Recensioni dei clienti di www.plakglass.it

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 3 371 recensioni pubblicate
5 3 007 89% 4 287 9% 3 40 1% 2 16 0% 1 21 1%

Riepilogo delle recensioni

Le recensioni evidenziano un'eccellente qualità dei prodotti forniti, con articoli che corrispondono perfettamente agli ordini e svolgono efficacemente la loro funzione. La consegna si distingue per la puntualità e l'attenzione ai dettagli, con imballaggi robusti e ben progettati, garantendo la sicurezza durante il trasporto. Il sito è descritto come chiaro e facile da utilizzare, permettendo una configurazione rapida delle opzioni desiderate per i vetri.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
D
DAMIEN G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2025
bene
Recensione tradotta
L
LAURENT F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2025
Avrei voluto dare un parere favorevole perché dall'ordine alla consegna tutto è andato perfettamente, tranne quando l'abbiamo presa con cautela, una volta disimballata ci è esplosa tra le mani. Ho inviato un'email al servizio post-vendita dove ho spiegato questo problema, ho ricevuto una risposta via email ma poi non ho più avuto notizie.
Recensione tradotta
Risposta di www.plakglass.it
Grazie per il vostro riscontro. Siamo sinceramente dispiaciuti per questo inconveniente.
Per ricordarvi, ci avete contattato una settimana dopo la ricezione, il che purtroppo non ci consente di determinare cosa sia successo nel frattempo.
Il nostro servizio post-vendita vi ha comunque risposto e vi ha proposto uno sconto sulla riproduzione del vostro bicchiere. Non siete quindi rimasti senza risposta da parte nostra.
Rimaniamo naturalmente a vostra disposizione se desiderate dare seguito a questa proposta.
C
CLAUDE G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2025
Credenza conforme alle mie aspettative. L'unico neo è un mese di attesa, un tempo troppo lungo tra l'ordine e la consegna.
Recensione tradotta
C
CHRISTOPHE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2025
Buon servizio! Il lato rispettato, pellicola posteriore non molto ben posata, molte bolle, ma risultato globale abbastanza buono.
Recensione tradotta
S
SENOL O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2025
Prodotto conforme alle aspettative. Resta solo da essere più cortesi al telefono e sarà 5*.
Recensione tradotta
P
PHILIPPE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2025
Conforme alle aspettative
Recensione tradotta
P
PAUL C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2025
Soddisfatto conforme a ciò che desideravamo
Recensione tradotta
O
OLIVIER W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2025
Attenzione alle descrizioni delle opzioni perché le simulazioni prima della produzione possono essere ingannevoli (tagli degli angoli)
Recensione tradotta
Risposta di www.plakglass.it
Buongiorno, Grazie per il suo feedback. Potrebbe inviare un messaggio al nostro servizio clienti per specificare in che modo le descrizioni o le simulazioni le sono sembrate ingannevoli riguardo ai tagli degli angoli? Questo ci aiuterà a comprendere meglio il suo commento e a migliorare i nostri strumenti. Grazie in anticipo!
L
LOIC S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2025
Molto deluso dalla qualità
Recensione tradotta
Risposta di www.plakglass.it
Buongiorno, Può contattare il nostro servizio clienti per spiegarci le ragioni della sua delusione? Questo ci permetterà di comprendere meglio il suo feedback e di rispondere nel miglior modo possibile. Grazie in anticipo!
R
RAPHAEL R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Molto contento del mio acquisto e prezzo corretto
Recensione tradotta
P
PATRICK M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
Prodotto perfetto... Consegna effettuata nei tempi previsti...
Recensione tradotta
S
STEPHANE L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2025
Molto soddisfatto delle finestre ordinate, conformi e ben imballate. Solo una stella in meno per i tempi di produzione che sono lunghi. Raccomando il sito.
Recensione tradotta
C
CLAUDE P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2025
Ordine senza problemi, tempi di consegna rispettati ma un po' lunghi.
Recensione tradotta
J
JEAN-LUC B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2025
Ampia scelta di prodotti, realizzati su misura, con tempi di consegna ragionevoli.
Recensione tradotta
B
BRUNO F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
2 angoli smussati su 4 erano danneggiati
Recensione tradotta
Risposta di www.plakglass.it
Buongiorno, Siamo sorpresi dal suo commento. Perché non ha contattato il nostro servizio clienti? L'"angolo smussato" corrisponde a un leggero arrotondamento dell'angolo utilizzando una carta abrasiva speciale. È normale che tutti gli angoli presentino piccole differenze.
S
STEPHANE C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2025
Nessun problema per l'ordinazione. Unico neo: un costo di 8 euro per un giorno di stoccaggio per 6 piccoli scaffali che non occupavano spazio. Il prezzo è davvero eccessivo. Cordiali saluti
Recensione tradotta
G
GONARIO M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2025
Ritardo un po' lungo
Recensione tradotta
E
EVELYNE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2025
Molto bene, il piano del tavolo era proprio come lo volevo, molto ben imballato, meglio dei traslocatori. Solo un po' costoso il trasporto.
Recensione tradotta
J
JEAN LOUIS A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2025
Ras
Recensione tradotta
C
CHRISTELLE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2025
Ordine ricevuto in perfette condizioni... Peccato che il servizio clienti non possa aiutarci nelle nostre scelte, avevo diversi altri pannelli di vetro da acquistare, ma senza dati aggiuntivi sui diversi prodotti, non mi sento a mio agio per effettuare altri ordini. Peccato.
Recensione tradotta
Risposta di www.plakglass.it
Buongiorno, rispondiamo a tutte le vostre domande tecniche telefonicamente o via email. Non esitate. Buona giornata, il team PlakGlass
J
JOELLE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2025
Pacco perfettamente imballato Consegna super Unica pecca: il colore non corrisponde allo schermo e molto.
Recensione tradotta
P
PHILIPPE D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2025
Tempi di consegna un po' lunghi ma il prodotto è conforme, di buona qualità e perfettamente imballato
Recensione tradotta
M
MONIQUE S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
Questo è esattamente ciò che ho ordinato
Recensione tradotta
M
MARC D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2025
buoni consigli
Recensione tradotta
C
CLAUDY B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2025
Ricevuto in tempo e come ordinato.
Recensione tradotta
P
PATRICK C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
Conforme al mio ordine Imballaggio un po' stretto per il trasporto
Recensione tradotta
M
MARYLINE P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
Prodotto come ordinato e logistica soddisfacente
Recensione tradotta
N
NADIA B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Consiglio vivamente, molto contenta del vetro per il mio tavolo. Tempi e consegna rispettati. Personale gentile e disponibile alle nostre domande. Super contenta.
Recensione tradotta
P
PIERRE P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
Buona azienda Soddisfatto
Recensione tradotta
J
JEAN FRANCOIS M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2025
Prodotto di qualità a un prezzo ragionevole.
Recensione tradotta
F
FREDERIC B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
Prodotto di qualità, ben protetto nella sua confezione.
Recensione tradotta
J
JEAN-PIERRE C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2024
Il mio ordine ha soddisfatto le mie aspettative. Peccato che i tempi di consegna siano così lunghi.
Recensione tradotta
G
GUY D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2025
Qualità, tempi di consegna perfetti
Recensione tradotta
D
DAMIEN D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Ordine effettuato il 07/12 e consegnato il 14/01: peccato, lo aspettavo per Natale!
Recensione tradotta
Risposta di www.plakglass.it
Salve, grazie per la sua opinione. Quando ha effettuato l'ordine, i tempi di consegna erano indicati in 2/4 giorni lavorativi dopo il 1° gennaio. Tutta la nostra produzione è realizzata su ordinazione e su misura, non si tratta di prodotti standard, che richiedono tempi di produzione. :)
Buona giornata,
S
SERGE P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2024
Tempi di consegna un po' lunghi ma buon rapporto qualità/prezzo.
Recensione tradotta
S
SERGE F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
niente da segnalare come ordinato grazie
Recensione tradotta
P
PHILIPPE K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Ritardo un po' lungo ma per il resto prodotto di buona qualità, molto ben confezionato
Recensione tradotta
L
LIONEL L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
nessun avviso quando l'ordine è disponibile
Recensione tradotta
Risposta di www.plakglass.it
Salve,
Il suo indirizzo e-mail è corretto? Inviamo automaticamente un'e-mail quando gli ordini sono pronti per essere ritirati. Deve trattarsi di un errore. Ci scusiamo per l'inconveniente.
C
CHRISTIAN H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Ordine conforme in tutto e per tutto, con un piccolo inconveniente in relazione al punto di consegna (Leclerc Drive a Rixheim), nessuna consegna di pacchi il venerdì e il sabato mattina. Non è molto pratico!
Recensione tradotta
C
CHRISTIAN L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
I lati erano correttamente levigati, ma gli angoli arrotondati necessari non lo erano, come se fossero stati dimenticati e ripresi grossolanamente con uno strumento inadatto.
Recensione tradotta
Risposta di www.plakglass.it
Salve, può inviare un'e-mail con foto al nostro servizio clienti per aiutarci a capire il problema e trovare una soluzione?
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.