Recensioni dei clienti di ZiiPa

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 376 recensioni pubblicate

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
Aurelien C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2025
Marca super. Tuttavia, ci sono difficoltà nell'utilizzare bene il distributore automatico di pellet... Questo soffoca il fuoco ogni volta, ma potrebbe essere una cattiva utilizzo da parte mia.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ciao Aurelien, ti ringraziamo per la tua recensione positiva su ZiiPa. Siamo spiacenti di apprendere che stai riscontrando difficoltà con il distributore automatico di pellet. Non esitare a contattarci per ricevere consigli o suggerimenti su come ottimizzare il suo utilizzo e evitare di soffocare il fuoco.
C
Corentin L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2025
Ottimo prodotto, funziona molto bene, 90 secondi di cottura
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ciao Corentin,

Grazie mille per la tua recensione positiva e il tuo punteggio di 4/5! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del nostro prodotto e delle sue prestazioni. Non esitare a contattarci se hai domande o suggerimenti.

Cordiali saluti,
Il team di ZiiPa
J
Jean-Baptiste G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2025
Ottimo prodotto, ci vogliono alcune cotture per il prodotto in forno, soprattutto per il consumo di pellet
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ciao Jean-Baptiste,

Ti ringraziamo per la tua valutazione di 4 stelle e per i tuoi commenti sul nostro sito ZiiPa. Siamo felici di sapere che apprezzi il nostro prodotto e speriamo che i prossimi utilizzi ti portino piena soddisfazione, in particolare per quanto riguarda l'uso dei pellet. Non esitare a farci sapere le tue esperienze future!
J
Julie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2025
Buona qualità! Tuttavia, con i pellet il forno scende rapidamente di temperatura
Recensione tradotta
M
marc C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2025
Mancanza di ricette e tecniche per una corretta cottura dell'impasto della pizza
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ciao Marc,

La ringraziamo per il Suo commento sul nostro sito ZiiPa. Prendiamo nota del suo suggerimento sull'aggiunta di ricette e tecniche per la cottura dell'impasto della pizza e cercheremo di arricchire i nostri contenuti per soddisfare al meglio le aspettative dei nostri utenti. Apprezziamo la sua opinione.
Grazie per il tuo feedback!
Il team ZiiPa.
J
Joseph G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2025
Il mio forno a gas zippa è molto buono, manca un po' di potenza nella fiamma, la pietra ha problemi a raggiungere la temperatura. Ma a parte il fatto che cuoce alla perfezione, il forno è di alto livello e posso godermi una serata pizza ogni venerdì sera a un prezzo inferiore.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Caro Joseph, grazie per il tuo feedback sul forno ZiiPa. Siamo lieti di sapere che è soddisfatto della cottura e che si gode le sue serate a base di pizza. Abbiamo preso nota dei suoi commenti sulla potenza della fiamma e sull'aumento della temperatura della pietra e lavoreremo per migliorare questi aspetti.
S
Stephane B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2025
Buono, ma lo sportello dove si mettono i pellet non tiene molto bene, così come lo "sportello" nella parte anteriore dove bisogna metterlo in verticale perché tenga. Per il resto è un buon prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ciao Stéphane,

La ringraziamo per la sua recensione e siamo lieti che sia soddisfatto del nostro prodotto. Abbiamo preso nota dei suoi commenti sullo sportello e sulla porta d'ingresso e li trasmetteremo al nostro team per migliorare questi aspetti. Il vostro feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare. Non esiti a contattarci se ha altri suggerimenti.
Saremo lieti di ascoltarvi!

Il team ZiiPa
G
Gilbert A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2025
Non sono soddisfatto, perché nessuno si è mai preso il tempo di rispondere alle mie richieste. Tuttavia, sono soddisfatto dei prodotti che ho acquistato.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ciao Gilbert,

Grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua opinione. Siamo lieti di sapere che è soddisfatto dei nostri prodotti. Ci scusiamo per la scarsa reattività alle sue richieste e ci impegneremo per migliorarla. La vostra soddisfazione è la nostra priorità.

Cordiali saluti,
Il team ZiiPa
D
David I.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2025
Non sale oltre i 350 gradi nonostante il riscaldamento per mezz'ora
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ciao David,

Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con ZiiPa non sia stata all'altezza delle sue aspettative. I nostri prodotti sono progettati per garantire prestazioni ottimali e prendiamo molto seriamente il tuo feedback. Non esiti a contattarci direttamente per discutere del problema e trovare una soluzione. La vostra soddisfazione è la nostra priorità.

Cordiali saluti,
Il team ZiiPa
M
Mercedes M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2025
Un prodotto molto bello, ma l'apertura dello sportello anteriore non è abbastanza ampia per vedere bene all'interno del forno. Inoltre, per ottenere davvero una pizza cotta in 1 minuto, è necessario portare il forno a 400 gradi, ma in realtà è necessario aprire lo sportello anteriore e alimentare il forno con pellet diverse volte prima che la pietra si scaldi e il forno non perda 200 gradi in un colpo solo appena si apre lo sportello anteriore. Soprattutto se si vogliono fare 2 pizze contemporaneamente... La prima pizza si è cotta in 4-5 minuti, la seconda in 10 perché il forno era sceso a 100 gradi e non risaliva...
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Cara Mercedes,

La ringraziamo per averci dedicato il suo tempo per condividere le sue opinioni sul nostro prodotto ZiiPa. Siamo lieti che le sia piaciuta l'estetica, ma ci dispiace sapere che l'apertura della porta e la gestione della temperatura non abbiano soddisfatto pienamente le sue aspettative. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare i nostri prodotti. Se ha domande o suggerimenti, non esiti a contattarci: siamo qui per aiutarla.

Cordiali saluti,
Il team ZiiPa
J
Jennifer M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Super
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ciao Jennifer,

Grazie mille per la tua recensione positiva su ZiiPa! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato il nostro servizio. Non esiti a inviarci i suoi suggerimenti per migliorare ulteriormente la sua esperienza. Ci auguriamo di vederti sul nostro sito!

Con affetto,
Il team ZiiPa
N
Nathalie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Ricevuto in tempo
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ciao Nathalie,

La ringraziamo molto per la Sua recensione positiva e per aver trovato il tempo di condividere la Sua esperienza con ZiiPa. Siamo lieti di sapere che hai ricevuto il tuo ordine in tempo. La vostra soddisfazione è la nostra priorità!

Cordiali saluti,
Il team ZiiPa
V
VALERIE F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Il forno è di ottima qualità, ma le istruzioni per la cottura sono molto scarne e inadeguate per i miei gusti. La prima cottura è stata un fallimento totale. Non è stato spiegato a sufficienza il requisito essenziale di riscaldare la pietra ad almeno 350 gradi per un bel po', altrimenti tutto si sarebbe attaccato alla pietra. Ho dovuto andare a vedere qualche tutorial su you tube. Lo stesso vale per la pulizia successiva, perché tutto si era abbrustolito e caramellato su di essa.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ciao Valérie,

Grazie per la sua recensione e siamo lieti di sapere che apprezza la qualità del suo forno. Comprendiamo la sua frustrazione per la mancanza di istruzioni sulla cottura e sulla preparazione della pietra e prendiamo molto sul serio il suo feedback. Non vediamo l'ora di migliorare il nostro manuale d'uso per supportare al meglio i nostri clienti nella loro esperienza di cottura.
P
Pierre C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
La società di consegna non è davvero veloce 5 giorni per venire da casa vostra a casa mia mentre altri lo fanno in 2 giorni A parte questo sono soddisfatto.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ciao Pierre,

La ringraziamo per il Suo commento. Siamo lieti di sapere che è soddisfatto dei nostri servizi, ma prendiamo nota del suo commento sulla velocità di consegna. Lavoriamo costantemente per migliorare la nostra efficienza. La sua opinione è molto importante per noi.

Cordiali saluti
Il team ZiiPa
M
Marion C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Il pacco è arrivato danneggiato È un regalo di Natale quindi non posso dare un'opinione fino a quando...
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Salve Marion, ci dispiace che il suo pacco sia arrivato danneggiato. Speriamo che questo non rovini la sorpresa del suo regalo di Natale. Faremo del nostro meglio per proteggere i nostri pacchi in futuro. Grazie per il suo commento.
A
ANGÈLE D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2024
Molto deludente. Non si riesce nemmeno a raggiungere la temperatura necessaria per cuocere le pizze. I taglieri di legno si sono deformati quando si sono asciugati dopo il lavaggio a mano.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Salve,

La ringraziamo per il Suo commento. Ci dispiace sapere che la sua esperienza non ha soddisfatto le sue aspettative. Dopo averla contattata e averle fornito tutti i consigli e i documenti necessari per un migliore utilizzo del suo forno, speriamo che questo possa aiutarla a gestire meglio la sua temperatura per la cottura delle pizze.

Per quanto riguarda le tavole di legno deformate, siamo ancora in attesa del suo feedback per poterle inviare al più presto delle nuove tavole.

Non esiti a contattarci per qualsiasi altra domanda.

Cordiali saluti,
M
Marie R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2024
Bellissimo design Ci vuole un po' di tempo per abituarsi Abbiamo notato alcune deformazioni nei materiali, quindi speriamo che durino a lungo
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ciao Marie, grazie per la tua recensione del nostro sito web ZiiPa. Siamo lieti che troviate bello il nostro design. Teniamo conto della tua osservazione sulla deformazione dei materiali e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità dei nostri prodotti e garantirne la durata. Ci auguriamo di vederla presto sul nostro sito. Cordiali saluti, il team ZiiPa.
F
Fabrice A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2024
Ottimo prodotto, facile da montare, richiede un po' di manualità... ma soprattutto ottime pizze!!!🍕🍕🍕🍕😛😛😛😛
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Grazie Fabrice per il tuo feedback positivo sul nostro sito web ZiiPa. Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro prodotto e che abbia trovato facile il montaggio. Saremo sempre a disposizione per fornirle pizze deliziose e di qualità! Grazie ancora per la fiducia e per la valutazione di 4/5. A presto da ZiiPa! 🍕😊
S
Stef G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2024
Forno molto veloce e compatto, bel design con termometro incorporato piccola botola in basso sul retro è calda durante la cottura e si espande con la temperatura!
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Grazie per il suo feedback sul nostro sito web ZiiPa! Siamo lieti che apprezziate la velocità e il design del nostro forno, nonché il termometro integrato. Abbiamo preso nota del suo commento sullo sportello e faremo il possibile per migliorare questo aspetto nei nostri prossimi modelli. La ringraziamo ancora per la sua fiducia e la sua fedeltà. Buona giornata!
E
Eric B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2024
Molto costoso per un risultato più che deludente. La temperatura non viene raggiunta. Le pizze bruciano senza essere cotte.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ciao Eric, grazie per aver condiviso la tua recensione sul nostro sito web ZiiPa. Ci dispiace che la tua esperienza sia stata deludente. Faremo del nostro meglio per migliorare i nostri servizi e soddisfare pienamente i nostri clienti. Ci auguriamo di vederti presto sul nostro sito.
G
germain B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2024
Mi costringete a comprare un termometro (il mio funziona bene) quando mi basta una cinghia dentata (che è molto fragile ...). Questa è vendita forzata ... non è affatto legale!!!
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Salve Germain, grazie per il suo commento. Ci dispiace che abbia avuto questa esperienza con il nostro sito. Terremo conto del suo commento e faremo del nostro meglio per evitare qualsiasi malinteso in futuro.
G
Guy G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2024
La pizza non è cotta al centro Sembra bello ma è solo un gadget in termini di funzioni... 300€ sprecati
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ciao Guy, mi dispiace sapere che la tua esperienza con ZiiPa non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Prendiamo molto sul serio ogni feedback e ci impegniamo a migliorare costantemente il nostro servizio per offrire la migliore esperienza ai nostri clienti. Il suo feedback è prezioso per noi e metteremo in atto le misure necessarie per risolvere i problemi che ha riscontrato. Ci auguriamo che ci dia un'altra opportunità per dimostrarle il nostro impegno per la qualità e la soddisfazione del cliente. Grazie per aver condiviso con noi la sua opinione.
F
Francisco D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2024
Prodotto top, tuttavia trovo il prezzo della consegna eccessivo e anche troppo lungo. Ordinato mercoledì mattina e ricevuto lunedì
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Grazie per la sua recensione, Francisco. Siamo lieti che sia soddisfatto del nostro prodotto. Abbiamo preso in considerazione il suo commento sul prezzo di consegna e faremo del nostro meglio per migliorare questo servizio in futuro. La ringraziamo ancora per la sua fiducia nel nostro marchio.
M
Marie-Laure P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2024
Alla buona pizza 😜
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ciao Marie-Laure,

Grazie per il tuo feedback positivo sul nostro sito web ZiiPa. Siamo lieti che le nostre pizze le piacciano e speriamo di vederla presto per trattarla di nuovo! Grazie per la tua valutazione di 4/5, ci incoraggia a continuare a offrirti prodotti di qualità. Buona giornata!
F
Fabrice B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2024
Il forno è arrivato un po' danneggiato, nonostante l'imballaggio serio, il forno funziona, i tempi di consegna sono stati ottimi.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ciao Fabrice,

La ringraziamo molto per la Sua recensione sul nostro sito ZiiPa. Ci dispiace che il forno sia arrivato danneggiato nonostante i nostri sforzi per imballarlo bene. Siamo lieti di sapere che funziona correttamente e che i tempi di consegna sono stati soddisfacenti per te. Faremo del nostro meglio per migliorare ulteriormente il nostro servizio. Grazie per la fiducia e la fedeltà dimostrate.

Il team ZiiPa
J
Jean-marc D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2024
Salve, consegna veloce e molto soddisfatta del forno... solo un problema con la temperatura per cuocere più pizze anche con lo sportello chiuso. Sono sicuro che sarà un successo!
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Salve Jean-Marc, grazie per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che ha ricevuto l'ordine rapidamente e che è soddisfatto del forno. Per quanto riguarda la stabilità della temperatura per la cottura di più pizze, le consigliamo di controllare attentamente le impostazioni del suo forno e di seguire le istruzioni per l'uso. Se necessario, non esiti a contattarci. Cordiali saluti. Il team ZiiPa.
R
René J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2024
Mancanza di spiegazioni su come utilizzarla al meglio. Come riscaldare realmente la pietra
Recensione tradotta
R
Raymond C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2024
Questa pala è ciò che ho ordinato. Non ho ancora utilizzato il prodotto.
Recensione tradotta
R
Raffaele C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2024
Buona qualità
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Grazie mille per la sua recensione positiva sul nostro sito web ZiiPa! Siamo lieti che le sia piaciuto. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio, quindi ci faccia sapere se ha qualche suggerimento da darci. Grazie ancora per il tuo supporto e non esitare a consigliare il nostro sito ai tuoi amici e familiari!
B
Beatrice S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2024
Sono molto sorpreso che tutto sia prodotto in Cina. Nulla lo indicava chiaramente. Era visibile solo la parola Francia. Sono molto deluso...
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Grazie per il suo commento positivo sul nostro sito web ZiiPa, siamo lieti di sapere che è stato sedotto dal nostro concetto di pizza cotta in solo 1 minuto sul fuoco a legna. Ci auguriamo di continuare a soddisfarvi con i nostri prodotti di qualità. Prendiamo atto del suo punteggio di 4/5 e faremo del nostro meglio per raggiungere il massimo in futuro. Grazie ancora per la vostra fiducia e il vostro sostegno!
L
LIONEL B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2024
Non ho ancora provato il forno. Ma non tutti gli accessori sono di alta qualità. La spatola per l'impasto è davvero economica. Il manico di legno è solo incollato alla parte metallica e non tiene. Troppo costoso per un'apparecchiatura cinese. Il servizio post-vendita è molto lento a rispondere, anche se non siamo ancora in piena stagione. Spero di non avere problemi con gli altri prodotti.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Grazie per il suo feedback, LIONEL. Stiamo tenendo conto dei suoi commenti per migliorare il nostro prodotto. Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare e speriamo che il suo prossimo utilizzo sia più soddisfacente. Grazie ancora per la fiducia e la fedeltà al nostro marchio. Buona giornata!
T
Thierry L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2024
Le 5 stelle mancano perché alla consegna c'era un sacco di pellet aperto.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Grazie per il suo commento, Thierry. Abbiamo preso nota del tuo commento sul sacchetto di pellet e ci assicureremo di imballare meglio i nostri prodotti per evitare questo tipo di problemi in futuro. Siamo lieti che abbia apprezzato altri aspetti del nostro sito e speriamo di rivederla presto su ZiiPa.
P
Papayou D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2024
L'ordine e il servizio clienti sono di prim'ordine, ma il corriere non va bene. I pacchi sono arrivati strappati e le scatole intrise di olio.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ci dispiace sapere che ha avuto problemi con il corriere. Trasmetteremo le informazioni al nostro reparto logistico per migliorare la qualità delle nostre consegne. Tuttavia, siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio clienti e speriamo di rivederla presto sul nostro sito. Grazie per il suo feedback!
A
Alain F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2024
Non potete dirmi dove è stato consegnato il mio pacco.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Grazie per il suo commento Alain, ci dispiace per l'inconveniente. Terremo conto del suo commento per migliorare il nostro servizio di consegna. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie per la fiducia e a presto su ZiiPa!".
M
MARYSE R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Nel complesso, un buon apparecchio, ma è difficile mantenere la temperatura non appena si apre. Non abbiamo nemmeno potuto controllare la cottura, perché non era smaltata.
Recensione tradotta
M
Marie A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Non posso dire nulla sul prodotto, non l'ho ancora aperto, ma non vedo l'ora che mio marito apra il suo regalo di Natale.
Recensione tradotta
R
Roger E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
L'attrezzatura è stata ricevuta? In attesa di essere aperta e testata fino a Natale
Recensione tradotta
C
Christophe G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2023
Pacchetto ben ricevuto e assemblato, in attesa di essere testato
Recensione tradotta
F
FREDERIC P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2023
Consegna al top Buon prodotto, basta mettere il camino nel sacchetto con attenzione
Recensione tradotta
J
Joseph G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2023
Mi piace il forno a gas per pizza ziipa, mi sono subito abituato a fare delle ottime pizze, punto negativo, nessun video esplicativo da parte vostra sulla cottura della pizza nel vostro forno a gas, inoltre dopo varie prove, il forno non supera mai i 350° celsius, una mancanza di 50°c si fa sentire sulla pietra refrattaria che tra l'altro è stata installata senza che noi sapessimo il suo verso di installazione, lato nudo o lato scrittura. In altre parole, un buon forno da vedere nel tempo (la piastra posta nel soffitto del forno utilizzata per abbassare il calore sulla pizza non ha istruzioni di montaggio e inoltre già segnalava uno stato di ruggine) un'ottima esperienza per condividere con la famiglia e gli amici la cottura delle pizze e bene. Merci a vous
Recensione tradotta

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