Recensioni dei clienti di zefal.com

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 393 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con ordini arrivati in tempi brevi e spedizioni curate accompagnate da imballaggi adeguati. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la facilità di installazione e l’uso pratico, citando articoli come parafanghi MTB, borracce Antarctica e kit di attrezzi come mini pompe Gravel, che risultano robusti, utili e ben progettati. Anche il servizio clienti e la gestione dell’ordine emergono positivamente, con ordini conformi alle aspettative, supporto efficiente e una sensazione di serietà e professionalità nello scegliere prodotti specifici per ciclisti. Complessivamente le recensioni enfatizzano un’offerta affidabile, di buon rapporto qualità-prezzo e una logistica efficiente.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

Reimposta i filtri
J
Johann S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2025
Borsa top, ci metto il necessario
Recensione tradotta
O
Olivier M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2025
Non vedendo arrivare il mio ordine e soprattutto non avendo alcuna email di tracciamento ho chiamato. Nessun numero di telefono sul sito. Grazie Google. Lascio un messaggio affinché mi richiamino. Non lo fanno. Richiamo e mi dicono che si sono dimenticati di occuparsi del mio ordine ma che lo fanno subito. Chiedo una spedizione espressa per rimediare. Niente.
Recensione tradotta
Risposta di zefal.com
Buongiorno Olivier,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato difficoltà con il tracciamento del tuo ordine e il nostro servizio clienti. A causa di un errore di magazzino, un prodotto ha bloccato l'ordine e abbiamo fatto il necessario per trovare il riferimento mancante. Il tuo feedback è prezioso e lavoreremo per migliorare questi aspetti.

Cordiali saluti,
Il team Zefal
J
Jean Francois M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
molto bene
Recensione tradotta
M
Michel S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2025
Bottiglia senza odore, il che è molto piacevole!!
Recensione tradotta
E
Eric M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2025
Molto soddisfatto di tutti i prodotti Zefal, e in più sono Made In France per molti di essi
Recensione tradotta
C
Christophe T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Consegna rapida ed efficiente. Soddisfatto di poter trovare pezzi di ricambio.
Recensione tradotta
G
Gérard C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2025
Materiale di qualità. Ordine conforme. Spedizione rapida. Raccomando
Recensione tradotta
D
Daniel V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2025
I prodotti consegnati corrispondono perfettamente alla descrizione sul sito.
Recensione tradotta
V
Vincent P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
conforme alla descrizione, adatto per il mio utilizzo occasionale.
Recensione tradotta
S
Stéphane C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Spedizione rapida, imballaggio curato, ordine completo, prodotto molto buono. Grazie!
Recensione tradotta
R
Renaud T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2025
conforme all'ordine.
Recensione tradotta
P
Philippe T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2025
Ottimo servizio clienti
Recensione tradotta
J
Julio G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2025
Mi è piaciuto molto l'acquisto, ricevere i prodotti che ho ordinato e molto ben imballati, grazie, comprerò di nuovo in seguito
Recensione tradotta
G
Gilles D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2025
Ricevuto nei tempi e conforme alle mie aspettative.
Recensione tradotta
C
Céline C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2025
Ordine conforme, soddisfatta, tuttavia l'imballaggio è comunque enorme rispetto all'oggetto. Ci sarebbe forse modo di ridurlo?
Recensione tradotta
H
Hugues D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2025
Bene
Recensione tradotta
R
Roland C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2025
Nessuna segnalazione
Recensione tradotta
M
Mehdy P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2025
Il supporto per il cestino Zefal si rompe. Prodotto di pessima qualità sostituito da un supporto Decathlon che fa molto bene il lavoro. Inoltre, ho fatto una richiesta di restituzione del materiale e mi viene chiesto di restituirlo a mie spese. Conclusione: Zefal da evitare
Recensione tradotta
Risposta di zefal.com
Buongiorno Mehdy,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che hai incontrato difficoltà con il nostro prodotto e il nostro processo di reso. La non copertura del reso è specificata nei nostri CGV. Il tuo reso è prezioso e ci permetterà di migliorare i nostri servizi e la qualità dei nostri prodotti.

Cordiali saluti,
Il team Zefal
J
Jean K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
Conosco il marchio e questi prodotti, sono stato soddisfatto della rapidità della vostra spedizione
Recensione tradotta
H
Hervé L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Consegna rapida e conforme.
Recensione tradotta
C
Céline L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2025
super
Recensione tradotta
M
Michel F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
Molto bene
Recensione tradotta
A
Andy B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2025
Al top!
Recensione tradotta
G
Guilhem E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2025
molto bene
Recensione tradotta
T
Thierry V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2025
perfetto..
Recensione tradotta
J
Jens E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2025
Ottimo pezzo di ricambio
Recensione tradotta
S
Stéphane G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
Conforme, Veloce
Recensione tradotta
M
Maryse M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2025
Consegna rapida, buon materiale
Recensione tradotta
P
Pascal M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2025
perfetto
Recensione tradotta
F
Franck L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Ottimo prodotto.
Recensione tradotta
M
Mathieu T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2025
La custodia del telefono ricevuta non è tagliata per l'iPhone 14 nonostante le informazioni indicate sul sito. Non raccomando.
Recensione tradotta
Risposta di zefal.com
Buongiorno Mathieu,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la custodia ricevuta non corrisponde alle tue aspettative. La ref.7138 riguarda gli iPhone 14 (6.1''), se il tuo iPhone è un Pro, Pro Max o un Plus, abbiamo la custodia che si adatta. Tieni presente che hai 3 settimane per restituire il tuo prodotto o fare uno scambio.

Cordiali saluti,
Il team Zefal
A
Anne F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2025
Difficilmente concepibile che la consegna non avvenga all'estero, o almeno in Europa
Recensione tradotta
A
Alfred O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2025
Il prodotto corrisponde alle mie esigenze, consegna rapida, ottimo.
Recensione tradotta
R
Romain H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Gli articoli sono buoni. Prezzo corretto ma per articoli prodotti in Europa. Come osate, osate vendere prodotti così costosi, mettere bandiere blu, bianche e rosse ovunque sul vostro sito e apporre un'etichetta "made in china" sui vostri prodotti??? Vi prendete gioco dei vostri clienti? C'è inganno sulla merce. È stato un piacere, mi rivolgerò ai vostri concorrenti per i miei prossimi ordini.
Recensione tradotta
Risposta di zefal.com
Buongiorno Romain,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Produciamo il 60% dei nostri prodotti (bidoni, portabidoni, parafanghi, specchietti, ecc...) nel nostro stabilimento di Jargeau. Effettivamente, un'altra parte dei prodotti, come il nostro bagaglio, è sviluppata nel nostro ufficio studi, ma fabbricata all'estero. L'informazione sulla progettazione o meno in Francia dei nostri prodotti è specificata nella parte "consigli e impegni" delle nostre pagine prodotto.

Cordiali saluti,
Il team Zefal
J
Jean-Paul B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
Prodotto eccellente!
Recensione tradotta
S
Sébastien P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Pacco ben ricevuto
Recensione tradotta
J
Julien J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2025
Prodotti di alta qualità. Mai deluso
Recensione tradotta
R
Rémy I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2025
Eccellente gestione dell'ordine, tempi di consegna molto rapidi e prodotto conforme al sito
Recensione tradotta
G
Guillaume S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2025
Molto bene
Recensione tradotta
N
Nicolas R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2025
Prodotti di buona qualità.
Recensione tradotta