I clienti elencano la qualità del prodotto come affidabile e conforme alle specifiche, con descrizioni concrete di vetri temperati, spessore di 8 mm e dimensioni richieste, spesso accompagnati da imballaggi robusti che proteggono durante la spedizione. Molti apprezzano tempi di consegna rapidi e consegne puntuali, con ordini che arrivano in tempi stimati e, in alcuni casi, addirittura in anticipo. Il servizio clienti e l’organizzazione dell’ordine emergono come molto professionali, con descrizioni di gestione fluida, assistenza al momento dello sblocco e imballaggi accurati che garantiscono condizioni impeccabili. Le esperienze positive includono raccomandazioni esplicite e fiducia nel riordinare, grazie a materiali accompagnati da imballaggio protettivo, consegna efficace e rapporto qualità-servizio soddisfacente.
Ho ricevuto il prodotto ma non era del colore giusto. La combinazione di colori non è buona
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Risposta di www.plakglass.it
Hola, el RAL7040 que pidió es un gris. Esto es exactamente lo que hemos hecho en nuestro taller. Es posible que con la pantalla del ordenador, los colores cambien según la configuración. Aconsejamos a nuestros clientes que acudan a una tienda de bricolaje para comprobar el RAL antes de hacer el pedido. Esto puede evitar sorpresas desagradables debido a la coincidencia de colores. No dude en llamarnos si lo necesita, estamos disponibles por teléfono.
Nos vemos pronto en Plakglass.
D
Denis L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2022
L'ordine è stato consegnato senza problemi. Il prodotto è di buona qualità ma comunque costoso.
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Christian M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2022
Non ho ancora disimballato il pacco, ma le finestre sono molto ben imballate. Ho tolto una stella perché i tempi di consegna sono stati troppo lunghi. Grazie
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Chantal M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2022
La consegna è stata un po' lunga ma è stata annunciata, quindi nessuna sorpresa. Il mio ultimo ordine era per un bicchiere rosso e l'ho ricevuto arancione ma l'ho tenuto perché non era poi così male! Tutto sommato sono soddisfatto
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Risposta di www.plakglass.it
Salve, il RAL2004 che ha ordinato è un arancione. È possibile che con lo schermo del computer i colori cambino a seconda delle impostazioni. Consigliamo ai nostri clienti di recarsi in un negozio di bricolage per verificare il RAL prima di ordinare. In questo modo si possono evitare spiacevoli sorprese dovute all'abbinamento dei colori.
Nel frattempo, siamo lieti che il progetto sia di vostro gradimento. :)
Ci vediamo presto al Plakglass.
J
Jean-Louis A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2022
L'ordine è arrivato in buone condizioni come richiesto
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F
Fabien E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2022
Buon prodotto a un prezzo ragionevole. Tempi di consegna un po' lunghi ma ben imballati. Nessuna rottura.
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Vincent B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2022
L'articolo è stato ricevuto in ottime condizioni. L'unica cosa è che i tempi di consegna sono stati un po' più lunghi del previsto. Grazie.
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Ernesto T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2022
Ricevuto con un grosso difetto (1 angolo arrotondato invece che dritto come gli altri tre)
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Risposta di www.plakglass.it
Después de que nuestro servicio postventa haya recibido su foto, la esquina de su cristal se ha roto. El transporte de vidrio tiene sus peligros y por eso insistimos en que los clientes sigan el protocolo de recepción al pie de la letra: nuestro seguro le cubre al 100%.
Les decimos a nuestros clientes: es muy importante comprobar la mercancía a la recepción, para ver que no se ha roto durante el transporte. Si este es el caso, pedimos a nuestros clientes que rechacen la mercancía y haremos que el producto sea refabricado gratuitamente.
Después de la recepción, y sin haber recibido ningún correo o llamada suya, nos es imposible hacer nada sobre su pedido: el seguro queda anulado porque el producto se considera recibido en buen estado. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros directamente cuando se encuentre con este tipo de problema, siempre hay una solución si el albarán no está firmado sin comprobar.
El equipo de PlakGlass
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Joelle M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2022
Molto buono
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Georges P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2022
Tutto va bene. CHIARO
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Jimmy D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2022
Ben conforme
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Gerard R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2022
Ho ordinato per la terza volta e il risultato è sempre lo stesso: "Servizio perfetto e conforme alle mie aspettative". L'unico inconveniente è che i tempi di produzione e consegna sono più lenti di quelli annunciati sulla home page.
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Leandro S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2022
Vi ringrazio molto per l'ottima accoglienza e vi raccomando di nuovo se necessario.
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Sylvain C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2022
Perfetto
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Jean-Paul C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2022
Il trasporto è un po' onesto ma il servizio è impeccabile.
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Francois C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2022
Conforme e con un buon rapporto qualità/prezzo
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J
Jordy S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2022
in tempo e in conformità con
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Bertrand C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2022
Lungo ritardo tra l'ordine e la ricezione.
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Martine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2022
Tempi di consegna un po' lunghi, ma l'imballaggio e la consegna sono di alto livello, proprio come il prodotto.
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Jennifer B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2022
Un prodotto di qualità e una bella scelta per personalizzare i nostri interni. Piccolo inconveniente con il portapacchi che però è piuttosto costoso
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Patrick L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2022
Buon servizio. Varietà di opzioni
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Remi B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2022
Buono Ritardo un po' lungo
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Bruno R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2022
Sito facile da usare
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Jacques D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2022
Buon rapporto qualità/prezzo
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Jonathan M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2022
Il prodotto è molto ben protetto e confortevole come avevo richiesto. Non 5 stelle a causa del lungo ritardo, ma accettabile.
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Frederique C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2022
I ripiani in vetro sono perfetti, le dimensioni impeccabili e l'imballaggio molto serio. I tempi di consegna sono stati un po' lunghi (3 settimane), ma questo sembra essere il caso quasi ovunque.
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Alain M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2022
Un ordine su misura, eseguito rapidamente. Vetro ben confezionato e protetto.
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Jean Claude R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2022
buoni prodotti un po' lunghi nella consegna possibile confusione sul sito tra vetro trasparente e opaco non evidente per fare la differenza sulle foto nessun ritorno possibile!
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F
Florence M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2022
Il prezzo è buono, ma per il momento non ho potuto testare la qualità a lungo termine (da qui le mie 4 stelle) in quanto ho il mio vassoio di vetro da 15 giorni. Il prezzo, le dimensioni e la consegna sono tutti buoni. Se ne avrò ancora bisogno, mi rivolgerò a questo sito.
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J
Jacques G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2022
Tutto era perfetto. L'unica pecca è stata la consegna. Il pacco è stato lasciato in strada dal fattorino. La postina che passava di lì l'ha trovato e mi ha avvertito!
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Risposta di www.plakglass.it
Salve, ci dispiace per questa esperienza negativa sul trasporto. Trasmetteremo le informazioni al nostro corriere. Se tutto il resto è perfetto, questo è l'importante! :)
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Alain B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2022
Molto bene. Tempi di consegna rispettati, ma un po' lunghi. Consegna OK.
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Roberte M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2022
Il prodotto mi dà piena soddisfazione. Un aspetto negativo della consegna
Recensione tradotta
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Philip B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2022
Buon prodotto, tagliato su misura.
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Martine F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2022
Tutto è come ho ordinato. Tempi di consegna, prezzo, misure ecc... Grazie
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Yves C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2022
Servizio rigoroso molto buono ed efficiente
Recensione tradotta
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Matthieu M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2022
Qualità, tempi di consegna, prezzo, serietà dell'imballaggio Raccomando vivamente Plakglass
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Yves D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2022
Il prodotto è in ordine, la consegna non è velocissima e l'imballaggio è perfetto.
Recensione tradotta
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Martine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2022
Sono rimasto molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio. Avrei apprezzato un po' di aiuto per il disimballaggio e l'installazione. Mi sarebbe piaciuto avere un po' di aiuto per il disimballaggio e l'installazione. Sono molto soddisfatto. Lo consiglio.
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S
Sandrine B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2022
buon prodotto niente da dire se non la consegna, un disastro con un fattorino che non volendo percorrere 150 metri in una strada sterrata ha fatto cadere il pacco sul bordo di un fosso. fattorino irrispettoso e offensivo quindi non ordinerò più da questo sito
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Risposta di www.plakglass.it
Salve, ci dispiace molto per la sua esperienza con l'autista dell'azienda di trasporti con cui collaboriamo. Abbiamo trasmesso le informazioni, ma non siamo responsabili delle azioni di questo conducente. Vorrei ribadire le nostre scuse per l'inconveniente.
Siamo felici che il prodotto sia adatto a voi, poiché ne siamo responsabili ;)
Servizio clienti Plakglass.
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Francoise R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2022
Il vetro è quello ordinato. È arrivato ben imballato. L'unico inconveniente è il tempo di consegna molto lungo (diverse settimane).
Recensione tradotta
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