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A
Nota: 5 su 5
Ras
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di zefal.com
Certificato di fiducia
9,5
/10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 393 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con ordini arrivati in tempi brevi e spedizioni curate accompagnate da imballaggi adeguati. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la facilità di installazione e l’uso pratico, citando articoli come parafanghi MTB, borracce Antarctica e kit di attrezzi come mini pompe Gravel, che risultano robusti, utili e ben progettati. Anche il servizio clienti e la gestione dell’ordine emergono positivamente, con ordini conformi alle aspettative, supporto efficiente e una sensazione di serietà e professionalità nello scegliere prodotti specifici per ciclisti. Complessivamente le recensioni enfatizzano un’offerta affidabile, di buon rapporto qualità-prezzo e una logistica efficiente.
Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle
Reimposta i filtriE
Nota: 5 su 5
Perfetto !
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-
Nota: 5 su 5
Molto bene
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B
Nota: 5 su 5
Materiale bici di qualità, consegna rapida e curata. Tornerò sicuramente per futuri acquisti!
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A
Nota: 1 su 5
pacco ordinato 2 settimane fa e ancora niente. È meglio ordinare su Amazon, è più serio.
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N
Nota: 5 su 5
Collo conforme e ricevuto rapidamente.
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B
Nota: 5 su 5
-
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S
Nota: 5 su 5
Veloce, materiale di qualità
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F
Nota: 5 su 5
Veloce, efficace
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A
Nota: 5 su 5
Zealand ottimo prodotto e buon rapporto qualità-prezzo....
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N
Nota: 5 su 5
Tutto bene. Di ottima qualità.
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D
Nota: 5 su 5
Perfettamente conforme alla descrizione
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C
Nota: 5 su 5
Prodotti di qualità consegnati rapidamente a prezzi corretti, sono molto soddisfatto
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R
Nota: 5 su 5
Contento del mio ordine, sperando che la luce tenga il colpo nel tempo
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F
Nota: 5 su 5
Ottimo
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R
Nota: 5 su 5
Niente
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O
Nota: 5 su 5
Al top
Recensione tradotta
V
Nota: 2 su 5
Il timbro acquistato non mi è utile e non soddisfa le mie esigenze. Non mi sembra corretto dover pagare le spese di restituzione. Inoltre, il prezzo di questo prodotto e dell'altro che fa parte del mio ordine è molto alto. Ci sono altri fornitori che offrono esattamente gli stessi prodotti a prezzi molto più economici e anche la borsa per il porta bultos della bicicletta, l'ho trovata a poco più della metà del prezzo (e sono i loro prodotti con il loro marchio). Pertanto, NO, NON sono soddisfatto.
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Risposta di zefal.com
Ciao Vicente,
Ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci impegneremo a migliorare la chiarezza della nostra descrizione in futuro. Per quanto riguarda il prezzo dei prodotti, si tratta dei nostri prezzi di vendita al pubblico. Collaboriamo strettamente con i negozi fisici di biciclette e non vogliamo competere con loro con prezzi che non possono offrire.
Cordiali saluti,
Il team Zefal
Ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci impegneremo a migliorare la chiarezza della nostra descrizione in futuro. Per quanto riguarda il prezzo dei prodotti, si tratta dei nostri prezzi di vendita al pubblico. Collaboriamo strettamente con i negozi fisici di biciclette e non vogliamo competere con loro con prezzi che non possono offrire.
Cordiali saluti,
Il team Zefal
E
Nota: 2 su 5
Scelgo Zefal perché è un'azienda francese. Ma appena ho aperto il pacco, ho visto che il prodotto non era affatto della stessa qualità del mio precedente acquisto della stessa referenza: - qualità della plastica (molto più "leggera" - posizione del telefono con dei velcri, molto meno pratica perché il telefono è più lungo da inserire, idem per toglierlo. - e il made in China mi ha deluso per un'azienda francese, motivo iniziale del mio acquisto. Di conseguenza, faccio un collegamento tra la qualità del prodotto e la sua provenienza. Acquisto precedente di memoria nel 2019. Dubito che questo mi duri altrettanto a lungo. Ecco il mio feedback
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Risposta di zefal.com
Buongiorno Eric, Grazie per il vostro feedback. Per la nostra nuova console Pack, possiamo assicurarvi che questa mantiene la stessa durata di vita del modello precedente. Il nuovo sistema per inserire il telefono è pensato per limitare i rischi di surriscaldamento dei telefoni. Per quanto riguarda il made in China, siamo sempre trasparenti su questo. Il 60% dei nostri prodotti è realizzato nella nostra fabbrica di Jargeau, l'altra parte all'estero. L'informazione sull'origine si trova sulle nostre pagine prodotto. La bagageria è la principale categoria interessata da una produzione all'estero, ma ci impegniamo a trovare soluzioni per cambiare questo.
Vi auguriamo molti chilometri con il vostro prodotto.
Cordiali saluti,
Vi auguriamo molti chilometri con il vostro prodotto.
Cordiali saluti,
S
Nota: 5 su 5
Prodotti top e FR in più
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J
Nota: 5 su 5
Ottima esperienza, materiale conforme alla descrizione, prezzo molto corretto!
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R
Nota: 5 su 5
prodotti di qualità, consegna sempre al top... assistenza e servizio clienti perfetti! RJ CYCLES
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O
Nota: 5 su 5
Servizio rapido e corrisponde alle mie aspettative
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M
Nota: 5 su 5
12 giorni per ricevere un ordine è lungo, ho ricevuto l'attrezzatura peraltro molto bene, il giorno prima di partire... nessuna indicazione sui tempi di consegna sul sito non è normale. Ho l'abitudine di ordinare direttamente dai specialisti piuttosto che da Amazon per esempio ma questa volta è stata un po' lunga...
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Risposta di zefal.com
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback e per il tuo punteggio di 5/5. Siamo felici di sapere che sei soddisfatto dell'attrezzatura ricevuta. Comprendiamo che il ritardo nella consegna possa essere stato frustrante e ci scusiamo per questo inconveniente. Abbiamo avuto problemi informatici che hanno ritardato gli ordini. Prendiamo in considerazione il tuo feedback riguardo all'indicazione dei tempi di consegna. Grazie ancora per il tuo feedback e per la tua fiducia.
Cordiali saluti,
Il team Zéfal
Grazie per il tuo feedback e per il tuo punteggio di 5/5. Siamo felici di sapere che sei soddisfatto dell'attrezzatura ricevuta. Comprendiamo che il ritardo nella consegna possa essere stato frustrante e ci scusiamo per questo inconveniente. Abbiamo avuto problemi informatici che hanno ritardato gli ordini. Prendiamo in considerazione il tuo feedback riguardo all'indicazione dei tempi di consegna. Grazie ancora per il tuo feedback e per la tua fiducia.
Cordiali saluti,
Il team Zéfal
H
Nota: 5 su 5
Buoni prodotti. Riferimenti.
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O
Nota: 5 su 5
Tutto è andato bene!
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M
Nota: 5 su 5
Per borse da forcella. Consegnato rapidamente e prodotto super!
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T
Nota: 5 su 5
prodotti conformi alle descrizioni e di qualità
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
Prezzo vantaggioso, prodotto conforme, consegna rapida.
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B
Nota: 5 su 5
Prodotti consegnati in orario e in buone condizioni, nella mia cassetta postale! E la campanella da mountain bike Zefal + il Z Adventure T1 Bolt sono stati montati e approvati (in particolare la tenuta del sacco sotto la pioggia torrenziale)...
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P
Nota: 5 su 5
Prodotti ricevuti conformi al mio ordine.
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F
Nota: 5 su 5
Ordine ricevuto rapidamente. Zefal, un'ottima marca francese !
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Consegna senza problemi
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N
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Abitando non molto lontano dalla fabbrica Zéfal a Jargeau (45), mi sono recato direttamente lì. Sfortunatamente non c'è ancora un negozio di vendita diretta (a priori è previsto entro 1-2 anni). Avendo un piccolo problema con una borsa da telaio, sono stato subito assistito da due persone, di cui un tecnico che mi ha trovato la soluzione. Davvero simpatici e molto seri, fa venire voglia di comprare locale. Quindi sicuramente ordinerò di nuovo da ZEFAL. Grazie
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Super non dover buttare tutto lo specchietto retrovisore e poter acquistare solo il braccio rotto che si adatta facilmente: ingegnoso, ecologico. È incredibile al giorno d'oggi. Un grande applauso a voi e in più produzione francese: chi dice di meglio!
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L
Nota: 5 su 5
Ordine di pistoni per ristrutturare una vecchia pompa che ha servito molto bene. Non pensavo di trovarli più. Super
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T
Nota: 5 su 5
Tutto era molto bene
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R
Nota: 5 su 5
Super qualità consegna puntuale nulla da ridire
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E
Nota: 2 su 5
Bene
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Risposta di zefal.com
Buongiorno Eric,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici che tu consideri la tua esperienza "bene", anche se abbiamo faticato a capire il punteggio di 2/5. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare la tua esperienza. Non esitare a farci sapere le tue suggerimenti affinché possiamo rispondere meglio alle tue aspettative.
Cordiali saluti,
Il team Zefal
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici che tu consideri la tua esperienza "bene", anche se abbiamo faticato a capire il punteggio di 2/5. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare la tua esperienza. Non esitare a farci sapere le tue suggerimenti affinché possiamo rispondere meglio alle tue aspettative.
Cordiali saluti,
Il team Zefal