Le recensioni evidenziano un'eccellente qualità dei prodotti forniti, con articoli che corrispondono perfettamente agli ordini e svolgono efficacemente la loro funzione. La consegna si distingue per la puntualità e l'attenzione ai dettagli, con imballaggi robusti e ben progettati, garantendo la sicurezza durante il trasporto. Il sito è descritto come chiaro e facile da utilizzare, permettendo una configurazione rapida delle opzioni desiderate per i vetri.
buoni prodotti un po' lunghi nella consegna possibile confusione sul sito tra vetro trasparente e opaco non evidente per fare la differenza sulle foto nessun ritorno possibile!
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F
FLORENCE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2022
Il prezzo è buono, ma per il momento non ho potuto testare la qualità a lungo termine (da qui le mie 4 stelle) in quanto ho il mio vassoio di vetro da 15 giorni. Il prezzo, le dimensioni e la consegna sono tutti buoni. Se ne avrò ancora bisogno, mi rivolgerò a questo sito.
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J
JACQUES G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2022
Tutto era perfetto. L'unica pecca è stata la consegna. Il pacco è stato lasciato in strada dal fattorino. La postina che passava di lì l'ha trovato e mi ha avvertito!
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Risposta di www.plakglass.it
Salve, ci dispiace per questa esperienza negativa sul trasporto. Trasmetteremo le informazioni al nostro corriere. Se tutto il resto è perfetto, questo è l'importante! :)
A
ALAIN B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2022
Molto bene. Tempi di consegna rispettati, ma un po' lunghi. Consegna OK.
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R
ROBERTE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2022
Il prodotto mi dà piena soddisfazione. Un aspetto negativo della consegna
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P
PHILIP B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2022
Buon prodotto, tagliato su misura.
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M
MARTINE F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2022
Tutto è come ho ordinato. Tempi di consegna, prezzo, misure ecc... Grazie
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Y
YVES C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2022
Servizio rigoroso molto buono ed efficiente
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M
MATTHIEU M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2022
Qualità, tempi di consegna, prezzo, serietà dell'imballaggio Raccomando vivamente Plakglass
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Y
YVES D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2022
Il prodotto è in ordine, la consegna non è velocissima e l'imballaggio è perfetto.
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M
MARTINE D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2022
Sono rimasto molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio. Avrei apprezzato un po' di aiuto per il disimballaggio e l'installazione. Mi sarebbe piaciuto avere un po' di aiuto per il disimballaggio e l'installazione. Sono molto soddisfatto. Lo consiglio.
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S
SANDRINE B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2022
buon prodotto niente da dire se non la consegna, un disastro con un fattorino che non volendo percorrere 150 metri in una strada sterrata ha fatto cadere il pacco sul bordo di un fosso. fattorino irrispettoso e offensivo quindi non ordinerò più da questo sito
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Risposta di www.plakglass.it
Salve, ci dispiace molto per la sua esperienza con l'autista dell'azienda di trasporti con cui collaboriamo. Abbiamo trasmesso le informazioni, ma non siamo responsabili delle azioni di questo conducente. Vorrei ribadire le nostre scuse per l'inconveniente.
Siamo felici che il prodotto sia adatto a voi, poiché ne siamo responsabili ;)
Servizio clienti Plakglass.
Y
YANN B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2022
Gli angoli del vassoio non erano arrotondati
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Risposta di www.plakglass.it
Salve,
Grazie per il vostro ordine e per il vostro feedback.
Da quello che possiamo vedere del tuo progetto realizzato sul configuratore, non è stato spuntato con gli angoli arrotondati, ma solo con gli angoli classici. È stato prodotto secondo le vostre richieste.
Non esitate a chiamare il nostro ufficio vendite la prossima volta se avete dei dubbi. Sono a disposizione per aiutarvi con il vostro ordine. :)
Buona giornata,
Servizio clienti Plakglass
F
FRANCOISE R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2022
Il vetro è quello ordinato. È arrivato ben imballato. L'unico inconveniente è il tempo di consegna molto lungo (diverse settimane).
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R
RAPHAEL S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2022
I tempi di consegna si sono allungati perché Plakglass ha inserito un indirizzo di consegna sbagliato. L'autista si è rifiutato di aprire il pacco per controllarlo al momento della consegna!
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Risposta di www.plakglass.it
Salve,
Siamo spiacenti per il problema informatico relativo al vostro indirizzo.
Abbiamo trasmesso al nostro corriere le informazioni relative all'atteggiamento dell'autista durante la consegna.
Vi ringraziamo per essere riusciti a risolvere il problema e per aver dato un voto di 5/5 al prodotto (che a priori corrisponde alle vostre aspettative). :)
Ci vediamo presto da noi. Il team Plakglass.
K
KARL O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2022
La consegna è stata un po' lunga ma il prodotto era in buone condizioni e ben protetto. Lo consiglio.
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C
CEDRIC P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2022
Il mio piatto di vetro (usato come piatto da tavolino) si è rotto dopo una settimana. Ho inviato un messaggio nella scheda contatti del vostro sito web per cercare di capire, ma non ho ricevuto risposta. È un peccato...
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Risposta di www.plakglass.it
Salve, ci dispiace per la sua esperienza. Quando abbiamo visto il suo ordine abbiamo notato che ha preso un vetro da 5 mm. È un po' sottile per un tavolino da caffè, il che spiega la rottura del vetro, non è l'uso giusto. Non esitate la prossima volta a chiamare il nostro servizio clienti, siamo a disposizione per aiutarvi nella scelta del vetro (o a consultare il nostro sito web, tutte le informazioni relative allo spessore sono integrate direttamente nei punti "i" del configuratore).
- Con una base completa si consiglia un minimo di 6 mm.
- Con una base vuota si consiglia un minimo di 8 mm.
La mia collega l'ha chiamata, per favore la richiami quando può.
Servizio clienti Plakglass
S
SEBASTIEN M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2022
Imballaggi fragili e credenze non separate dalla qualità standard nulla di eccezionale.
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L
LIONEL C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2022
L'unico inconveniente è stata la consegna, in quanto la consegna era prevista per due volte ed è stata annullata al mattino, il che è fastidioso quando si prende mezza giornata.
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A
AURELIE H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2022
Come ordinato
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J
JEAN-PASCAL U.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2022
Ottima qualità nell'esecuzione, nella vendita e nella consegna. Alcuni piccoli dettagli tecnici potrebbero essere migliorati
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Risposta di www.plakglass.it
Salve, non esiti a inviarci un messaggio per comunicarci i miglioramenti tecnici che ritiene opportuni. Siamo sempre interessati alle buone idee.
Il servizio post-vendita Plakglass.
A
AURORE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2022
Perfetto. Il vetro ha soddisfatto le mie aspettative. I tempi di consegna sono un po' lunghi (1 mese tra l'ordine e la ricezione).
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P
PATRICE S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2022
Buon prodotto e non troppo costoso, solo una piccola lamentela sulla fabbricazione e sulla consegna, che è un po' lunga.
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G
GILLES G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2021
Buon prodotto che soddisfa le mie aspettative. La confezione è molto sicura.
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Risposta di www.plakglass.it
Salve signor G,
Grazie mille per la vostra opinione e il vostro feedback su questo ordine! :)
A presto,
Servizio clienti Plakglass
A
ANTHONY B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
Sono molto soddisfatto del mio ordine, il prodotto è di buona qualità e la consegna è molto accurata. L'unico inconveniente è che i tempi di produzione sono molto lunghi.
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Risposta di www.plakglass.it
Salve signor B,
Grazie mille per il suo ordine e la sua opinione, sono lieta che l'ordine le piaccia!
Nei nostri laboratori stiamo facendo del nostro meglio per rispettare le scadenze. Ma abbiamo già trovato un modo per ridurli. :)
Facciamo del nostro meglio per ottimizzare gli ordini dei nostri clienti.
A presto,
Servizio clienti Plakglass
X
XAVIER S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2022
Un'azienda seria, ma purtroppo vittima del proprio successo. Il risultato sono tempi di consegna estremamente lunghi...
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Risposta di www.plakglass.it
Salve signor S,
Grazie mille per la vostra opinione e per il vostro feedback su questo ordine! :)
Per i ritardi, facciamo del nostro meglio nei nostri laboratori. Abbiamo già trovato un modo per ridurli per il vetro laccato. :)
Stiamo facendo del nostro meglio per ottimizzare gli ordini dei nostri clienti.
A presto,
Servizio clienti Plakglass
P
Plumer N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2021
Salve. Ho appena ricevuto la mia consegna. Ritardo di 1 settimana, ma è accettabile. Il pacco non era segnalato come fragile e non era segnalato come vetro: il corriere non sapeva cosa stava consegnando! Il pacco era danneggiato e aperto su 2 angoli: fortunatamente l'imballaggio della scatola è serio e non ci sono danni.Il prodotto è conforme al mio ordine e sono completamente soddisfatto. Devo dire che non sono soddisfatto del modo in cui il prodotto è stato confezionato e del modo in cui è stato confezionato, ma devo dire che non sono soddisfatto del modo in cui è stato confezionato. Trovo che questo sia cavilloso da parte del vettore GEODIS. Sono sicuro che plakglass non è al corrente delle azioni del suo trasportatore. Quindi il mio consiglio: non pagate nessun extra, è una truffa!
Recensione tradotta
Risposta di www.plakglass.it
Salve,
Abbiamo investito molto nel nostro imballaggio e il 99% degli ordini arriva in modo conforme ai nostri clienti.
Siamo molto dispiaciuti che le sia successo questo. Purtroppo non siamo responsabili delle azioni del nostro vettore, ma trasmetteremo le informazioni.
A presto,
Servizio clienti Plakglass
J
Jules P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2021
L'unica cosa è che il ritardo è stato un po' lungo, ma ero stato avvertito al momento dell'ordine. L'imballaggio era molto curato e non ci sono stati problemi con la lastra di vetro (32 kg!).
Recensione tradotta
Risposta di www.plakglass.it
Salve signor P,
Grazie mille per la vostra opinione e il vostro feedback su questo ordine! :)
A presto,
Servizio clienti Plakglass
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