il nostro servizio clienti ti contatterà a breve per confermare il tuo rimborso e la tua data di consegna stimata. Ti preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per l'inconveniente causato. Cordiali saluti, il team di Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2022
La consegna ha impiegato circa 6 settimane. Uno degli articoli era esaurito, il che è stato deludente. Tuttavia, nel complesso, amiamo Wear Moi e tutto ciò che producono.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2022
Tempi di consegna molto lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di Wear Moi
Caro cliente, innanzitutto, vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la vostra opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la vostra esperienza non sia stata all'altezza delle vostre aspettative. Per quanto riguarda i nostri tempi di consegna, una consegna standard è stimata tra 3 e 4 settimane. Inoltre, una data di consegna è indicata nella vostra email di conferma dell'ordine. Sappiate che prendiamo in considerazione il vostro feedback e vi porgiamo le nostre scuse per il disagio arrecato. Cordiali saluti, il team di Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2022
Il sito web si carica troppo lentamente, davvero troppo lentamente. Anche la spedizione è troppo lenta.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2022
La spedizione da questo sito web richiede un tempo eccessivo. Prevedi tre mesi, più o meno.
Recensione tradotta
Risposta di Wear Moi
Caro cliente, grazie per aver dedicato del tempo a scriverci riguardo al tuo ordine. Ci dispiace che tu non sia stato soddisfatto al 100% della tua esperienza. La tua opinione è importante per noi, il nostro team utilizzerà il tuo feedback sulla spedizione per migliorare la qualità del nostro servizio. Ci scusiamo per l'inconveniente. Faremo del nostro meglio per servirti meglio in futuro. Cordiali saluti, il team di Wear Moi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2022
Il corpo giusto è troppo piccolo. Mia figlia ha 13 anni, ho preso una xs e la taglia è troppo piccola. Dovrei fare un reso a mie spese e prendere una nuova taglia. È un vero peccato
Recensione tradotta
Risposta di Wear Moi
Caro cliente, innanzitutto, vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere le vostre impressioni, la vostra opinione è importante per noi. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la vostra esperienza non sia stata all'altezza delle vostre aspettative. Riguardo alle nostre taglie, vi consigliamo di fare riferimento alla nostra guida alle taglie prima di effettuare un ordine, in modo da poter scegliere la taglia che corrisponde meglio. Vi porgiamo nuovamente le nostre scuse per il disagio arrecato e speriamo di riconquistare la vostra fiducia in occasione di un futuro ordine. Cordiali saluti, il team di Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2022
Le taglie sono estremamente piccole. Altrimenti, è un colore e un materiale bellissimi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2022
Non si trovano le recensioni dei consumatori, né la politica di reso.
Recensione tradotta
Risposta di Wear Moi
Caro cliente, vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza dopo il vostro acquisto, la vostra opinione è preziosa per noi. In un'ottica di miglioramento continuo, abbiamo recentemente avviato il progetto di implementazione delle recensioni dei consumatori! Potete trovarle cliccando qui: https://www.avis-verifies.com/avis-clients/wearmoi.com. Per quanto riguarda la nostra politica di reso, avrete accesso a tutte le informazioni utili nelle nostre condizioni generali di vendita, sul nostro sito web: https://wearmoi.com/fr/content/18-conditions-de-ventes-com. Sappiate che prendiamo in considerazione il vostro feedback e vi porgiamo le nostre scuse per il disagio arrecato. Cordiali saluti, il team di Wear Moi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2022
Ordine ricevuto con 6 mesi di ritardo
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2022
Quest'ultimo ordine ha impiegato davvero molto tempo per essere evaso senza comunicazioni da parte di Wear Moi riguardo al motivo.
Recensione tradotta
Risposta di Wear Moi
Caro cliente, grazie per aver dedicato del tempo a scriverci riguardo al tuo ordine. Ti informiamo che il nostro tempo di consegna standard è stimato tra le 3 e le 4 settimane. Il nostro team sta prendendo in considerazione il tuo commento per migliorare la qualità del nostro servizio. Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Cordiali saluti, il team di Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2022
I body non sono tagliati come altre marche e ho ordinato un maglione che era "bianco" ma era chiaramente avorio rispetto ad altri articoli bianchi nell'ordine. E ho dovuto pagare la spedizione per restituirlo
Recensione tradotta
Risposta di Wear Moi
Caro cliente, vorremmo ringraziarti per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback, la tua opinione è importante per noi. Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata come ti aspettavi. La nostra tabella delle taglie è accessibile su ogni pagina prodotto e ti aiuterà a scegliere la taglia che ti calza meglio. Prendiamo nota dei tuoi commenti riguardo al colore del nostro maglione CARMEN. Ci scusiamo ancora per l'inconveniente e speriamo di riconquistare la tua fiducia con un futuro ordine. Cordiali saluti, il team di Wear Moi.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2022
L'esperienza di acquisto è stata fantastica, ma il prodotto non lo è stato. Il materiale di cui è fatto il prodotto ha quasi nessuna elasticità. Potrebbe essere un ottimo prodotto se realizzato con un materiale elastico.
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Risposta di Wear Moi
Caro cliente, grazie per aver dedicato del tempo a scriverci riguardo al tuo ordine. Ci dispiace che i nostri prodotti non abbiano soddisfatto le tue aspettative. Wear Moi è sempre alla ricerca di modi per migliorare, quindi la tua opinione è importante per noi. Stiamo prendendo in considerazione il tuo feedback. Ti preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per l'inconveniente causato. Cordiali saluti, il team di Wear Moi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2022
Sito bello ma non si trovano facilmente i body per bambini
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