Recensioni dei clienti di www.plakglass.it

Buongiorno,

Grazie per questo feedback dettagliato.

Tuttavia, desideriamo fornire alcuni elementi di contesto utili per le persone che leggeranno questa recensione: consapevoli che il suo ordine non ha dato piena soddisfazione, ci siamo assunti la responsabilità della riproduzione completa della sua piastra, e ciò senza che lei avesse sollevato riserve alla consegna. Un'iniziativa commerciale che facciamo raramente e che testimonia il nostro impegno a trovare una soluzione soddisfacente per lei. Ha pagato solo le spese di spedizione.

Ci auguriamo che questa nuova realizzazione sia all'altezza delle sue aspettative. Non dimentichi di controllare bene lo stato delle piastre al momento della consegna e di sollevare eventuali riserve direttamente con il corriere se necessario, questo ci permetterà di agire più rapidamente in caso di problemi.

Rimaniamo naturalmente disponibili se ha ulteriori feedback.

Buongiorno, ci dispiace apprendere della vostra insoddisfazione. A seguito del vostro reclamo, vi abbiamo contattato già lunedì 30 marzo per chiedervi una foto che giustificasse lo spessore del vetro, necessario per convalidare una riproduzione conforme. Non avendo ricevuto risposta da parte vostra, purtroppo non siamo riusciti a dare seguito alla vostra richiesta. Rimaniamo a vostra disposizione per trovare una soluzione. Cordiali saluti.