Recensioni dei clienti di www.plakglass.it

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 3 504 recensioni pubblicate
5 3 129 89% 4 296 8% 3 40 1% 2 18 1% 1 21 1%

Riepilogo delle recensioni

I clienti elencano la qualità del prodotto come affidabile e conforme alle specifiche, con descrizioni concrete di vetri temperati, spessore di 8 mm e dimensioni richieste, spesso accompagnati da imballaggi robusti che proteggono durante la spedizione. Molti apprezzano tempi di consegna rapidi e consegne puntuali, con ordini che arrivano in tempi stimati e, in alcuni casi, addirittura in anticipo. Il servizio clienti e l’organizzazione dell’ordine emergono come molto professionali, con descrizioni di gestione fluida, assistenza al momento dello sblocco e imballaggi accurati che garantiscono condizioni impeccabili. Le esperienze positive includono raccomandazioni esplicite e fiducia nel riordinare, grazie a materiali accompagnati da imballaggio protettivo, consegna efficace e rapporto qualità-servizio soddisfacente.

Recensioni 1, 4 e 5 stelle

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G
Guillaume H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2021
Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto, dal taglio alla confezione, che è perfettamente in linea con le mie aspettative. L'imballo era perfettamente robusto, non esiterò a ordinare di nuovo da loro. Il sito merita di essere conosciuto
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C
Cedric M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2021
Ho appena ricevuto il mio ordine, che ho controllato in presenza del fattorino, il quale non ha riscontrato alcun problema: corrisponde perfettamente alla mia richiesta ed è perfettamente imballato, quindi in perfette condizioni. Non mancherò di inviarvi una foto del tetto in vetro su cui installerò i vetri. Ordinerò di nuovo e vi raccomanderò non appena ne avrò bisogno. Vorrei ringraziarvi per l'eccellente servizio e per l'ottima qualità dei vostri prodotti.
Recensione tradotta
P
Philippe A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2021
Per quanto riguarda la lastra di vetro, niente da dire. È esattamente quello che ho ordinato ed è arrivato ben protetto. Il problema è sempre il vettore, indipendentemente dal sito web. I fattorini si lamentano sempre quando viene chiesto loro di portare un pacco al piano di sopra (paghiamo il corriere abbastanza per questo!). Soprattutto perché questo tipo di prodotto molto fragile deve essere controllato davanti al fattorino. Quando dice "consegno ai piedi dell'edificio", non ha senso. Era fuori questione per me aprire un pacco con un vetro 120x60 per strada, ho insistito per farlo salire e ho potuto controllare il pacco a casa.
Recensione tradotta
P
Plumer N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2021
Salve. Ho appena ricevuto la mia consegna. Ritardo di 1 settimana, ma è accettabile. Il pacco non era segnalato come fragile e non era segnalato come vetro: il corriere non sapeva cosa stava consegnando! Il pacco era danneggiato e aperto su 2 angoli: fortunatamente l'imballaggio della scatola è serio e non ci sono danni.Il prodotto è conforme al mio ordine e sono completamente soddisfatto. Devo dire che non sono soddisfatto del modo in cui il prodotto è stato confezionato e del modo in cui è stato confezionato, ma devo dire che non sono soddisfatto del modo in cui è stato confezionato. Trovo che questo sia cavilloso da parte del vettore GEODIS. Sono sicuro che plakglass non è al corrente delle azioni del suo trasportatore. Quindi il mio consiglio: non pagate nessun extra, è una truffa!
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Risposta di www.plakglass.it
Salve,
Abbiamo investito molto nel nostro imballaggio e il 99% degli ordini arriva in modo conforme ai nostri clienti.
Siamo molto dispiaciuti che le sia successo questo. Purtroppo non siamo responsabili delle azioni del nostro vettore, ma trasmetteremo le informazioni.
A presto,
Servizio clienti Plakglass
J
Jules P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2021
L'unica cosa è che il ritardo è stato un po' lungo, ma ero stato avvertito al momento dell'ordine. L'imballaggio era molto curato e non ci sono stati problemi con la lastra di vetro (32 kg!).
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Risposta di www.plakglass.it
Salve signor P,
Grazie mille per la vostra opinione e il vostro feedback su questo ordine! :)
A presto,
Servizio clienti Plakglass
S
Saïm M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2021
Raccomanderei questo prodotto a chiunque sia alla ricerca di una buona dose di sicurezza. Raccomando al 100%... Un lavoro professionale.
Recensione tradotta
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