I clienti elencano la qualità del prodotto come affidabile e conforme alle specifiche, con descrizioni concrete di vetri temperati, spessore di 8 mm e dimensioni richieste, spesso accompagnati da imballaggi robusti che proteggono durante la spedizione. Molti apprezzano tempi di consegna rapidi e consegne puntuali, con ordini che arrivano in tempi stimati e, in alcuni casi, addirittura in anticipo. Il servizio clienti e l’organizzazione dell’ordine emergono come molto professionali, con descrizioni di gestione fluida, assistenza al momento dello sblocco e imballaggi accurati che garantiscono condizioni impeccabili. Le esperienze positive includono raccomandazioni esplicite e fiducia nel riordinare, grazie a materiali accompagnati da imballaggio protettivo, consegna efficace e rapporto qualità-servizio soddisfacente.
Lamentamos que el color no sea de su agrado. Le informamos de que hemos fabricado el color exactamente como usted lo ha elegido. Cuando un cliente nos llama, le aconsejamos que vaya a una tienda de bricolaje para ver los colores en cartas de colores reales (la carta de colores RAL está disponible en todas partes), ya que la colorimetría de su ordenador puede variar en función de la configuración.
También lo mostramos en nuestro configurador con total transparencia. "También es importante tener en cuenta que la reproducción cromática puede variar en función de la pantalla que utilice (ordenador, tableta, smartphone) y del grosor de la placa de vidrio."
No dudes en llamar al servicio de atención al cliente, resolvemos cualquier duda que tengas. Que tenga un buen día :)
B
Bernard M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2023
Ok
Recensione tradotta
H
Hugues B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2022
Molto buono. Solo un po' lunghi i tempi di consegna
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Risposta di www.plakglass.it
Hola, los gastos de envío los determinan nuestros transportistas asociados en función del peso, el tamaño y la distancia de entrega. Hacemos todo lo posible para cobrarle el precio de envío más interesante trabajando con varios transportistas. :)
¡Nos vemos pronto en Plakglass!
Y
Youf G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2023
L'arrotondamento del piano in vetro non era abbastanza rotondo, a mio parere...
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A
Andre T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2022
Prodotto molto buono, consegnato in tempo. La confezione è ben protetta. Sarebbe stato meglio un piatto di 10 cm più grande. Mi sarebbe piaciuto avere un piatto più grande, ma non sono riuscito a trovarlo.
Recensione tradotta
F
Franck P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Ottimo servizio, veloce ed economico. Non metto 5 stelle perché la prima spedizione non era buona (errore sul prodotto). La seconda spedizione è arrivata rapidamente, in buone condizioni, ben imballata e conforme al mio ordine. Il vetro è di buona qualità e tagliato con precisione. I bordi non sono affilati.
Recensione tradotta
D
Denis T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
Leggero ritardo a causa delle vacanze di fine anno. Sono rimasto molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio. Il prodotto è molto ben protetto e impeccabile.
Recensione tradotta
J
Jean S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2022
Abbastanza veloce. Molto conveniente. L'ordine era corretto, nessun problema. Il fattorino non ne sapeva nulla ed è rimasto sorpreso quando ho aperto il pacco per controllare che non ci fosse nulla di rotto.
Recensione tradotta
B
Bernard B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2022
molto soddisfatto
Recensione tradotta
A
Alain P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2022
Servizio molto buono, il taglio corrispondeva alla richiesta. La finitura e la confezione erano perfette. L'unico inconveniente è che, a causa del trasportatore, ho dovuto assemblare da solo i due piani con un pannello di vetro quadrato di un metro.
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T
Trur O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2022
2 lati in cui la finitura non è ottimale. Imballaggio corretto per la consegna.
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Risposta di www.plakglass.it
Hola,
Después de haber hablado con usted por teléfono, le pedimos disculpas por el pequeño problema que tuvo. Lo principal es que todo vuelva a estar en orden. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente la próxima vez, el departamento de ventas está aquí para responder a sus preguntas posventa. Hasta pronto, el equipo de PlakGlass.
D
David B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
Buona qualità, confezione curata, niente da dire...
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P
Philippe D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Il prodotto soddisfa le mie aspettative
Recensione tradotta
J
Jean-Claude R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2022
niente da dire, ottimo.
Recensione tradotta
H
Hedi Y.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
Imballato molto bene, protezione al top, consegna un po' lunga, per il resto ottimo
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M
Michel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2022
Esecuzione impeccabile, tempi di consegna un po' lunghi
Recensione tradotta
M
Manuela O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2022
Lo consiglio! Consegna ben fatta e ben imballata. Dimensioni perfette. Desidero ringraziarvi per l'eccellente servizio e per l'ottimo prodotto.
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M
Marie France D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2022
Prodotto ben eseguito e consegnato in tempo.
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J
Jawad M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2022
Mi sarebbe piaciuto vedere la modella in una situazione diversa. Mi sarebbe piaciuto vedere una rotazione del modello per metterlo in situazione e avere con precisione quale parte della parete è trattata. È inoltre importante sottolineare che questo schermo doccia viene fornito senza accessori (profilo a parete, barra di supporto, pattino...).
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Risposta di www.plakglass.it
Gracias por su comentario, estamos registrando su solicitud relativa a la rotación del modelo. En cuanto a la entrega sin los accesorios, efectivamente se especifica en nuestro sitio en el momento de la configuración. :)
Le deseamos unas felices fiestas.
El equipo de PlakGlass
J
Jacques P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2022
Sono molto soddisfatto della mia lastra di vetro laccata e ben confezionata.
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P
Pascal M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2022
Sono soddisfatto del mio ordine, solo che sulle 12 piastrelle di vetro che ho preso per proteggere i tavoli del mio ristorante, 1 piastrella si è rotta in mille pezzi il primo giorno, penso che ci sia stato un difetto?
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Risposta di www.plakglass.it
Tengo que decir que estoy muy contento con la forma en que se ha manejado el vidrio y la forma en que ha explotado. Me alegro mucho de que el resto del pedido haya llegado a su restaurante. Me alegro mucho de que el resto del pedido haya llegado a su restaurante.
C
Christophe D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2022
Il vetro una volta installato presenta una crepa nella parte inferiore del vetro
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Risposta di www.plakglass.it
Hola, mi colega del departamento de ventas le ha dejado un mensaje de voz en relación con su reseña. Por favor, llámala y veremos qué podemos hacer. Que tenga un buen día.
P
Paulo L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2022
vetro ricevuto secondo le misure ordinate,
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Yann R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2022
Prodotti molto buoni, ma il sito web non è chiaro sulla tracciabilità dell'ordine
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V
Veronique M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2022
Ottimo prezzo, molto ben confezionato, lo consiglio!
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T
Thierry M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2022
ottima qualità, come previsto, tempi di consegna rispettati e ben imballati
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A
Andre B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2022
Vorrei dire che il prodotto è di buona qualità e ben confezionato. Devo dire che la società di consegna non è seria e non è affidabile: DPD France è da evitare. Esiterei a ordinare di nuovo se non avessi la possibilità di scegliere il vettore.
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Risposta di www.plakglass.it
Hola,
Muchas gracias por su comprensión de nuestro producto y del transportista. Ahora estamos trabajando con los transportistas que nos permiten enviar vidrio, y estamos haciendo todo lo posible para que le llegue su vidrio. Lamentamos los problemas que haya podido tener con su envío, pero hay veces que las cosas van mal. Le transmitiremos la información. Y no dude en llamarnos si tiene alguna pregunta. Nos vemos pronto en Plakglass.
B
Becher A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2022
Qualità del prodotto eccellente Tempi di consegna troppo lunghi
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Risposta di www.plakglass.it
Muchas gracias por sus comentarios. La entrega estaba prevista en un plazo de 11 a 14 días laborables para su pedido antes del envío, los plazos se respetaron. Tenemos un pedido a medida hecho exclusivamente para usted. Es normal que haya pequeños retrasos. :)
Nos vemos pronto en Plakglass.
R
Raphael C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2022
Buon servizio
Recensione tradotta
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Richard D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2022
Sono riuscita a ricevere il prodotto in tempo, ma ho pagato un sovrapprezzo per la consegna su appuntamento. ...... Non è servito a nulla se non a pagare per un servizio inesistente!
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Risposta di www.plakglass.it
Hola,
Usted ha elegido el día, normalmente el transportista debería permitirle elegir el día que le convenga para la entrega. No dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algún problema con el transportista. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible 5/7, en horario laboral.
F
Fabrice S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2022
La consegna è stata ben protetta e il vetro era come ordinato
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F
Francoise B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2022
solo un po' in ritardo, ma di grande qualità
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M
Michel F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2022
Il prodotto era conforme all'ordine e la consegna e l'imballaggio del prodotto erano corretti.
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A
Arno W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2022
Molto ben confezionato. Buona qualità. Un po' di ritardo, ma è ragionevole. Devo effettuare il login per seguire il mio ordine.
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P
Patrick B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2022
Beh, un po' di ritardo.
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M
Mamika T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2022
Il prodotto è stato ricevuto molto bene, come richiesto.
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J
Jean-Pol T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2022
Tutto è stato perfetto, tranne il ritardo che è stato un po' più lungo di quanto mi aspettassi.
Recensione tradotta
Risposta di www.plakglass.it
Hola, cuando hizo su pedido, le indicamos un plazo de entrega de 8 a 11 días laborables para la producción y de 2 a 4 días laborables para el envío. Estoy seguro de que le resultará muy fácil encontrar el producto adecuado para sus necesidades. Para ser sinceros, nos retrasamos 1 día en el envío. Por lo demás, fuimos puntuales.
Nos alegramos de que su placa haya encontrado su lugar en su casa, ¡no dude en enviarnos fotos! Hasta pronto.
M
Marine P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2022
Sono rimasto molto soddisfatto della qualità del vetro e delle misure. Vorrei ringraziarvi per l'eccellente servizio e l'ottima qualità dei vostri prodotti. Vorrei ringraziarvi per l'eccellente servizio e l'ottima qualità dei vostri prodotti.
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Risposta di www.plakglass.it
Hola, después de comprobar su pedido. Pedimos: Templado / Securit - Transparente - 5 mm / Longitud 2195 mm / Altura 900mm. No se marcaron las esquinas redondeadas, por lo que el pedido fue en JJP (junta plana pulida) en ángulo recto, sin cortar y pulido.
Por favor, llámenos la próxima vez para comprobar el pedido y asegurarse de que está pidiendo el producto adecuado para usted. Estamos disponibles de lunes a viernes de 10 a 17 horas. Gracias por su negocio.
C
Charles D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2022
È un ottimo concetto, semplice e divertente, che permette di portare soluzioni rapide!
Recensione tradotta
J
Jacky B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2022
Il materiale è confezionato molto bene. Un po' di tempo tra l'ordine e la consegna Una vasta gamma di scelte e ben spiegate per effettuare un ordine da soli.
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