Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

Un'ampia scelta per gli acquariofili, a prezzi interessanti. Peccato che alcuni articoli siano esauriti...

Ho ricevuto il mio ordine in perfette condizioni

Consegna molto veloce

La consegna da parte di Mondial Relay non è di prim'ordine e quindi non è affidabile in termini di tempi di consegna. Peccato.

Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità della consegna. Ma a parte questo, perfetto come al solito.

Consegna veloce

Troppo deluso dalle mie 2 radici, non le ordinerò più.

Ottimo follow-up e consegna puntuale.

R.A.S

I prodotti sono molto buoni, ma è difficile averli in grandi quantità, il che significa che non si può approfittare della consegna gratuita offerta! È una cosa voluta?

Manca metà del contenuto della confezione dell'osmoregolatore.
E il controller non funziona!
Reclamo in corso

Spedizione velocissima. Peccato solo che il tampone per la calibrazione del ph tester non sia incluso.

Affrancatura costosa

L'ordine ha tardato ad arrivare perché il prodotto era esaurito, ma quando l'ho ordinato non era esaurito.

Sito web corretto consegna perfetta consiglio

Buona reattività scadenze rispettate piccolo Regalo caramelle fa piacere

molto bene.

Nulla da dire se non che la consegna è stata scadente, 1 settimana per ottenere una trappola per planaria e l'addetto alla reception ha avuto problemi a trovarla.

Ho ricevuto il prodotto, ma i tempi di consegna sono stati un po' lunghi.

Molto bene.

Grande ritardo sul prodotto non disponibile ritardo quindi la consegna forse la mia colpa perché nuovo sul sito e la presentazione ecc in lettere scritte a mano così come l'impostazione della presentazione è abbastanza confuso meno fantasia e un approccio migliore sarebbe giudizioso non hanno tutti i 20 anni 🤣 grazie per i bomboni ogni volta

ottimo sito con consegna veloce

Non c'è nulla di cui lamentarsi, ordine superiore ogni volta

Ritardo nella consegna dovuto all'attesa di rifornimenti quando tutto era disponibile al momento dell'ordine.

Consegna puntuale, prodotto conforme

Nessuna risposta alla mia telefonata su un prodotto triton

Il tappo di plastica del prodiut era rotto. Due pazzi sono stati arrestati così.

A quanto pare è efficace!

Come al solito

Ordine ricevuto nei tempi indicati, RAS, prodotto conforme. Soddisfatto del mio ordine!

Consegna veloce, ma pochi prodotti in magazzino, quindi gli ordini sono limitati

Consegna molto veloce, pacco pulito e sito molto dettagliato.

Pacco ricevuto 3 settimane dopo l'ordine effettuato sul sito web... Sono stato costretto ad andare a comprare in fretta e furia i prodotti per la manutenzione del mio acquario di barriera da un altro negozio... Il servizio clienti non ha risposto alle mie e-mail di richiesta dei tempi di consegna (e-mail inviata 7 giorni dopo aver effettuato l'ordine).
Finalmente ho trovato una persona al telefono che mi ha informato che, a causa di un problema informatico, le scorte visualizzate sul sito web non corrispondevano a quelle reali... E che uno dei miei prodotti era esaurito.
La persona al telefono non ha voluto inviarmi la prima parte del mio ordine in un primo pacco, per evitare che dovessi recarmi in un altro negozio.
È un peccato, perché ho già ordinato da Zoanthus diverse volte senza problemi.
Un consiglio al team di Zoanthus: se il problema si ripresenta, sarebbe opportuno informare il cliente via e-mail e proporgli di spedire il pacco in due rate, in modo da consegnare i prodotti essenziali in tempi ragionevoli.

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Sito super

Consegna veloce ma non sono stato informato di eventuali modifiche al mio ordine.

Ritiro una stella, perché diversi tentativi di chiamata sono rimasti senza risposta per la tracciabilità del mio ordine.

Veloce e come ordinato

Problema di gestione degli ordini