Thank you very much, Eric! We are delighted that you are satisfied with your purchase. Our pellets are indeed perfect and provide very good heat.
A
Anne G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2023
consegna ok bella pala, dimensioni molto maneggevoli
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Thank you, Anne, for your positive feedback. We are delighted that your delivery was satisfactory and that you enjoyed the maneuverability of the shovel.
P
patrice C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2023
Ottimo acquisto
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Thank you for your review Patrice! We are delighted that your purchase was a success and that you were satisfied with your order. We look forward to welcoming you back to ZiiPa!
A
Aurélie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2023
.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Thank you very much Aurélie for your positive review. We are delighted that ZiiPa has met your expectations.
H
Heidi R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2023
Consegna veloce! E' fantastico!
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Thank you Heidi! We're delighted that your parcel arrived quickly. Your satisfaction is very important to us. Thank you for your appreciation!
S
Stephanie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2023
Molto soddisfatto di questo acquisto. Design superiore.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Thank you very much Stephanie for your very positive review of our ZiiPa website! We are delighted that you are satisfied with your purchase. We appreciate your loyalty and hope to be able to satisfy you again in the future.
J
Jérôme F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2023
Prodotto eccellente
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Thank you very much for your positive review, Jérôme. We are delighted that our product has met your expectations.
S
sabine F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2023
molto bene
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Thank you very much Sabine! We're delighted you enjoyed ZiiPa.
L
Lucie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2023
Consegna veloce e ottimo servizio clienti!
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Grazie mille Lucie per la tua recensione positiva! Siamo lieti che apprezziate il nostro servizio e l'assistenza post-vendita. La ringraziamo per la sua fiducia e faremo del nostro meglio per fornirle un servizio sempre più rapido ed efficiente.
M
Marc J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2023
Super veloce
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Grazie mille Marc! Siamo lieti che sia soddisfatto del nostro servizio.
P
Paul
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2023
Un ottimo consiglio prima dell'acquisto. Ho avuto una persona in linea che si è presa il tempo di informarmi.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Gracias Paul, te lo agradecemos mucho. Estamos encantados de que hayas encontrado un buen consejo y de que la persona que te atendió se tomara la molestia de informarte.
F
Frédéric R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2023
Termometro difettoso, in attesa di uno nuovo...
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Hello,
A new thermometer has been sent to your attention.
Thank you for your confidence.
The ZiiPa team
G
Gérard F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2023
prodotto conforme all'ordine e consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Thank you Gérard for your very positive review! We are delighted that you were satisfied with your order and delivery. We hope to see you soon on ZiiPa!
F
Florence C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2022
Consegna in linea con le nostre aspettative
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Thank you very much for your positive review, Florence! We are delighted that you were satisfied with the delivery.
C
christophe A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2023
Perfetto
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Thank you very much for your comment, Christophe. We are delighted that you are enjoying ZiiPa. We look forward to seeing you soon!
Y
Yann ou Gaelle B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2023
Un unico grande appunto riguarda il ritorno di fiamma quando si apre la parte anteriore del forno per controllarlo... è potenzialmente pericoloso e la maniglia in plastica non lo gestisce molto bene, inoltre il vano pellet non scorre perfettamente... bisogna essere ben preparati per sfruttarlo appieno.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Thank you Yann and Gaelle for your feedback. We appreciate your feedback and will take it into account to improve our oven. We'll be working on making the flashback safer and improving the quality of the pellet compartment.
M
Marcel O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2023
Ottimo sito e molto reattivo per una promozione non vista al momento dell'acquisto e comunque presa in considerazione da ZiiPa, grazie ancora.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Thank you very much for your positive review Marcel! We are delighted to have been able to satisfy your request and we thank you for your confidence.
L
Ludovic P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2023
veloce ed efficiente
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Thank you Ludovic for your review. We're glad you were satisfied with ZiiPa.
T
THIERRY P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2023
Salve, non sono per niente soddisfatto della combustione del forno per pizza. Uso il pellet, ma è difficile mantenere la temperatura. Inoltre il termometro non arriva a 400°C. Il servizio clienti mi ha detto che era normale perché il termometro si trova nella parte anteriore del forno. Ho chiesto la sostituzione con un forno a gas, ma Ziipa ha rifiutato. Non consiglierei il forno a pellet rispetto ad altre marche conosciute. Sono stato sedotto dalla manopola, ma niente di più.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ciao Thierry, ci dispiace che tu abbia problemi con il nostro forno per pizza. Abbiamo preso in considerazione le sue osservazioni sulla combustione e sulla temperatura. Faremo del nostro meglio per migliorare questi punti e fornirle una soluzione adeguata. Ci rendiamo conto che preferisce un forno a gas, tuttavia siamo aperti ai suoi suggerimenti per cambiare il nostro prodotto. Ci auguriamo che ci dia un'altra possibilità in futuro. Grazie per il vostro feedback.
J
Jean F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2023
L'ordine è arrivato rapidamente, ma in tre episodi dopo alcune telefonate sono stati reattivi.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Thank you very much for your review, Jean! We're glad you received your order and that our customer service lived up to your expectations. We hope it won't be necessary next time.
M
Marcel D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2023
Prodotto molto buono! Questo prodotto richiede alcuni tentativi per cuocere correttamente le pizze!
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Thank you very much, Marcel! We're delighted that you like the ZiiPa product and that you took the time to try out different configurations to master the cooking process.
B
Benoit B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2023
Prodotto molto buono, consegnato rapidamente
Recensione tradotta
J
Julien C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2023
Ottima pizza, l'unico inconveniente è che lo sportello non si inserisce finché il forno non è caldo.
Recensione tradotta
C
Camping D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2023
Tutto va bene!
Recensione tradotta
O
Olivier C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2023
Ordine consegnato in tempo. Ho dovuto cambiare il regolatore che non è adatto al cubo Butagaz. Per il resto ho provato il forno che è ottimo.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Thank you very much for your positive review, Olivier. We're glad you were satisfied with our service and that you were able to find a solution to your problem.
G
Gachard B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2023
Utensile molto bello, design, leggero e dopo molte prove, pizze di successo. È solo difficile mantenere il calore a 400 gradi con i pellet.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Thank you very much for your opinion and for your trust! We make it a point of honor to offer our customers quality utensils. We will study your comment to find a way to further improve our customers' experience.
H
Hervé R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2023
Veloce ed efficiente, ma il serbatoio dei pellet è limitato e rende difficile la produzione di più di 3 fiammate.
Recensione tradotta
W
Will H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2023
In cima!
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Thank you very much for your positive review, Will! We're glad ZiiPa met your expectations.
P
Pierre B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Il prodotto in sé è molto buono e le pizze sono ottime. Ho conosciuto Ziipa a una fiera e ho parlato del mio interesse per il prodotto. All'epoca mi hanno suggerito di seguirli sui social network perché spesso inviano codici promozionali. Dopo diversi scambi con il loro CM, mi ha detto che mi avrebbe avvisato prima dell'introduzione del prossimo codice, in modo che potessi approfittarne. Avevo in programma un evento (un anniversario di matrimonio) e volevo essere in grado di preparare le pizze, quindi ho effettuato un ordine senza promozione per riceverlo in tempo (a causa della festività di maggio). Sono rimasta molto delusa nel vedere un codice promozionale sulla loro pagina Instagram solo 2 giorni dopo il mio ordine... Nonostante i miei contatti e le mie spiegazioni, non ne hanno voluto sapere... In breve, un ottimo prodotto ma commercianti molto scarsi...
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Hello Pierre,
We are very sorry that this situation has arisen. We always do our best to provide excellent customer service. If you would like us to look into this situation, please email us at [email protected]. We will be happy to assist you. Thank you for your valuable feedback.
P
Pierre G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2023
Il prodotto è conforme alla mia richiesta e alla descrizione
Recensione tradotta
O
Opale C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2023
Soddisfatto +++ Pizze perfette in tempi record!
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Thank you very much for your review Opale! We are delighted that you enjoyed your order and our prompt service. We hope to see you again soon.
R
REYNET B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2023
Consegna veloce, forno al nichel...
Recensione tradotta
T
THIERRY S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2023
Molto bene 👍😊
Recensione tradotta
F
Fabrice R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2023
Ho il forno, ma non l'ho ancora provato.
Recensione tradotta
J
Jean-Luc P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2023
Molto reattivo
Recensione tradotta
G
GUILLAUME R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2023
Molto buono
Recensione tradotta
J
Jean yves H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2023
Molto reattivo. Soddisfatto del servizio ma molto deluso dal forno.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Good morning, sir,
Can you tell us more about your oven?
How can we help you?
The ZiiPa team
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