Recensioni dei clienti di Zoanthus.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 14 234 recensioni pubblicate
5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Zoanthus.fr si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con articoli sempre conformi alle descrizioni e apprezzati da chi ha esperienza nel settore degli acquari. La rapidità e l'efficienza delle consegne sono frequentemente sottolineate, con molti ordini ricevuti in tempi brevissimi, talvolta il giorno successivo. Gli acquirenti lodano anche il servizio clienti, evidenziando un'accoglienza cordiale e professionale durante il ritiro degli ordini.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2021
molto buono per me
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2021
Tutto corrispondeva alle mie aspettative, tranne il fatto che gli autisti delle consegne non salgono più al piano superiore, anche se c'è un ascensore.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2021
È un peccato che gli oggetti fragili non siano protetti meglio.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
Sito eccellente. Molto affidabile. Consegna molto veloce. Unico neo, ho fatto una domanda prima di ordinare. Ho aspettato a lungo la risposta. Per il resto, perfetto.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2021
Spese di spedizione troppo elevate per un singolo articolo ordinato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
consegnato velocemente molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2021
ben ricevuto grazie ora dobbiamo vedere se fa quello che è stato descritto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2021
Uno dei due flaconi di ATI aveva il collo incavato, per cui parte del prodotto si è rovesciato nei sacchetti che fortunatamente gli avevate messo intorno.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2021
Ho un prodotto che non funziona e non mi hanno risposto.
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, ho preso nota del suo commento, ma non abbiamo ricevuto la sua e-mail relativa al problema con il suo articolo. Potrebbe descriverci il problema all'indirizzo del nostro servizio clienti: [email protected] Grazie mille in anticipo.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
Ho ricevuto due scatole con 3 fiale B e due fiale A, mentre le istruzioni indicano il contrario. Il trattamento per il giorno 7 sta causando problemi perché manca la terza fiala A. Ho inviato un'e-mail ma non ho ricevuto risposta. Deluso
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Risposta di Zoanthus.fr
Ho controllato la nostra cassetta della posta, ma non riesco a trovare i bulbi. Potrebbe inviarci le foto dei bulbi che ha ricevuto? Grazie in anticipo, Cordiali saluti;
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Spedizione veloce, non do 5 stelle perché le spese di spedizione sono alte.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2021
A volte è un po' difficile trovare il prodotto che si sta cercando.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2021
Consegna estremamente veloce in meno di 48 ore Peccato che la consegna avvenga solo in un punto di smistamento.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2021
alcuni articoli mancano di precisione nella descrizione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2021
Quasi perfetto ho solo bisogno del prodotto acqua di mare ricevuto acqua dolce ... ancora fare clic su acqua di mare troppo male farà con altrimenti la consegna veloce grazie ...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2021
sito facile da usare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
L'unico inconveniente è stato che il corriere ha cambiato il relè del pacco e quello nuovo era molto meno pratico.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
Consegna troppo lunga
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2021
Molto bene ma i vostri corrieri non sono proprio competenti i prodotti sono arrivati con la scatola esplosa
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
Fine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2021
Niente da dire su Zoanthus, gli ordini sono sempre onorati con un buon prezzo, grazie Zoanthus. Solo da dire sul trasporto, non viene dato e i tempi di consegna non sono i più veloci.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
nessuna efficacia
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2021
Consegna veloce mancanza di informazioni sulla data di consegna
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2021
Ottimo prezzo e consegna super-sonora. D'altra parte, il prezzo di consegna è elevato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2021
Entro la scadenza
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2021
Il pacco non è stato consegnato al punto di consegna scelto, che era molto più lontano da casa mia e molto meno comodo.
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente causato e trasmetteremo le informazioni ai vettori affinché questo incidente non si ripeta. Grazie e a presto allo Zoanthus.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2021
Navigazione del sito non molto semplice
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2021
Ritardi troppo lunghi 4 giorni
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, il suo ordine è stato spedito il 27 maggio, con consegna in un punto di smistamento il 28 maggio. Non abbiamo notato alcun ritardo particolare con questo ordine. Grazie e a presto da Zoanthus.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2021
Soddisfatto
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Risposta di Zoanthus.fr
Grazie per il suo commento e ci auguriamo di vederla allo Zoanthus!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2021
ordine completo e arrivo rapido
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2021
Ottimo. Dovete ascoltare il servizio messaggi e rispondere. Grazie
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, grazie per il suo commento, ma non abbiamo un indirizzo e-mail. Può contattarci via e-mail sul nostro servizio post-vendita: [email protected] Grazie e a presto da Zoanthus.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2021
Ottimo sito, si trova quasi tutto Ho provato più volte a contattarvi per telefono senza successo 🥺
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Risposta di Zoanthus.fr
Salve, grazie per il suo commento. Può contattarci via e-mail sul nostro servizio post-vendita: [email protected] Grazie e a presto da Zoanthus.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2021
Nessun servizio di consegna GLS
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2021
Consegna rapida Conforme Solo prodotti predefiniti con molta polvere
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2021
I prezzi sono abbastanza buoni, così come la disponibilità dei prodotti. Tuttavia, il servizio post-vendita è completamente fuori uso: ho inviato un prodotto al servizio post-vendita più di 4 mesi fa e non ho avuto notizie... Nonostante diverse e-mail e telefonate, nessuno mi ha risposto. Soprattutto le spese di spedizione di SAV e a carico del cliente. Insomma, è una vera vergogna.... sto ancora aspettando il mio prodotto dal servizio post-vendita......
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2021
Molto bene come al solito
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
Bottiglia ATI danneggiata che perde nella scatola, probabilmente attraverso il collo, ma comunque ben imballata
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
Salve, sto ancora aspettando una risposta al problema che abbiamo avuto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
Fine
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2021
Alcuni articoli sono privi di informazioni. Dimensioni e precisione di funzionamento
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