I clienti elencano la qualità del prodotto come affidabile e conforme alle specifiche, con descrizioni concrete di vetri temperati, spessore di 8 mm e dimensioni richieste, spesso accompagnati da imballaggi robusti che proteggono durante la spedizione. Molti apprezzano tempi di consegna rapidi e consegne puntuali, con ordini che arrivano in tempi stimati e, in alcuni casi, addirittura in anticipo. Il servizio clienti e l’organizzazione dell’ordine emergono come molto professionali, con descrizioni di gestione fluida, assistenza al momento dello sblocco e imballaggi accurati che garantiscono condizioni impeccabili. Le esperienze positive includono raccomandazioni esplicite e fiducia nel riordinare, grazie a materiali accompagnati da imballaggio protettivo, consegna efficace e rapporto qualità-servizio soddisfacente.
Super sito l'unico piccolo svantaggio per me il tempo dopo l'ordine altrimenti ras
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Risposta di www.plakglass.it
Hola, anunciamos el plazo de entrega cuando configuras tu producto, justo antes de añadirlo a la cesta. Lo verás justo debajo del botón de añadir a la cesta. Estos plazos de entrega también se muestran en la cesta de la compra y en el momento de pagar. Todos nuestros plazos de entrega se expresan en días laborables.
No dude en llamarnos si tiene alguna pregunta o si no encuentra la información que necesita. Estaremos encantados de ayudarle.
P
Pascal M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2023
consegna conforme
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B
Bernard R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2023
Consegna superiore all'ordine conforme
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G
Gilles O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2023
materiale perfetto e conforme all'ordine.ricevimento del pacco ben imballato.
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W
Willy L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2023
Il prodotto è conforme al mio ordine e le scadenze sono state rispettate.
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V
Vincenza L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2023
Consegna puntuale Merce ben confezionata
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S
Sandy D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
Tutto perfetto, il taglio a misura, l'imballaggio, i tempi di consegna rispettati, una stella in meno per il colore del vetro che non è quello indicato nell'ordine, ma per il resto un prodotto molto bello.
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Risposta di www.plakglass.it
Hola, gracias por su comentario. Es posible que el color del cristal no se reproduzca correctamente en la pantalla debido a una configuración incorrecta de la colorimetría de su ordenador, algo habitual en muchas pantallas. Para evitar este problema, no dude en pedir una muestra la próxima vez para validar sus necesidades con precisión. ¡Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos verle pronto en PlakGlass!
A
Alain B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2023
Sono soddisfatto del prodotto e del servizio
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F
Fabrine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2023
Prodotto molto buono. Tempi di consegna lunghi
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Risposta di www.plakglass.it
Hola,
Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestros productos. Quisiera agradecerle sus comentarios positivos sobre nuestros productos. Sin embargo, nos gustaría señalar que los plazos de entrega indicados en el momento de realizar el pedido han sido respetados por nuestros equipos. Tenga en cuenta que nuestros productos se fabrican a medida para cada pedido, lo que puede ocasionar ligeros retrasos adicionales. Hacemos todo lo posible para minimizar estos retrasos, garantizar la satisfacción de nuestros clientes y fabricar todos nuestros productos en Francia.
¡Esperamos verle pronto en PlakGlass!
L
Laurent C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2023
Ottimo, niente di cui lamentarsi! Le costine sono ok, l'imballaggio è di alto livello, il pacco arriva in buone condizioni. 👍👌
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G
Guillaume B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2023
:-)
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M
Maurice B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2023
Bene!
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J
Jacqueline F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
Sono rimasto deluso dal colore6
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Risposta di www.plakglass.it
Lamentamos que el color no sea de su agrado. Le informamos de que hemos fabricado el color exactamente como usted lo ha elegido. Cuando un cliente nos llama, le aconsejamos que vaya a una tienda de bricolaje para ver los colores en cartas de colores reales (la carta de colores RAL está disponible en todas partes), ya que la colorimetría de su ordenador puede variar en función de la configuración.
También lo mostramos en nuestro configurador con total transparencia. "También es importante tener en cuenta que la reproducción cromática puede variar en función de la pantalla que utilice (ordenador, tableta, smartphone) y del grosor de la placa de vidrio."
No dudes en llamar al servicio de atención al cliente, resolvemos cualquier duda que tengas. Que tenga un buen día :)
R
Remi T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2023
ok ma molto lungo
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Risposta di www.plakglass.it
Gracias por sus comentarios. :) En el momento de realizar el pedido de su cristal a medida, le dimos un plazo de entrega de 8-11 días laborables y el envío estaba previsto para el 29 de febrero. Su producto se envió el 28 de febrero y cumplimos el plazo. Tenga en cuenta que sus productos son fabricados a medida en Francia por una empresa francesa. No podemos ofrecerle un plazo de entrega más corto para este tipo de productos, y actualmente son los más rápidos que encontrará en Internet. :)
Nos alegramos de que el producto sea de su agrado. Hasta pronto en Plakglass. :)
B
Bernard M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2023
Ok
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H
Hugues B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2022
Molto buono. Solo un po' lunghi i tempi di consegna
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Risposta di www.plakglass.it
Hola, los gastos de envío los determinan nuestros transportistas asociados en función del peso, el tamaño y la distancia de entrega. Hacemos todo lo posible para cobrarle el precio de envío más interesante trabajando con varios transportistas. :)
¡Nos vemos pronto en Plakglass!
Y
Youf G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2023
L'arrotondamento del piano in vetro non era abbastanza rotondo, a mio parere...
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A
Andre T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2022
Prodotto molto buono, consegnato in tempo. La confezione è ben protetta. Sarebbe stato meglio un piatto di 10 cm più grande. Mi sarebbe piaciuto avere un piatto più grande, ma non sono riuscito a trovarlo.
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F
Franck P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Ottimo servizio, veloce ed economico. Non metto 5 stelle perché la prima spedizione non era buona (errore sul prodotto). La seconda spedizione è arrivata rapidamente, in buone condizioni, ben imballata e conforme al mio ordine. Il vetro è di buona qualità e tagliato con precisione. I bordi non sono affilati.
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D
Denis T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
Leggero ritardo a causa delle vacanze di fine anno. Sono rimasto molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio. Il prodotto è molto ben protetto e impeccabile.
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J
Jean S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2022
Abbastanza veloce. Molto conveniente. L'ordine era corretto, nessun problema. Il fattorino non ne sapeva nulla ed è rimasto sorpreso quando ho aperto il pacco per controllare che non ci fosse nulla di rotto.
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B
Bernard B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2022
molto soddisfatto
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A
Alain P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2022
Servizio molto buono, il taglio corrispondeva alla richiesta. La finitura e la confezione erano perfette. L'unico inconveniente è che, a causa del trasportatore, ho dovuto assemblare da solo i due piani con un pannello di vetro quadrato di un metro.
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T
Trur O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2022
2 lati in cui la finitura non è ottimale. Imballaggio corretto per la consegna.
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Risposta di www.plakglass.it
Hola,
Después de haber hablado con usted por teléfono, le pedimos disculpas por el pequeño problema que tuvo. Lo principal es que todo vuelva a estar en orden. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente la próxima vez, el departamento de ventas está aquí para responder a sus preguntas posventa. Hasta pronto, el equipo de PlakGlass.
D
David B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
Buona qualità, confezione curata, niente da dire...
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P
Philippe D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Il prodotto soddisfa le mie aspettative
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J
Jean-Claude R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2022
niente da dire, ottimo.
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H
Hedi Y.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
Imballato molto bene, protezione al top, consegna un po' lunga, per il resto ottimo
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M
Michel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2022
Esecuzione impeccabile, tempi di consegna un po' lunghi
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M
Manuela O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2022
Lo consiglio! Consegna ben fatta e ben imballata. Dimensioni perfette. Desidero ringraziarvi per l'eccellente servizio e per l'ottimo prodotto.
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M
Marie France D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2022
Prodotto ben eseguito e consegnato in tempo.
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J
Jean-Louis B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2022
Sono stata molto soddisfatta della consegna del mio ordine, ma il corriere non è stato per niente disponibile: ho dovuto rimandare la consegna 3 volte senza essere informata, o almeno dopo il giorno e l'ora previsti, e la consegna è stata effettuata in una mattina in cui il corriere non era annunciato. Vi consiglio vivamente di cambiare il vettore, danneggia la buona reputazione della vostra azienda.
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Risposta di www.plakglass.it
Hola, lamentamos mucho su experiencia con la empresa de transporte con la que trabajamos. Ahora trabajamos con los transportistas que nos permiten enviar vidrio, y hacemos todo lo posible para garantizar que su vidrio llegue a su puerta en buenas condiciones. Le pedimos disculpas por los problemas que haya podido experimentar. En general todo va bien, pero a veces hay fallos de funcionamiento. Transmitiremos la información.
Nos alegramos de que el producto te funcione, porque somos responsables de ello 😉 .
Servicio de atención al cliente de Plakglass.
J
Jawad M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2022
Mi sarebbe piaciuto vedere la modella in una situazione diversa. Mi sarebbe piaciuto vedere una rotazione del modello per metterlo in situazione e avere con precisione quale parte della parete è trattata. È inoltre importante sottolineare che questo schermo doccia viene fornito senza accessori (profilo a parete, barra di supporto, pattino...).
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Risposta di www.plakglass.it
Gracias por su comentario, estamos registrando su solicitud relativa a la rotación del modelo. En cuanto a la entrega sin los accesorios, efectivamente se especifica en nuestro sitio en el momento de la configuración. :)
Le deseamos unas felices fiestas.
El equipo de PlakGlass
J
Jacques P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2022
Sono molto soddisfatto della mia lastra di vetro laccata e ben confezionata.
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P
Pascal M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2022
Sono soddisfatto del mio ordine, solo che sulle 12 piastrelle di vetro che ho preso per proteggere i tavoli del mio ristorante, 1 piastrella si è rotta in mille pezzi il primo giorno, penso che ci sia stato un difetto?
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Risposta di www.plakglass.it
Tengo que decir que estoy muy contento con la forma en que se ha manejado el vidrio y la forma en que ha explotado. Me alegro mucho de que el resto del pedido haya llegado a su restaurante. Me alegro mucho de que el resto del pedido haya llegado a su restaurante.
C
Christophe D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2022
Il vetro una volta installato presenta una crepa nella parte inferiore del vetro
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Risposta di www.plakglass.it
Hola, mi colega del departamento de ventas le ha dejado un mensaje de voz en relación con su reseña. Por favor, llámala y veremos qué podemos hacer. Que tenga un buen día.
P
Paulo L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2022
vetro ricevuto secondo le misure ordinate,
Recensione tradotta
Y
Yann R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2022
Prodotti molto buoni, ma il sito web non è chiaro sulla tracciabilità dell'ordine
Recensione tradotta
V
Veronique M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2022
Ottimo prezzo, molto ben confezionato, lo consiglio!
Recensione tradotta
V
Vincent A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Siamo soddisfatti della qualità delle lastre e della loro resa. La colla consegnata con l'ordine era in gran parte scaduta. Devo dire che sono molto soddisfatto della qualità dei pannelli e del loro aspetto. Sono molto soddisfatto della qualità delle lenzuola e del loro aspetto.
Recensione tradotta
Risposta di www.plakglass.it
Gracias por su comentario, lamentamos la fecha de caducidad del pegamento. Lamentamos mucho la fecha de caducidad del pegamento, debe de haber escapado a la atención de nuestros colegas.
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