Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 14 234 recensioni pubblicate
5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Zoanthus.fr si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con articoli sempre conformi alle descrizioni e apprezzati da chi ha esperienza nel settore degli acquari. La rapidità e l'efficienza delle consegne sono frequentemente sottolineate, con molti ordini ricevuti in tempi brevissimi, talvolta il giorno successivo. Gli acquirenti lodano anche il servizio clienti, evidenziando un'accoglienza cordiale e professionale durante il ritiro degli ordini.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2021
Sito web chiaro. Prodotti inviati rapidamente e ben confezionati.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2021
Per essere il primo ordine sono molto soddisfatto, il prodotto è conforme a quello che ho ordinato e la velocità di consegna è stata notevole.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2021
niente da dire consegna molto veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2021
Evitare il vettore GLS....
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2021
L'ordine è arrivato il giorno previsto ma il pacco era un po' danneggiato, fortunatamente non era vivo!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2021
Salve, 2 pacchi danneggiati per 10€ a consegna non è normale.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2021
niente da dire
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2021
Ordine ricevuto molto rapidamente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2021
Il sito è facile da navigare e la consegna è ragionevole.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2021
Non sono completamente soddisfatto, il filtro che ho ordinato è arrivato parzialmente rotto e ho dovuto aspettare ben dieci giorni per ricevere il pezzo difettoso. Mi hanno anche detto che posso contattarli telefonicamente, ma non rispondono mai, solo via e-mail.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2021
Mi mancano alcuni prodotti acquistati: le reti
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2021
Non giocate a calcio contro l'acqua verde
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2021
Fine
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2021
Secchio di sale ricevuto strappato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2021
perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2021
Nonostante un problema con la persona che ha effettuato la consegna, la reattività e la velocità sono state eccellenti - grazie mille.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2021
buono e consegnato velocemente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2021
Problema di consegna con dpd
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2021
Molto buono
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2021
Salve, pacco imballato molto male Per fortuna era solo un filtro, ma l'imballaggio è esploso.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
Niente da dire
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2021
Nel complesso, i prodotti sono in ordine. Per questo ordine l'imballaggio era molto leggero e il corriere DPD è stato ancora una volta poco serio. Per quanto riguarda la gestione di questo ordine, il pacco ricevuto era completamente schiacciato. Il negoziante si è rifiutato di farmi controllare il contenuto prima di firmare. Fortunatamente non c'era nulla di fragile.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2021
buono a tutti i livelli
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2021
Ho acquistato un gorgogliatore e naturalmente quando l'ho ricevuto ho scoperto che non c'è nessun dispositivo con la statua, molto deluso perché il gorgogliatore è solo una decorazione, e naturalmente non ci sono informazioni su questo argomento, immagino che si debba acquistare il dispositivo in aggiunta alla decorazione.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2021
Il prodotto è arrivato rapidamente in 2 giorni al pt. e in buone condizioni, quindi molto bene. Per quanto riguarda il prodotto, pone una domanda. dato che la parte superiore del guscio è danneggiato (usura, attrito) .................................................... .....
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2021
Tutto è perfetto, tranne quando si tratta del corriere e della consegna a domicilio, dove spesso c'è un intoppo ...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2021
erfaaer
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2021
Residui di silicato nell'acqua
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2021
Tempi di consegna un po' lunghi
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2021
Un adesivo "fragile" da attaccare sulla scatola non è la mer a boire, Delivery il peggiore possibile, gls sono i meno notati dai loro clienti, farebbero meglio a passare da un'altra azienda. Invece di offrirmi un cambio standard per uno schiumatoio che ha subito uno shock la risposta è stata "jai vue pire".
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, Abbiamo parlato con lei di questo problema sia per telefono che per e-mail. La sua scatola è stata leggermente strappata durante il trasporto, ma l'apparecchio non è stato in alcun modo danneggiato, e questo è l'aspetto principale. Non c'è motivo di cambiare un apparecchio nuovo con un altro, perché sarà identico.
Restiamo a vostra disposizione in caso di problemi.
Cordiali saluti, Servizio Clienti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2021
beh nessun problema
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2021
Non ho ricevuto il discus Color Red ma il discus Color, se non avete più il Red rimuovetelo dal vostro sito.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2021
Consegna molto, molto veloce, solo forse l'affrancatura leggermente costosa.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2021
L'ordine era ben confezionato e corrispondeva alle quantità ordinate.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2021
....
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2021
L'ordine ricevuto non corrisponde a quello visivo sul sito! Spero che venga fatto un gesto commerciale!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2021
Molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2021
D'altra parte, sono molto insoddisfatto del vostro corriere DPD, che non aggiorna i suoi punti di collegamento. Una piattaforma telefonica in cui gli impiegati recitano le loro risposte e (vi) ingannano. Ho dovuto chiamarli 3 volte. Ho inviato un reclamo senza ottenere risposta. L'importante è che mi abbiano consegnato la merce.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2021
La mia data di consegna non è stata rispettata
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2021
Spese di spedizione elevate, mentre altri siti mi hanno venduto lo stesso articolo gratuitamente, non ho cercato abbastanza in rete.... peccato per me
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