Recensioni dei clienti di zefal.com

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 393 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con ordini arrivati in tempi brevi e spedizioni curate accompagnate da imballaggi adeguati. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la facilità di installazione e l’uso pratico, citando articoli come parafanghi MTB, borracce Antarctica e kit di attrezzi come mini pompe Gravel, che risultano robusti, utili e ben progettati. Anche il servizio clienti e la gestione dell’ordine emergono positivamente, con ordini conformi alle aspettative, supporto efficiente e una sensazione di serietà e professionalità nello scegliere prodotti specifici per ciclisti. Complessivamente le recensioni enfatizzano un’offerta affidabile, di buon rapporto qualità-prezzo e una logistica efficiente.

Recensioni 1, 2, 4 e 5 stelle

Reimposta i filtri
M
Mehdy P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2025
Il supporto per il cestino Zefal si rompe. Prodotto di pessima qualità sostituito da un supporto Decathlon che fa molto bene il lavoro. Inoltre, ho fatto una richiesta di restituzione del materiale e mi viene chiesto di restituirlo a mie spese. Conclusione: Zefal da evitare
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Risposta di zefal.com
Buongiorno Mehdy,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che hai incontrato difficoltà con il nostro prodotto e il nostro processo di reso. La non copertura del reso è specificata nei nostri CGV. Il tuo reso è prezioso e ci permetterà di migliorare i nostri servizi e la qualità dei nostri prodotti.

Cordiali saluti,
Il team Zefal
J
Jean K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
Conosco il marchio e questi prodotti, sono stato soddisfatto della rapidità della vostra spedizione
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H
Hervé L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Consegna rapida e conforme.
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C
Céline L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2025
super
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M
Michel F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
Molto bene
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A
Andy B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2025
Al top!
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G
Guilhem E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2025
molto bene
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T
Thierry V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2025
perfetto..
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J
Jens E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2025
Ottimo pezzo di ricambio
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S
Stéphane G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
Conforme, Veloce
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M
Maryse M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2025
Consegna rapida, buon materiale
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P
Pascal M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2025
perfetto
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F
Franck L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Ottimo prodotto.
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M
Mathieu T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2025
La custodia del telefono ricevuta non è tagliata per l'iPhone 14 nonostante le informazioni indicate sul sito. Non raccomando.
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Risposta di zefal.com
Buongiorno Mathieu,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la custodia ricevuta non corrisponde alle tue aspettative. La ref.7138 riguarda gli iPhone 14 (6.1''), se il tuo iPhone è un Pro, Pro Max o un Plus, abbiamo la custodia che si adatta. Tieni presente che hai 3 settimane per restituire il tuo prodotto o fare uno scambio.

Cordiali saluti,
Il team Zefal
A
Alfred O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2025
Il prodotto corrisponde alle mie esigenze, consegna rapida, ottimo.
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R
Romain H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Gli articoli sono buoni. Prezzo corretto ma per articoli prodotti in Europa. Come osate, osate vendere prodotti così costosi, mettere bandiere blu, bianche e rosse ovunque sul vostro sito e apporre un'etichetta "made in china" sui vostri prodotti??? Vi prendete gioco dei vostri clienti? C'è inganno sulla merce. È stato un piacere, mi rivolgerò ai vostri concorrenti per i miei prossimi ordini.
Recensione tradotta
Risposta di zefal.com
Buongiorno Romain,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Produciamo il 60% dei nostri prodotti (bidoni, portabidoni, parafanghi, specchietti, ecc...) nel nostro stabilimento di Jargeau. Effettivamente, un'altra parte dei prodotti, come il nostro bagaglio, è sviluppata nel nostro ufficio studi, ma fabbricata all'estero. L'informazione sulla progettazione o meno in Francia dei nostri prodotti è specificata nella parte "consigli e impegni" delle nostre pagine prodotto.

Cordiali saluti,
Il team Zefal
J
Jean-Paul B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
Prodotto eccellente!
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S
Sébastien P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Pacco ben ricevuto
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J
Julien J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2025
Prodotti di alta qualità. Mai deluso
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R
Rémy I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2025
Eccellente gestione dell'ordine, tempi di consegna molto rapidi e prodotto conforme al sito
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G
Guillaume S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2025
Molto bene
Recensione tradotta
N
Nicolas R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2025
Prodotti di buona qualità.
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J
Jean G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2025
buon servizio
Recensione tradotta
N
Nassim G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2025
Ottimo articolo
Recensione tradotta
J
Jean Marc M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Perfetto
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F
Fabrice B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
Molto bene (1° ordine)
Recensione tradotta
J
Julien M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2025
Nessun commento
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Y
Yannick D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2025
Una sola parola: competenza! Articoli di buona fattura e un ascolto attento
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S
Stephane G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2025
Perfetto, borse al top
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S
Samuel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2025
Molto contento del mio acquisto
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B
Barbara G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2025
Dopo 5 escursioni ho dovuto ricucire l'attacco ventrale... Le cuciture delle cinghie meriterebbero anch'esse di essere rinforzate
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Risposta di zefal.com
Buongiorno Barbara,

Grazie per il suo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che ha riscontrato problemi con l'attacco ventrale e le cinghie. Ha delle foto del difetto sull'attacco ventrale da inviarci? Il nostro servizio post-vendita darà il suo parere al riguardo. Speriamo che continuerà a godere delle sue escursioni con i nostri articoli.

Cordiali saluti,
Il team Zefal.
C
Cédric M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2025
Prodotto leggero e robusto
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F
Françoise B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2025
Perfetto
Recensione tradotta
S
Sophie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
Molto bene
Recensione tradotta
P
Philippe D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Ottimo, consegna rapida e nessun problema di imballaggio, grazie mille
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F
Francine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
Azienda seria e prodotti di qualità
Recensione tradotta
M
Michel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Sono soddisfatto della mia scelta e della rapidità della consegna.
Recensione tradotta
M
Meriam K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2025
Molto bene, lo consiglio
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V
Vincent G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
Molto bene, conforme all'ordine.
Recensione tradotta
N
Nikolaos S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Prodotto eccellente. Servizio eccellente.
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