I clienti elencano la qualità del prodotto come affidabile e conforme alle specifiche, con descrizioni concrete di vetri temperati, spessore di 8 mm e dimensioni richieste, spesso accompagnati da imballaggi robusti che proteggono durante la spedizione. Molti apprezzano tempi di consegna rapidi e consegne puntuali, con ordini che arrivano in tempi stimati e, in alcuni casi, addirittura in anticipo. Il servizio clienti e l’organizzazione dell’ordine emergono come molto professionali, con descrizioni di gestione fluida, assistenza al momento dello sblocco e imballaggi accurati che garantiscono condizioni impeccabili. Le esperienze positive includono raccomandazioni esplicite e fiducia nel riordinare, grazie a materiali accompagnati da imballaggio protettivo, consegna efficace e rapporto qualità-servizio soddisfacente.
Il prodotto è in ordine, la consegna non è velocissima e l'imballaggio è perfetto.
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M
Martine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2022
Sono rimasto molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio. Avrei apprezzato un po' di aiuto per il disimballaggio e l'installazione. Mi sarebbe piaciuto avere un po' di aiuto per il disimballaggio e l'installazione. Sono molto soddisfatto. Lo consiglio.
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Y
Yann B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2022
Gli angoli del vassoio non erano arrotondati
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Risposta di www.plakglass.it
Salve,
Grazie per il vostro ordine e per il vostro feedback.
Da quello che possiamo vedere del tuo progetto realizzato sul configuratore, non è stato spuntato con gli angoli arrotondati, ma solo con gli angoli classici. È stato prodotto secondo le vostre richieste.
Non esitate a chiamare il nostro ufficio vendite la prossima volta se avete dei dubbi. Sono a disposizione per aiutarvi con il vostro ordine. :)
Buona giornata,
Servizio clienti Plakglass
F
Francoise R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2022
Il vetro è quello ordinato. È arrivato ben imballato. L'unico inconveniente è il tempo di consegna molto lungo (diverse settimane).
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K
Karl O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2022
La consegna è stata un po' lunga ma il prodotto era in buone condizioni e ben protetto. Lo consiglio.
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S
Sebastien M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2022
Imballaggi fragili e credenze non separate dalla qualità standard nulla di eccezionale.
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L
Lionel C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2022
L'unico inconveniente è stata la consegna, in quanto la consegna era prevista per due volte ed è stata annullata al mattino, il che è fastidioso quando si prende mezza giornata.
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A
Aurelie H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2022
Come ordinato
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J
Jean-Pascal U.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2022
Ottima qualità nell'esecuzione, nella vendita e nella consegna. Alcuni piccoli dettagli tecnici potrebbero essere migliorati
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Risposta di www.plakglass.it
Salve, non esiti a inviarci un messaggio per comunicarci i miglioramenti tecnici che ritiene opportuni. Siamo sempre interessati alle buone idee.
Il servizio post-vendita Plakglass.
A
Aurore M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2022
Perfetto. Il vetro ha soddisfatto le mie aspettative. I tempi di consegna sono un po' lunghi (1 mese tra l'ordine e la ricezione).
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P
Patrice S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2022
Buon prodotto e non troppo costoso, solo una piccola lamentela sulla fabbricazione e sulla consegna, che è un po' lunga.
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G
Gilles G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2021
Buon prodotto che soddisfa le mie aspettative. La confezione è molto sicura.
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Risposta di www.plakglass.it
Salve signor G,
Grazie mille per la vostra opinione e il vostro feedback su questo ordine! :)
A presto,
Servizio clienti Plakglass
A
Anthony B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
Sono molto soddisfatto del mio ordine, il prodotto è di buona qualità e la consegna è molto accurata. L'unico inconveniente è che i tempi di produzione sono molto lunghi.
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Risposta di www.plakglass.it
Salve signor B,
Grazie mille per il suo ordine e la sua opinione, sono lieta che l'ordine le piaccia!
Nei nostri laboratori stiamo facendo del nostro meglio per rispettare le scadenze. Ma abbiamo già trovato un modo per ridurli. :)
Facciamo del nostro meglio per ottimizzare gli ordini dei nostri clienti.
A presto,
Servizio clienti Plakglass
X
Xavier S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2022
Un'azienda seria, ma purtroppo vittima del proprio successo. Il risultato sono tempi di consegna estremamente lunghi...
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Risposta di www.plakglass.it
Salve signor S,
Grazie mille per la vostra opinione e per il vostro feedback su questo ordine! :)
Per i ritardi, facciamo del nostro meglio nei nostri laboratori. Abbiamo già trovato un modo per ridurli per il vetro laccato. :)
Stiamo facendo del nostro meglio per ottimizzare gli ordini dei nostri clienti.
A presto,
Servizio clienti Plakglass
P
Plumer N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2021
Salve. Ho appena ricevuto la mia consegna. Ritardo di 1 settimana, ma è accettabile. Il pacco non era segnalato come fragile e non era segnalato come vetro: il corriere non sapeva cosa stava consegnando! Il pacco era danneggiato e aperto su 2 angoli: fortunatamente l'imballaggio della scatola è serio e non ci sono danni.Il prodotto è conforme al mio ordine e sono completamente soddisfatto. Devo dire che non sono soddisfatto del modo in cui il prodotto è stato confezionato e del modo in cui è stato confezionato, ma devo dire che non sono soddisfatto del modo in cui è stato confezionato. Trovo che questo sia cavilloso da parte del vettore GEODIS. Sono sicuro che plakglass non è al corrente delle azioni del suo trasportatore. Quindi il mio consiglio: non pagate nessun extra, è una truffa!
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Risposta di www.plakglass.it
Salve,
Abbiamo investito molto nel nostro imballaggio e il 99% degli ordini arriva in modo conforme ai nostri clienti.
Siamo molto dispiaciuti che le sia successo questo. Purtroppo non siamo responsabili delle azioni del nostro vettore, ma trasmetteremo le informazioni.
A presto,
Servizio clienti Plakglass
J
Jules P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2021
L'unica cosa è che il ritardo è stato un po' lungo, ma ero stato avvertito al momento dell'ordine. L'imballaggio era molto curato e non ci sono stati problemi con la lastra di vetro (32 kg!).
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Risposta di www.plakglass.it
Salve signor P,
Grazie mille per la vostra opinione e il vostro feedback su questo ordine! :)
A presto,
Servizio clienti Plakglass
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